- Почему вылетает Ватсап и что делать
- Что делать, если вылетает «Ватсап» на компьютере
- Почему вылетает WhatsApp Web
- Что делать
- Что делать, если WhatsApp вылетает на телефоне
- Айфон
- Андроид
- Что делать, если «Ватсап» просто завис и не реагирует
- На Андроид
- На Айфон
- В Windows
- Что делать, если WhatsApp вылетает сразу после открытия?
- Нехватка оперативной памяти
- Перегрев устройства
- Вредоносное ПО
- Обновление прошивки
- Полный сброс
- Что делать, если WhatsApp вылетает на телефоне и ПК
- Почему может вылетать при запуске WhatsApp и что делать
- На Андроиде
- На Айфоне
- Что делать, если Ватсап завис и не реагирует
- Причины вылетания на компьютере
Почему вылетает Ватсап и что делать
При использовании WhatsApp на компьютере и телефоне можно столкнуться с таким недостатком, как торможение и выключение приложения без видимой причины. Когда «вылетает» «Ватсап», сообщения могут теряться, поэтому для нормального функционирования мессенджера с ошибкой нужно разбираться. Есть разные варианты решения проблемы в зависимости от устройства.
Что делать, если вылетает «Ватсап» на компьютере
В этом случае можно предпринять следующее:
- Выключить программу, использовав способ закрытия на панели задач.
- Кликнуть правой кнопкой мыши по значку WhatsApp, выбрать «Закрыть».
- Перейти по ярлыку на рабочем столе, запустить меню работы со значком.
- Выбрать «Свойства», затем перейти в «Совместимость».
- Отметить галочкой «Запустить в режиме совместимости с Windows».
- Выделить флажком «Запуск с правами администратора».
- Сохранить изменения.
- Убрать ярлык и создать новый.
- Проверить работу приложения.
Почему вылетает WhatsApp Web
Распространенная причина этого явления с онлайн-версией «Вацапа» для компьютера заключается в нестабильном интернет-соединении.
Другие факторы некорректной работы мессенджера:
- проблемы синхронизации с телефоном;
- сбой целостности базы данных;
- отсутствие подключения в мобильной версии;
- сбои в работе самого мессенджера;
- неполадки со стороны компьютера.
Что делать
Следует попробовать перезагрузить модем и проверить интернет-соединение. Если это не помогает, нужно включить синхронизацию с мобильным приложением.
Что делать, если WhatsApp вылетает на телефоне
Чтобы подобрать оптимальный вариант решения проблемы, нужно понять, в чем она заключается. Есть стандартные способы устранения неполадок для устройств на базе iPhone и Android.
Айфон
Что делать, если WhatsApp «вылетает» на iPhone:
- Причина в сбоях подключения к интернету. Нужно повторно подключиться к сети или попробовать другое соединение, например, беспроводное.
- Причина в нарушении аутентификации. Следует проверить правильность указания номера телефона и кода из сообщения. Рекомендуется посмотреть историю входов в учетную запись, возможно, она была взломана. Тогда нужно сменить пароль.
- Причина в том, что установлена старая версия приложения. Нужно регулярно обновлять мессенджер, чтобы избежать проблем с использованием.
В некоторых случаях помогает удаление программы и ее повторная установка.
Андроид
Возможные причины нарушения работы WhatsApp на Android и их решение:
- Отсутствие подключения к интернету. Необходимо перезагрузить роутер или модем, отключить и снова включить передачу данных при использовании мобильного интернета.
- «Зависание» приложения. Следует перезапустить программу, а если не помогает, то полностью перезагрузить телефон.
- Полная загрузка памяти телефона. Рекомендуется почистить кэш приложений на смартфоне, удалить ненужные программы и файлы.
Что делать, если «Ватсап» просто завис и не реагирует
При «зависании» «Ватсапа» нужно перезагрузить телефон или выключить программу на компьютере через диспетчер задач. Если ситуация повторяется регулярно, нужно проверить память устройства и обновить WhatsApp до последней версии.
На Андроид
Варианты решения проблемы, когда мессенджер «зависает» на Android:
- повторно подключиться к сети или выбрать другое интернет-соединение;
- перезагрузить «Ватсап»;
- обновить мессенджер;
- удалить приложение и установить еще раз;
- перезагрузить смартфон.
Когда ничего не помогает, остается последний вариант — сбросить телефон до заводских настроек. Перед этим нужно сохранить все важные файлы и приложения. Для этого хорошо использовать синхронизацию с аккаунтом Google.
На Айфон
При «зависании» мессенджера на iPhone пути решения будут такими же, как и на Android. Нужно проверить наличие интернета, обновить приложение, перезагрузить телефон.
В Windows
«Зависание» мессенджера в Windows можно исправить путем закрытия приложения через диспетчер задач, выполнив команду Ctrl + Alt + Del. В открывшемся окне на вкладке «Приложения» необходимо кликнуть по значку «Ватсап» и внизу нажать на опцию «Снять задачу».
В большинстве случаев это полностью решает проблему. Приложение будет закрыто, и его можно запускать повторно.
Причиной может быть и высокая загруженность процессора, перегревание ПК. Тогда нужно провести чистку ненужных файлов через CCleaner и снять ненужные задачи.
Источник
Что делать, если WhatsApp вылетает сразу после открытия?
«Что делать, если WhatsApp вылетает сразу после открытия?» – самый популярный в интернете вопрос в последнее время. Мессенджер и раньше мог неожиданно закрыться после запуска, но сейчас эта проблема стала особенно острой. Причина этому: ошибка операционной системы Android, спровоцировавшая проблемы с приложениями по всему миру. Если вы тоже пострадали от нее, исправить ситуацию можно всего за минуту. Для этого вам понадобится:
- Запустить Play Market на устройстве, в котором вылетает WhatsApp.
- Найти службу Android System WebView (сделать это можно в поиске).
- Нажать кнопку «Обновить».
Обновить службу Android System WebView
Теперь ошибка устранена, но мессенджер все еще может вылетать. Чтобы полностью убедиться, что причина не в самом приложении, его необходимо переустановить. Скачать WhatsApp бесплатно можно с нашего сайта. У нас вы всегда найдете последнюю версию для всех платформ с исправленными ошибками.
Если недочеты Google вас не коснулись, и вы вообще не пользуетесь Андроидом, переустановка мессенджера – все еще первое, что вы должны сделать. Затем нужно найти причину этой проблемы. Их может быть много, поговорим обо всех по порядку.
Скачать и установить WhatsApp
Нехватка оперативной памяти
Зачастую причиной того, что программы вылетают, становится банальная нехватка оперативной памяти. Исправить эту ситуацию можно двумя способами:
- Контейнер приложений. Запустите его с помощью кнопки на панели навигации или жеста, а затем нажмите по кнопке «Закрыть все».
Контейнер приложений
- Освобождение памяти. Во всех современных смартфонах есть встроенное приложение, позволяющее одним нажатием освободить лишнюю память, как внутреннюю, так и оперативную. У вас оно тоже наверняка имеется. Если это не помогло, и WhatsApp все еще вылетает, в той же программе есть возможность оптимизации системы, воспользуйтесь ею.
Освобождение памяти
Перегрев устройства
При слишком сильной нагрузке процессор устройства может перегреваться, а приложения, в том числе и WhatsApp, начнут вылетать. Такое может случиться, например, из-за тяжелых игр или использования смартфона во время зарядки. Лучшим выходом из этой ситуации будет закрыть все приложения и не трогать устройство некоторое время, пока оно не остынет.
Вредоносное ПО
Если смартфон или компьютер заражен вирусами, это может привести к тому, что программы начнут зависать и вылетать. Запустите проверку системы на вредоносное ПО с помощью встроенного или стороннего антивируса. Если вы используете телефон на Android или ПК на Windows, у вас должна быть предустановленная программа для защиты от вирусов. Запустите ее, чтобы проверить устройство.
Обновление прошивки
Если WhatsApp продолжает вылетать после запуска, помочь может обновление прошивки. Делать это нужно регулярно, чтобы получать новые средства безопасности и повышения производительности. Если вы давно не обновляли систему, сделайте следующее:
- Откройте настройки и найдите раздел «Обновление ПО».
«Обновление ПО»
- Запустите поиск новых патчей и, при их наличии, загрузите файлы на устройство.
- После перезагрузки проверьте работоспособность приложений.
Полный сброс
В самом крайнем случае, когда программы продолжают вылетать, можно использовать полный сброс девайса к заводским параметрам. Будьте осторожны: этот процесс удалит все данные, поэтому позаботьтесь о создании резервных копий. Когда информация будет сохранена, следуйте инструкции:
- Найдите раздел «Сброс» в настройках устройства. Если вы не знаете, где он точно находится, введите его название в поиске.
«Сброс настроек»
- Дополнительно можно очистить карту microSD. Тогда на ней тоже удалятся все данные.
Параметры перед сбросом настроек
- Запустите процесс и дождитесь его окончания.
- После перезагрузки нужно снова скачать WhatsApp с нашего сайта. Здесь вы найдете актуальные версии мессенджера для всех известных платформ и сможете скачать их бесплатно.
Источник
Что делать, если WhatsApp вылетает на телефоне и ПК
Многие пользователи сталкиваются с тем, что их ватсап вылетает, когда они открывают его на iPhone или другом мобильном телефоне. Сценарии типа WhatsApp вылетает после обновления, WhatsApp закрывается самостоятельно при загрузке более ранних сообщений, при открытии чата или контакта и т.д. могут произойти по разным причинам.
Почему может вылетать при запуске WhatsApp и что делать
Чтобы найти решение проблемы, необходимо понять, в чем она заключается.
Возможные причины того, что Ватсап глючит:
- Устаревшая версия WhatsApp. Если WhatsApp не был обновлен соответствующим образом, это может привести к тому, что приложение продолжит закрываться.
- Ошибки в ПО. Неисправность может быть вызвана ошибками в программном обеспечении.
- Вредоносное ПО.
- Системные конфликты между устройством и приложением.
- Нехватка памяти. Если память устройства забита, это может привести к тому, что приложения будут работать аномально, ватсап вылетит.
Зная факторы, которые могут спровоцировать вылетание Whatsapp, можно начать исправление с зависания, глюков и т. д.
На Андроиде
Если вылетает ватсап на Андроид, эти решения, перечисленные ниже, помогут разобраться.
WhatsApp регулярно обновляется для исправления ошибок. Если телефон не настроен на автоматическое обновление приложений, можно проверить наличие новых версий, чтобы увидеть, не является ли это причиной вылетания.
Перезапуск приложения является полезным трюком, когда ватсап перестал работать.
Вот шаги по перезапуску WhatsApp на Android:
- Нажать соответствующую иконку внизу (имеет форму квадрата или двух перекрывающихся прямоугольников, зависит от модели устройства Android).
- В разделе многозадачности прокрутить открытые приложения, пока не найдется WhatsApp, нажать на значок X, закончить работу.
- Повторять вышеперечисленные 2 операции, пока приложение не перезапустится нормально.
Удаление и переустановка программы может помочь, если в приложении WhatsApp произошла ошибка. Рекомендуется сделать резервную копию на Android, прежде чем переустанавливать ватсап. Если, к сожалению, данные WhatsApp были утрачены после переустановки, можно восстановить удаленные сообщения WhatsApp с телефона Android.
Следующий шаг — это очистить кэш, если WhatsApp постоянно дает сбои на Android. Это приведет к удалению временных файлов в приложении и обновлению памяти.
На Айфоне
Если вылетает ватсап на айфоне, то многие действия тут совпадают с андроидом. Если установлена старая версия Whatsapp, нужно обновить мессенджер. Подключиться к сети повторно или попробовать другое соединение. Учётная запись может быть взломана, рекомендуется проверить историю входов и сменить пароль. Простой способ восстановить WhatsApp при вылетании на смартфоне — это удалить программу и переустановить.
Можно восстановить WhatsApp из резервной копии после переустановки. Если копии нет, есть шанс восстановить сообщения ватсап с iPhone без резервной копии.
Рекомендуется всегда следить за обновлением приложения на устройстве. Если используется старая версия, при запуске iphone могут быть проблемы.
Можно попробовать перезапустить приложение несколько раз, если ватсап завис на айфоне.
Шаги по перезапуску приложения WhatsApp на iPhone:
- На iPhone X или выше провести пальцем вверх и сделать паузу. Для iPhone 8 или более ранней версии быстро дважды нажать кнопку Home.
- Коснуться значка минус (-) в верхней левой части окна предварительного просмотра приложения.
- Повторять вышеуказанные 2 операции, пока приложение WhatsApp не перезапустится нормально.
Сброс всех настроек на iPhone является эффективным способом устранения проблем, в том числе сбоя приложения. Таким образом, рекомендуется сделать этот шаг, если вышеупомянутые методы не смогли помочь решить проблему.
Нужно открыть приложение «Настройки» на iPhone, нажать «Общие». Затем выбрать «Сброс» и нажать «Сбросить все настройки». Подтвердить действие, чтобы завершить эту процедуру. Устройство перезагрузится, можно открыть приложение, чтобы проверить, не выходит ли оно из строя.
Что делать, если Ватсап завис и не реагирует
Иногда при входе в приложение пользователь не замечает, что оно зависло. Но можно отличить это от других глюков и сбоев.
- В приложении висит статус ожидание.
- Звук уведомлений повторяется многократно.
- Чаты в приложении не переключаются.
Причин много — отсутствие доступа к сети, использование устаревшей версии, проблемы с приложением и сбои смартфона. Пользователю необходимо проверить сеть, перезагрузить смартфон, сбросить настройки или обновить ватсап.
Причины вылетания на компьютере
Чаще всего вылетание связано с нестабильным соединением. Другие причины — неполадки со стороны ПК или сбой в приложении. Проблемы синхронизации с телефоном также настигают пользователей. Чтобы исправить проблему, нужно проверить интернет и при необходимости перезагрузить модем. Если это не помогло, то следует включить синхронизацию с мобильным приложением.
Источник