Вопросы по apple iphone

6 вопросов об iPhone, на которые мы никогда не получим ответов

У Apple есть свои секреты и вопросы, на которые компания, наверное, имеет право не давать ответов. Компания является одной из крупнейших в мире и активно этим пользуется, когда фанаты забрасывают ее вопросами. Некоторые ответы получаются достаточно уклончивыми, а на некоторые мы никогда не получим ответов. В общем-то, это даже хорошо: пользователи рассуждают, спорят и даже строят теории заговора, которые с удовольствием слушаешь и даже сам для себя делаешь определенные выводы. Сегодня поговорим о тех вопросах, на которые мы, наверное, никогда не получим внятных и честных ответов от Apple.

Собрали вопросы об iPhone, на которые нет ответов

Почему в Айфоне нет радио

Всегда волновал этот вопрос: покупаешь недешевый смартфон, а в нем нет FM-радио. Ну, окей: сейчас это и вправду не самая нужная фишка в любом смартфоне, но лет 5-6 назад в ней и вправду был смысл. Несмотря на это, ходили разные версии, почему в айфоне нет радио — умельцы даже нашли чип Broadcom в iPhone 8 с модулем радио.

Говорят, FM-модуль все же был в iPhone. Но включать его не стали

В итоге Apple ответила, что в старых iPhone функция всё-таки есть, но активировать ее, конечно же, не будут. Требования включить радио в iPhone звучали даже на государственном уровне, но все впустую. Компания же ответила, что модуль будет использоваться только в качестве оповещения при чрезвычайных ситуациях. Но, кажется, воз и ныне там.

Почему отключается режим модема на Айфоне

В Сети вы можете найти множество вариаций на тему того, как решить проблему с режимом модема на iPhone, но, кажется, ничто не способно нам помочь. Apple просто игнорирует эту проблему в iPhone из поколения в поколение, а пользователи сами ищут решение (которого, наверное, не существует).

Режим модема всегда работает криво. Почему? Не знает никто

Мы уже писали о том, как с этим справиться на наш взгляд: можно попробовать переключиться с LTE на 3G, отключить геолокацию и VPN, а также подключиться к Интернету с ноутбука через iPhone с помощью кабеля Lightning. Опираясь на собственный опыт могу сказать, что режим модема работает ситуативно: бывает, что отключается 2-3 раза в день, бывает, что за весь день ни одного разрыва. То же самое происходит и у читателей нашего Telegram-канала. От Apple по-прежнему никакого ответа.

Пока не отключился режим модема на вашем iPhone, подпишитесь на наш интересный Яндекс.Дзен!

Почему в России нет Apple Store

Достаточно часто в Сети попадаются новости о том, что Apple открыла очередной красивейший Apple Store в каком-нибудь заброшенном здании. Нам в России остается только мечтать о таких магазинах: их по-прежнему нет и не предвидится. Яблочная компания не считает наш рынок перспективным и значимым, чтобы самостоятельно заниматься продажей.

В России нет Apple Store. Когда?

Управлять даже одним розничным магазином — это огромные затраты, смысла в которых компания, похоже не видит. В нашей стране и без того достаточно широкая сеть реселлеров, которые неплохо справляются. Ходит слух, что некоторое время назад Apple была готова арендовать огромное помещение, но отказалась.

Зачем убрали 3D Touch

3D Touch был безумно хорош. Но его урезали до Haptic Touch

Мне безумно понравился 3D Touch в iPhone 7 Plus — это было очень круто. От силы нажатия зависело то, что будет происходить на экране — это и вправду удобная функция, на которой попросту поставили крест, заменив на упрощенный Haptic Touch. 3D Touch же посчитали провальной функцией, но это не так — она просто опередила свое время, оказавшись недооцененной. Почему так вышло — никто не знает.

Можно ли починить AirPods

Считается, что AirPods не подлежат ремонту: их конструкция устроена так, что даже самые опытные умельцы не могут заменить аккумулятор, не повредив корпус. Если ваши AirPods сломаются после окончания гарантии (а именно так, скорее всего, и будет), то придется покупать новые наушники.

Отремонтировать AirPods без следов невозможно. Почему наушники так устроены?

Тем не менее, мы часто сталкиваемся с новостями о том, что энтузиасты все же находят способ отремонтировать AirPods — Apple до сих пор не признала ни один из способов. Конечно, компании выгодно, чтобы вы покупали новые наушники, но услышать ответ от Apple по поводу ремонта AirPods все же хочется.

Двойной экран на Айфоне

Android-смартфоны давно научились запускать два приложения одновременно: я с завистью наблюдал за тем, как мой бывший босс смотрит на своем Samsung Galaxy футбол и листает ленту в соцсети. iPad тоже научился так делать — еще бы, с таким-то экраном! Но почему так не умеет, например, iPhone 11 — большой вопрос.

Почему iPad умеет в Split View, а iPhone до сих пор нет?

Уже много лет мы ждем, когда можно будет разделить экран надвое, чтобы одновременно заниматься несколькими делами. Но Apple упорно игнорирует ожидания пользователей. Все, чего мы заслуживаем — это «картинка в картинке». И на том спасибо.

Друзья, а какие вопросы об iPhone волнуют вас? Поделитесь в комментариях!

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Помните iPhone 5C, который признали провальным? Оказалось, что смартфон не такой уж и плохой. Во всяком случае, есть несколько причин, чтобы Apple попробовала войти второй раз в ту же реку. Разобрались, почему бюджетный iPhone — это очень хорошо и полезно

Apple намерена вернуть Touch ID в iPhone, но скорее всего пока сама не знает, в каком виде. Сначала все думали, что компания делает подэкранный сканер, а потом она встроила его в кнопку питания. Попробуем разобраться, что же лучше

iPhone 13 mini является полноправным преемником iPhone 12 mini, но всё-таки это не одно и то же. Поэтому многие не могут определиться, какую модель им лучше купить. Помогаем с выбором

Почему при входящем звонке до сих пор бегущая строка и я не вижу полное ФИО а только обрывки конца фамилии и кусок имени?! Бред полный. Почему не сделать несколько строчек.

Источник

iPhone

Доступность

Доступность

iPhone продаётся в интернет-магазине Apple Online Store без SIM-карты. Поэтому вы можете приобрести тарифный пакет подходящего вам оператора связи и в любой момент сменить оператора. Карту SIM или Micro-SIM можно приобрести у любого оператора связи, предлагающего тарифные планы для iPhone. Список операторов связи.

Интернет-магазин Apple Online Store, где вы можете приобрести iPhone и аксессуары к нему, работает круглосуточно. Когда вы найдёте то, что вам нравится, просто добавьте товар в корзину и сделайте заказ.

Чтобы найти авторизованного реселлера Apple, нажмите здесь

Подготовка

Перед активацией iPhone

1. Проверьте свою голосовую почту. Во время активации записанные сообщения голосовой почты могут быть удалены. Если вы выберете номер другого оператора сотовой связи, возможно, ваши сообщения голосовой почты не сохранятся.

2. Перенесите свои контакты, музыку и фотографии. Перенесите свой список контактов с номерами телефонов в Outlook или Outlook Express на PC или в Entourage или Адресную книгу. Инструкции о том, как это сделать, вы найдёте на веб-сайте или в руководстве к вашему мобильному телефону. При активации iPhone ваши контакты, музыку, фотографии и другие материалы можно синхронизировать на телефоне и компьютере.

3. Если вы переносите свой список контактов и материалы с другого iPhone, сохраните резервную копию всех материалов в iCloud. Подробнее см. на сайте поддержки iCloud.

Системные требования для Mac
• Порт USB 2.0
• Mac OS X 10.5.8 или новее
• Новейшая версия iTunes

Системные требования для Windows
• Порт USB 2.0
• Windows 7, Windows Vista, Windows XP Home или Professional (SP3)
• Новейшая версия iTunes

Подробнее см. на странице спецификаций iPhone

Активация

Если вы готовы активировать iPhone:

1. Вставьте в свой iPhone активированную совместимую SIM-карту (iPhone 3GS), карту Micro-SIM (iPhone 4, iPhone 4S) или карту Nano-SIM (iPhone 5).
2. Нажмите кнопку включения и удерживайте её несколько секунд, чтобы включить iPhone. Чтобы настроить и активировать iPhone, выполните инструкции на экране.

Вы можете завершить активацию с помощью iTunes. Подключите iPhone к порту USB 2.0 на своём компьютере Mac или PC, используя кабель для подключения док-станции к порту USB (входит в комплект поставки). Автоматически запустится iTunes, после чего вы можете следовать экранным инструкциям iTunes.

Чтобы использовать iTunes, убедитесь, что при активации iPhone ваш компьютер подключён к Интернету по сети Wi-Fi или непосредственно к интернет-маршрутизатору или сети Ethernet.

Требования для активации

Для активации вам нужен только iPhone. На нём будут отображаться инструкции о том, как выполнить эту процедуру и подключиться к Wi-Fi или сотовой сети, чтобы завершить активацию. .

Если для активации своего iPhone вы используете iTunes, вам потребуется подключение к Интернету на компьютере и новейшая версия iTunes. Для компьютера Mac или PC можно загрузить iTunes бесплатно.

Вам также нужно будет создать Apple ID, если вы ещё не сделали этого. Войдя в свою учётную запись через Apple ID, вы можете просматривать и приобретать музыку, телепередачи, фильмы, игры и многое другое, а затем пользоваться этими материалами на своём iPhone.

Эта учётная запись бесплатна, но для её настройки необходимо указать данные вашей кредитной карты. Apple не списывает средства с вашей карты, пока вы не совершите покупку в iTunes Store или App Store.

Поддержка и обучение

Компания Apple создала iPhone невероятно простым в использовании. Но иногда вам может потребоваться помощь

Поддержка iPhone

На странице поддержки iPhone вы найдёте множество различных материалов о возможностях iPhone, в том числе руководство пользователя iPhone, инструкции, советы по устранению неполадок и форумы с обсуждениями, которые ведут наши пользователи.

Apple предоставляет поддержку по всем вопросам, связанным с оборудованием и программным обеспечением iPhone. Если у вас возникли проблемы, посетите сайт, чтобы узнать о возможностях обслуживания и поддержки.

На вопросы о SIM-карте, основных функциях передачи данных и голосовой связи, ежемесячной оплате и изменении тарифного плана после активации может ответить ваш оператор связи.

О доступных вариантах обслуживания и поддержки можно также узнать на странице expresslane.apple.com.

Обслуживание iPhone

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию iPhone, посетите наш раздел часто задаваемых вопросов. Вы также можете ознакомиться с условиями гарантии Apple на iPhone.

Функции iPhone

Нажмите здесь, чтобы узнать подробнее об основных функциях iPhone.
Ознакомиться со списком функций iOS, доступных в вашем регионе, можно на странице Доступность функций.

Курсы

Чтобы узнать подробнее об авторизованных центрах обучения Apple, нажмите здесь.

Возврат iPhone

Если вы решили вернуть iPhone, сообщите об этом своему оператору связи. Возможно, вам придётся выплатить компенсацию за досрочное расторжение договора или отказ от услуг предоставления беспроводной связи.

Дополнительная информация

Совместимость аксессуаров

Компания Apple разработала специальные требования для производителей аксессуаров по совместимости с iPhone. На упаковке продуктов, прошедших проверку на совместимость с iPhone, имеется логотип «Работает с iPhone».

Вы можете пользоваться многими существующими аксессуарами для iPod, которые ещё не прошли проверку на совместимость с iPhone. При подключении iPhone к одному из таких аксессуаров появится предупреждение о том, что этот аксессуар не предназначен для работы с iPhone.

Подключая к iPhone аксессуар, который не предназначен для работы с iPhone, вы можете включить авиарежим. Тогда при подключении к этому аксессуару возможность связи на iPhone будет отключена.

Так вы сможете избежать возможных аудиопомех, но не сможете совершать звонки и отвечать на них. Если вы решите не включать авиарежим, вы сможете совершать звонки, но при этом возможно возникновение аудиопомех.

Найдите магазин официального партнёра или позвоните в службу поддержки по телефону 8‑800‑333‑51‑73 .

© Apple Inc., 2021 г. Все права защищены.

ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)

ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)

Благодарим Вас за покупки в Apple. Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт. (Чтобы облегчить восприятие этого материала, далее в настоящих правилах мы будем называть себя «Магазин Apple»). Оператором Магазина Apple является общество с ограниченной ответственностью «Эппл Рус», которое создано в соответствии с российским законодательством и расположено по адресу: 125009, Российская Федерация, Москва, Романов пер., д. 4, стр. 2., основной государственный регистрационный номер 5117746070019 (далее: «Apple»).

Как и в любой коммерческой деятельности, операции купли-продажи в Магазине Apple регулируются рядом положений и условий. Размещая заказ или совершая покупку в Магазине Apple, покупатель соглашается с приведёнными ниже условиями, а также Политикой конфиденциальности и Условиями использования. Для размещения заказов в Apple Store Вам должно исполниться 18 лет.

Стандартная политика возврата

У Вас есть законное право отменить заказ, вернуть продукт или расторгнуть договор на оказание услуг по любой причине. Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе. Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг.

Уведомив нас о возврате, просто верните продукт в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. После того как Вы сообщите нам о возврате продукта или расторжении контракта на оказание услуг, у Вас будет 14 дней на то, чтобы вернуть продукты или договориться об их передаче курьеру. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как заберём продукт, либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке.

Обратите внимание, что вы не имеете права на возврат следующих товаров, кроме случаев дефекта или несоответствия.

• Загруженное программное обеспечение, если перед началом загрузки вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ.
• Подписки на обновления программного обеспечения, подарочные карты iTunes, подарочные карты Apple Store и любые продукты Apple Developer.
• Услуги, такие как упаковка продуктов, после их полного выполнения, если перед началом выполнения вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ после полного выполнения услуги. Если услуги не были полностью выполнены и вы попросили начать их выполнение в течение 14 дней с даты заключения договора на оказание услуг, с вас будет удержана стоимость, пропорциональная стоимости услуг, оказанных до того, как вы сообщили нам о своём намерении отменить договор на оказание услуг.
• Программное обеспечение в запечатанной коробке, которая была вскрыта после доставки.

Если продукт повреждён, мы имеем право уменьшить сумму вашего возмещения на сумму уменьшения стоимости продукта.

Мы возместим все суммы, уплаченные вами в связи с продуктом или услугой, кроме явной оплаты доставки (если вы не выбрали стандартную доставку).

Полную информацию о возврате продуктов, приобретённых в магазине Apple Store, вы можете получить в разделе «Возврат и возмещение средств» на странице справки по адресу http://www.apple.com/ru/shop/help/returns_refund.

Покупка iPhone

Приобретение и использование iPhone регулируется положениями и условиями, которые приведены на сайтах http://www.apple.com/ru/legal/sla/ и http://www.apple.com/ru/legal/warranty/. Кроме того, приобретая iPhone, покупатель прямо признает, что внесение любых несанкционированных модификаций в программное обеспечение изделия iPhone является нарушением лицензионного соглашения о программном обеспечении iPhone. Гарантийный ремонт не производится, если пользование изделием iPhone стало невозможным вследствие несанкционированного изменения программного обеспечения.

Мобильные услуги

В некоторых изделиях Apple используются мобильные услуги, которые предусматривают дополнительные затраты и регулируются условиями отдельных соглашений между покупателем и выбранным им провайдером мобильных услуг. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору беспроводной связи.

Ценообразование, снижение и корректировка цен

Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в Магазине Apple, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах. В случае ошибки в цене Apple извещает об этом покупателя и выясняет, намерен ли он совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене Apple аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную сумму. Дополнительная информация о ценообразовании и налоге с продаж представлена на странице Оплата и ценообразование.

Если в течение 14 календарных дней со дня получения товара покупателем Apple снижает цену какого-либо изделия, выпущенного под маркой Apple, покупатель может обратиться в Контакт-центр Apple 8‑800‑333‑51‑73 с просьбой о возмещении разницы между уплаченной и текущей ценами или о зачислении этой разницы в кредит счёта покупателя. Покупатель будет иметь право на возмещение или зачисление в кредит при условии обращения в Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены. Следует учитывать, что вышесказанное не распространяется на ограниченные по времени снижения цен в период проведения специальных акций по продаже.

Приём и подтверждение заказа на покупки в Интернет-магазине и через Контакт-центр

После получения заказа от покупателя Apple направляет ему по электронной почте подтверждение о получении. Данное Подтверждение заказа по электронной почте официальным подтверждением возможности выполнения заказа не является. После уточнения наличия выбранного покупателем товара и завершения обработки заказа покупателю направляется электронное сообщение о принятии заказа и возможной дате его доставки покупателю.

Отгрузка и доставка

Информация о том, как и когда можно получить купленные в Магазине Apple товары, доступна на странице Отгрузка и доставка.

Компания Apple отвечает за отправку продуктов, приобретённых Вами в магазине Apple Store, однако после вступления во владение этими продуктами ответственность в случае их потери или повреждения несёте Вы или указанный Вами адресат. Продукты считаются переданными Вам во владение с того момента, когда курьер забирает их с нашего склада. В этот момент Вам направляется электронное письмо с подтверждением отправки заказа. В случае оплаты наличными при получении продукты считаются переданными Вам во владение в момент доставки. Если с доставкой возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в Apple.

Продажа только потребителям

Магазин Apple осуществляет продажу и отгрузку продукции только клиентам, которые являются конечными потребителями.

Продажа только в России

Магазин Apple принимает заказы, отправленные с расчётных адресов, находящихся на территории России. Apple не осуществляет отгрузку продукции, приобретённой в Магазине Apple, по адресам, находящимся за пределами России. Магазины Apple за пределами России перечислены здесь. На продукцию Apple распространяются соответствующие законы и нормативные акты об экспортном контроле; покупка, продажа, экспорт, реэкспорт, передача и использование продукции Apple осуществляются в соответствии с названными законами и нормативными актами об экспортном контроле.

Наличие продукции и ограничения

С учётом популярности и (или) ограничений, установленных в отношении некоторых видов продукции, Apple может ограничивать объём продукции, доступной для приобретения.

Оплата

Различные способы оплаты товаров, доступные в Магазине Apple, описаны на странице Оплата и ценообразование.

Федеральный закон № 54-ФЗ

Компания Apple соблюдает правила применения контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа» от 22 мая 2003 г. в действующей редакции (далее — «Федеральный закон № 54-ФЗ»). В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, мы предоставляем требуемую информацию, в том числе адрес электронной почты покупателя, операторам налоговых данных и налоговым органам России.

Вы что-то ищете?

Нам так показалось. Страница, которую вы ищете, больше не доступна на сайте apple.com.

Но мы можем предложить вам похожие материалы.

Источник