Ворлд оф танк блиц вы отключены от сервера андроид

Вы отключены от сервера WoT — что делать, в чем причина

При запуске World of Tanks пользователю пишет ошибку «Вы отключены от сервера». Подобные ситуации приводят к замешательству, ведь никаких видимых ошибок с сетью при этом не наблюдается. Отключение от сервера происходят во время игры или при попытке в нее войти. Исправить ситуацию не поможет обычная инициация подключения. Мы расскажем, что нужно делать в первую очередь.

Причины отключения в WoT

Игра WoT собирает десятки тысяч игроков на серверах со сложной графикой. Подобные действия приводят часто к перегрузкам внутри серверов. Как правило, для разгрузки игры предпринимаются действия по принудительному отключению пользователей. Не стоит забывать и про возможность дефектов в файлах WoT. Клиент постоянно обновляется, что может привести к некорректной интеграции новых патчей. Последним же источником сбоев могут быть измененные настройки Сети на компьютере.

Ошибка входа — «Вы отключены от сервера»

Далее мы собрали самые популярные решения, которые даются как на официальном форуме, так и на других площадках.

Сервер танков «упал»

Всем знакома ситуация, когда отключение от сервера а танках происходит вследствие его «падения». Техработы могут проводиться планово и спонтанно, при возникновении текущих проблем. Об этом руководство Ворлд оф Танкс должно уведомить на своих форумах.

• Танкисту остается лишь дожидаться прекращения работ технических служб. Плюсом ситуации можно считать временный характер неудобств – до 6 часов. Несколько дней никто не ремонтирует сервера – проблема на самом ПК.

Ремонт через WGCheck

Клиент WGCheck был выпущен компанией для решения ситуаций с битыми патчами. Также указанный софт собирает информацию, которая впоследствии пересылается службе поддержки для нахождения причин багов.

Скачать WGCheck можно из официального сайта: ru.wargaming.net/support/kb/. Игроку потребуется указать путь к игре, а также инициировать сканирование файлов. Клиент сам произведен починку битых секторов собственными силами. «Создайте отчет» и направьте его в техподдержку.

Ремонт танков через утилиту WGCheck

Моды к танкам могут вызывать «Вы отключены от сервера»

Многие танкисты грешат установкой модов, порой совсем не нужных. Лишь единицы разработаны официально компанией, другие работают в полулегальном состоянии и сделаны на коленке. Для гарантирования попадания на сервер удалите все моды от неофициальных разработчиков. Если проблема сохраниться попробуйте запустить WoT вообще без модов. Деинсталлируйте весь вспомогательный софт или переустановите игру.

1. По умолчанию все мод-паки устанавливаются как обычные программы. Удалять их нужно через «Программы и компоненты».
2. Если действовать топорно, то в корне игровых файлов WoT есть папка res_mods. В ней стирайте все папки, кроме той, что совпадает с текущей версией игры — номер этой директории будет самый большой. Потом откройте и эту папку и удаляйте там все, кроме файла Readme.

Правильное удаление модов WoT на компьютере

Проверяем кеш

Очистка сохраненных данных нередко выручает при отключении от сервера. Кеш придется удалять самостоятельно путем нахождения директорий, хранящий в себе необходимый пользовательский софт.

1. Для начала вызываем процесс «Выполнить».
2. Вносим следующие символы, копируя их в нужное поле %appdata%.
3. Находим внизу представленного списка директорию Wargaming.net. В ней вложена еще одна.
4. Все видимые данные в папке удаляем, а корзину очищаем.
5. Имейте ввиду — пароль будет сброшен, как и другие пользовательские настройки.
6. Не лишним будет проверить компьютер утилитой CCleaner. С её помощью выполните две опции «Очистка» и «Реестр».

Программа CClener подправит реестр и очистит кэш Windows

Меняем подход

Учитывая разнообразие представленных серверов можно попытаться их все перебрать на работоспособность. Необязательно старые проверенные каналы будут работать. Рекомендуется проделывать такой процесс время от времени. Один раз пройтись по всем подключениям будет недостаточно.

Смените ваши сервера на другие

«Падение» канала связи при обновлении

Игровой клиент перестал получать данные во время плановых обновлений – появиться критическая ошибка. Она поведает про некорректные данные от сервиса. Критического тут ничего нет. Просто патчи перестали исправно приходить от службы, отвечающей за их раздачу. Все исправляется спустя считанные часы, когда сервис устранит свои недочеты в скорости или не возобновит подачу данных пользователям.

Заключение

Вышеуказанные решения помогают исправить аварийный сброс «Вы отключены от сервера» в World of Tanks. Но, учитывая скачки появления бага (2017 — начало 2018), можно говорить о нестабильной работе серверов во время перегрузок. Последним, что стоит заметить, вам следует проверить ваше соединение, а точнее DNS экраны. Бывает так, что вирусы (черви, угонщики, трояны) меняют ДНС-адреса, либо забивают канал фоновыми подключениями. Обязательно проверьте ПК на вирусы, AdwCleaner и Malwarebytes вам в помощь. Также имейте в виду скорость вашего соединения, при скачущем пинге, блокировка в танках может вас сбрасывать.

Источник

Решение технических проблем на Android

Почему я не могу скачать игру через Google Play?

Если игра не скачивается через Google Play:

1. Убедитесь в том, что характеристики устройства соответствуют системным требованиям World of Tanks Blitz.
2. Запросите APK-файл в Центре поддержки пользователей, создав заявку. В ней обязательно укажите модель своего Android-устройства.

Проблемы со скачиванием игры через Google Play могут возникнуть, если вашего Android-устройства нет в списке поддерживаемых. Мы постоянно отслеживаем рынок мобильных устройств и оперативно добавляем те, что подходят для игры в World of Tanks Blitz, в список поддерживаемых. Если какая-то из моделей ещё не попала в список, значит, это произойдёт в ближайшее время.

Почему я не могу установить игру на SD-накопитель?

Если при установке игры нет возможности выбрать место установки (SD-накопитель или внутренняя память), отправьте заявку в Центр поддержки пользователей. В ней укажите модель своего устройства и версию операционной системы.

Проблема вызвана тем, что архитектура системы на некоторых Android-устройствах имеет особенности и установщик не видит SD-накопитель по заданному пути.

Как удалить кеш с моего устройства?

Кеш — совокупность различных файлов (модели, звуки, музыка, скрипты), которые необходимы для полной работоспособности игры. Кеш для World of Tanks Blitz может занимать от 3,5 до 5 ГБ.

Прогресс учётной записи сохраняется на сервере, и удаление кеша на него не повлияет. Вы всегда можете зайти в учётную запись и продолжить игру с того места, на котором остановились.

Почему долго загружается бой?

1. Убедитесь, что характеристики устройства соответствуют минимальным системным требованиям клиента игры.
2. Подобная проблема возможна при сложностях с интернет-соединением. Более подробную информацию можно найти в пункте «Какие проблемы может вызывать плохое качество интернет-соединения?» (см. ниже).
3. Проблема может проявляться при модификации файлов клиента игры. Рекомендуем воздержаться от модифицирования файлов.
4. Также подобная ситуация возможна при установке кеша на SD-накопитель. В большинстве случаев SD-накопители работают медленнее, чем внутренняя память устройства. Если в телефоне/планшете достаточно внутренней памяти, рекомендуем устанавливать кеш клиента игры именно на внутреннюю память.

Почему возникают проблемы с загрузкой текстур?

Если возникают проблемы с загрузкой текстур (текстуры разноцветные или чёрные, в виде «шахматной доски», текстуры мерцают или появляются чёрные квадраты), выполните рекомендации из специальной статьи.

Какие проблемы может вызывать плохое качество интернет-соединения?

Основные проблемы, с которыми можно столкнуться:

• падение танка под текстуры;
• задержки в управлении и стрельбе;
• ситуации, когда танк проезжает сквозь объекты;
• полёты танка;
• ситуации, когда снаряд пролетает сквозь технику;
• долгая синхронизация;
• долгая загрузка боя;
• проблемы с авторизацией.

Если вы столкнулись с одной из этих проблем, выполните рекомендации из специальной статьи.

Моего устройства нет в списке поддерживаемых, но при этом всё хорошо работает

Мы будем признательны, если игроки будут сообщать о подобных случаях в Центр поддержки пользователей, указывая модель устройства и версию операционной системы. Как отмечалось в пункте Почему я не могу скачать игру через Google Play? (см. выше), это связано с тем, что устройства на Android-платформе имеют огромный модельный ряд. Даже если характеристики устройства соответствуют минимальным системным требованиям, его может не оказаться в списке поддерживаемых.

Мы постоянно следим за рынком мобильных устройств, оперативно добавляем новые модели и актуализируем список поддерживаемых устройств.

Какие есть общие рекомендации по предотвращению технических проблем?

• Так как клиент игры использует немалое количество ресурсов устройства, мы рекомендуем закрывать все ресурсоёмкие приложения перед началом игры.
• Заряжайте устройство. Желательно, чтобы уровень заряда аккумулятора не опускался ниже 50% (минимальный уровень зависит от модели и настроек устройства).
• Для игры лучше использовать Wi-Fi-соединение. В связи с особенностями мобильного интернет-соединения могут наблюдаться проблемы. Более подробное описание вы найдёте в статье «Проблемы при игре через мобильный интернет».
• Если в процессе игры устройство начало сильно нагреваться и наблюдается падение FPS (показателя количества кадров в секунду), то лучше прерваться и продолжить игру позже.

Если рекомендации из этой статьи не оказались полезными или была обнаружена другая проблема, обратитесь в Центр поддержки пользователей. Наши специалисты постараются вам помочь.

Источник

Вы отключены от сервера WoT — что делать, в чем причина

При запуске World of Tanks пользователю пишет ошибку «Вы отключены от сервера». Подобные ситуации приводят к замешательству, ведь никаких видимых ошибок с сетью при этом не наблюдается. Отключение от сервера происходят во время игры или при попытке в нее войти. Исправить ситуацию не поможет обычная инициация подключения. Мы расскажем, что нужно делать в первую очередь.

Причины отключения в WoT

Игра WoT собирает десятки тысяч игроков на серверах со сложной графикой. Подобные действия приводят часто к перегрузкам внутри серверов. Как правило, для разгрузки игры предпринимаются действия по принудительному отключению пользователей. Не стоит забывать и про возможность дефектов в файлах WoT. Клиент постоянно обновляется, что может привести к некорректной интеграции новых патчей. Последним же источником сбоев могут быть измененные настройки Сети на компьютере.

Ошибка входа — «Вы отключены от сервера»

Далее мы собрали самые популярные решения, которые даются как на официальном форуме, так и на других площадках.

Сервер танков «упал»

Всем знакома ситуация, когда отключение от сервера а танках происходит вследствие его «падения». Техработы могут проводиться планово и спонтанно, при возникновении текущих проблем. Об этом руководство Ворлд оф Танкс должно уведомить на своих форумах.

• Танкисту остается лишь дожидаться прекращения работ технических служб. Плюсом ситуации можно считать временный характер неудобств – до 6 часов. Несколько дней никто не ремонтирует сервера – проблема на самом ПК.

Ремонт через WGCheck

Клиент WGCheck был выпущен компанией для решения ситуаций с битыми патчами. Также указанный софт собирает информацию, которая впоследствии пересылается службе поддержки для нахождения причин багов.

Скачать WGCheck можно из официального сайта: ru.wargaming.net/support/kb/. Игроку потребуется указать путь к игре, а также инициировать сканирование файлов. Клиент сам произведен починку битых секторов собственными силами. «Создайте отчет» и направьте его в техподдержку.

Ремонт танков через утилиту WGCheck

Моды к танкам могут вызывать «Вы отключены от сервера»

Многие танкисты грешат установкой модов, порой совсем не нужных. Лишь единицы разработаны официально компанией, другие работают в полулегальном состоянии и сделаны на коленке. Для гарантирования попадания на сервер удалите все моды от неофициальных разработчиков. Если проблема сохраниться попробуйте запустить WoT вообще без модов. Деинсталлируйте весь вспомогательный софт или переустановите игру.

1. По умолчанию все мод-паки устанавливаются как обычные программы. Удалять их нужно через «Программы и компоненты».
2. Если действовать топорно, то в корне игровых файлов WoT есть папка res_mods. В ней стирайте все папки, кроме той, что совпадает с текущей версией игры — номер этой директории будет самый большой. Потом откройте и эту папку и удаляйте там все, кроме файла Readme.

Правильное удаление модов WoT на компьютере

Проверяем кеш

Очистка сохраненных данных нередко выручает при отключении от сервера. Кеш придется удалять самостоятельно путем нахождения директорий, хранящий в себе необходимый пользовательский софт.

1. Для начала вызываем процесс «Выполнить».
2. Вносим следующие символы, копируя их в нужное поле %appdata%.
3. Находим внизу представленного списка директорию Wargaming.net. В ней вложена еще одна.
4. Все видимые данные в папке удаляем, а корзину очищаем.
5. Имейте ввиду — пароль будет сброшен, как и другие пользовательские настройки.
6. Не лишним будет проверить компьютер утилитой CCleaner. С её помощью выполните две опции «Очистка» и «Реестр».

Программа CClener подправит реестр и очистит кэш Windows

Меняем подход

Учитывая разнообразие представленных серверов можно попытаться их все перебрать на работоспособность. Необязательно старые проверенные каналы будут работать. Рекомендуется проделывать такой процесс время от времени. Один раз пройтись по всем подключениям будет недостаточно.

Смените ваши сервера на другие

«Падение» канала связи при обновлении

Игровой клиент перестал получать данные во время плановых обновлений – появиться критическая ошибка. Она поведает про некорректные данные от сервиса. Критического тут ничего нет. Просто патчи перестали исправно приходить от службы, отвечающей за их раздачу. Все исправляется спустя считанные часы, когда сервис устранит свои недочеты в скорости или не возобновит подачу данных пользователям.

Заключение

Вышеуказанные решения помогают исправить аварийный сброс «Вы отключены от сервера» в World of Tanks. Но, учитывая скачки появления бага (2017 — начало 2018), можно говорить о нестабильной работе серверов во время перегрузок. Последним, что стоит заметить, вам следует проверить ваше соединение, а точнее DNS экраны. Бывает так, что вирусы (черви, угонщики, трояны) меняют ДНС-адреса, либо забивают канал фоновыми подключениями. Обязательно проверьте ПК на вирусы, AdwCleaner и Malwarebytes вам в помощь. Также имейте в виду скорость вашего соединения, при скачущем пинге, блокировка в танках может вас сбрасывать.

Источник