Вайбер не видит контакты андроид

Почему контакт не отображается в Вайбере

Самое редкое явление, когда один или все контакты перестают отображаться в соответствующей вкладке Viber. Данная ошибка возникает по нескольким причинам по вине пользователя, реже они связаны с используемым устройством. Существует несколько вариантов, с помощью которых можно попробовать вернуть отображение списка друзей и родных.

Возможные причины

Основные причины возникновения, и их решение:

Обновить страницу контактов. Для этого просто проведите пальцем сверху вниз.

Ошибка синхронизации. В данном случае необходимо отключиться от интернета и перезагрузить устройство. После включения телефона, повторить подключение к интернету. При огромном списке номеров, синхронизация может занять несколько минут (до пятнадцати).

Контакты перестали отображаться после обновления. Во время установки последнего патча произошла ошибка. Решается полным удаление программы, и установкой с нуля.

Критические ошибки или большое количество вирусов на вашем телефоне, что мешает нормальному функционированию приложений. Решается покупкой нового телефона или ремонтом (чисткой антивирусными программами).

Сбились настройки самого телефона. Рекомендуется проверить настройки даты, времени и часового пояса. С пункта — авто обновление времени (по сети), лучше галочку убрать.

Самый распространенный случай происходит по вине Пользователя. Который бездумно ставил и убирал галочку не читая описание в каждому пункту. В таком случае нужно доставить галочку в нескольких пунктах настроек самой программы.

Включаем отображение телефонной книги через настройки

Сразу после запуска программы, необходимо открыть настройки. Для этого открываете шторку опций с левой стороны, для этого проведите пальцем по экрану, от края до центра или просто нажмите на специальную иконку.

Затем перейти в подраздел Общее.

Тут необходимо сначала сбросить все настройки Viber.

Затем обязательно ставите галочку на пунктах:

• Показать все контакты;
• Синхронизировать.

Затем перезапускаете мессенджер и дожидаетесь пока закончиться синхронизация. Список должен будут обновиться либо целиком сразу, либо постепенно пополняясь.

Стоит ли включать синхронизацию?

Синхронизацию нужно включать, особенно когда ваш телефон связан со всеми рабочими звонками. Запомнить множество длинных номеров не для каждого является возможным. И если наступит непредвиденная ситуация, когда вы потеряете телефон или сломается без возможности восстановить.

После подключения сим-карты в новый телефон, вам достаточно запустить обратную синхронизацию, чтобы получить весь список контактных лиц. Так же не стоит забывать делать регулярные резервные копии.

Есть люди, которым лучше переписывать все контакты на отдельный листочек (блокнот), но они другой раз могут затеряться или сами куда-то положат и не смогут вспомнить, когда срочно нужен номер человека. Поэтому синхронизация выступает еще и как вспомогательный вариант.

Источник

Viber не видит контакты

Почему Viber не видит контакты?

Существует несколько главных причин, по которым Viber не видит контакты.

• Эти контакты могут просто быть не зарегистрированы в системе Viber. В таком случае и невозможно их увидеть в контакт-листе мессенджера.
• Можно попробовать синхронизировать контакты с телефонной книгой или с другим устройством (например, если запущены мобильная и компьютерная версии Viber).
• Если синхронизировать контакты невозможно по той причине, что Viber не видит Интернет, то пути решения будут складываться именно в данном направлении: для начала будет не лишним проверить правильность настроек подключения к Интернету вообще; возможно, потребуется настроить прокси сервер, роутер или Wi-Fi. Можно проверить, не заблокирован ли Viber антивирусом или брандмауэром. Соответственно, нужно включить мессенджер в разрешенные приложения; впрочем, существует вероятность, что проблема на стороне провайдера. В этом случае, конечно, нужно просто подождать, когда связь снова восстановится.
• Возможно, что в самом мессенджере произошла какая-нибудь внутренняя ошибка. В этом случае можно просто перезагрузить устройство или даже полностью переустановить Viber с деактивацией аккаунта. При этом все контакты, сообщения и файлы будут безвозвратно утеряны. Так что данный способ решения можно предпринять, когда уже все остальные не помогли.
• Немаловажное значение имеет и способ записи телефонного номера. Внимание! Он обязательно должен быть записан в международном формате. То есть, начинаться с префикса +7…
• В конце концов, всегда можно добавить особо «упрямые» контакты вручную.

Как видно, любая проблема, в том числе и такая, когда Viber не видит контакты, имеет свои причины и решение. Причем, порой проблему можно разрешить даже несколькими способами.

Источник

Почему контакт не отображается в Вайбере

Мессенджер Viber использует мобильные номера, для регистрации новых пользователей.

Поэтому чтобы найти друга и общаться с ним через Вайбер, достаточно знать его номер телефона. Есть отдельный список людей, которые используют мессенджер, а остальным можно выслать приглашение.

Возможные причины того, почему Viber не видит ваши контакты

Первой причиной может быть включен фильтр. Приложение разделяет пользователей, которые не прошли регистрацию, а которые имеют аккаунту. Стоит проверить выбранные фильтры. Во вкладке – «Контакты», отображен разделитель.

Все. Будет отображать список всех номеров, которые были сохранены в записную книгу смартфона. Тем, кто не имеет аккаунта, можно выслать приглашение.

При включении фильтра «VIBER», будет список только тех пользователей, которые проходили регистрацию.

Еще одной причиной может является некорректный ввод номера. Поэтому стоит перепроверить актуальность данных, при выявлении ошибки исправить ее и перезапустить приложение.

Включаем отображение телефонной книги через настройки

Все действия происходят через мессенджер, запускаем его.

Откроется стандартное окно чатов, контактов, вызовов.

Нажимаем значок – «три вертикальные полоски», для вызова параметров программы.

Переходим к разделу – «Настройки».

Далее необходимо выбрать – «Общие».

Активируем параметр – «Показать все контакты». Отображение абсолютно всех изменений и манипуляций в телефонной книге смартфона (изменение номера, имени, дополнительной информации).

Также необходимо задействовать функцию – «Синхронизировать контакты». При добавлении новых пользователей через мессенджер, автоматически будет происходит полная синхронизация с телефоном.

После данных действий необходимо перезапустить Viber и проверить раздел –«Контакты.»

Источник

Почему Вайбер не видит контакты и что делать?

В редких случаях пользователи жалуются на то, что в мессенджере Viber не видно контактов. Действительно, такая проблемы иногда возникает, но находится она исключительно на стороне пользователя. Что можно сделать в подобных случаях, чтобы приложение все-таки показало контакты? Единого решения не существует, потому рассмотрим различные случаи.

Первым делом отключите и включите интернет вновь. Для синхронизации контактов необходимо стабильное подключение.

Зайдите в контакты и потяните страницу сверху внизу, чтобы она обновилась.

Контакты в телефоны должны начинаться с цифры 7 или 8, или же +7 или +8.

Если список ваших контактов слишком длинный, может понадобиться некоторое время на синхронизацию, то есть контакты появятся в разделе, но не сразу, а в течении нескольких секунд, иногда чуть дольше.

Если проблема возникла после обновления приложения, попробуйте удалить, а затем установить его вновь.

Попробуйте поставить галочки рядом с пунктами «Показать все контакты» и «Синхронизировать все контакты», если они отсутствуют. Для этого откройте раздел с настройками и нажмите на пункт «Настройки».

Установите галочки, как показано ниже на скриншоте.

Еще один вариант — вы не предоставили все разрешения приложению. Этот способ работает на более поздних версиях Android, когда пользователь сам вправе выбирать, какие разрешения стоит предоставлять приложению, а какие — нет. Возможно, вы просто не разрешили приложению синхронизироваться с контактами.

Откройте раздел с приложениями, найдите Viber и нажмите на его название.

Далее выберите «Разрешения».

Видите «Контакты»? Они отключены, поэтому, само собой, приложение не получает ним доступ. Передвиньте рычажок для включения контактов.

Отключите Вайбер, можете даже перезагрузить смартфон, после чего запустите приложение и посмотрите, обновились ли контакты.

Если у вас есть иное решение, пожалуйста, поделитесь им с нами и другими пользователями.

Источник

Viber не видит контакты

После завершения регистрации в мессенджере абоненты из телефонной книги перенесутся в приложение. Обычно синхронизация выполняется автоматически. Однако, она может прерываться или немного задерживаться. В таких ситуациях возникает проблема, что Вайбер не видит контакты.

Исправляем проблему

Чтобы исправить ситуацию следует воспользоваться следующими рекомендациями:

• Если в мессенджере не отображается ни один контакт, то следует проверить подключение к сети. Для того чтобы синхронизация прошла успешна, понадобится хорошая связь с интернетом.
• В случае когда предыдущая рекомендация не принесла результат, специалисты советуют перезагрузить устройство.
• Для обновления списка нужно потянуть вниз и отпустить экран.
• Необходимо проверить, какие настройки установлены в устройстве. Иногда контакты могут не показываться при соответствующих параметрах смартфона.
• Проверьте, что у приложения есть нужное разрешение:

Если не отображаются контакты в Viber, то можно попробовать обновить версию мессенджера. Бывает, что в программе не видно определённого абонента, тогда как все остальные есть. В такой ситуации могут помочь следующие действия:

• Проверьте, что номер контакта внесён в телефонную книгу смартфона.
• Обновите список абонентов.
• Убедитесь, что просматриваете контакты в Вайбер, а не в телефонной книге устройства.

При слишком большом списке записной книги синхронизация может занимать времени больше, чем обычно. Поэтому не стоит переживать, если абоненты не отражаются сразу после установки приложения. В случае когда нужно перенести список со смартфона на компьютер, необходимо настроить стабильное подключение. Если в телефонную книгу мобильного абонент внесён, а в мессенджере на ПК не отображается, рекомендуется перезагрузить оба устройства.

Источник