Всплывающие уведомления больше недоступны для вашей версии android whatsapp самсунг что делать

«Всплывающие уведомления недоступны для вашей версии Android (WhatsApp)» — ошибка, которую никто не может объяснить (обновлено)

Однажды мне довелось воспользоваться WhatsApp (WA) на новеньком смартфоне с вполне-себе актуальным «Андроидом» 10-й версии. И при настройке мессенджера пришлось столкнуться с неполадкой, которую никто не в силах объяснить. Речь идет о проблемах со всплывающими уведомлениями. О каких именно, — читайте ниже

Как работают всплывающие уведомления в WhatsApp?

Всем известно, что, помимо обычных уведомлений из WA, появляющихся в верхней строке смартфона, можно также активировать всплывающие уведомления. Они позволяют прочитать большую часть сообщения, а также ответить на него текстом или голосом, не запуская сам WA (реально).

Еще одно важное преимущество — это автоматическое включение экрана при поступлении сообщения, что гарантированно позволяет не пропустить его.

«Всплывающие уведомления недоступны…»

Только все дело — в том, что, пока еще, по неизвестным причинам всплывающие уведомления доступны только для Android Oreo 8.1 и более ранних версий, на которых WA работает, вплоть до 4.0. Если же попытаться активировать рассматриваемую функцию на смартфоне с Android 10 или 11, то выскочит обидное окно с сообщением об ошибке:

Всплывающие уведомления больше не доступны (да, так и написано в данном окошечке, — раздельно) для вашей версии Android.

При этом «обычные», «непродвинутые» уведомления о входящих сообщениях по-прежнему работают. Я имею в виду те, которые показываются под шторкой управления, имеют прямоугольную форму и также могут содержать кнопки ответа и помечания прочитанным. Они были, имеются и будут в WA.

Таким образом, эта особенность может разочаровать тех, кто привык к всплывающим уведомлениям, но обновил свой телефон. Если Вы также ищете, за что убрали такую фичу, то обязательно дочитайте статью до конца.

Ошибка, необъяснимая никем

Я сразу попытался забить текст ошибки в поисковик и обнаружил, что ни на сайте WA, ни на других профильных ресурсах нет никакого пояснения, почему…

…всплывающие уведомления больше недоступны для вашей версии…

Имеется только косвенная или не имеющая отношения к данному вопросу информация.

Единственный ответ на вопрос: можно ли сделать так, чтобы «всплывающие уведомления» стали снова «доступны для Вашей версии Android», — пока, никак. Надо мириться с такими переменами и привыкать к простым пушам вверху. Также нужно активировать пробуждение экрана, чтоб не пропускать письма из WA.

Поэтому, я и написал данную статью, направленную на то, чтобы установить, почему всплывающие уведомления в «Вотсаппе» недоступны на Android 10 (а также Android 11 и 12).

Предполагаемая причина, почему всплывающие WA-уведомления больше недоступны

Самая вероятная причина, высказанная в комментарии одним из пользователей, — это стремление производителей смарт-часов к повышению продаж.

Пользователи, которые столкнулись с недоступными уведомлениями, будут искать другие способы их посмотреть. И в-конце-концов, купят смарт-часы, а, значит, обеспечат спрос и доход.

Честно говоря, я, как программист, предполагаю, что на таких устройствах уведомления из WA будут не менее заметны, а, значит, всплывающие сообщения в Android 10+ можно убрать, оставив стандартные уведомления в шторке с кратким текстом.

Также ни на секунду не стОит исключать, что такая проблема может быть связана с какими-то изменениями в Android API, внедренными именно в 10-й версии и, вероятнее всего, (хоть и не точно), сделавшими невозможной реализацию всплывающих уведомлений в WA.

Статья на схожую тему: Диск USB 3.0 плохо распознается, когда включен «Быстрый запуск», что делать?

Таким образом, ответ на вопрос — «почему недоступны всплывающие уведомления», — хоть как-то решён.

Не стесняйтесь написать свои соображения в комментах под этой статьёй, почему WA убрал у пользователей Android 10+ такую полезную функцию. Пускай эта статья раз и навсегда даст ответ на этот вопрос!

Отключение и настройка уведомлений в Ватсап: пошаговая инструкция

Если Вы установили себе приложение WhatsApp, то сигналы о полученных сообщениях в личных чатах или групповых будут приходить в автоматическом режиме. Данная функция позволяет быть на связи, иметь возможность вовремя ответить, не пропустив важный месседж. Однако, бывает так, что пользователя не устраивает звук, установленный по умолчанию, или он хочет изменить мелодию для конкретного пользователя или группы, чтоб по звуку узнавать, от кого пришло сообщение. О том, как это сделать мы и поговорим в данной статье. Вам будет предоставлена пошаговая инструкция со скриншотами.

Отключение всех уведомлений

Если вы хотите, чтоб вообще не приходили никакие оповещения от WhatsApp, то сделать это можно, зайдя в настройки на андроиде.

Выбираем «Диспетчер приложений».

Находим строку «WhatsApp», нажимаем на нее. Оказавшись на новой странице, выбираем «Уведомления».

Наша задача перевести переключатель, который находится рядом со строкой «Разрешения …» в неактивное положение.

Таким образом, нам удастся полностью отключить всевозможные звуковые сигналы, которые могут приходить от ватсап.

Уведомления в группе

Некоторых пользователей интересует вопрос, как отключить уведомления в Ватсапе в группе? Такая информация может быть актуальной для тех, кто состоит в определенной групповом чате, в котором постоянно приходят сообщения ввиду активного диалога между пользователями. Безусловно, бесконечный сигнал о получении месседжей может мешать.

Находясь в групповом чате, нажимаем на вертикальное троеточие в верхнем углу экрана.

В раскрывающемся меню выбираем строку «Данные группы».

Тапаем пальцем по «Без звука».

Выскакивает окно, в котором нам предоставлены варианты: отключить звук в данной группе на 8 часов, неделю или год.

Также тут можно поставить галочку напротив строчки «Показывать …». То есть, чтоб звук о них не приходил, но сами сообщения выскакивали на экране. Если эту галочку не поставить, то о деятельности группы станет известно, только если зайти в ее чат.

Настраиваем оповещения

Находясь в настройках телефона, выбрав приложение WhatsApp, мы можем не только разрешать или нет оповещения, но также можно, например, установить приоритет, нажатием переключателя рядом с этой кнопкой. Благодаря данной функции в верхней части панели будут отображаться оповещения от данного приложения, даже если будет включен режим «Не беспокоить».

Можем выбрать «Просмотры во всплывающих окнах», сделать эту функцию активной или наоборот отключить ее.

Также доступна кнопка «Скрывать уведомления на экране блокировки». Если вы не хотите, чтоб кто-то имел возможность читать сообщения на заблокированном телефоне, сделайте данную функцию активной.

Входящие звонки

Находясь в настройках телефона, выбрав «WhatsApp», нажимаем на строку «Уведомления».

Пролистывая в самый низ открывшейся страницы, нажимаем на «Дополнительно».

Снова пролистываем до самого низа, выбираем вкладку «Звонки», строку «Мелодия».

Нажимаем «Хранилище мультимедиа».

Тут мы можем выбрать строку «Без звука» или определиться с мелодией для входящих звонков. Нажимаем «ОК».

Также можно установить, какой будет вибрация.

Либо ее выключить, либо оставить короткой, длинной или той, которая установлена по умолчанию.

Попасть во вкладку «Звонки» можно также и в самом приложении. Запустив WhatsApp, необходимо нажать на вертикальное троеточие вверху экрана.

В раскрывшемся меню нужно выбрать строку «Настройки».

На новой странице тапнуть пальцем по «Уведомления».

Выбрать вкладку «Звуки», а далее все то же самое.

Работа со звуком уведомлений

Далее мы разберем, как можно настраивать звук уведомлений, как его изменять, отключать, активировать вибрацию и выставлять отдельную мелодию для конкретного контакта.

Как изменить звук

Запускаем приложение WhatsApp. Выбираем вертикальное троеточие в верхней части экрана справа.

В открывшемся меню выбираем строку «Настройки».

На новой странице нам необходимо тапнуть пальцем по «Уведомления».

Выбираем вкладку «Сообщения», нажимаем на строку «Звук уведомления».

Тапаем по «Хранилище мультимедиа».

Выбираем мелодию, которая больше нравится для озвучивания сообщений. Нажимаем «ОК».

Как отключить звук

Чтоб отключить звук оповещений в чате, необходимо проделать все тоже самое, что описано в предыдущем пункте. На этапе выбора «звука уведомлений», выбрать строку «Без звука», нажать «ОК».

Видим, что звук оповещений отмечен беззвучным режимом.

Включаем вибрацию

Находясь во вкладке «Сообщения» в разделе «Уведомления» в настройках WhatsApp, необходимо выбрать строку «Вибрация».

Если в данный момент у вас активна кнопка «Выкл.», то необходимо выбрать другой вариант, и тогда полученные сообщения будут сопровождаться вибрацией.

Настраиваем звук для определенного контакта

Находясь в диалоге с конкретным пользователем, выбираем вертикальное троеточие в верхней части экрана.

Тапаем пальцем по строке «Просмотр контакта».

Открывается страница, на которой мы можем выбрать «Без звука», чтоб не было слышно, как приходят сообщения от данного пользователя.

Нам предоставляется возможность выбрать восемь часов, неделю или год для этого.

Также тут можно выбрать «Индивидуальные уведомления».

В раскрывшемся окне нажимаем на квадратик рядом со строкой «Использовать».

Когда все поля станут активными, выбираем мелодию для сообщений, нажав в разделе «Уведомления чатов» строку «Звук уведомления».

Также мы можем настроить всплывающие оповещения. Выбрав, при каком режиме их можно будет показывать.

Можно выбрать мелодию для звонков, отключить ее или установить ту, что нравится, нажав во вкладке «Уведомления звонков» строку «Мелодия».

То же самое можно проделать и с вибрацией в этой вкладке.

Теперь вы знаете, как отключить уведомления в Ватсапе, как настраивать звук и даже, как устанавливать отдельную мелодию на конкретного пользователя. Используйте данную возможность, устанавливайте отдельные звуковые сигналы на тех людей, с кем вы чаще всего общаетесь.

Что делать, если в Whatsapp на Android не приходят уведомления

Ключевой особенностью любого мессенджера являются уведомления. Без них невозможно своевременно реагировать на входящие сообщения и давать обратную связь. Без уведомлений невозможно нормальное общение, поэтому неполадки с уведомлениями — это серьезная проблема. В данном материале мы разберем, почему не приходят уведомления в Ватсапе на андроид, какие причины приводят к этому и как их устранить.

Проблемы с уведомлениями в Ватсап на Андроиде

Благодаря уведомлениям мы экономим много времени и не растрачиваем попусту внимание. Нам не приходится каждые пять минут открывать телефон, проверяя, не пришло ли новых сообщений. О них нас оповещает WhatsApp: посредством звукового сигнала и текстовой плашки на главном экране. Нам необязательно даже открывать само приложение, чтобы прочитать входящее сообщение — оно отображается на этой плашке, что очень удобно.

Если у вас вдруг пропали оповещения в Ватсапе, что это может означать:

• проблемы с подключением к интернету;
• устаревшую версию программы;
• неверные или сбившиеся настройки.

Каждую из потенциально возможных проблем рассмотрим отдельно.

Уведомления WhatsApp

Как исправить проблему

Как же исправить данную проблему? Подходов к этому может быть несколько. Перечислим основные:

• Проверка подключения к сети
• Настройка мессенджера
• Обновление и переустановка
• Настройка устройства
• Установка времени и часового пояса
• Функция показа содержимого
• Очистка кэша
• Отключение функции ограничения данных
• Энергосберегающий или спящий режим
• Сброс настроек

Теперь подробнее о каждом пункте.

Проверка подключения к сети

Прежде всего необходимо убедиться, что у телефона присутствует Интернет-соединение.

Это легко можно проверить, если открыть браузер на телефоне и перейти на какой-нибудь первый попавшийся сайт.

Если страница открывается, а WhatsApp не работает, свяжитесь со своим мобильным оператором и системным администратором, чтобы убедиться, что ваша точка доступа и роутер настроены на разрешение не-веб- и сокет-подключений. Вы также можете попробовать подключиться к другой сети. Если вы подключены к Wi-Fi, попробуйте мобильные данные или наоборот.

Большинство проблем с подключением можно устранить самостоятельно:

• перезагрузите телефон (выключите и снова включите);
• отключите роуминг, прокси и VPN;
• перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi;
• убедитесь, что Wi-Fi не отключается в спящем режиме: Настройки Wi-Fi > иконка Настроек > Wi-Fi в спящем режиме > Не выключать;
• откройте Настройки телефона > Сеть и Интернет > Wi-Fi > выключите и снова включите Wi-Fi;
• попробуйте подключиться к другим точкам Wi-Fi;
• откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > Передача данных > включите Мобильный Интернет;
• откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > включите и выключите Режим полета;
• откройте Настройки телефона > нажмите Приложения и уведомления > WhatsApp > Передача данных > включите Фоновый режим.

Если ничего не помогает, то обратитесь к своему оператору мобильной связи и убедитесь, что ваши параметры APN настроены правильно.

Настройка мессенджера

В самом мессенджере существует раздел с настройками оповещений. Найти его в Андроиде можно перейдя с основного экрана приложения в «Меню», далее перейти в раздел «Настройки» и там отыскать подраздел «Уведомления».

Обратите внимание на такие пункты этого раздела как «Без света», «Без звука», «Без всплывающих окон», «Выкл» (для режима вибрация). Если хотя бы на одном из указанных пунктов стоит отметка, то и сообщения и звонки в мессенджере не будут отображаться на панели уведомлений.

Обновление и переустановка

Порой Ватсап может выдавать подобное сообщение: «Всплывающие уведомления больше не доступны для вашей версии Android».

В этом случае вам необходимо обновить вашу версию андроид. А кроме того, обновление самого Ватсапа никогда не будет лишним. Рекомендуется регулярно обновлять приложение до последней версии через Плей Маркет.

Переустановка WhatsApp

Настройка устройства

Если все вышеперечисленные способы не устранили неполадку, то следует обратиться к настройкам самого телефона.

Одной из самых распространённых причин, почему в Whatsapp на Android не приходят уведомления, являются конструктивные особенности настроек устройства.

Сперва наперво надо проверить включены ли оповещения на самом телефоне. Для этого из «Меню» устройства переходим в его «Настройки», далее следуем в «Уведомления» и ищем в списке Whatsapp и активируем уведомления в приложении, включив ползунок.

Если уведомления для Ватсап включены, но уведомлений ватсап по-прежнему нет, то необходимо перейти к другим настройкам телефона.

На Android 4.1-4.4 проверьте, что:

• опция Автосинхронизация данных включена, перейдя в Настройки телефона > Использование данных > Меню > Автосинхронизация данных;
• оптимизация Wi-Fi выключена, перейдя в Настройки телефона > Wi-Fi > Меню > Дополнительные функции > Оптимизация Wi-Fi.

На Android 6 убедитесь, что:

• что режим «Не беспокоить» выключен, или вы настроили уведомления WhatsApp в приоритетном режиме, перейдя в Настройки телефона > Звук > Не беспокоить;
• Ватсапу предоставлены все разрешения, перейдя в Настройки телефона > Приложения > WhatsApp > Разрешения.

Установка времени и часового пояса

Если в настройках телефона неправильно установлены время, дата и часовой пояс, то это может быть вероятной причиной отсутствия уведомлений. Все эти данные отображаются на экране телефона и только беглого взгляда достаточно, чтобы проверить их.

Для их коррекции надо:

• перейти в «Меню»,
• далее в «Настройки»,
• далее в «Общие настройки»
• затем в раздел «Дата и время».

Там необходимо отключить функцию «Автоопределение времени» и потом ее включить.

Функция показа содержимого

В то время, когда устройство пребывает в неактивном режиме, на экране блокировки отображаются уведомления в виде символов.

Если уведомления WhatsApp здесь не отображаются, то необходимо в настройках телефона включить вкладку «Уведомления», перейти на «Экран блокировки» и напротив WhatsApp поставить галочку.

Очистка кэша

Для очистки всего кэша:

• открываем Настройки;
• переходим в Память;
• нажимаем Данные кэша и подтверждаем удаление.

Для очистки кэша конкретного приложения:

• идем в Настройки > Приложения;
• выбираем WhatsApp;
• нажимаем Очистить кэш.

Очистка кэша приложения WhatsApp

Также будет нелишне разлогиниться из WhatsApp Веб. Для этого в меню приложения находим кнопку WhatsApp Web и выбираем Выйти со всех компьютеров.

Отключение функции ограничения данных

Если пакет интернета лимитирован и израсходована большая его часть, то система может снижать потребление интернета программами и приложениями. В этом случае в настройках мобильного телефона найдите позицию «sim-карты и мобильные сети».

В разделе «Передача данных» найдите сим-карту, активированную на мобильный интернет, и отключите «Контроль трафика». Перезапустите мобильный интернет и проверьте результат.

Также функцию ограничения данных необходимо отключить и для WhatsApp:

• Для этого в разделе телефона «Настройки» найдите рубрику «Приложения»,
• далее найдите WhatsApp и перейдите на вкладку «Использование данных».
• Функция «Ограничить фоновые данные» должна быть отключена.

Проверьте, не включена ли экономия данных в самом приложении. Для этого в настройках WhatsApp в разделе «Данные и хранилища» найдите «Экономия данных». Если эта опция включена, то отключите ее и проверьте работу оповещений от WhatsApp.

Следует обратить внимание, что в приложении есть возможность отключить уведомления для каждого конкретного контакта. В этом случае перейдите на профиль контакта и удостоверьтесь не включен ли пункт «Без звука». Также необходимо проверить раздел «Индивидуальные уведомления».

Энергосберегающий или спящий режим

Если батарея телефона критически разряжена, то включается энергосберегающий режим. В этом случае необходимо поставить телефон на подзарядку.

Также если вам все же необходимо получать уведомления от WhatsApp при малом заряде батареи, то энергосберегающий режим можно отключить. Это возможно сделать либо свайпом вниз выпадающей шторки соответствующего уведомления, либо в настройках телефона в разделе «Питание и производительность».

Также при общем энергосберегающем режиме для приложения WhatsApp можно сделать исключение. Для этого в настройках мобильного устройства на вкладке «Питание и производительность» найдите пункт «Контроль активности», далее найдите WhatsApp и включите режим «Без ограничений».

Сброс настроек

Сбросьте предпочтения приложений, перейдя в Настройки телефона > Приложения > Меню > Сбросить настройки.

В случае если это не решило проблему с уведомлениями WhatsApp, то необходимо сбросить настройки телефона до заводских и снова установить приложение.

В настройках телефона на вкладке «О телефоне» надо найте пункт «Резервирование и сброс». Здесь включить «Стереть все данные» и подтвердить действие. Мобильное устройство должно перезагрузиться. Затем в магазине мобильных приложений Google Play необходимо найти приложение WhatsApp и установить его на устройство.

Сброс системы до заводских настроек является крайней мерой и прибегать к ней стоит осознанно и только лишь в случае крайней необходимости.

Особенности для смартфонов определенных фирм

В некоторых телефонах китайского производителя таких как Huawei, Xiaomi, Meizu, Oppo, Vivo существует функция оптимизации аккумуляторной батареи с целью продления периода ее службы. Часто это создает существенные помехи в работе Ватсап на данных устройствах и ограничивает приложение в показе уведомлений.

Настройка уведомлений WhatsApp

Для того чтобы решить эту проблему, необходимо:

• Перейти в настройки телефона
• Найти раздел «Уведомления»
• Найти подраздел «Всплывающие уведомления» и разыскать там приложение WhatsApp
• Если галочка всплывающих уведомлений не активна, то активируйте ее.

Источник