Висит айфон при вызове

Принесли с такой проблемой: без симкарты спокойно дозванивается в 112, вставляешь симку, сеть находит, но не дозванивается до абонента, и при отбое звонка зависает. Т.е. сам телефон работает, но в меню телефона будет висеть нажатая кнопка «отбой», пока не перезагрузишь. На 4s такую проблему решал перепрошивкой на бету 5.1. В этот телефон также пробовал залить 5.1, не помогло..

Укажите версию модема.
Недавно была такая трабла решил так;временно выключил в настройках функцию 3G и перезагрузил аппарат.
Но временами появляется такой.100% решении я не нашёл(

Оч странно . я эту проблему решаю тупо прошивкой через DFU на 5.0.1. и все становится в порядке

Расскажу свои наблюдения: лично у меня 4 айфон стал так себя вести, т.е. нажимаешь отбой а он висит. Лечилось у меня сначала перезагрузом, а потом и перезагруз не помогал-приходилось шить. После шивы работает 2-3 недели. Дальше самое интересное, я поменял на нем плату. И уже думал что проблема в прошлом, тут бах-тоже самое! Получается что дело не в плате! Тогда что? Нижний шлейф? Почему лечится прошивкой?

Ну если заменой нижнего шлейфа у меня вылечилась проблема с кнопками звука (при нажатии на них появлялся значок динамика без шкалы громкости) то в качестве бреда допускается и ваш вариант .

значок динамика без шкалы, а также постоянно бегающая сама по себе шкала и лечится заменой нижнего шлейфа, это последствия влаги. были такие случаи, все айфоны были подмочены снизу)

Источник

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

Проверьте наличие обновления настроек оператора.
Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Что делать если iPhone завис

Зависание — это проблема с которой сталкивается любая компьютерная техника. В какой-то момент одна из программ начинает вести себя не корректно или конфликтует с другой программой и в итоге все устройство оказывается в не рабочем состоянии. Именно такую ситуацию и называют зависанием.

iPhone также подвержен данной проблеме и он может время от времени зависать. Обычно при зависании iPhone отказывается выключаться или перезагружаться, чем ставит пользователя в тупик. Чаще всего зависают старые модели, такие как iPhone 4, 4s, 5, 5s и 6. Но, иногда с зависаниями сталкиваются даже пользователи iPhone 6s и 7.

Если вы попали в такую ситуацию, то этот материал должен вам помочь, здесь вы узнаете, что делать если ваш iPhone завис.

iPhone завис и не выключается и не перезагружается

Обычно в случае зависания Айфона пользователи пытаются его выключить или перезагрузить при помощи стандартной процедуры, а именно с помощью длительного нажатия на кнопку Включения/Блокировки. К сожалению, в большинстве случаев при зависании Айфона данный способ выключения не работает. Айфон продолжает работать и выполнять зависшие приложение вне зависимости от того, как долго пользователь нажимает на кнопку включения.

Но, у Айфона есть альтернативный способ выключения, который работает в обход операционной системы iOS. Благодаря этому данный способ выключения срабатывает даже на наглухо зависших устройствах. Способ заключается в одновременно нажатии кнопки «Домой» и кнопки Включения/Блокировки.

Кнопки Домой и Включение

Кнопки «Домой» и «Включение» нужно нажать одновременно и удерживать до тех пор, пока зависший Айфон не выключится. После выключения нужно подождать несколько секунд и сделать короткое однократное нажатие на кнопку включения. После этого Айфон включится и начнет работу в штатном режиме.

Нужно отметить, что комбинация клавиш «Домой + Включение» также отвечает за получение скриншота. Но, для получения скриншота на данные клавиши нужно нажимать буквально на 1 секунду, если удерживать клавиши дольше, то сработает защита от зависаний и Айфон перезагрузится.

Если же у вас iPhone X или более новая модель, то вам нужно использовать новый способ перезагрузки.

iPhone зависает при включении

Одновременное нажатие кнопок «Домой + Включение» позволяет выключить и включить устройство в любой ситуации. Однако данная процедура не гарантирует, что в процессе включения Айфоне не зависнет повторно.

Если ваш Айфон зависает еще до полной загрузки устройства, то вы можете воспользоваться режимом восстановления под названием «Recovery Mode». С его помощью можно восстановить исходное состояние Айфона и вернуть его к жизни. Но, нужно учитывать, что данная процедура равнозначна сбросу до заводских настроек и приводит к удалению всех пользовательских данных.

Для того чтобы войти в режим Recovery Mode на Айфоне и выполнить восстановление нужно сделать следующие:

Выключите Айфон и подождите пару минут, чтобы все программы закончили свою работу. Если Айфон не выключается стандартным способом, то можно прибегнуть к описанной выше комбинации «Домой + Включение».
Дальше нужно нажать на кнопку «Домой» и не отпуская ее подключить Айфон к компьютеру через Lightning кабель.
После подключения продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока на Айфоне не появится логотип iTunes и изображение кабеля.
Теперь нужно отпустить кнопку «Домой» и запустить на компьютере программу iTunes.
В программе iTunes нужно перейти к настройкам Айфона и нажать на кнопку «Восстановить iPhone».

Кнопка «Восстановить iPhone»

Таким образом можно решить проблему с зависаниями Айфона во время включения, но, как уже было сказано, для этого нужно будет пожертвовать всеми пользовательскими файлами. Более подробно о Recovery Mode можно почитать в нашей статье о сбросе Айпада до заводских настроек.

Также на устройствах от Apple есть так называемый режим DFU или Device Firmware Update. Если режим восстановления не помогает, то можно попробовать ввести Айфон в режим DFU и повторить попытку восстановления.

Источник

Ошибка «Сбой вызова» на iPhone и что с этим делать? Личный опыт!

Всем привет! Не буду тянуть кота за хвост и рассказывать замечательные истории про «…большинство пользователей iPhone могут рано или поздно столкнуться с ошибкой «Сбой вызова» и им (пользователям) очень важно знать, что со всем этим делать…», а сразу перейду к главному — недавно мой iPhone перестал звонить. Да, вот так вот прям взял и отказался принимать входящие (совершать исходящие) вызовы. Причём, ладно бы это было обусловлено недостатком средств на счёте.

Есть у меня такая особенность — иногда забываю пополнить баланс SIM-карты.

Нет! Денег на счету хватало (я проверил), уровень сигнала сотовой сети был вполне нормальный (опять-таки, я проверил), на землю не вторглись инопланетяне (это я тоже зачем-то проверил), а один известный аналитик мобильного рынка продолжал утверждать, что «Apple всё!» (это даже проверять не надо). Казалось бы, звони да радуйся! Однако, iPhone считал по-другому — при попытке совершить звонок раз за разом появлялась ошибка «Сбой вызова» и этот самый вызов, конечно же, не проходил.

Ситуация? Ситуация! К счастью, красивый выход из сложного положения всё-таки был найден — а значит, я вполне могу поделиться им с вами! Раз, два, три. Поехали!

Перед тем как «уехать» окончательно, необходимо обозначить два очень важных момента:

Личный опыт — это здорово, но ситуации бывают разные. Поэтому, помимо «лайфхака от автора», в статье будут рассмотрены абсолютно все причины ошибки «Сбой вызова» и способы их исправить.
Не забудьте сделать жесткую перезагрузку (инструкция для всех моделей iPhone). Скорее всего, у многих людей проблемы со связью закончатся именно после выполнения этого простого действия — «Сбой вызова» исчезнет, а я расстроюсь из-за того, что вы не прочитали всю инструкцию до конца:)

Решили остаться и не расстраивать автора (жесткая перезагрузка не помогла)? Вот теперь точно пора приступать к делу! И первая причина…

Тьфу ты, давайте попробуем ещё разок.

Первая причина «Сбоя вызова» на iPhone…

Бета-версия iOS

А если быть точнее, то:

Бета-версия iOS + настройки оператора.

Всё дело в том, что при установке бета-версии iOS может обновляться не только прошивка устройства, но и прошивка модема. Следовательно, вполне реальна вот такая история:

Вы установили бета-версию iOS (вместе с ней автоматически обновилась прошивка модема), а настройки оператора (файл конфигурации и настроек, который содержит различные параметры вашего сотового оператора) остались старые.
Почему «настройки оператора» не обновились? Потому что эти самые операторы иногда просто не успевают за изменениями, которые вносит Apple.
Получается, iPhone не знает как «правильно» работать с SIM-картой.
В итоге: проблемы со связью (невозможно дозвониться с первого раза, постоянные сбои во время вызовов), мобильным интернетом и прочими сервисами оператора сотовой связи.

Не использовать бета-версии iOS. А если уже используете, то — либо терпеть, либо откатиться (следуя советам из этой статьи) на стабильную версию ПО.
Попробовать обновить настройки оператора. Возможно, оператор уже выпустил пакет настроек и вам нужно всего лишь сделать так, чтобы этот самый пакет «дошёл» до вашего устройства (вот подробная инструкция про «настройки оператора» для iPhone и iPad).

Всё. В данном случае других вариантов-то и нет.

Однако, как говорится, не одной бета-версией едины — сбой вызова может возникать и при использовании стабильной версии iOS. Как? А вот так! Ведь причиной этого «безобразия» будет…

SIM-карта

Задайте себе вопрос:

И если ответ на него:

Не знаю.
Не помню.
Вообще никогда не менял.

То, возможно, самое время это сделать!

Старые, повреждённые, «залитые» и прочие потрёпанные жизнью SIM-карты могут стать не только причиной периодического появления «Сбой вызова», но и даже полностью сломаться в самый неподходящий момент времени.

Поэтому… если ваша SIM-карта выглядит «не очень», то самое время задуматься о её замене. В конце концов, это бесплатно.

Вперёд в салон сотовой связи!

Давайте, давайте. Сбегайте и поменяйте. Я подожду.

Проверяйте работу — скорее всего, всё будет «ОК».

Ничего не изменилось? SIM-карта в порядке, но ошибка никуда не исчезла? Тогда едем дальше и наконец-то добираемся до личного опыта автора этих строк, у которого в «Сбое вызова» при исходящих звонках были виноваты…

Настройки iPhone

Да, этих настроек не так уж и много.

А значит, существует шанс победить «Сбой вызова» не прибегая к крайнем мерам («откату» с бета-версии, восстановлению прошивки и прочим походам по салонам сотовой связи).

Что надо сделать? Немного «поковыряться» в настройках iOS:

Настройки — Сотовая связь — Выбор сети. Особенно актуально, когда вы находитесь в роуминге (хотя, стоит отметить, что подобное иногда случается и в домашнем регионе) — iPhone «цепляется» не за ту сеть и… привет, «Произошёл сбой вызова». Поэтому, где бы вы не находились, обязательно попробуйте выбрать сеть вручную/активировать автоматический поиск — много времени не займёт, а пользы (при определённых обстоятельствах) принесёт немало!
Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети. Если причинами сбоя во время совершения входящих (исходящих) вызовов стали какие-то «глюки» программного обеспечения, то быстрый и решительный сброс сетевых настроек практически наверняка приведёт сотовую связь iPhone в норму.
Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные. Поэкспериментируйте и переключитесь между LTE, 3G, 2G, отключите (включите) VoLTE и попытайтесь совершить звонок — есть вероятность, что в каком-то из режимов всё наконец-то заработает как раньше.

Кстати, из всего вышеперечисленного мне помогло:

Да, Apple говорит о том, что «VoLTE может повысить качество передачи голоса», но…

Зачем мне качественный голос во время звонка, если эти самые звонки вообще не проходят?:)

В общем, отказавшись от использования VoLTE я наконец-то сумел «починить» iPhone — ошибка «Сбой вызова» исчезла раз и навсегда (во всякой случае, мне очень хочется в это верить)!

Круто? Да не то слово!

И, казалось бы, на этой позитивной ноте можно было бы взять и закончить, однако — нет. К сожалению, осталась ещё одна причина «Произошёл сбой вызова», где всё будет не так уж и круто…

Проблемы с «железом»

Чаще всего, с модемом.

Именно эта «железка» отвечает за работу сотовой сети на iPhone.

Поэтому если (закрепляем предыдущие советы):

Ваш iPhone работает на стабильной версии iOS.
В нём используется новая SIM-карта.
Вы «перекопали» все настройки.

И даже сделали восстановление прошивки через iTunes (не забудьте про резервную копию!), а в итоге ничего не поменялось, то, вероятно, устройство имеет проблемы с модемом.

В таком случае, у меня есть две новости:

Плохая (потому что модем — штука серьезная). В домашних условиях «починить модем», не обладая определёнными навыками и оборудованием, нельзя — нужен сервис.
Хорошая (потому что модем — штука серьезная). Когда модем ломается, то как правило, делает это целиком и полностью. Если «Сбой вызова» то появляется, то нет, и при этом на iPhone работают другие услуги сотовой сети (тот же самый мобильный интернет), то модем здесь ни при чём. Можно расслабиться, выдохнуть и ещё раз внимательно повторить все предыдущие способы борьбы с ошибкой «Сбой вызова» на iPhone, которые описаны в данной статье — один из них обязательно должен сработать!

На этом, вроде бы, всё: причины ошибки мы рассмотрели, как их исправить — определились, личным опытом я поделился.

Надеюсь это было не зря и «Сбой вызова» больше не будет досаждать вам и вашему iPhone.

Впрочем, случаи бывают разные, поэтому давайте поступим вот таким вот образом:

Инструкция была полезной? Расскажите в комментариях — что помогло, а что нет. Другие пользователи (и автор) скажут вам огромное спасибо!
Всё перепробовали, но ничего не сработало? Остались вопросы? Опять-таки добро пожаловать в комментарии — постараемся разобраться и, возможно, все вместе мы сможем решить вашу проблему!

Договорились? Отлично. Пишите смело — всегда жду!

Источник