Все способы восстановления айфон

Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod

При восстановлении заводских настроек удаляются данные и настройки на iPhone, iPad или iPod и устанавливается последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.

Подготовка устройства

1. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. Если вы используете приложение iTunes, убедитесь, что установлена его последняя версия.
2. Если вы хотите сохранить данные на iPhone, iPad или iPod, создайте резервную копию.
3. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Локатор» и выключите параметр «Найти iPhone». Узнайте, что делать, если устройство не включается или зависло. Узнайте, что делать, если вы забыли код-пароль.

Восстановление заводских настроек устройства

1. На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
2. Подключите устройство к компьютеру.
3. Если появится запрос на ввод пароля к устройству или выбора этого компьютера как доверенного, следуйте инструкциям на экране. Узнайте, что делать, если вы забыли код-пароль.
4. Выберите свое устройство когда оно появится на вашем компьютере. Узнайте, что делать, если устройство iPhone, iPad или iPod touch не включается либо зависло. Или получите поддержку, если устройство не отображается на экране компьютера.
5. Нажмите «Восстановить [устройство]». Если выполнен вход в приложение «Локатор», выйдите из него, перед тем как нажать «Восстановить».
   
6. Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После этого с помощью компьютера будут стерты все данные с устройства и установлена последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.
   
7. После восстановления заводских настроек устройство перезапустится. Теперь можно настроить его как новое.

Если доступ к компьютеру отсутствует

Если доступ к компьютеру отсутствует, а устройство находится в рабочем состоянии, можно стереть все данные и восстановить устройство без компьютера.

Источник

Если вы забыли код-пароль для iPhone

Забыли код-пароль для iPhone? Узнайте, как перевести iPhone в режим восстановления, чтобы стереть с него данные и настроить заново.

Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPhone отключен. Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, следует воспользоваться компьютером, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. В результате этой операции будут удалены все ваши данные и настройки, включая код-пароль, и вы сможете снова настроить iPhone.

После стирания данные и настройки iPhone можно восстановить из резервной копии. Если вы не создали резервную копию iPhone, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.

Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.

Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 8 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPhone к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель.

Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.

Шаг 2. Выключите iPhone.

1. Отключите iPhone от компьютера, если он подключен.
2. Выключите iPhone способом, предусмотренным для вашей модели.
   • На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости до появления ползунка выключения.
     
   • На iPhone 7 и iPhone 7 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления ползунка выключения.
     
   • На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку до появления ползунка выключения.
     
3. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone, затем подождите минуту, чтобы он полностью выключился.

Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.

1. Найдите кнопку на iPhone, которую нужно удерживать нажатой на следующем шаге.
   • На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus используется боковая кнопка.
   • На iPhone 7 и iPhone 7 Plus используется кнопка уменьшения громкости.
   • На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей используется кнопка «Домой».
2. Нажмите и удерживайте кнопку, указанную для вашей модели iPhone выше, и сразу подключите iPhone к компьютеру. Не отпускайте кнопку.
3. Удерживайте ее нажатой, пока на iPhone не отобразится экран режима восстановления, а затем отпустите.
   
   Если отображается экран ввода код-пароля, необходимо выключить iPhone и начать заново.

Если на iPhone не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Шаг 4. Восстановите iPhone.

1. Найдите iPhone в приложении Finder или iTunes на компьютере, к которому он подключен. (Узнайте, как найти подключенный iPhone.)
2. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить». Компьютер загрузит программное обеспечение для iPhone и запустит процесс восстановления. Если загрузка займет более 15 минут и устройство выйдет из режима восстановления, дождитесь завершения загрузки, затем выключите iPhone и начните сначала.
   
3. Дождитесь окончания процесса.
4. Отключите iPhone от компьютера, а затем настройте и начните использовать iPhone.

Необходима дополнительная помощь?

Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Восстановление iPhone, iPad или iPod touch с более новой версией iOS или iPadOS

Узнайте, что нужно сделать, чтобы восстановить данные iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии iCloud или с помощью компьютера, если на устройстве требуется более поздняя версия iOS или iPadOS.

Восстановление из резервной копии iCloud

Если восстановление выполняется из резервной копии iCloud, для которой нужна более поздняя версия iOS или iPadOS, может потребоваться обновить программное обеспечение. Если вы выберете загрузку и установку обновления, программное обеспечение на устройстве обновится автоматически. После этого восстановите свои данные из резервной копии.

Восстановление с помощью компьютера

Если восстановление данных iPhone, iPad или iPod touch выполняется из резервной копии на компьютере и требуется установить более позднюю версию iOS или iPadOS, может отобразиться сообщение об ошибке из-за устаревшей версии программного обеспечения устройства. Чтобы обновить ПО устройства и восстановить его данные из резервной копии, выполните следующие действия.

Настройка, обновление и удаление данных с устройства

1. На экране «Приложения и данные» устройства выберите «Не переносить приложения и данные», а не «Восстановить из копии iCloud». Если вы уже выбрали «Восстановить из копии iCloud», нажмите кнопку «Назад», чтобы вернуться на экран «Настройка».
   
2. Выполните оставшиеся действия. В этом случае действия с идентификатором Apple ID, Touch ID и паролем можно пропустить.
3. Когда настройка будет завершена, обновите устройство до последней версии iOS или iPadOS.
4. Дождитесь окончания обновления и перезапуска устройства.
5. Удалите все данные и настройки с устройства с ОС: нажмите «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». После этого устройство перезапустится, и отобразится экран приветствия в Ассистенте настройки.
   

Теперь можно будет снова настроить устройство и выбрать резервную копию для восстановления данных.

Источник

Восстановление iPhone, iPad или iPod touch в iTunes на ПК

С помощью iTunes можно переустановить программное обеспечение и восстановить заводские настройки устройства. Это может быть необходимо при возникновении проблем с устройством (например, если оно часто «зависает» или перестает отвечать) или при подготовке к продаже или передаче устройства другому пользователю.

Важно! При восстановлении программного обеспечения на iPhone, iPad или iPod touch вся информация и настройки удаляются. Однако перед восстановлением iTunes сохраняет резервную копию устройства, из которой можно восстановить состояние устройства на момент последнего использования. См. раздел Резервное копирование данных на iPhone, iPad или iPod touch.

Подключите устройство к компьютеру.

Для подключения устройства можно использовать кабель USB или USB-C, а также подключение к сети Wi-Fi. Для включения синхронизации по сети Wi-Fi см. Синхронизация контента iTunes на ПК с другими устройствами по сети Wi-Fi.

В приложении iTunes на ПК нажмите кнопку устройства в левой верхней части окна iTunes.

Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране.

При восстановлении программного обеспечения на iPhone, iPad или iPod touch вся информация и настройки удаляются. Подробнее о стирании всего контента и настроек см. в статье службы поддержки Apple Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod.

Если включена функция «Найти iPhone», то функция «Блокировка активации» тоже включена. Необходимо выключить блокировку активации, чтобы новый владелец устройства смог активировать iPhone для своей учетной записи. О выключении блокировки активации см. в разделе Руководства пользователя iCloud Удаление устройства из приложения «Найти iPhone» на сайте iCloud.com или в статье службы поддержки Apple Блокировка активации для iPhone, iPad и iPod touch.

Важно! Перед отсоединением устройства от компьютера нажмите кнопку «Извлечь» .

Источник

Как восстановить Айфон?

Вы когда-нибудь забывали свой код доступа на Айфоне? Если да, возможно, вам приходилось сталкиваться с ситуацией, когда устройство необходимо восстановить. В этом руководстве мы расскажем, как восстановить Айфон разными способами: без Айтюнса, из резервной копии, без ПК, без обновления и некоторыми другими.

Почему iPhone отключается?

Прежде чем мы начнём исправлять ситуацию, давайте поговорим о том, почему iPhone отключается. Как правило, это происходит, когда вы несколько раз вводите неправильный пароль. Во время первых пяти неправильных вводов вы получите только уведомление о том, что пароль неверный. Если забыл пароль и ввёл его неправильно в шестой раз, iPhone будет отключен на 1 минуту. После седьмой неправильной попытки устройство будет отключено на 5 минут. Восьмая попытка отключает ваш iPhone на 15 минут, девятая — на один час, а десятая — навсегда. Ввод неправильного пароля десять раз может даже привести к потере данных, если вы активировали эту опцию в настройках iOS.

После 10 попыток ввода неверного пароля единственным выходом будет восстановление устройства до заводских настроек. Это означает, что вся информация, включая фотографии и видеозаписи, будет утеряна. Но если вы недавно делали резервную копию, то легко сможете восстановить Айфон через Айтюнс.

Неверно введённый пароль — не единственная причина, по которой отключается Айфон. Иногда это происходит после неудачного обновления.

Восстановление Айфона из резервной копии

Прежде всего вы должны отключить «Локатор» на вашем Айфоне. Зайдите в приложение «Настройки» на iPhone и нажмите на своё имя вверху. Затем перейдите в «Локатор» и нажмите на «Найти iPhone». Теперь отключите функцию «Найти iPhone» и введите свой пароль Apple ID при появлении запроса. Стоит учесть, что этот способ не подойдёт, если забыл пароль Айклауд.

Теперь, когда функция «Локатор» отключена, вы можете восстановить свой iPhone из предыдущей резервной копии или до заводских настроек по умолчанию.

• Чтобы восстановить iPhone из предыдущей резервной копии, подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB и откройте любое окно Finder.
• С левой стороны в разделе «Местоположение» появится ваше устройство. Нажмите «Восстановить резервную копию».
• Выберите резервную копию из появившихся вариантов: самую последнюю или наиболее актуальную. Готово!

Как восстановить iPhone до заводских настроек, если он заблокирован?

Использование резервного копирования – не единственный способ восстановить ваш iPhone. Вы также можете восстановить Айфон до заводских настроек.

• Зайдите в Finder на макбуке.
• Найдите опцию «Восстановить iPhone» и снова нажмите «Восстановить». Ваш Айфон переустановит последнюю версию программного обеспечения iOS.
• После сброса настроек iPhone выполнит перезагрузку. Теперь вы можете настроить его как новый.

Восстановление iPhone через iTunes

Если ваш Айфон заблокировался, также стоит попробовать восстановить его через режим восстановления (Recovery Mode). Вот как восстановить iPhone через Айтюнс:

• Выключите iPhone.
• Откройте на ноутбуке или компьютере Айтюнс.
• Зажмите на Айфоне кнопку «Домой» и с помощью USB-кабеля подключите его к компьютеру. В программе Айтюнс появится всплывающее окно с предупреждением «iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления».
• Чтобы восстановить прошивку в заводское состояние, в Айтюнс нажимаем «Восстановить iPhone».

Как восстановить iPhone, если забыл пароль, через DFU?

К сожалению, Recovery Mode не во всех случаях помогает устранить неисправность. Если с помощью него не удалось восстановить Айфон из скачанной прошивки, попробуйте режим DFU (Device Firmware Update). Рассказываем, как его активировать.

Для Айфонов с кнопкой «Home» (iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 7, iPhone 8 plus и другие):

• Подключите Айфон к компьютеру или ноутбуку и запустите приложение Айтюнс.
• Зажимайте кнопки «Домой» и «Power» в течении 10 секунд, чтобы выключить Айфон.
• Отпустите кнопку «Домой», но продолжайте удерживать кнопку «Home». Держите её до тех пор, пока ноутбук не распознает Айфон в режиме DFU.

Для Айфонов без кнопки «Home» (iPhone X, iPhone XR, iPhone 11):

• Подключите Айфон к компьютеру или ноутбуку и запустите Айтюнс.
• Поочередно нажмите и отпустите кнопки увеличения и уменьшения громкости.
• Зажмите боковую кнопку. Её нужно удерживать, пока не экран не станет тёмным.
• Одновременно зажмите и удерживайте на протяжении 5 секунд боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.
• Отпустите боковую кнопку, а кнопку уменьшения громкости зажимайте на протяжении ещё 15 секунд.
• Во всплывающем окне iTunes должно появится уведомление о том, что обнаружен Айфон в режиме восстановления.

Источник