Всплывающие сообщения недоступны для вашей версии андроид что это

Что делать, если в Whatsapp на Android не приходят уведомления

Ключевой особенностью любого мессенджера являются уведомления. Без них невозможно своевременно реагировать на входящие сообщения и давать обратную связь. Без уведомлений невозможно нормальное общение, поэтому неполадки с уведомлениями – это серьезная проблема. В данном материале мы разберем, почему не приходят уведомления в Ватсапе на андроид, какие причины приводят к этому и как их устранить.

Проблемы с уведомлениями в Ватсап на Андроиде

Благодаря уведомлениям мы экономим много времени и не растрачиваем попусту внимание. Нам не приходится каждые пять минут открывать телефон, проверяя, не пришло ли новых сообщений. О них нас оповещает WhatsApp: посредством звукового сигнала и текстовой плашки на главном экране. Нам необязательно даже открывать само приложение, чтобы прочитать входящее сообщение – оно отображается на этой плашке, что очень удобно.

Если у вас вдруг пропали оповещения в Ватсапе, что это может означать:

• проблемы с подключением к интернету;
• устаревшую версию программы;
• неверные или сбившиеся настройки.

Каждую из потенциально возможных проблем рассмотрим отдельно.

Как исправить проблему

Как же исправить данную проблему? Подходов к этому может быть несколько. Перечислим основные:

• Проверка подключения к сети
• Настройка мессенджера
• Обновление и переустановка
• Настройка устройства
• Установка времени и часового пояса
• Функция показа содержимого
• Очистка кэша
• Отключение функции ограничения данных
• Энергосберегающий или спящий режим
• Сброс настроек

Теперь подробнее о каждом пункте.

Проверка подключения к сети

Прежде всего необходимо убедиться, что у телефона присутствует Интернет-соединение.

Это легко можно проверить, если открыть браузер на телефоне и перейти на какой-нибудь первый попавшийся сайт.

Если страница открывается, а WhatsApp не работает, свяжитесь со своим мобильным оператором и системным администратором, чтобы убедиться, что ваша точка доступа и роутер настроены на разрешение не-веб- и сокет-подключений. Вы также можете попробовать подключиться к другой сети. Если вы подключены к Wi-Fi, попробуйте мобильные данные или наоборот.

Большинство проблем с подключением можно устранить самостоятельно:

• перезагрузите телефон (выключите и снова включите);
• отключите роуминг, прокси и VPN;
• перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi;
• убедитесь, что Wi-Fi не отключается в спящем режиме: Настройки Wi-Fi > иконка Настроек > Wi-Fi в спящем режиме > Не выключать;
• откройте Настройки телефона > Сеть и Интернет > Wi-Fi > выключите и снова включите Wi-Fi;
• попробуйте подключиться к другим точкам Wi-Fi;
• откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > Передача данных > включите Мобильный Интернет;
• откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > включите и выключите Режим полета;
• откройте Настройки телефона > нажмите Приложения и уведомления > WhatsApp > Передача данных > включите Фоновый режим.

Если ничего не помогает, то обратитесь к своему оператору мобильной связи и убедитесь, что ваши параметры APN настроены правильно.

Настройка мессенджера

В самом мессенджере существует раздел с настройками оповещений. Найти его в Андроиде можно перейдя с основного экрана приложения в «Меню», далее перейти в раздел «Настройки» и там отыскать подраздел «Уведомления».

Обратите внимание на такие пункты этого раздела как «Без света», «Без звука», «Без всплывающих окон», «Выкл» (для режима вибрация). Если хотя бы на одном из указанных пунктов стоит отметка, то и сообщения и звонки в мессенджере не будут отображаться на панели уведомлений.

Обновление и переустановка

Порой Ватсап может выдавать подобное сообщение: «Всплывающие уведомления больше не доступны для вашей версии Android».

В этом случае вам необходимо обновить вашу версию андроид. А кроме того, обновление самого Ватсапа никогда не будет лишним. Рекомендуется регулярно обновлять приложение до последней версии через Плей Маркет.

Настройка устройства

Если все вышеперечисленные способы не устранили неполадку, то следует обратиться к настройкам самого телефона.

Одной из самых распространённых причин, почему в Whatsapp на Android не приходят уведомления, являются конструктивные особенности настроек устройства.

Сперва наперво надо проверить включены ли оповещения на самом телефоне. Для этого из «Меню» устройства переходим в его «Настройки», далее следуем в «Уведомления» и ищем в списке Whatsapp и активируем уведомления в приложении, включив ползунок.

Если уведомления для Ватсап включены, но уведомлений ватсап по-прежнему нет, то необходимо перейти к другим настройкам телефона.

На Android 4.1–4.4 проверьте, что:

• опция Автосинхронизация данных включена, перейдя в Настройки телефона > Использование данных > Меню > Автосинхронизация данных;
• оптимизация Wi-Fi выключена, перейдя в Настройки телефона > Wi-Fi > Меню > Дополнительные функции > Оптимизация Wi-Fi.

На Android 6 убедитесь, что:

• что режим «Не беспокоить» выключен, или вы настроили уведомления WhatsApp в приоритетном режиме, перейдя в Настройки телефона > Звук > Не беспокоить;
• Ватсапу предоставлены все разрешения, перейдя в Настройки телефона > Приложения > WhatsApp > Разрешения.

Установка времени и часового пояса

Если в настройках телефона неправильно установлены время, дата и часовой пояс, то это может быть вероятной причиной отсутствия уведомлений. Все эти данные отображаются на экране телефона и только беглого взгляда достаточно, чтобы проверить их.

Для их коррекции надо:

• перейти в «Меню»,
• далее в «Настройки»,
• далее в «Общие настройки»
• затем в раздел «Дата и время».

Там необходимо отключить функцию «Автоопределение времени» и потом ее включить.

Функция показа содержимого

В то время, когда устройство пребывает в неактивном режиме, на экране блокировки отображаются уведомления в виде символов.

Если уведомления WhatsApp здесь не отображаются, то необходимо в настройках телефона включить вкладку «Уведомления», перейти на «Экран блокировки» и напротив WhatsApp поставить галочку.

Очистка кэша

Для очистки всего кэша:

• открываем Настройки;
• переходим в Память;
• нажимаем Данные кэша и подтверждаем удаление.

Для очистки кэша конкретного приложения:

• идем в Настройки > Приложения;
• выбираем WhatsApp;
• нажимаем Очистить кэш.

Очистка кэша приложения WhatsApp

Также будет нелишне разлогиниться из WhatsApp Веб. Для этого в меню приложения находим кнопку WhatsApp Web и выбираем Выйти со всех компьютеров.

Отключение функции ограничения данных

Если пакет интернета лимитирован и израсходована большая его часть, то система может снижать потребление интернета программами и приложениями. В этом случае в настройках мобильного телефона найдите позицию «sim-карты и мобильные сети».

В разделе «Передача данных» найдите сим-карту, активированную на мобильный интернет, и отключите «Контроль трафика». Перезапустите мобильный интернет и проверьте результат.

Также функцию ограничения данных необходимо отключить и для WhatsApp:

• Для этого в разделе телефона «Настройки» найдите рубрику «Приложения»,
• далее найдите WhatsApp и перейдите на вкладку «Использование данных».
• Функция «Ограничить фоновые данные» должна быть отключена.

Проверьте, не включена ли экономия данных в самом приложении. Для этого в настройках WhatsApp в разделе «Данные и хранилища» найдите «Экономия данных». Если эта опция включена, то отключите ее и проверьте работу оповещений от WhatsApp.

Следует обратить внимание, что в приложении есть возможность отключить уведомления для каждого конкретного контакта. В этом случае перейдите на профиль контакта и удостоверьтесь не включен ли пункт «Без звука». Также необходимо проверить раздел «Индивидуальные уведомления».

Энергосберегающий или спящий режим

Если батарея телефона критически разряжена, то включается энергосберегающий режим. В этом случае необходимо поставить телефон на подзарядку.

Также если вам все же необходимо получать уведомления от WhatsApp при малом заряде батареи, то энергосберегающий режим можно отключить. Это возможно сделать либо свайпом вниз выпадающей шторки соответствующего уведомления, либо в настройках телефона в разделе «Питание и производительность».

Также при общем энергосберегающем режиме для приложения WhatsApp можно сделать исключение. Для этого в настройках мобильного устройства на вкладке «Питание и производительность» найдите пункт «Контроль активности», далее найдите WhatsApp и включите режим «Без ограничений».

Сброс настроек

Сбросьте предпочтения приложений, перейдя в Настройки телефона > Приложения > Меню > Сбросить настройки.

В случае если это не решило проблему с уведомлениями WhatsApp, то необходимо сбросить настройки телефона до заводских и снова установить приложение.

В настройках телефона на вкладке «О телефоне» надо найте пункт «Резервирование и сброс». Здесь включить «Стереть все данные» и подтвердить действие. Мобильное устройство должно перезагрузиться. Затем в магазине мобильных приложений Google Play необходимо найти приложение WhatsApp и установить его на устройство.

Сброс системы до заводских настроек является крайней мерой и прибегать к ней стоит осознанно и только лишь в случае крайней необходимости.

Особенности для смартфонов определенных фирм

В некоторых телефонах китайского производителя таких как Huawei, Xiaomi, Meizu, Oppo, Vivo существует функция оптимизации аккумуляторной батареи с целью продления периода ее службы. Часто это создает существенные помехи в работе Ватсап на данных устройствах и ограничивает приложение в показе уведомлений.

Настройка уведомлений WhatsApp

Для того чтобы решить эту проблему, необходимо:

• Перейти в настройки телефона
• Найти раздел «Уведомления»
• Найти подраздел «Всплывающие уведомления» и разыскать там приложение WhatsApp
• Если галочка всплывающих уведомлений не активна, то активируйте ее.

Источник

6 лучших способов исправить неработающие уведомления Android 11

Уведомления по телефону — это одновременно и благо, и проклятие. Избыточные уведомления — основная причина отвлекающих факторов, и в то же время отсутствие уведомлений означает, что вы можете пропустить важные предупреждения. Однако с обновлением Android 11 довольно много пользователей не смогли заставить свои уведомления приложений работать, в результате чего пользователи упускают важные предупреждения.

В Android 11 Google обновил модуль уведомлений, и теперь есть довольно много вариантов настройки, включая изящные пузыри чата.

Однако все эти функции будут потеряны, если вы не получите базовые уведомления. На всякий случай, если вы находитесь в одной лодке, вот несколько проверок, которые вы можете выполнить, чтобы ваши уведомления снова работали на вашем смартфоне Android 11.

1. Очистить кеш приложения.

Кеш приложения часто может нарушить его работу, и это не ограничивается только уведомлениями. Если вы еще не очистили кеш, пора нажать кнопку.

Для этого нажмите и удерживайте приложение, чтобы получить доступ к его настройкам. Пользователи Samsung могут нажать на маленький значок «i» в углу. Зайдя внутрь, прокрутите вниз, пока не увидите Хранилище.

Затем нажмите кнопку Очистить кеш.

Если бы кеш приложения был одним из виновников, скорее всего, проблема была бы решена.

Как мы отмечали ранее, старый кеш может привести к тому, что приложение замедлит работу или загрузит данные не так, как ожидалось.

2. Обновите приложение.

Итак, на вашем телефоне обновлена ​​версия программного обеспечения, но, возможно, на нем все еще установлена ​​устаревшая версия приложения. В большинстве случаев обновление приложения происходит в фоновом режиме, и вам не нужно проверять его вручную.

Как вы, возможно, уже знаете, обновить приложение довольно просто. Перейдите в Play Store и найдите приложение.

Если на вашем телефоне установлена ​​старая версия, вы увидите кнопку «Обновить», и вы знаете, что делать дальше.

3. Проверьте настройки уведомлений.

За прошедшие годы модуль уведомлений претерпел множество изменений. А теперь некоторые приложения, такие как WhatsApp и Instagram, позволяют изменять уведомления. Например, вы можете отключить уведомления для прямых сообщений, комментариев, запросов в друзья или групповых сообщений, среди прочего.

Чтобы узнать, какие категории отключены, откройте настройки приложения и перейдите в раздел Уведомления.

Теперь все, что вам нужно сделать, это прокрутить вниз и посмотреть, какие категории отключены.

4. Отключить оптимизацию батареи.

Некоторые ОС Android, такие как Oxygen OS и Samsung One UI, известны своим агрессивная оптимизация батареи. Некоторым приложениям (включая модули умных часов) запрещено оставаться активными в течение длительного времени, чтобы максимально эффективно использовать аккумулятор телефона. И когда это происходит, происходит неизбежное: никаких уведомлений.

В то время как разные модели телефонов имеют разную компоновку модуля настроек, есть вероятность, что вы найдете параметры оптимизации батареи в разделе Аккумулятор.

На телефонах Samsung нажмите и удерживайте приложение, чтобы получить доступ к настройкам. Выберите Аккумулятор> Оптимизировать использование аккумулятора и отключите переключатель.

Кроме того, вы можете перейти к настройкам батареи вашего телефона, если вы не можете найти их с помощью ярлыка, упомянутого выше.

5. Спит ли приложение?

Чтобы любое приложение получало уведомления, оно должно быть активным и запущенным. Опять же, если ваш телефон имеет агрессивную оптимизацию батареи, редко используемые приложения могут быть переведены в спящий режим. Хотя некоторые ОС сообщают вам об этом, прежде чем переводить приложения в спящий режим, это случается повсюду.

Пробудить приложение так же просто, как нажать на значок, чтобы запустить его, но это может быть не практичным подходом каждый день. Чтобы увидеть спящие приложения, перейдите в настройки батареи вашего телефона.

Опять же, в пользовательском интерфейсе Samsung One перейдите в раздел «Аккумулятор и уход за устройством»> «Батарея»> «Ограничения на использование в фоновом режиме», чтобы увидеть приложения для сна. После этого поместите приложение под заголовок Never Sleeping apps.

На стандартном Android нет возможности узнать, переведено ли приложение в спящий режим. Если вы хотите что-то исследовать, вы можете перейти к параметрам «Разработчики», чтобы изменить состояние ожидания приложения.

На данный момент Android позволяет вам играть с тремя разными наборами: частым, активным, рабочим и редким. Если вы хотите, чтобы приложение было приоритетным, вам нужно установить для него значение «Активно».

Для этого перейдите в Настройки> Параметры разработчика и найдите резервные приложения.

Найдите приложение, которому вы хотите установить приоритет, и установите для него значение «Активно».

6. Проверьте приоритет уведомлений.

С Android 11 вы можете назначить приоритет уведомлениям. На данный момент вы можете играть с приоритетом, по умолчанию и без звука. Теперь все, что вам нужно сделать, это проверить приоритет уведомлений приложения, для которого вы столкнулись с проблемами.

Для этого сдвиньте уведомление немного влево, чтобы получить доступ к настройкам уведомлений. Просто переключитесь на Priority (или Default) из Silent.

Обратите внимание, что в One UI пока нет возможности устанавливать приоритеты для уведомлений.

Исправить эти уведомления

Если какие-либо из вышеперечисленных уловок не помогли решить проблемы с уведомлениями, перезагрузите телефон. Мы знаем, что вернуть телефон в обычное состояние — это боль, но иногда сброс действительно решает проблему. Но опять же, это последний шаг.

И прежде чем вы это сделаете, выполните простой перезапуск, чтобы увидеть, устраняет ли это проблемы.

В то же время проверьте расписание вашего телефона в режиме «Не беспокоить». И, по правде говоря, никогда не помешает время от времени просматривать настройки уведомлений приложения.

Источник