Веб страница недоступна что делать андроид

Доступ к Интернету есть, но странички не грузятся — как исправить?

В данной статье мы рассмотрим достаточно неоднозначную проблему: подключение в сети присутствует, но вот в браузере невозможно перейти на какой-то веб-ресурс. Верно, порой, может возникнуть такая ситуация, при которой в области уведомлений отчетливо будет указано, что у пользователя открыт доступ к Интернету, т.е. на значке подключения отсутствуют красный крестик или желтый восклицательный знак, но вот браузер настойчиво пытается доказывать ему обратное, выдавая различные ошибки и уведомления о проблемах.

Читая эти строки, вы наверняка и сами столкнулись с этой странной проблемой. К счастью, существует ряд методов, с помощью которых вы можете попытаться устранить эту неурядицу. Также стоит заметить, что данная проблема может возникнуть абсолютно на всех версиях операционной системы Windows, типах подключения и браузерах, так что за бортом никого не останется. Итак, давайте же посмотрим, что вы можете сделать, если доступ к сети наблюдается, но браузер отказывается работать.

Интернет доступен, но браузер не работает. Как исправить проблему?

Что же, как мы уже сказали в самом начале статьи, проблема крайне неоднозначная — и за ней может стоять огромное количество причин. Тем не менее мы рекомендуем вам попросту выполнить ряд из нескольких решений, который, вероятно, смогут вытащить вас из этой не самой понятной ситуации. Давайте же посмотрим, что вы можете сделать…

Смените адрес DNS-сервера сетевого подключения

Самым первым делом, попробуйте использовать другой DNS-сервер, чтобы понять, а не заключается ли проблема в вашем, предоставляемым провайдером. Все дело в том, что порой DNS-сервер провайдера может испытывать какие-то проблемы при своей работы, вследствие чего подключение к сети технически остается, но вот выполнить переход на какой-либо веб-ресурс становится невозможно. Как правило, такие проблемы провайдеры решают крайне быстро, тем не менее вы можете проверить эту вероятность просто воспользовавшись услугами публичных DNS-серверов Google.

Как это сделать? Вам просто нужно изменить адрес DNS-сервера для вашего сетевого подключения — и дело в шляпе. Выполняется это элементарно(шаги проведены на примере ОС Windows 10, но вы можете воспользоваться ими и для иных версий системы):

• нажмите правой кнопкой мыши на значок сетевого подключения в области уведомления и выберите «Открыть «Параметры сети и Интернет»»;
• далее кликните на опцию «Настройка параметров адаптера»;
• найдите в новом окошке ваше сетевое подключение(адаптер) и дважды кликните на него левой кнопкой мыши, чтобы перейти в свойства;
• далее нажмите на кнопку «Свойства»;
• выберите «IP версии 4» или «IP версии 6»(в зависимости от типа вашего сетевого подключения) и нажмите кнопку «Свойства»;
• поставьте галочку на опции «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
• выставьте адрес 8.8.8.8. для основного и 8.8.4.4. для альтернативного DNS-сервера;
• сохраните изменения.

Изменив параметры своего сетевого подключения, попробуйте зайти в ваш браузер и перейдите на какой-то веб-ресурс. Как правило, данная проблема возникает все же из-за временно неработающего DNS-сервера провайдера, что, как вы уже знаете, можно запросто обойти.

Ну что, получилось устранить проблему? Если нет, то давайте двигаться дальше. А дальше у нас еще одно решение, которое касается DNS.

Очистите кэш DNS на компьютере

Возможно, вы потеряли возможность переходить на веб-ресурсы посредством браузера из-за кэша DNS, который скопился в вашей системе. Такое порой происходит — и решается эта проблема с помощью простой команды, вводимой в системной консоли.

Итак, чтобы сбросить кэш сопоставителя DNS, вам нужно сделать следующее:

• нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
• выберите пункт «Командная строка(администратор)»;
• открыв консоль, впишите в нее команду ipconfig/flushdns и нажмите Enter;
• дождитесь окончания выполнения команды, и закройте консоль.

Откройте браузер и попробуйте зайти на какой-нибудь сайт. Если результат нулевой, то попробуйте после выполнения команды перезагрузить компьютер, а затем снова проверьте браузер. Не помогло — двигаемся дальше.

Отключение прокси-сервера в параметрах подключения

Еще одной причиной, по которой у вас могли возникнуть сложности с переходами на различные ресурсы в сети, является активированная функция по использованию прокси-сервера для локальных подключений. Возможно, вы сами активировали эту функцию, возможно, это сделало какое-то приложение в вашей системе. Так или иначе вам нужно проверить, не включена ли она. Чтобы сделать это, выполните следующее:

• нажмите Windows+S;
• впишите в поисковик «Панель управления» и выберите найденный элемент системы;
• откройте в панели раздел «Параметры браузера»;
• перейдите во вкладку «Подключения» и кликните на кнопку «Настройка сети»;
• если возле опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключения (не применяется для коммутируемых или VPN-подключений)» стоит галочка, то уберите ее, и сохраните внесенные изменения;
• перезагрузите свой компьютер.

Если у вас действительно была по какой-то причине активирована указанная функция, то, отключив ее, откройте браузер и проверьте, сможете ли перейти на какую-то страничку в сети.

Сбросьте настройки своего сетевого подключения

Кто знает, может что-то было изменено в настройках параметров вашего сетевого подключения, после чего вы больше не можете нормально использовать его для выхода в Интернет. Благо, вы запросто можете сбросить эти параметры с помощью нескольких команд. Чтобы применить их, вам нужно сделать следующее:

• нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
• выберите пункт «Командная строка(администратор)»;
• открыв консоль, впишите в нее следующий набор команд:
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /release
• завершив ввод команд, перезагрузите свой компьютер.

Снова откройте браузер и проверьте, встало ли все на свои места. Как правило, к этому моменту у многих пользователей получается устранить проблему. Однако, если у вас так и не получилось, то у нас остался для вас последний совет: воспользуйтесь каким-то антивирусом и просканируйте систему на наличие вирусов. Да, если вам так и не удалось нормально использовать свое сетевое подключение, то, скорее всего, тут замешан какой-то вирус, который попал в систему.

Источник

Веб страница недоступна что делать на андроиде. Сообщение «веб-страница недоступна»

Вы хотите открыть сайт, а вам пишет «Веб-страница недоступна»? Данная проблема может случиться с каждым пользователем сети Интернет хотя бы один раз за все время пользования. И хорошо бы было, если бы всего один раз, ведь с подобной проблемой обычно сталкиваются гораздо чаще.

Однако зная основные причины проблемы, когда определенная страница в браузере недоступна, можно решить ее быстро и просто.

Причины отсутствия доступа к веб-странице:

1. неверно указан URL-адрес сайта;

2. поврежденный файл cookie;

3. некорректные настройки прокси-сервера;

4. сбой в настройках прокси-сервера.

Рассмотрим каждую из возможных причин более подробно, а также опишем основные пути выхода из сложившейся проблемы с доступом к веб-странице.

Затем необходимо проверить правильность указанного веб-адреса сайта, который вы пытаетесь открыть. Убедитесь в том, что веб-адрес написан правильно. Если вы указали корректный адрес, тогда попробуйте проверить на другом компьютере (смартфоне, телефоне, планшете или другом гаджете), открывается ли данный сайт через эту же сеть. Если вы обнаружите, что и на другом ПК сайт не открывается и присутствует все та же надпись «Веб-страница недоступна», это означает, что на сайте, скорее всего, проводятся технические работы для устранения неполадок и он действительно временно недоступен.

Затем проверьте файлы cookie, ведь именно в них может быть вся проблема. Данные файлы существуют для того, чтобы сохранять информацию о посещаемых вами сайтов, данных о вашем профиле и настройках веб-сайта. Это ускоряет время загрузки сайтов, которые вы хоть единожды посещали. Поврежденные настройки в файлах cookie могут привести к тому, что возникнет подобная ошибка в загрузке веб-страницы, которую вы пытаетесь найти. Для решения этой ошибки вам потребуется удалить файлы cookie.

Поэтапный алгоритм удаления файлов cookie (пример для Google Сhrome):

1. В своем браузере выберете значок «Настройки браузера » с тремя маленькими горизонтальными полосками в верхнем правом углу.

2. Выберете опцию «Настройки ».

3. В самой нижней части окна вам нужно выбрать пункт «Показать дополнительные настройки », перед вами откроется окно с большим набором функциональных возможностей.

4. В блоке «Личные данные » выберете опцию «».

5. Затем перед вами появиться новое окно, где вам необходимо выбрать опцию «Файлы cookie и другие данные сайтов и плагинов », поставив флажок напротив нее.

6. Выбранную опцию вам необходимо подтвердить, нажав на «».

Если страница все еще недоступна, попробуйте проверить настройки прокси-сервера, который также может быть причиной возникновения ошибки при загрузке страницы.

Алгоритм изменений настроек в прокси-сервере :

1. В меню «Пуск » вам нужно выбрать опцию «Панель управления ».

Многие сталкивались с такой проблемой, как отсутствие интернета на компьютере, ноутбуке или других устройствах. При этом браузер выводит сообщение: «Веб-страница недоступна» или подобную надпись. Частыми виновниками этого являются: авария на линии провайдера, неисправность домашнего оборудования (роутер, сетевая карта и т.п.) или неверные настройки. Все это можно охарактеризовать двумя словами – «нету интернета». А что делать тем, у кого связь работает, но веб-страницы не открываются?

Анализ проблемы

Первым делом нужно убедиться, что доступ в интернет действительно присутствует и работает корректно. Как правило, другие программы, использующие сеть, в такой ситуации работают (доступен скайп, аська и т.п).

Но бывают такие случаи, когда их нет, а установить данные приложения нет возможности. В этом случае можно проверить работу сети с помощью командной строки. Для этого нажимают сочетание клавиш Window+R и в появившемся окне вводим cmd. Перед пользователем должен появиться терминал, где вводят команду ping (далее можно попробовать ввести адрес сайта яндекс, например, получится – ping www.yandex.ru). При возникновении описываемой проблемы данная команда выведет на экран сообщение о невозможности соединения с ресурсом. Но при этом если ввести ping 8.8.8.8 выйдет сообщение об удачном статусе.

Причины проблемы, когда не открываются сайты, могут быть разными. Это может быть связано:

• проблемы со службой dns;
• влияние вирусов и вредоносных программ;
• некорректные настройки proxy — сервера;
• неправильная конфигурация host файла;

Проблемы со службой DNS

Частым виновником ситуации, когда браузер не открывает сайты, но при этом доступ в интернет не закрыт, является работа сервера DNS. Определить эту проблему можно описанным выше способом, когда необходимо было открыть командную строку и пинговать адрес любого ресурса по доменному имени и по ip.

Каждый сайт имеет свой индикационный номер расположения, называемый IP-адресом. В глобальной паутине множество разнообразных ресурсов и все они имеют уникальный адрес. Чтобы не мучить память человека было придумано создать сервис, который при вводе имени сайта (например, яндекс) мог определить его IP-адрес.

Иногда случаются ситуации, когда DNS сервер провайдера не работает или, сбились настройки сети в маршрутизаторе, компьютере. Причина того, почему не открываются странички сайтов выяснена, осталось объяснить, как решить эту проблему.

Есть два варианта решения. Если сбились настройки сети, то здесь нужно исправить их на верные и при необходимости перезагрузить оборудования. В случае аварии DNS можно поменять установки на сетевом адаптере. Для этого нажимаем «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменения параметров сетевого адаптера». Здесь на значке «Подключен к локальной сети» кликаем правой кнопкой и выбираем параметр «Свойство». Затем выделяем пункт TCP версии 4 и в появившемся окне выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS». Ниже в окне вводим 8.8.8.8 (публичный Google DNS сервер) или 77.88.8.8 (публичный DNS яндекс). После нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить».

Чтобы проверить работу можно открыть командную строку (Window+R – cmd), далее нужно проверить связь (например, с яндекс). Вводим команду ping www.ya.ru. При правильных действиях ниже можно будет увидеть информацию о времени ответа сервера.

Влияние вирусов и вредоносных программ

Также проблема, когда не открываются сайты в браузере, но при этом доступ в интернет есть и DNS работает, может быть связана с влиянием вирусов и вредоносных программ. В этом случае поможет решить вопрос «Почему не открываются страницы в браузере?» проверка системы специализированными программами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware и т.п. Эти утилиты позволяют находить вредоносное ПО, которое стало причиной проблемы с открытием страниц в интернете.

Некорректные настройки proxy- сервера

Еще одной причиной почему сайты не отображаются в браузере могут быть изменения или внесения данных о некорректном proxy сервере. При этом компьютер подключен к интернету и по всем параметром связь работает.
Чтобы исправить это положение необходимо попасть в настройки браузера. Для этого переходят в панель управления, где выбирают пункт свойства браузера (или обозревателя).

В открывшемся меню выбирают вкладку «Подключения» и кликают на кнопку «Настройка сети».

Здесь, в появившемся окне проверяют все параметры, а в случае если они не нужны просто стирают всю информацию и выбирают пункт автоматическое определение.

После этого в браузерах сайты должны показывать свои страницы.

Неправильная конфигурация host файла

Также причиной того, почему могут не открываться страницы интернет-ресурсов, может быть неправильная конфигурация файла host. Это ситуация маловероятна, но все же стоит проверить. Файл host предназначен для записи доменных имен сайтов и их IP адреса, но как правило он пуст и все запросы отправляет на сервер DNS. Иногда возникают ситуации, когда вредоносная программа записывает некоторые параметры и браузер становится неработоспособным.

Чтобы проверить конфигурацию файла нужно перейти в системную папку Windows на диске C. Далее System32\drivers\etc и открыть блокнотом host. Как правило, он имеет стандартное содержание как показано на рисунке:

В случае если, после описания localhost (127.0.0.1) присутствуют строки с информацией о каких-либо сайтах и их доменных именах, при этом слеш не стоит напротив этих данных, то скорее всего браузер не работает должным образом из-за них. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно просто удалить эти строки и сохранить изменения в файле. После необходимо перезагрузить компьютер и повторить попытку просмотра веб-страниц.

Ситуация, когда компьютер подключен к сети, но при этом сайты недоступны для пользователя встречается часто. На первом месте это проблема, вызванная сбоями на стороне провайдера, когда сервера DNS не работают. Второе по частотности, когда сайты интернет ресурсов недоступны, это воздействия вредоносных программ. В этом случае рекомендуется иметь хорошее антивирусное обеспечение и чаще проводить профилактику по обнаружению вирусов.

Иногда, когда пользователь пытается зайти на необходимый ресурс, вместо нужной страницы может появляться сообщение о том, что страница не доступна. Многих — эта ошибка пугает, но на самом деле все очень просто. Существует несколько причин , которые способны вызвать эту ошибку:

1. Ошибки кэша
2. Неисправности браузера
3. Временное или постоянное отсутствие интернета
4. Проблема на стороне сайта
5. Проблемы у провайдера
6. Сайт заблокирован

Причин может быть больше, мы рассмотрим самые основные, а также их решение.

Методы устранения ошибки

В первую очередь необходимо проверить файл hosts. Возможно вирусы изменили его содержимое и некоторые страницы перестали открываться. Для этого переходим по пути диск С – Windows – sytem32 – etc – drivers. Сам файл не откроется ни одной программой.

Чтобы его открыть кликаем на нем два раза и выбираем Блокнот . Если Вы не знаете, какое должно быть содержимое – удаляйте все .

Следующий вариант – попробовать изменить DNS адреса. Для этого переходим в Центр управления сетями и общим доступом. Затем ищем свое подключение, по которому необходимо кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать Свойство . Ищем пункт Протокол версии 4 , вызываем его свойства. Тут можно задать DNS адреса. Рекомендуем ввести основной 8.8.8.8 и альтернативный 8.8.4.4.

Еще один вариант – это проверить компьютер на вирусы. Часто вредоносные программы блокируют доступ к некоторым сайтам.

Если это не помогло, можно позвонить провайдеру и узнать, не заблокирован ли доступ к необходимому сайту.

Наконец, можно попробовать зайти на сайт через другой браузер , после чего станет известно виноват ли обозреватель. Если сайт так и не открывается, то можно попробовать зайти через анонимайзеры.

Таких ресурсов в сети достаточно много и найти их используя поисковики не составит проблемы. Запускаем любой ананоимайзер и пробуем зайти по нужному адресу. Если страница не откроется, а будет получена ошибка , то проблема явно с целевым ресурсом.

Есть еще один вариант проверки – использовать сервис 2ip.ru. Он позволяет проверить доступность ресурса. Достаточно перейти на вышеуказанный сервис и выбрать пункт – проверка доступности сайта. В поле вводим адрес и получаем результат проверки .

Стоит упомянуть, что в случае неудачной проверки получим другой результат .

После всех манипуляций мы должны были локализовать проблему – виноват провайдер, компьютер или целевой ресурс. Если виновник компьютер, то нужно еще раз перепроверить hosts и адреса DNS, почистить кэш браузера и реестр. Из последних средств можно посоветовать полностью переустановить браузер, попытаться откатиться точкой восстановления или полностью переустановить систему.

Если при попытке войти в личный аккаунт социальной сети Вконтакте, Вам выбивается сообщение о том, что страница недоступна или неактивна, системой требуется отправка смс-сообщения для того чтобы получить доступ к личным данным – значит Вы стали жертвой операций мошенников. Данная статья поможет решить проблемы блокировки, активировать свой аккаунт, не потратив при этом деньги.

Почему происходит блокировка аккаунта ВК

Эта проблема довольно часто возникает у поклонников различных социальных сетей. Если Вы видите на своем экране уведомление «страница не доступна», значит, Ваш аккаунт был атакован мошенниками. Так, преступники запускают в систему вредоносный вирус, целью которого, является считывание засекреченных данных пользователя. К таким данным относятся пароли, личные сообщения, ведомости о платежных операциях. Впоследствии эти данные могут использоваться мошенниками или передаваться третьим лицам. Чаще всего целью злоумышленников является «развод» доверчивых пользователей на деньги.

Схема действия вируса такова, что он через Интернет попадает на компьютер пользователя и начинает видоизменять содержащиеся в нем файлы. В основном, под влияние вредоносной программы попадает файл, который расположен по адресу

Видоизменив и модифицировав указанный файл, вирус, получает возможность контролировать действия компьютера при попытке входа в аккаунт ВКонтакте. Так, когда пользователь, найдя в Интернете сайт Вконтакте, заполняет форму входа, указывая при этом, свой логин и пароль, вирусная программа создает копию этого сайта. При этом, пользователь видит как бы настоящую страницу, но не может совершать на ней никаких активных действий. В этот момент, вирус направляет пользователю уведомление, о том, что страница заблокирована и требует отправку смс-сообщения для активации аккаунта.

Обратите внимание, что выполнять требования мошенников и отправлять сообщения на указанные в уведомлении номера абсолютно бесполезно. В любом случае, злоумышленники, завладев денежными средствами, не восстановят доступ к странице и продолжат свои престпуные действия, но уже с другими пользователями.

Восстановление доступа к заблокированной странице Вконтакте

Первое, что можно попробовать сделать, это набрать в поисковике фразу «Вконтакте» и выбрать из предложенного списка тот сайт, надпись которого окрашена в синий цвет, и имеет адрес vk.com . Если доступ к странице восстановлен, то можно дальше не читать. Если войти в аккаунт все равно не удалось, продолжаем.

Если войти не получилось, то попробуйте набрать поисковой запрос через другой браузер (Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer, Amigo, Google Chrome, и любые другие). Также можно попробовать войти в систему через смартфон, планшет либо другой компьютер.

Неплохим вариантом для восстановления утраченного доступа, является скачивание и установка нормальной антивирусной программы, например, Panda, Avast, Avira и другие. После запуска антивирусной программы, она может найти и удалить вирус и исправить зараженные им файлы. После этого доступ к странице ВКонтакте автоматически восстановится.

Есть еще один способ удаления вируса с компьютера и восстановления доступа к странице. Для этого, в меню «Пуск», в строке поиска вводим фразу vkontakte.exe. После формирования списка результатов поиска, нажимаем «Ознакомиться с другими результатами». Потом удаляем все найденные компьютером файлы. После проведения вышеуказанных действий перезагружаем компьютер и пробуем войти в социальную сеть.

Удаление вируса с компьютера вручную

Применение данного способа разблокировки аккаунта доступно не только для продвинутых программистов, но и для обычных пользователей ПК. Следует учесть, что необходимо точно и неуклонно следовать приведённым ниже рекомендациям, так как вмешательство в работу компьютера может привести к сбоям в его работе.

Инструкция по восстановлению доступа:

1. Нужно открыть файл: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts, для этого воспользуйтесь программой Блокнот.
2. Нажимаем на иконку «Мой компьютер», находим диск «С» (нам необходим тот диск, на который установлен Widows, на некоторых компьютерах это может быть другой диск). Выбираем папку с названием Widows, в ней есть папка — system32. При открытии указанной папки из приведённого списка нужно выбрать папку drivers, а в ней папку под названием — etc. В этой папке и находится файл hosts.
3. Кликаем на файл hosts правой кнопкой мыши. Из ниспадающего списка выбираем вкладку «Открыть с помощью», после чего откроется еще один список. В нем находим программу Блокнот.
4. После открытия файла, пользователь увидит текст, в котором нужно найти адрес vkontakte.ru, выделить его и удалить нажатием на клавиатуре клавиши Backspace или Delete. Все остальные слова удалять не нужно.

После проведения указанных действий, перезагрузите компьютер и попробуйте войти в социальную сеть.

Помните, что использование сайта Вконтакте абсолютно бесплатно. Никто не может требовать у пользователя деньги за регистрацию в системе или использование собственного аккаунта. Перечень платных функций социальной сети можно найти непосредственно на сайте.

Что делать, чтобы не заблокировался Вконтакте

Для того чтобы потом не мучатся вопросом «Что делать если заблокировали Вконтакте », мы рекомендуем Вам придерживаться простых правил пользования Интернетом:

• не используйте при регистрации простых паролей, а особенно таких, которые содержат общедоступную информацию (Ваш номер мобильного телефона, дата рождения);
• не оставляйте на других сайтах пароль и логин от ВКонтакте. В идеале, на каждом сайте у Вас должен иметься отдельный пароль, абсолютно отличный от других;
• если Вам попадаются странные ссылки, которые ведут на сайты с подозрительным содержанием,не переходите по ним и не закачивайте с них информацию.

Если вдруг, опробовав все способы, перечисленные в статье, у Вас все равно не восстановлен доступ к заблокированной странице, значит, сайт временно не доступен. Не переживайте, через некоторое время все наладится и Вы вновь сможете использовать весь функционал социальной сети.

Если Вы нашли ответы в статье на все вопросы, подписывайтесь на обновления и сможете получать все новости, которые касаются работы сервиса и точно будут Вам полезны. Если какая-то из проблем осталась без внимания, Вы всегда сможете найти ее решение в других статьях.

Ведь, если страницу взломали, всем подписчикам и друзьям, скорее всего, будет рассылаться спам.

А в любых других ситуациях просто желательно попасть на свою страницу для продолжения общения или даже работы, так как некоторые пользуются ВКонтакте для продаж и рекламы своих товаров.

Причины проблемы

Восстановление доступа

Восстанавливать доступ в первом случае, когда проблема с компьютером, следует, устранив вредоносные файлы и вернуть в исходное состояние файла hosts .

При блокировании профиля из-за его взлома или по любой другой причине придётся обратиться к админ

Вирус на компьютере

Вирусная программа на компьютере , закрывающая доступ к странице ВКонтакте, может попасть в систему при скачивании нелицензионных игр и приложений, якобы позволяющих взломать чей-то аккаунт, увеличить рейтинг в соцсети или на Youtube, и других файлов с непроверенных источников.

После запуска файла при попытке входа появляется надпись о недоступности страницы.

В последнем случае часто присутствует просьба ввести пароль или номер телефона, а также отправить СМС.

Это требуется для получения мошенниками возможности войти на страницу или же непосредственного перевода денег с телефонного счёта.

В любом из вариантов не следует поддаваться на уловки мошенников и сообщать конфиденциальную информацию.

Ведь в результате доступа посторонних к странице пострадать могут и владельцы страниц, и их друзья, получившие ссылки или файлы с вирусами и сообщения с мошенническими предложениями.

Тем более не следует отсылать SMS.

Исправление файла hosts вручную

Для того чтобы исправить повреждённый вирусом файл hosts необходимо совершить следующие действия:

1. Открыть системный диск (обычно C:);
2. Перейти в папку Windows\System32\drivers\etc;
3. Найти файл hosts.

Первые три пункта можно заменить, набрав название в строке поиска Проводника:

Открыв файл с помощью, например, обычного Блокнота, следует убедиться в том, что в его тексте не содержится никаких лишних адресов после записи 127.0.0.1 localhost.

Если файл по какой-то причине не открывается, требуется перезагрузка компьютера и вход в «Безопасном режиме» . Вход в режим осуществляется нажатием перед загрузкой системы клавиши F8 .

Если какие-то записи после IP-адреса есть – и, особенно если среди них есть текст типа vk.com или vkontakte.ru, их следует обязательно удалить и сохранить файл.

Заметьте! Нередко вредоносная программа встраивает адреса в самом низу hosts, поэтому стоит просмотреть его до конца.

После изменения системного файла стоит поискать программу, которая внесла в него изменения. Чаще всего она называется vkontakte.exe – обнаружив такую, следует немедленно удалить.

Использование утилиты AVZ

Если устранение проблемы, связанной с файлом hosts вызывают у пользователя какие-то затруднения или опасения повредить системные настройки, можно скачать программу AVZ, специально предназначенную для решения таких вопросов.

Это приложение способно:

• Вернуть системный файл в исходное состояние;
• Очистить статические маршруты, которые тоже могут являться причиной отсутствия доступа к ВК;
• Выполнит другие действия, которые оптимизируют работу системы .

Скачать программу можно на официальном сайте её производителя (Лаборатория Касперского) или на других сервисах – желательно проверенных, чтобы не скачать на компьютер новый вирус.

Запуск AVZ осуществляется от имени администратора компьютера. После этого следует:

1. Найти в главном меню пункт «Файл»;
2. Выбрать «Восстановление системы»;
3. Установить все галочки так, как это указано на рис.5.
4. Перезагрузить компьютер и снова войти ВКонтакте.

Проверка на взлом

Если ничего не получилось, придётся проверить, не была ли веб-страница на самом деле взломана или даже уже заблокирована после взлома.

Для этого следует вызвать командную строку , введя в окно выполнения команд (вызывается клавишами Win + R ) текст «cmd».

В строке следует ввести nslookup vk.com, а сразу же после этого – ping vk.com.

Адрес, появившийся после выполнения второй команды, должен совпадать с одним из тех, которые показала первая.

В этом случае вы получаете доказательство того, что с доступом к соцсети всё в порядке. Но ваша страница взломана и заблокирована администрацией ВКонтакте.

Всё, что можно сделать в этом случае – обратиться с просьбой к администрации о разблокировании аккаунта.

При этом обычно просят ввести пароль, номер телефона и ряд других данных для идентификации владельца страницы (включая секретный вопрос).

Обычно на восстановление доступа требуется некоторое время.

Важно! Но астоящая администрация, в отличие от мошенников, никогда не просит пользователя присылать СМС на неизвестные номера.

Стандартный вид страницы, заблокированной администрацией

Источник