Вконтакте iphone не работает

Почему вылетает ВК на Айфоне и что делать

В последнее время владельцы смартфонов IPhone столкнулись с вылетами в приложении Вконтакте. Причины сбоев может быть несколько, не полностью загруженное обновление, неправильная дата, ошибки на стороне сервера. В этой статье мы расскажем, все способы которые помогут вам исправить проблему.

Перезагрузка приложения

Любое приложение может вызывать сбои, если они долго время находятся в фоновом режиме. В качестве перового решения мы закроем ненужные приложения и перезагрузим IPhone.

Выполните следующие действия:

1. Нажмите дважды на кнопку «Домой». При этом вы увидите список недавних открытых приложений.
2. Найдите в списке Вконтакте и закройте его.

Вы также можете очистить все фоновые приложение, так-как любое из этих приложений может вызывать конфликт с другими приложениями, особенно если они повреждены.

Проверка памяти

Возможно, на вашем телефоне не хватает внутренней памяти, поэтому проблемы с производительностью, из-за этого появляются разливные вылеты. Если освободить свободное пространства на вашем телефоне, проблема должна исчезнуть.

1. На главном экране нажмите на «Настройки».
2. Спускаем вниз и находим «Общие».
3. Выбираем «Хранение и использование iCloud».
   
4. Затем вы увидите доступную память.
5. Посмотрите, сколько памяти занимают приложения, затем коснитесь опции «Управление хранилищем».

Если объем доступной памяти меньше 500 МБ, вам необходимо освободить место. Проблема с вашим приложением в Вконтакте, вероятно, связана с нехваткой внутренней памяти на вашем iPhone.

Вы можете освободить место во внутренней памяти вашего смартфона, удалив все неиспользуемые приложения и контент, включая старые фотографии, видео и сообщения с вашего устройства.

Обновление Вконтакте

Как и другие популярные приложения, Вконтакте также периодически получает обновления для оптимизации всего приложения и его максимальной производительности. Вот почему обновление приложения настоятельно рекомендуется. Если вы не настроили свой iPhone на автоматическую установку обновлений приложений, то вам нужно будет сделать это вручную.

1. Зайдите в App Store и найдите все доступные обновления.
2. Кликните на значок App Store на главном экране.
3. Нажмите на «Обновления» в правом нижнем углу App Store.
4. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с ВК, чтобы обновить приложение.
   
5. Если доступно для других приложений, нажмите «Обновить приложения по отдельности» или выберите параметр «Обновить все приложения одновременно», если доступно несколько обновлений приложений.

Перезагрузите Айфон после обновления приложений и попробуйте запустить ВК, чтобы увидеть, как он работает после установки обновления.

Обновление iOS до последней версии

Обновление программного обеспечения до последний версии тоже исправляет многие ошибки с запуском каких-либо приложений.

1. Чтобы проверь наличие доступных обновлений, сделайте следующие:
2. Перейдите в меню «Настройки», выберите «Основные», а затем нажмите «Обновление ПО».
   
3. Вы увидите уведомление об доступном обновлении, затем нажмите пункт «Загрузить и установить», после этого дождитесь полного обновления устройства.
   

Служба поддержки

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помог вам, обратитесь за дополнительной помощью в техподдержку ВК. Вы всегда можете описать проблему, особенно если вы уже исчерпали все возможные способы. Опишите, какие вы действия вы уже проделали и отправьте заявку, подождите какой-то время. Вам обязательно ответят, обычно это занимает до 24 часов.

Заключение

Надеюсь наша статья оказалась полезной для вас, если у вас возникли какие-либо трудности пишите ниже в комментарии.

Источник

Почему вылетает ВК на Айфоне и что делать

Достаточно часто пользователи IPhone сталкиваются с тем, что их выбрасывает с приложения ВК. Почему вылетает ВК на Айфоне и что делать в такой ситуации? Изначально нужно выяснить причину сбоя, их несколько: не полностью загруженные обновления, неверная дата и ошибки на сервере. В данной статье мы рассмотрим более детально каждую причину и способы ее устранения.

Перезагрузка приложения

Любое приложение на вашем телефоне может вызывать сбои из-за того, что оно длительное время пребывало в фоновом режиме. Для решения проблемы с ВК на IPhone нужно закрыть софты и перезагрузить устройство. Для этого потребуется выполнить такие действия:

1. Нажимаем два раза на кнопку «Домой». После этого перед вами открывается список ранее открытых софтов.
2. Находим в перечне ВК, и закрываем.

При желании можно очистить все фоновые софты, поскольку любое приложение может вызывать конфликт с другой программой, особенно когда они повреждены.

Проверка памяти

Бывает так, что на устройстве недостаточно внутренней памяти. В результате чего юзер сталкивается с вылетами и выбросами с приложений, в том числе из ВК. Для этого нужно очистить память на девайсе, после чего устройство будет функционирования как ранее.

На экране телефона находим «Настройки».

Настройки на Айфоне

Открываем их, после чего находим «Основные».Открываем «Основные»

Нужно отыскать «Хранилище Айфон». Перед вами будет расписано, сколько места в памяти занимают приложения, фото, видео и прочее.«Хранилище Айфон»

Посмотрите, сколько памяти занимают софты, затем коснитесь опции «Управление хранилищем».

Учтите, что если объем памяти меньше 500 Мб, тогда нужно будет освободить место. Для этого потребуется удалить ненужные приложения, фото, видео и прочее. Чаще всего из-за нехватки памяти происходит выброс из ВК и других приложений.

Обновление Вконтакте

Разработчики софтов часто запускают новые обновления для своих приложений, соответственно ВК не исключение. Обновления обеспечивают оптимизацию приложения, а также улучшают его производительность. Поэтому важно своевременно обновлять приложения на девайсе. В случае, если у вас не включена автоустановка обновлений на Айфоне, тогда предстоит выполнить это самостоятельно.

1. Открываем App Store.App Store на Айфон
2. Кликаем на «Сегодня», после чего нажимаем на фигуру человека.Нажимаем на фигурку человека
3. Перед вами открывается перечень приложений требующих обновления.Приложения с обновлением и без
4. Отыскиваем интересующий софт ВК, и кликаем на «Обновить», если присутствует новое обновление.

После того, как было скачано обновление, рекомендуется перезагрузить телефон и приложение.

Обновление iOS до последней версии

Как показывает практика, чаще всего пользователи сталкиваются с вылетом из ВК из-за устарелой версии ОС. Чтобы устранить ошибку, потребуется проверить наличие новых обновлений, для этого:

1. На экране телефона находим «Настройки».Открываем Настройки
2. Открываем их, после чего находим «Основные».
3. Нажимаем на «Обновление ПО».
4. После этого перед вами будет уведомление о наличии нового обновления. Если такое имеется тогда нужно кликнуть на «Загрузить и установить».
5. Ожидаем полной установки.

Служба поддержки

Если же представленные способы в решении проблемы не помогли, тогда следует обратиться в техническую поддержку социальной сети ВК.

1. Открываете приложение.
2. Нажимаете на «Еще».Кликаем на «Помощь»
3. Выбираем «Помощь».
4. Вы можете ввести ваш вопрос в поисковое поле или же нажать на «Жалобы», «Ошибки и проблемы».

Выбираем способ обращения в тех. поддержку

После чего, потребуется описать вашу проблему, сказать, что пробовали разные способы для решения. Ответ должен поступить на протяжении суток.

Вывод

Теперь вам известно, почему вылетает ВК на Айфоне и что делать с этим. Мы рассмотрели самые основные причины выброса из приложения. В случае если вам ни один из вариантов решить проблему не помог, обязательно обратитесь в техническую поддержку.

Источник

Вылетает ВК на Айфоне: причины и пути решения проблемы

Вылетает ВК на Айфоне? Мы подскажем вам, как справиться с этой неприятностью. Причин может быть несколько, но и решение далеко не одно. Прочитав нашу статью, вы сможете наладить работу приложения и пользоваться им и дальше в свое удовольствие.

Почему ВК на айфоне стал вылетать

Как мы уже сказали, причин этому может быть несколько. Причем они могут заключаться как в системных сбоях, так и в неполадках на самом устройстве.

Итак, вот возможные причины, по которым у вас начал вылетать ВК на айфоне:

• Вы давно не обновляли само приложение. Возможно вы установили его давным-давно и с тех пор не заглядывали в App Store. К тому же вы могли отключить на своем смартфоне автообновление ( это касается ios версии 7 и новее). В этом случае неполадки вполне ожидаемы. Каждый раз, когда выходит новая версия, старая перестает поддерживаться и может вылетать. Это делается специально, чтобы пользователи чаще загружали обновления.

• Почему вылетает приложение ВК на айфоне после обновления? Скорее всего у вас старая версия операционной системы. IOS также устроена таким образом, что ее регулярно нужно обновлять. Если вы не станете этого делать, то постепенно все приложения начнут барахлить. А однажды настанет тот день, когда вы не сможете установить очередное приложение. Apple разрабатывают все программки с учетом последних версий операционной системы. Поэтому ваш айфон, просто не потянет его.

• Загруженная память. Если на вашем устройстве осталось мало дискового пространства, то ВК также часто вылетает айфоне. Смартфон просто не может загрузить и воспроизвести весь тот объем информации, который того требует приложение. Если плохо работают и остальные системы вашего гаджета, то может быть причина именно в этом.

• Вирусы. Вообще айфоны меньше подвержены атакам вредоносного ПО чем тот же андроид. Однако и на старуху бывает проруха. Возможно на ваш гаджет пробрался именно такой вредный вирус. Именно поэтому приложение ВК вылетает и не заходит на айфоне.
• Технические сбои. Это проблемы, с которыми мы не можем ничего поделать. Однако, обратившись в техподдержку, мы можем узнать решается ли проблема и есть ли она на самом деле.

Почему ВК постоянно вылетает на айфоне мы выяснили, теперь поговорим о том нужно что делать.

Как исправить ситуацию

Не важно на айфоне с какой версией ios вылетает ВК — на 6, 7, 13 или se — советы одинаковы для всех. Вы сможете выполнить все наши инструкции, а возможно достаточно будет и одной. В любом случае, мы уверены, что ваша проблема будет решена.

Обновляем соцсеть

Начнем с самого простого и очевидного. Попробуем обновить само приложение.

• Найдите в списке приложение VK или просто воспользуйтесь следующей ссылкой https://apps.apple.com/ru/app/vk-%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D1%83%D0%B7%D1%8B%D0%BA%D0%B0-%D0%B8-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE/id564177498.

• Здесь, рядом с название программки, нажмите кнопочку «Обновить».

• После этого, когда процесс будет завершен, перезагрузите устройство.
• Когда оно включится, войдите в приложение. Оно должно работать исправно.

Если вы предпочитаете более радикальные меры, то можете и вовсе переустановить ВК. Для этого:

1. Задержите палец на виджете приложения, пока оно не задрожит.
2. Нажмите «Удалить».
3. После этого повторите предыдущую инстркуцию. Только вместо «Обновить» нажмите «Установить».

Если ранее вы устанавливали дополнительные клиенты для ВК (например VFeed или AppForVK), то их тоже лучше удалить. По крайней мере на время устранения неполадки.

Если это не помогло, то переходите к следующей инструкции.

Обновляем IOS

Поговорим о том, как обновить операционную систему устройства. Вообще следующая инструкция пригодится не только когда ВК на айфоне не включается и вылетает. Делать это следует периодически для поддержания правильной работы гаджета.

• Возьмите свой айфон и откройте меню «Настройки».

• Здесь нажмите пункт «Основные».

• Затем нажмите «Обновление ПО».

• Далее тапните самую важную кнопочку «Загрузить и установить».
• По завершении процесса перезагрузите устройство.

Эта последовательность действий улучшит работу вашего айфона, вы сами это скоро заметите. Если же наша проблема не решена и вопрос «почему вылетает ВК на айфоне при открытии?» все еще актуален, то идем дальше.

Чистим память

Не открывая хранилище и не проверяя объем свободной памяти, вы можете сделать следующее:

1. Удалите приложения, которыми не пользуетесь.
2. Сотрите все фотографии, картинки и видео, которые не открывали более месяца.
3. Всю важную информацию запишите на флешку, а с устройства удалите.

Уже после этого свободной памяти станет гораздо больше. Далее нужно почистить кэш, то есть временную память.

• Перейдите в пункт «Основные».

• А там выберите раздел «Хранилище».

• Теперь найдите ВК, откройте его и нажмите «Удалить». После окончания переустановите программу.

Не лишним будет почистить таким образом и другие приложения. Это ускорит работу айфона.

Устанавливаем антивирус

Как мы уже говорили, еще одна причина по которой не заходит в ВК на айфоне и вылетает — это вирусы. В App Store вы найдете много полезных программ, но мы советуем обратить внимание на следующие:

• Мобильная защита и сеть VPN https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B0-%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D1%82%D1%8C-vpn/id724596345.

• Kaspersky Security Cloud https://apps.apple.com/ru/app/kaspersky-security-cloud/id1089969624.

• Lookout, Mobile Security https://apps.apple.com/ru/app/lookout-mobile-security/id434893913.

Вы можете перейти по любой из этих ссылок и установить программку. После чего запустите ее, чтобы проверить устройство на вирусы.

Техподдержка

Почему ВК все равно вылетает на телефоне айфон? Скорее всего здесь дело в техническом сбое. Обратитесь в службу поддержки ВК, подробно описав свою проблему. Правда зайти в соцсеть придется с ПК или другого устройства.

Обратиться в техподдержку вы можете по ссылке https://vk.com/support?act=new. Ожидание ответа составит от 1 часа до 1 суток, но вам обязательно ответят. Возможно проблема не в вашем устройстве, о чем вам и сообщат. Тогда просто останется подождать пока проблема будет решена и работа приложения налажена.

Мы с вами разобрались во всех причинах почему приложение может вылетать. Надеемся наши инструкции окажутся для вас полезны и помогут решить проблему.

Источник