- Восстановление WhatsApp на Android-устройстве после удаления
- Вариант 1: Удалено только приложение
- Вариант 2: Удалено приложение и стёрты его данные
- Как восстановить WhatsApp после удаления
- Как восстановить WhatsApp — причины удаления программы
- Как восстановить Ватсап на телефоне
- Инструкция для Андроид
- Руководство для Айфона
- Как восстановить WhatsApp на новом телефоне
- Ошибки и проблемы приложения
Восстановление WhatsApp на Android-устройстве после удаления
Любой пользователь WhatsApp может столкнуться с необходимостью устранения последствий случайного либо произошедшего в результате каких-либо сбоев удаления приложения с телефона. Если мессенджер был деинсталлирован и вам нужно его восстановить, не стоит думать, что это неосуществимо или слишком сложно – в большинстве случаев вернуть софт и данные в предшествующее удалению состояние не составит никакого труда. В следующей статье расскажем о том, как выполнить указанную процедуру на любом Android-девайсе.
Вариант 1: Удалено только приложение
Наиболее благоприятные условия для успешного восстановления WhatsApp на Android и накопленных за время его эксплуатации данных, то есть чатов и их содержимого, наличествуют, если было деинсталлировано только приложение сервиса, но при этом в памяти устройства остались нетронутыми сформированные мессенджером каталоги.
Если с момента удаления клиента ВатсАп прошло немного времени и при условии, что другие, подразумевающие стирание файлов, манипуляции с Андроид-девайсом не производились, действуйте следующим образом.
- Откройте Google Play Маркет, тапнув по трём чёрточкам в левом верхнем углу экрана, вызовите его главное меню и выберите «Мои приложения и игры».
Далее перейдите на вкладку «Библиотека», пролистывая открывшийся список «приобретённого» ранее софта. Найдите в перечне «WhatsApp» и нажмите на расположенную слева от названия мессенджера кнопку «Установить».
Дождитесь загрузки компонентов приложения и его развертывания на девайсе. Перейдите на рабочий стол или меню программ Android, запустите возвращённый на телефон мессенджер.
Далее авторизуйтесь в ВатсАп, действуя точно таким же образом, как при регистрации в системе. То есть введите используемый в качестве логина в мессенджере телефонный номер и верифицируйте его с помощью кода, полученного в присланном системой SMS или запрошенного во входящем звонке.
Подробнее: Как войти в WhatsApp с Android-устройства
После прохождения проверки идентификатора предоставьте приложению доступ к требуемым для восстановления данных программным модулям телефона. Нажмите «ДАЛЕЕ» в запросе с таким требованием, а затем «РАЗРЕШИТЬ» в двух появляющихся по очереди на экране окошках.
Далее поступит уведомление о наличии резервной копии данных, сохранённой мессенджером в памяти девайса. Такой бэкап формируется WhatsApp для Android автоматически в 2:00 ежедневно, а также может быть создан пользователем принудительно в любой момент.
Нажмите «ВОССТАНОВИТЬ», подождите, пока чаты и их содержимое будут развёрнуты в мессенджере. На экране в результате появится кнопка «ДАЛЕЕ» — нажмите на неё.
Введите используемый в системе обмена данными псевдоним, коснитесь «ДАЛЕЕ» и ожидайте завершения инициации ВатсАп. В результате перед вами откроется вкладка «ЧАТЫ» мессенджера, демонстрирующая все переписки, которые «успели попасть» в локальную резервную копию.
Теперь осталось изменить «Настройки» приложения (при деинсталляции клиента их значения «теряются») в соответствии с вашими предпочтениями и потребностями, после чего можно переходить к продолжению обмена информацией через WhatsApp.
Вариант 2: Удалено приложение и стёрты его данные
Если мессенджер был потерян в результате серьёзных сбоев в Android (к примеру, была выполнена переустановка ОС с форматированием памяти девайса), поломки смартфона и в других подобных случаях, восстановление осуществляется похожим на вышеописанный образом, но возврат переписок в WhatsApp при такой ситуации возможно выполнить только из бэкапа, созданного и отправленного в Google Диск пользователем. Если резервное копирование в облако обеспечено не было, восстановить удастся только приложение мессенджера и свою учётную запись.
- На Андроид-устройстве авторизуйтесь в том Гугл-аккаунте, который использовался при эксплуатации ВатсАп ранее.
Подробнее: Входим в аккаунт Google на Android-девайсе
Используя любой доступный и предпочитаемый метод, инсталлируйте мессенджер на девайс.
Подробнее: Установка мессенджера WhatsApp на Android-устройство
Запустите установленный клиент WhatsApp и пройдите процедуру авторизации в системе (проверки номера телефона).
Подробнее: Авторизация в приложении WhatsApp для Android
Для возможности взаимодействия с Google Диском и развёртывания хранимого на нём бэкапа в мессенджере, его приложению требуются разрешения на доступ к «Контактам» и «Памяти» устройства – предоставьте их.
Если резервная копия данных из ВатсАп присутствует в облачном хранилище, она будет обнаружена, а вы получите соответствующее уведомление на экране девайса. Нажмите здесь «ВОССТАНОВИТЬ», затем ожидайте скачивания информации с Гугл Диска и окончания процедуры её возврата на телефон.
Когда инициированный на шаге выше процесс завершится, на экране появится кнопка «ДАЛЕЕ» — нажмите на неё. Затем введите используемое в рамках мессенджера имя, тапните «ДАЛЕЕ» ещё раз и ожидайте завершения инициализации приложения.
На этом процедура восстановления WhatsApp для Android завершена, можно переходить к настройке мессенджера и его дальнейшему использованию.
Как видите, восстановить удалённый ВатсАп в среде Андроид несложно, а предусмотренная в мессенджере система резервного копирования сформированных за время его эксплуатации чатов и их содержимого позволяет выполнить операцию практически без потери данных в большинстве ситуаций.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12473 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Как восстановить WhatsApp после удаления
У многих, наверное, случалась ситуация, когда телефон ломается и при установке мессенджера на новое устройство мы замечаем, что список чатов пуст. А в этих диалогах хранились важные данные. Или мессенджер начинает вести себя неадекватно, не обновляется, глючит. Часто в таких случаях требуется переустановка приложения и восстановление чатов. В этой статье мы расскажем, как восстановить Вацап на разных устройствах в случае форс-мажора.
Как восстановить WhatsApp — причины удаления программы
Причин для удаления приложения может быть масса:
- сам Ватсап тупит и тормозит;
- требуется перепрошивка — в таком случае мессенджер удалится вместе с системой;
- сброс до заводских настроек;
- Ватсап не обновляется или установлена устаревшая версия;
- «переезд» на новое устройство с восстановлением чатов и переписок;
- случайное удаление какого-либо диалога со всеми сообщениями.
Как восстановить Ватсап на телефоне
Как мы уже сказали, Ватсап обладает функцией резервного копирования. Причем файл с резервной копией обязательно хранится минимум в одном месте — локально на устройстве. Данная функция установлена в мессенджере по умолчанию, а также пользователь может при желании настроить, чтобы бэкапы сохранялись в облако.
Восстановить Ватсап на телефоне после удаления или на новом устройстве можно только с помощью резервной копии. А облачное хранилище позволит сделать перенос чатов и восстановление переписки независимо от устройства в пару кликов. Главное чтобы на устройстве пользователь авторизовался в своей учетной записи. А также восстановление должно происходить с одним и тем же номером номером телефона.
Инструкция для Андроид
В случае переустановки приложения и необходимости восстановить всю пользовательскую информацию мы подготовили подробную пошаговую инструкцию:
- Удаляем Ватсап с телефона. Это можно сделать из раздела «Приложения»/«Все приложения» или просто выполнить длинный тап на иконке Ватсап, чтобы вызвать контекстное меню и здесь нажать на иконку с изображением корзины или на кнопку «Удалить».
- После отправляемся в Плей Маркет (встроенный магазин приложений).
- При необходимости выполняем авторизацию в своем аккаунте Google.
- В поле поиска пишем WhatsApp (можно на русском языке, Ватсап).
- В результатах выдачи переходим по первой ссылке и здесь нажимаем «Установить».
- Дожидаемся пока мессенджер загрузится и откроется стартовое окно установки. Здесь необходимо нажать кнопку «Принять и продолжить».
- Далее нужно ввести номер телефона, к которому была привязана учетная запись Ватсап.
- На телефон придет сообщение с проверочным кодом, состоящий из 6 цифр. Приложение автоматически считает код из СМС и продолжит авторизацию.
- Выдайте мессенджеру разрешения на доступ к контактам и хранилищу. После Ватсап обнаружит хранящуюся на устройстве папку с бэкапами и предложит восстановить данные из резервной копии.
- После восстановления в мессенджер загрузятся все чаты и медиафайлы, как будто вы и не удаляли его.
Данная инструкция позволяет восстановить Ватсап и всю историю переписки, если вы не выполняли перед установкой Ватсапа очистку кеша и не удаляли мусорные файлы. При такой очистке можно случайно удалить и резервные копии. Также при перепрошивке устройства и последующем восстановлении Ватсап требуется выполнить несколько иные манипуляции, так как в памяти смартфона в таком случае уже не будет храниться резервная копия.
Руководство для Айфона
При восстановлении Ватсап на устройствах под управлением операционной системой IOS процедура несколько отличается от инструкции выше. Обязательное условие для восстановления истории переписки — это авторизация в учетной записи iCloud.
Инструкция, как восстановить Ватсап на телефоне под управлением операционной системой IOS:
- Войдите в «Настройки» и откройте здесь раздел iCloud.
- Переключите ползунок напротив пункта iCloud Drive в активное положение (он должен быть зеленым).
- В настройках выберите «Чаты».
- Далее откройте раздел «Резервное копирование» и установите частоту создания резервных копий — рекомендуется выбрать «Ежедневно».
- Создайте резервную копию.
Далее можно удалить и заново установить Ватсап на устройстве с помощью магазина приложений App Store. В процессе, после активации учетной записи мессенджер обнаружит в облачном хранилище резервную копию и предложит восстановить чаты со всеми сообщениями и медиа файлами.
Как восстановить WhatsApp на новом телефоне
Если требуется установить Ватсап на новом устройстве, или если у вас нет возможности восстановить данные из облака, можно сделать это через перенос папки с бэкапами с одного телефона на другой. Для успешного выполнения процедуры восстановления оба телефона, старый и новый, нужно поочередно подключить к компьютеру.
Данная инструкция подойдет только устройствам под управлением Android.
По умолчанию Ватсап каждую ночь в 2.00 создает файл резервной копии и сохраняет его в папке WhatsApp/Databases. Здесь хранятся бэкапы за последние 7 дней. Если чат был удален более недели назад восстановить его уже не получится, так как файлы бэкапов периодически обновляются и перезаписываются.
Чтобы удостовериться, что в системе создан и хранится актуальный бэкап со всеми чатами следуйте дальнейшей инструкции:
- Запустите Ватсап на своем смартфоне, чаты из которого планируется восстанавливать на новом телефоне.
- Нажмите на кнопку в виде трех точек в правом верхнем углу и выберите в контекстном меню пункт «Настройки».
- Перейдите в подраздел «Чаты».
- Здесь опускаемся вниз и нажимаем на предпоследний пункт «Резервная копия чатов».
- Смотрим в верхней части дату и время создания последней резервной копии. При необходимости можем обновить бэкап. Для этого достаточно нажать кнопку «Резервное копирование».
- Дальше нужно подключить этот телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- В параметрах подключения на смартфоне выберите «Передача файлов», чтобы в проводнике отобразились системные папки и логические разделы съемного накопителя (если есть).
- На компьютере открываем проводник. Через «Пуск» или комбинацией клавиш Win + E .
- В проводнике открываем папку вашего телефона и переходим во «Внутренний накопитель».
- Здесь среди системных папок находим папку WhatsApp и копируем в ней папку Databases, чтобы восстановить удаленный Ватсап. Именно здесь хранятся все бэкапы за последние 7 дней. Самый свежий имеет название msgstore.db .
- Поместим папку в любом удобном месте (например, создадим отдельный каталог на рабочем столе или сохраним её на диске :D)
Дальше на новом телефоне установим Ватсап, но НЕ запускаем его (в момент, когда откроется окно приветствия нужно выйти из программы авторизации). Для успешного восстановления прежде чем запускать мессенджер и пройти процедуру авторизации нужно сначала перенести папку с бэкапами в память нового телефона.
Подключаем новый телефон к компьютеру точно таким же способом, как описано в инструкции выше.
- Папку с бэкапами, которую мы сохранили прежде на рабочем столе нужно поместить в память телефона в папку WhatsApp (соглашаемся на копирование с заменой файлов).
- Отсоединяем телефон от компьютера и нажимаем на иконку приложения, чтобы возобновить процедуру авторизации.
- Вводим номер телефона и подтверждаем авторизацию в учетной записи паролем из СМС.
- После того как выдадим приложению разрешения на доступ к контактам и хранилищу, мессенджер обнаружит на устройстве ту самую папку с теми самыми файлами бэкапа, которые мы предварительно перенести с одного телефона на другой, чтобы восстановить переписку. Нажимаем «Продолжить» и дожидаемся окончания процедуры.
- Если мы хотим восстановить не только сообщения, но и медиафайлы, такие как фото, видео, документы, можно перенести также и папку Media.
Ошибки и проблемы приложения
Бывают случаи, когда при попытке установить Ватсап и историю переписки возникают различные ошибки и сбои. В большинстве случаев они легко решаемы. Главное знать, почему в той или иной ситуации не получается восстановить Ватсап.
— Одна из частых причин сбоев, это нестабильное интернет-подключение. Низкая скорость или закончился трафик в тарифном пакете.
Для решения данной проблемы проверьте скорость интернета с помощью сторонних программ, которые можно скачать в Плей Маркете. Например, с помощью бесплатного приложения Speedtest. Проверьте баланс, при необходимости докупите пакетные мегабайты или обратитесь в службу поддержки вашего оператора при нестабильном интернете.
— Если перед переносом резервной копии вы выполнили чистку телефона от мусора и удалили резервные копии из папки Databases.
В этом случае восстановить Вацап, точнее историю переписки на телефон не получится, только если дополнительно у вас не было настроено резервное копирование на Google Диск. Для восстановления Ватсап на новом устройстве выполните авторизацию в аккаунте Google, где хранится резервная копия. Удалите и заново установите приложение, чтобы менеджер смог обнаружить, хранящийся там, бэкап и восстановить чаты.
— После перепрошивки телефона или сброса до заводских настроек на устройстве не остается никаких данных. Единственный способ остановить Ватсап со всеми счетами, это облачное хранилище, в случае его предварительной настройки.
— Если на новом устройстве вы не выполнили авторизацию в Google Диске или iCloud Drive. Приложение не сможет обнаружить хранящуюся там копию и не восстановит чаты.
Источник