Виснет айфон при звонке

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Что делать, если iPhone зависает при звонке. Как исправить?

Ваш iPhone зависает при звонке во время входящего вызова? Такая проблема может быть характерна для любой модели смартфона, начиная от iPhone 4, заканчивая самой последней версией iPhone 13. И дело тут вовсе не в самом устройстве, а, скорее всего, в программном обеспечении или аппаратной ошибке. В любом случае у нас есть для вас отличное решение этой проблемы – универсальный инструмент Tenorshare ReiBoot, которые решает большинство багов на iOS-устройствах с помощью входа и выхода из режима восстановления.

Почему iPhone виснет на звонке

Итак, если вы столкнулись с данным багом, телефон обычно ведет себя следующим образом. На айфон поступает входящий вызов, экран загорается, видны кнопки или бегунок для принятия звонка, но нажатие на них ни к чему не приводит. Экран остается неактивным, из-за чего пользователь не может принять входящий звонок. Другими словами, iPhone зависает на звонке. В некоторых случаях бывает так, что при входящем вызове дисплей даже не подсвечивается. Вызов идет, а кнопки для принятия или отклонения звонка не появляются, и экран остается темным.

iPhone зависает при входящем и исходящем звонке: как исправить

Первое, что приходит в голову пользователям – это простая перезагрузка устройства. Этот способ редко помогает решить проблему, ведь обычно баг находится именно в прошивке. Если этот метод не работает, владельцы айфонов начинают перепрошивать свой гаджет, делать сброс настроек. На худой конец они не выдерживают и обращаются в сервисный центр Apple.

Мы предлагаем вам самый простой и, действительно, рабочий способ, который отнимает минимальное количество времени и требует от вас всего нескольких кликов. Программа Tenorshare ReiBoot создана специально для решения подобной и ряда других iOS-ошибок.

1. Скачайте с официального сайта программу Tenorshare ReiBoot. Далее выполните ее установку на ваш рабочий компьютер.
2. Подключите ваш айфон с помощью USB кабеля к ПК. Затем запустите Tenorshare ReiBoot и дождитесь, пока программа распознает ваше устройство.

Теперь необходимо нажать на активную кнопку «Войти в режим восстановления», подождать некоторое время, пока программа введет устройство в режим восстановления.

3. Когда кнопка «Выйти из режима восстановления» станет активной, сразу же нажмите на нее и подождите некоторое время. Ваш iPhone будет перезагружен, а затем запущен и готов к стабильной работе.

Как видите вам нужно сделать всего лишь пару кликов, чтобы решить проблему, почему iPhone виснет на звонке. Программа Tenorshare ReiBoot имеет совместимость со всеми прошивками, включая новейшее программное обеспечение iOS 15. Использовать утилиту вы можете и на Windows, и на Mac. Инструмент позволяет решить не только проблему, почему iPhone зависает при звонке, но и когда айфон зависает на логотипе яблока,циклично перезагружается, дисплей не реагирует на прикосновения и т.д.

Обновление 2021-09-30 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник

Не поднимается трубка в iPhone или почему невозможно ответить на звонок?

Доброго времени! Несмотря на то, что любая модель iPhone оснащена великолепным и отзывчивым дисплеем, всевозможные проблемы с ним все-таки случаются и никуда от них не деться. Невозможность ответить на звонок из-за того, что экран просто не реагирует на нажатие — одна из самых распространенных ошибок. Самое интересное, что происходит это эпизодически и предугадать подобное поведение практически невозможно! Следовательно, есть большая вероятность пропустить очень важный входящий вызов тогда, когда вы этого не ожидаете.

Собственно о том, что делать когда не срабатывает «провести по экрану» для ответа на звонок в iPhone мы и поговорим сегодня. А также выясним, почему вообще с таким сталкивается абсолютно любой пользователь мобильного телефона от Apple? Поехали же!

Итак, самая обычная и распространенная ситуация: вам поступает входящий звонок, вы достаете телефон из кармана и для ответа необходимо провести по экрану. Вы привычным жестом совершаете это действие и… ничего не происходит. Ползунок не двигается, телефон продолжает звонить, и как итог — вызов пропущен. А самое интересное и необычное, что при повседневном использовании (в игры поиграть, музыку послушать и т.д.) все «ок» — дисплей работает как надо!

Почему так происходит? Причин может быть масса, и выяснить какая из них на 100% верная тяжело, выбирайте:

• Проблема может быть в статическом электричестве. Вы обращали внимание на то, что чаще всего слайдер ответа на звонок не двигается в тот момент, когда телефон достается из кармана? Вот-вот.
• Конфликт в прошивке и Apple в свое время признавала это. «Глюк» происходит в тот момент, когда во время входящего звонка устройство сверяет номер звонящего с записной книгой.
• Некоторые твики (программы установленные при помощи джейлбрейка), особенно связанные с телефонной книгой, добавлением различных определителей, не «родных» черных списков и т.д. очень даже могут вызывать подобную проблему.
• Возможно проблема в сенсоре, который отвечает за отключение экрана в тот момент, когда вы его подносите к уху.
• Сам тачскрин также может работать некорректно, например не обрабатывать нажатия именно в той области, где нужно принять входящий вызов.

Как исправить проблему невозможности ответа на звонок по причине того, что сенсор просто не срабатывает?

Естественно решение зависит от причины подобного поведения.

Перечислим все варианты:

1. Во время звонка провести по всей поверхности дисплея ладонью несколько раз. Обратите внимание, что проводить нужно не только по экрану, но и по всей лицевой части (в частности по датчикам приближения и света). В большинстве случаев, это снимет статическое электричество и вы сможете «поднять трубку».
2. Нажать на кнопку включения один раз и после этого попробовать снять трубку. Кстати, именно этот способ очень часто помогает автору этих строк.
3. Использовать чехлы и пленки (стекла) на экран — защитят от статики.
4. Как это не странно звучит после предыдущего пункта — НЕ использовать стекла и пленки на экран. Был у меня один человек у которого тоже периодически не срабатывал сенсор на iPhone. Решили с ним отклеить пленку и еле отодрали ее от дисплея — больше этот материал был похож не на пленку, а на кусок скотча (причем строительного). Удивительно как в данной ситуации экран вообще хоть как то реагировал. Под такой-то защитой!
5. Удалить джейлбрейк. Как? Вот подробная инструкция.
6. Если проблема в прошивке, то восстановить программное обеспечение через iTunes и не использовать резервную копию телефонной книжки. Номера забивать вручную.
7. В случае «железных» проблем — нести по гарантии, если конечно она у Вас есть.

Хотя, я очень надеюсь, что до последнего пункта (посещения сервисного центра) дело не дойдет.

Ведь всё-таки, в большинстве случаев, невозможность поднять трубку в iPhone — это проблема, которая объясняется простыми причинами: статикой, чрезмерной защитой гаджета или очередными «багами» в прошивке. А значит и решить её достаточно просто.

Пара движений рукой и всё, уже можно говорить «алло».

Источник

Что делать, если iPhone зависает во время входящих вызовов

✏️ Нам пишут:

iPhone 7 с iOS 11 на борту часто зависает при входящем вызове? Нести в сервис или можно что-то сделать?
— Никита

К сожалению, подобная проблема встречается в последнее время довольно часто.

Даже выходящие довольно часто обновления iOS 11 пока не исправляют ситуацию. Зависания наблюдаются у пользователей разных моделей iPhone с разными версиями iOS.

Причина подобного зависания, скорее всего, на программном уровне и может быть связана с настройками устройства.

Есть ряд, мер, которые можно предпринять в подобном случае:

1. Полностью отключите функцию Не беспокоить (Настройки – Не беспокоить).

2. Удалите все номера из черного списка (Настройки – Телефон – Блок. и идентификация вызова).

3. Отключите переадресацию вызовов (Настройки – Телефон – Переадресация).

4. Попробуйте принудительно переключиться в сеть с другим частотным диапазоном 2G/3G/LTE (Настройки – Сотовая связь – Параметры сотовых данных).

5. Осуществите сброс настроек сети (Настройки – Основные – Сброс – Сбросить настройки сети).

После проделанного потестируйте смартфон несколько дней, если проблема проявляться не будет, можете поочередно включать отключенный функции и смотреть, какая приводит к зависанию.

Если не поможет, придется делать восстановление прошивки через iTunes.

Источник

9 способов исправить зависание iPhone на экране завершения FaceTime

Вы можете совершать видео и аудио звонки с пользователями Apple через FaceTime через подключение для передачи данных или сеть Wi-Fi. Таким образом, международные звонки FaceTime бесплатны. Однако многие пользователи iPhone жалуются на то, что вызов FaceTime не закончится проблемой.

Когда вы решите закончить разговор лицом к лицу со своим другом, iPhone просто застрял на вызове FaceTime, который заканчивается часами. Что вы можете сделать, чтобы исправить iPhone, застрявший на финале FaceTime? Вот 9 практических советов, которые помогут решить проблему.

Часть 1: 8 распространенных способов исправить зависание iPhone при окончании FaceTime (может вызвать потерю данных)

Когда ваш iPhone застрянет на завершении вызова FaceTime, батарея быстро разрядится. Вы должны сделать что-то, чтобы исправить FaceTime продолжать зависать.

Способ 1: принудительно выйти из приложения FaceTime на iPhone

Способ 2: выключить iPhone из настроек

Способ 3: принудительная перезагрузка iPhone

Примечание: вы можете проверить полный урок перезагрузите iPhone во всех моделях.

Способ 4: реактивная FaceTime на iPhone

Способ 5: переустановите приложение FaceTime

Способ 6: сброс настроек сети на iPhone

Способ 7: сбросить все настройки на iPhone

Способ 8: восстановить iPhone с помощью iTunes Backup

Примечание. Резервная копия iTunes перезапишет все данные iOS после восстановления. Чтобы преодолеть проблему перезаписи данных, вы можете восстановить iPhone из iTunes с помощью резервного копирования iTunes.

Часть 2: безопасный способ исправить зависание iPhone при окончании FaceTime и не отключение

Что делать, если вышеуказанные решения бесполезны? Если ваш iPhone все еще заморожен и не выключается из-за отключенной конечной страницы вызова FaceTime, вы можете вернуть iPhone в нормальное состояние через Восстановление системы iOS. Что-то не так с вашим iPhone. Если вы не можете выяснить настоящую причину зависания iPhone на окончании FaceTime, вы можете обратиться за помощью в iOS System Recovery.

Программа может помочь вам восстановить систему iOS из-за проблем с устройством, экраном, iTunes или режимом iOS. Все данные вашего iPhone будут в сохранности в исходном месте. Другими словами, вы можете исправить зависший iPhone под управлением iOS 15/14/13/12 по неизвестным причинам без потери данных. Кстати, вы можете понизить или обновить iOS до любой версии, восстанавливая iPhone с FaceTime, заканчивая зависшим экраном.

Основные особенности восстановления системы iOS

• Устранение зависания iPhone на окончании FaceTime, остановленном экране, логотипе Apple, безопасном режиме, режиме масштабирования, разрядке аккумулятора, перезапуске цикла и нескольких сценариях.
• Устраните неисправность или отключение iPhone от ненормального до нормального в стандартном или расширенном режиме.
• Поддержка всех устройств iOS под управлением iOS 10.3 / 11/12/13/14, таких как iPhone 12/11 / XS / XR / X / 8/7 / SE / 6 и т. Д.
• Легко и достаточно безопасно, чтобы не потерять данные.

Как устранить зависание iPhone при окончании FaceTime без потери данных

If FaceTime не будет работать на MacВы можете прочитать пост для решения.

Проблема с зависанием завершения вызова FaceTime может быть вызвана многими причинами. Вы можете использовать обычные способы исправления сбоев iPhone, такие как перезапуск, восстановление, сброс, переустановка, повторная активация и многое другое. Тем не менее, вы можете обнаружить, что та же проблема застревания FaceTime возникает через несколько часов или дней. Закрытие FaceTime занимает много времени. Чтобы полностью исправить iPhone, зависший на FaceTime, iOS System Recovery может принести вам лучший результат. Не стесняйтесь поделиться своим мнением с нами по электронной почте или комментариям ниже.

Что вы думаете об этом посте.

Рейтинг: 4.6 / 5 (на основе голосов 95) Подпишитесь на нас в

Мой iPhone не выключается! это часто задаваемый вопрос. И вы можете найти реальное исправление из этой статьи, объясняющее, как выключить iPhone, если он отключен.

В этой статье мы покажем вам, как сделать снимок экрана во время видеочата FaceTime с друзьями или семьей.

FaceTime облегчает общение, а друзей или семью — ближе. Иногда вы можете захотеть записывать и хранить эти счастливые звонки лицом к лицу навсегда. Ты знаешь как их записать?

iPhone застрял выпуск

Исправьте нормальную работу системы iOS в различных ситуациях, таких как застревание в режиме DFU, режиме восстановления, режиме наушников, логотипе Apple и т. Д. Без потери данных.

Источник