What is apple certified refurbished

Discover the Apple Certified Refurbished promise.

Every Apple Certified Refurbished product completes a rigorous refurbishment process that includes full testing that meets the same functional standards as new Apple products. Your refurbished device is truly “like new,” with special savings of up to 15%.

Here’s what you get.

You will receive a “like new” device with genuine Apple replacement parts (as needed) that has been thoroughly cleaned and inspected. Refurbished iOS devices will come with new battery and outer shell. Every device will come with all accessories, cables and operating systems. 1 All Apple Certified Refurbished products are packaged in a brand new white box and will be sent to you with free shipping and returns.

Apple quality, guaranteed.

We back this quality commitment by including our standard one-year limited warranty with every Apple Certified Refurbished product. You also have the option of getting additional coverage by purchasing AppleCare products.

Service and support with AppleCare.

Most Apple hardware comes with a one-year limited warranty and up to 90 days of complimentary technical support. To get additional coverage, purchase the AppleCare product that fits your device. Because Apple makes the hardware, the operating system, and many applications, Apple products are truly integrated systems. Only AppleCare products give you one-stop service and support from Apple experts, so most issues can be resolved in a single call.

Free next-day delivery

On select in-stock Apple products ordered by 5:00 p.m.

Find the card for you

Get 3% Daily Cash with Apple Card or get special financing.

1. If your device is shipped with the original Operating System, the most recent version can be downloaded for free from the App Store.

More ways to shop: Find an Apple Store or other retailer near you. Or call 1‑800‑MY‑APPLE .

Copyright © 2021 Apple Inc. All rights reserved.

Источник

Как отличить восстановленный (реф, CPO) iPhone от б/у под видом нового

Восстановленные устройства, они же «рефы» (refurbished), пользуются огромным спросом во всем мире, но в то же время многие с подозрением относятся к подобным девайсам, реализующимся по заманчиво низким ценам. Оказывается, не зря.

Видео:

Итак, для начала необходимо разобраться с понятиями. Существует два вида восстановленных устройств – manufacturer refurbished (восстановлены производителем) и seller refurbished (восстановлены реселлером). Естественно, первый вариант куда предпочтительнее, так как в этом случае производитель, дорожащий своей репутацией, предложит не менее качественно устройство, чем то, которое выставляет на витрины.

Apple предлагает исключительно вариант manufacturer refurbished (Apple Certified Pre-Owned) – все iPhone, iPad, Mac и другие восстановленные устройства подлежат тщательному осмотру, замене (не ремонту) всех проблемных узлов и модулей, очистке, установке последней версии актуальной операционной системы и т.д. Иными словами, покупатель получает абсолютно целый, рабочий девайс, к тому же сопровождаемый фирменной гарантией.

Лишь с 2014 года в России начались продажи оригинальных восстановленных iPhone от Apple.

Зачем покупать восстановленный, если можно купить новый?

• Во-первых, это отличный шанс сэкономить – оригинальные восстановленные iPhone (хоть они ничем не отличаются от новых) продаются с выгодной скидкой.
• Во-вторых, те модели iPhone, которые Apple выпускает как восстановленные, практически невозможно отыскать новыми в привычной рознице.

В поисках нового iPhone устаревшей модели можно легко нарваться на подержанные (б/у) или восстановленные в кустарных условиях аппараты (к официальному восстановлению в Apple не имеют никакого отношения). Многие мелкие интернет-магазины прямо сейчас предлагают массу яблочных смартфонов, заявленных как восстановленные. На деле же, лишь официальные реселлеры Apple могут продавать «рефы», в остальных случаях покупателям продают б/у аппараты под видом новых.

В чем проблема таких «восстановленных» iPhone? В большинстве случаев пользователи замечают первые недостатки сразу после покупки, реже они проявляются через несколько месяцев использования. Изначально это могут быть дефекты корпуса или экрана, неоригинальное зарядное устройство и наушники, активированный Apple ID, установленные приложения. Далее может наблюдаться люфт корпуса, западание кнопок, потеря сети и прочие «прелести».

Как избежать подобных неприятностей? Выход один – приобретать новый или официально восстановленный iPhone лишь у официальных реселлеров Apple или, в случае нехватки средств, остановить свой выбор на подержанном устройстве, которое предлагает проверенный продавец.

Как отличить официально восстановленный («реф», Apple Certified Pre-Owned, CPO) iPhone от б/у под видом нового

1. Оригинальные восстановленные (refurbished, рефы и т.д.) iPhone от Apple продают только крупные торговые сети.

2. Номер модели официально восстановленного iPhone начинается с буквы «F», например: FF353RU/A, FG482RU/A и т.д. (номер модели новых iPhone начинается с буквы «M», например: MLM72RU/A, MN962RU/A и т.д.).

Маркировка модели iPhone наносится на задней части коробки и

должна быть идентична маркировке в самом iPhone (Настройки → Основные → Об этом устройстве → Номер модели).

Этикетка нового iPhone 6:

Этикетка восстановленного iPhone 6:

3. Коробка восстановленного iPhone отличается от коробки обычного iPhone. Как правило – это коробка белого цвета с надписью Apple Certified Pre-Owned.

Справа на фото ниже коробка нового iPhone X, слева коробка оригинального восстановленного (рефа, CPO, «как новый») Apple iPhone X:

Коробка нового iPhone 5s:

Коробка официально восстановленного iPhone 5s:

4. Коробка должна быть запакована в целлофан.

5. Смартфон и аксессуары в коробке должны быть в заводских пленках.

6. Никаких признаков использования на смартфоне и аксессуарах быть не должно.

7. САМОЕ ГЛАВНОЕ: iPhone должен быть НЕ АКТИВИРОВАН! Проверить это очень просто по этой инструкции.

Источник

Refurbished — восстановленная электроника. Стоит ли покупать?

Джон Смит из Нью-Йорка уже несколько месяцев ждал выхода нового MacBook Air, и как только тот появился в Apple Store, сразу же оформил покупку. Джону повезло — его заказ обработали в числе первых, и уже через четыре дня MacBook к порогу квартиры привезли курьеры UPS. Распаковывая покупку, Джон не мог сдержать радости: не верилось, что уже сегодня вечером он сменит своего старичка Dell на самый миниатюрный, лёгкий и долгоиграющий лэптоп от Apple! И вот, разобрав коробку, Джон включает новый MacBook и сразу замечает то, от чего настроение мигом падает — с экраном что-то не так: по центру проходят две странные тёмные полосы. Очевидный брак, компьютер нужно менять.

Да уж, бывает и такое… Но не волнуйтесь, через две недели Джон получил свой новый, на этот раз полностью исправный MacBook Air, и уже долгое время с удовольствием пользуется им, будучи в разъездах. А в этой статье мы осветим другой вопрос: как сложилась судьба того первого нетбука с дефектным дисплеем, который сразу после покупки вернули производителю, ведь, разумеется, когда Apple получили обратно неисправный компьютер ценой в 900$, никто не стал его списывать. Только вот после ремонта этот MacBook однозначно нельзя будет выставить на продажу как New — им уже пользовались. Но в то же время он и не Used.

На этом месте, обычно, предположения человека, живущего в России, заканчиваются. Ведь у нас как — товар может быть либо новым, либо Б/У-шным. Третьего нет. А вот в США есть и называется это Refurbished — восстановленный товар. Давайте разберёмся, в чем отличие восстановленного товара от бывшего в использовании.

Used — товары, которыми попользовались определённое время, а затем выставили на продажу. У их покупателя нет никаких гарантий их работоспособности кроме честного слова продавца. Кроме того, состояние такой электроники определяется очень субъективно и часто не в пользу покупателя, поскольку у продавца есть масса способов скрыть все проблемные места девайса как на фото, так и в жизни.

Refurbished — это товары, по тем или иным причинам вернувшиеся производителю после продажи, которые тот, в свою очередь, проинспектировал, при необходимости заменил брак, удалил следы использования и выставил на продажу.

В каких случая товары получают статус Refurbished:

— Если их вернули по любой причине после покупки: обнаружился дефект; стало жалко потраченных денег; не понравился цвет;
— Если девайс вернули в течение гарантийного срока;
— Если девайс выставлялся в магазине как демонстрационная модель;
— Если девайс вернули в связи с какими-либо повреждениями при доставке;
— Если производитель отозвал партию товара для устранения массового дефекта;
— Если производитель отозвал товары для обновления.

В случае с ноутбуком Джона алгоритм восстановления был следующий: поскольку ремонт дисплеев MacBook не предусмотрен производителем, Apple заменили всю крышку нового Air целиком, провели дополнительную диагностику ноутбука, чтобы убедиться, что другого брака в нём нет, устранили следы использования, переупаковали Мак в новую коробку, добавив туда все комплектующие, документацию и полноценную годовую гарантию. И после этого поместили девайс сюда.

Ну а самое главное — со сменой статуса с New на Refurbished меняется и цена. На старые модели восстановленных товаров скидки в Apple Store могут достигать 25-35%, а на новые 10-15%. Бывший ноутбук Джона, к примеру, подешевел на 15% или на 140 долларов.

Что в нём изменилось? Для нового покупателя совершенно ничего, разве что поменялась упаковка: простая белая и неброская. В остальном это абсолютно новый компьютер, который, к тому же, проверен дважды после устранения брака.

Стоит ли покупать бывший ноутбук Джона? Если Apple примут ваш заказ — определенно стоит. Сэкономить на этом получится 140$, а на более дорогих моделях скидка может доходить и до 400$. При этом, повторимся, никаких отличий в отношений гарантии, комплектации, внешнего вида и функционала нет. И это не просто предположение, а совет, основанный на личном опыте!

В 2014-ом году я заказал в американском Apple Store восстановленный MacBook Pro 13’. Ноутбук обошёлся мне на 300$ дешевле новой модели, и пользуюсь я им уже год. До меня несколько дней он пробыл или у Джека из Айовы, или Ким из Калифорнии, я этого не знаю. Зато прекрасно знаю то, что при получении это был абсолютно новый MacBook с полноценной гарантией, комплектацией и всего с пятью циклами заряда батареи, что можно грубо перевести в 1-2 дня использования.

После покупки местный дилер Apple в моём городе подтвердил, что любой гарантийный ремонт этого мака будет бесплатным в течение всего года. В общем, одни плюсы. Единственный минус заключается в том, что восстановленную технику Apple, можно купить только на сайте Apple Store — Артём Данилов, редактор Бандерольки.

И тут мы подбираемся к ещё одной важной теме.

Восстановление восстановлению рознь

Поскольку с самого начала в качестве примера я взял технику Apple, давайте и дальше продолжим тему яблочных девайсов. Последнее заключение прошлого абзаца не совсем верное. Правильно оно бы звучало так: «Единственный минус заключается в том, что качественную восстановленную технику Apple, можно купить только на сайте Apple Store». Одно слово, а меняет весь смысл. А дело всё в двух разных типах восстановления:

Manufacturer Refurbishment — то самое восстановление, которому и подвергся MacBook Air Джона. Главная особенность — восстановлением занимается производитель.

Seller Refurbishment — ещё один популярный тип восстановленных товаров, который, увы, и разбавляет все положительные эмоции от классных сделок увесистой ложкой дёгтя. Этим восстановлением занимается продавец.

Тут можно много рассуждать о степени ответственности за свои товары, которая у производителя и у продавца разная, об ушлости отдельно взятых торговцев на том же eBay или Amazon. Но всё гораздо проще: ресурсы и возможности для качественного восстановления у продавца и производителя колоссально отличаются.

Обычно девайсы, восстановленные продавцом, появляются в результате различных Trade-in акции: «принеси старое устройство, а новое получишь дешевле». После этого девайсы восстанавливаются и продаются под маркировкой seller refurbished. Их очень много, особенно телефонов. Их продают и на eBay с международной доставкой, и на Амазоне, и в вашем местном магазине серой электроники (только обычно серые продавцы из СНГ не сообщают, что товары восстановленные).

Покупать их категорически не рекомендуем. Ни о каком контроле качества тут речи быть не может.

Заключение

В этой статье мы рассказали основные нюансы, которые необходимо знать покупателю восстановленной техники из США. Однако помимо Apple восстановленную технику продают практически все производители электроники. Её можно найти на официальных сайтах компаний или на мультибрендовых площадках. Покупать товары refurbished непосредственно у самого производителя, безусловно лучше и безопаснее, однако, и Амазон часто предлагает неплохие цены и варианты таких товаров. Главное, обращайте внимание на то, кто именно занимался восстановлением — продавец или производитель.

Источник