Вконтакте для андроид проблемы

Устранение проблем в работе мобильного приложения ВКонтакте

Способ 1: Проверка состояния серверов

Нередко при использовании официального мобильного приложения ВКонтакте могут возникать различного рода неисправности, выражающиеся в неправильной работе каких-либо функций вплоть до невозможности произвести авторизацию или открыть клиент. Причин у данного происшествия может быть много, однако в первую очередь нужно попросту проверить статус работы серверов.

В противном случае при подписи «Возможные проблемы» или «Сбои» лучше всего подождать некоторое время, вместе с тем почитав комментарии на сайте этого же сервиса.

Кроме сказанного, прежде чем что-либо менять на самом устройстве по части приложения, обязательно попробуй воспользоваться или ПК-версией соцсети, или мобильным сайтом.

Способ 2: Установка обновлений

Если на используемом мобильном устройстве отключена автоматическая установка обновлений, возможно, причина неработоспособности ВК заключается именно в этом. Чтобы устранить проблему, необходимо посетить официальную страницу приложения в магазине приложений и воспользоваться кнопкой «Обновить».

Способ 3: Очистка данных приложения

При сохранении проблем с работоспособностью в новой версии ВК, особенно если вы только что произвели установку обновлений за весьма большой промежуток времени, следует произвести очистку приложения от данных о работе. Для этого на Android и iOS предусмотрены соответствующие инструменты.

Способ 4: Переустановка клиента

Несмотря на в целом высокие показатели надежности приложения ВКонтакте, иногда в его работе могут происходить сбои, избавиться от которых можно только путем полной переустановки. Для реализации данной задачи придется сначала произвести удаление программы по нижепредставленной инструкции и впоследствии заново установить с официальной страницы в магазине App Store или Google Play.

Способ 5: Проверка на вирусы

Вне зависимости от используемой мобильной платформы, заражение телефона вирусами происходит крайне редко, но при некоторых обстоятельствах все же возможно. И так как это вполне может быть причиной неработоспособности ПО, включая клиент ВКонтакте, следует произвести проверку и по необходимости удалить вредоносные программы.

Способ 6: Добавление VPN

При использовании интернета в странах, где ВКонтакте заблокирован на уровне законодательства, проблемы с неработоспособностью клиента являются нормальным явлением. Чтобы избавиться от этого, следует произвести установку одного из VPN-приложений и настроить обход ограничений за счет подмены IP-адреса смартфона.

Обращение в техподдержку

Если ни один из рассмотренных нами вариантов не принес должных результатов, следует создать и отправить обращение в техподдержку ВКонтакте. Для этого можете использовать или мобильное приложение, если хоть какие-нибудь функции работают, или полную ПК-версию.

По возможности обязательно интересуйтесь у друзей или на информационных ресурсах в интернете о статусе работы ВК, так как чаще всего неисправности имеют общий характер. Кроме того, если проблема не в приложении, альтернативные клиенты вроде Kate Mobile также не будут работать, что делает актуальным только первый способ.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12473 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Как устранить ошибку приложения ВКонтакте на Android?

Если в приложении ВКонтакте произошла ошибка, Android технику перезапускают и заново повторяют вход. О том, что делать, если проблема сохраняется, о способах её решения расскажет Appsetter.ru

Причины сбоя

Если мобильное приложение вылетает на Андроид, причин может быть две:

• кэшированные данные;
• неверный формат времени и даты.

Каждая из них легко устраняется силами пользователя.

Очистка кэша

Чтобы почистить память и удалить мусорные файлы, необходимо:

1. В настройках телефона перейти в «Приложения».
2. Найти иконку программы и кликнуть по ней.
3. Поочерёдно нажать «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Завершив операции, запустить утилиту и проверить, как она работает.

Установка часов

Если на телефоне неверно установлен формат часов, он тоже может быть причиной некорректной работы программного обеспечения.

Чтобы изменить его на правильный, потребуется:

1. Открыть настройки гаджета.
2. Найти раздел «Дата и время».
3. Поставить метку напротив строки «24-часовой».

Перезагрузить технику и заново начать работу с социальной сетью.

На некоторых мобильных устройствах, в зависимости от бренда, версии ОС и установленной оболочки от производителя, название раздела может отличаться. Так, на смартфонах Meizu все действия выполняются во вкладке «Язык, время, клавиатура».

Если после выполненных действий неполадки остались, следует удалить и переустановить программу.

Заключение

Если при попытке открыть социальную сеть на смартфоне появляется оповещение «Приложение ВКонтакте остановлено», нужно знать, что делать в этой ситуации. Обычно проблема связана с переполненной кэш-памятью, следует её почистить, чтобы решить затруднение. Реже ошибка связана с некорректным отображением часов, в таком случае нужно изменить формат на 24-часовой.

Источник

Почему ВК не устанавливается на телефон и как решить вопрос?

Почему ВК не устанавливается? Причиной может быть отсутствие поддержки приложения на имеющемся мобильном устройстве, загрязнение кэша или сбои в работе смартфона. Для решения проблемы поставьте старую версию, используйте мобильный вариант или пользуйтесь альтернативными приложениями. Ниже рассмотрим, почему не получается скачать софт, и он не устанавливается ВК на телефон. Разберемся, что делать в таком случае, и какие требования предъявляются к системе.

Причины и пути решения

Для устранения неисправности важно понимать, почему не устанавливается ВКонтакте на телефон. Этому может быть несколько объяснений:

1. Отсутствие поддержки новой версии.
2. Загрязненный кэш.
3. Устаревший вариант ПО для смартфона.
4. Сбои в работе мобильного устройства.
5. Отсутствие Интернета и т. д.

Понимание, почему не устанавливается приложение ВКонтакте позволяет сделать правильные шаги. Ниже рассмотрим основные методы, которые могут помочь в рассмотренных выше ситуациях.

Проверьте Интернет

Наиболее распространенная ситуация, когда не получается скачать ВК. В таком случае проверьте наличие Интернета. Возможно, вам удалось зайти на сайт, а после этого подключение исчезло. Проверьте наличие соединения с глобальной сетью путем попытки входа на другие сайты или запустите speedtest.net. При выявлении проблем решите вопрос с провайдером.

Установите старую версию

Многие спрашивают, мол, почему не могу установить ВК на Андроид с Плей Маркета. Распространенная причина — невозможность инсталляции нового ПО. Важно учесть, что в магазине приложений доступна только новая версия. Чтобы решить вопрос, попробуйте установить более старую программу.

Но стоит учесть, что в таком случае высок риск получить вирусы на мобильный телефон. Важно убедиться, что устанавливается именно официальное приложение. Также стоит учесть, что в старой версии, скорее всего, не будут запускаться треки. Старые версии можно скачать на 4PDA по ссылке 4pda.to/forum/index.php?showtopic=246233 . Там в описании имеется специальный раздел-спойлер, который нужно открыть и подобрать подходящий вариант.

Используйте мобильную версию сайта

Если на телефоне не устанавливается ВК с Плей Маркета, воспользуйтесь мобильной версией. В нее можно войти через браузер по официальной ссылке социальной сети. Мобильная версия имеет почти все функции основного сайта, что позволяет общаться, смотреть фотографии, пользоваться приложениями и решать иные задачи. Для удобства можно сделать иконку на рабочем столе смартфона, чтобы сразу входить в софт. Это альтернативное решение, если программа не устанавливается.

Попробуйте другие приложения

Один из шагов, что делать, если ВК не устанавливается на устройство — попробовать альтернативные приложения. Сегодня в Плей Маркет большой выбор программ, которые по функциональности почти не отличаются от оригинала или даже имеют дополнительные возможности. К основным решениям стоит отнести:

• Контакт ВК — клиент для ВКонтакте/VK . Это новая, более быстрая и надежная программа для ВК. В ней совмещен более современный внешний вид и функционал. К особенностям относятся быстрые и красивые ленты, мощный поиск, удобный мессенджер и многое другое.

• Kate Mobile — еще одно альтернативное решение. Здесь имеется режим невидимки, музыка / видео и другие. К дополнительным возможностям стоит отнеси множество тем, доступ к нескольким аккаунтам, граффити и т. д.

По желанию можно использовать и другие альтернативные программы, доступные по разным ссылкам после ввода ВК в поисковую строку.

Обновите смартфон

Следующий шаг, что делать, если ВК не устанавливается — обновить смартфон и установить более новый вариант Андроид. Для этого сделайте следующие шаги:

1. Зайдите в «Настройки».
2. Опуститесь вниз и перейдите в раздел «Система и обновления».
3. Войдите в пункт «Обновления ПО».
4. Дождитесь сканирования и убедитесь, что у вас установлена последняя версия.
5. Если есть возможность, нужно инсталлировать новое ПО.

Купите новый телефон

На жалобы, мол, не могу установить ВКонтакте, многие отвечают рекомендаций об обновлении мобильного устройства. Этот вариант актуален для владельцев очень старых смартфонов, которые не поддерживают современные предложения.

Дополнительные шаги

Кроме рассмотренных выше, можно попробовать еще ряд шагов. Они иногда помогают, когда не устанавливается софт:

1. Попробуйте инсталляцию сразу в память телефона. Для этого зайдите в настройки и контроль памяти, а там задайте нужные настройки. Расположение этого пункта может быть различным в зависимости от версии операционной системы.
2. Перезапустите смартфон. Возможно, причиной проблем являются временные программные сбои.
3. Почистите смартфон от разного мусора, к примеру, с помощью CCleaner,
4. Проверьте правильность установки даты и времени.
5. Сделайте сброс настроек до заводских, предварительно удалив все посторонние данные.

Требования к устройству

В ситуации, когда приложение ВК не установлено, начинать нужно с соответствия смартфона требованиям создателя программы. Данные можно уточнить непосредственно на странице приложения. Зачастую ВКонтакте устанавливается на смартфоны с операционной системой от Андроид 4.4 и выше. Также необходимо наличие подключения к Интернету для входа в программу. Для жителей Украины и ряда других стран, где запрещена социальная сеть может потребоваться VPN.

Теперь вы знаете, почему ВК не устанавливается, в чем могут быть причины подобной проблемы, и как ее устранить своими силами. В комментариях расскажите, какой из способов вам подошел, и что еще можно сделать для решения вопроса.

Источник

Вылетает ВК на Андроиде? Мы знаем, что делать!

Почему вылетает ВК на Андроиде когда заходишь или листаешь ленту? Такое случается и этому есть свои причины. Мы разобрались в этом вопросе и спешим поделиться с вами.

Почему вылетает страница ВК?

В целом все причины можно разбить на две группы:

1. Проблемы с гаджетом.
2. Программный сбой соцсети.

В первом случае мы можем повлиять на ситуацию и попытаться что-то сделать. Во втором остается только ждать. Как правило, все системные сбои оперативно регистрируются администрацией сайта. Сразу же на борьбу с неполадками отправляются лучшие мастера. Они спешат все исправить, чтобы мы снова могли просматривать фотографии котиков и постить смешные записи.

Приложение может вылетать, когда вы выполняете следующие действия:

• Пытаетесь войти в свой аккаунт ВК.
• Прокручиваете ленту.
• Слушаете любимую музыку.
• Входите в диалоги, чтобы пообщаться с друзьями.
• Просматриваете истории друзей или сообществ.

Мы поговорим обо всех этих случаях и предложим пути решения проблем. Вам останется только выполнить наши инструкции и продолжить пользоваться соцсетью в свое удовольствие.

Вход в аккаунт

Ваша страничка ВК вылетает при входе? Причина может крыться в том, что вы пользуетесь старой версией программы. А может быть вы подцепили вирус? Но может быть и проще, ваш телефон просто «заглючил». Итак, давайте проделаем ряд действий, который может помочь.

Перезапуск Андроида

Перезагрузите гаджет. Действительно может случится так, что после длительной работы ваш телефон зависает, а приложения начинают работать некорректно. Даже дозвониться до вас может быть проблематично.

Причем лучше его именно выключить и включить смартфон заново. Попробуйте снова войти в аккаунт. Не помогло? Приложение ВКонтакте все равно постоянно вылетает на вашем Андроиде? Идем дальше.

Переустановка

Давайте попробуем сделать следующее:

• Найдите на дисплее значок VK.
• Зажмите его,пока не появится всплывающее меню.

• Выберите пункт «Удалить».
• Теперь перейдите в Play Market — его виджет тоже есть у вас на рабочем столе.

• Введите в поиск название приложения. Можете также воспользоваться ссылкой https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vkontakte.android&hl=ru.
• Нажмите на кнопочку «Установить» и подождите.
• Теперь тапните по кнопочке «Открыть» и введите ваш логин и пароль.

Помочь может и простое обновление приложения. Для этого его не нужно удалять с Андроида. Достаточно нажать «Обновить», когда будете в Play Market. Однако переустановка — более радикальный и надежный метод решения этой проблемы.

Ну что же, теперь все должно работать исправно. Но если вдруг через время проблема повторится, то воспользуйтесь следующим советом.

Антивирус для Андроида

Скорее всего на ваш гаджет пробралось вредоносное ПО, другими словами вирус. Бороться с ним нужно незамедлительно, поэтому установите себе антивирус. Сделать это можно также с помощью Play Market. Мы рекомендуем следующие программки:

• Антивирус Dr.Web Light https://play.google.com/store/apps/details?id=com.drweb&hl=ru.

• Kaspersky Internet Security https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kms.free&hl=ru.

• ESET Mobile Security & Antivirus https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.gp&hl=ru.

Все это мобильные версии знаменитых официальных программ по борьбе с вирусами адаптированные для Андроида. Выбирайте любой и устанавливайте.

Просмотр ленты

Что делать, если ВКонтакте вылетает при просмотре ленты на вашем Андроиде? То есть вы заходите в свой аккаунт, переходите к новостям, листаете их и на самом интересном месте все вылетает. Согласны, обидно. Поэтому вот что можно сделать.

Изменяем настройки

1. Войдите в свой аккаунт ВК на Андроиде.
2. Откройте ленту новостей, нажав на значок в левом нижнем углу дисплея.
3. Теперь тапните по надписи «Новости» в верхней части экрана.
4. Отключите значение «Сначала интересные».

Дело в том, что это значение нагружает приложение. Сначала оно должно собрать информацию со всех ваших новостей. Потом сравнить количество лайков, комментариев и репостов под каждым постом. Далее формируется лента для вас и начинается загрузка, которая создает дополнительную нагрузку. Из-за этого у пользователей и возникает вопрос «почему приложение ВК постоянно вылетает на Андроиде, когда я просто хочу посмотреть новости».

Прослушивание музыки

Еще одна насущная проблема — ВК на Андроиде вылетает, когда включаешь музыку. К сожалению эта проблема актуальна для многих пользователей. Началось это еще когда администрация ограничила прослушивание аудиозаписей в фоновом режиме. Да и вообще насладиться любимыми композициями можно только 30 минут в день.

Оформляем подписку

Какой же выход? К сожалению, только платить за музыку. У тех, кто пользуется этой услугой, обычно не бывает жалоб на плохую работу приложения. Как оформить подписку?

• Откройте приложение.
• Войдите в свой аккаунт ВК на Андроиде.
• Нажмите на значок профиля в правом нижнем меню, а затем на три черточки наверху . Теперь на шестеренку в нижней части дисплея.

• Здесь в разделе «Подписка» нажмите «Подписка на музыку».

• Первый месяц эта услуга не будет вам ничего стоить. Для этого тапните «Попробовать бесплатно».
• Далее каждый месяц с вашего счета автоматически будут списываться 149 руб.

Попробуйте эту услугу. Скорее всего вопрос «что делать если вылетает ВК на телефоне Андроид?» потеряет для вас актуальность. Приложение ВК на Анроиде перестанет вылетать.

Сообщения и истории

Следующий популярный вопрос от пользователей «Почему вылетает ВК когда я захожу в беседу или при загрузке истории?». Причиной мужет быть переполненное хранилище данных. Ведь каждый раз, когда вы загружаете картинку, видео, медиа-сообщение, информация об этом отправляется в кэш. Как решить эту проблему?

Чистим кэш

Для этого запустите приложение на своем устройстве. А дальше следуйте инструкции:

• Войдите в свой аккаунт на Андроиде.
• Нажмите на иконку профиль внизу страницы дважды, а затем на значок шестеренки.
• Выберите пункт «Основные».

• Прокрутите страничку вниз до меню «Кэш».
• Здесь поочередно тапните по всем трем позициям — очистить кэш изображений, видео, сообщений.

После этого приложение заработает с новыми силами и вы сможете загружать медиа-файлы и сообщения.

Мы рассмотрели с вами все основные причины почему вылетает ВК на Андроиде. Теперь вы знаете что нужно делать. При этом все инструкции универсальны, то есть взаимозаменяемы. Даже если проблемы появились после обновления ВК 2019 (по QR-коду) и оно вылетает, наши инструкции вам помогут.

Комментарии

Всё перепробовала, всё равно вылетает, даже не открывается

ВК вылетает при просмотре страниц других людей. Перепробовал все способы, ничего не помогло.

«Здесь поочередно тапните по всем трем позициям — очистить кэш изображений, видео, сообщений.» Это тоже пыталась сделать через само приложение, но некакой реакции, нечего не открывается дальше. М.б. потому что там уже пусто?

Приложение ВК останавливается когда начинаю писать коментарии((

Переустановку, перезагрузку, отключение-включение, очистка кеша и удаление данных, удаление всех мало пользуемых приложений. Всё это было сделано, но продалжает вредничать(( Андроид Samsyng Galaxsi A3. Знаю, что маделька старенькая и слабенькая, но на более мощную модель пока нет средств. Есть ещё варианты реанимации преложения?

Помогло только отключение автовоспроизведения Гиф и Видео

Источник