- С сегодняшнего дня WhatsApp перестаёт работать на множестве старых смартфонов Android, под угрозой даже три модели iPhone
- Рекомендуется проверить версию установленной ОС и обновить по возможности
- Чем мы можем помочь?
- Коды ошибок
- Недостаточно места на устройстве
- Это приложение несовместимо с вашим устройством Android
- Недоступно в вашей стране
- Чем мы можем помочь?
- Принятие решений о поддержке
- Что произойдёт, если поддержка вашей операционной системы будет прекращена
- WhatsApp для Андроид и как его скачать
- Особенности Android — версии мессенджера
- Как скачать приложение
- Установка мессенджера через Гугл Плей
- Загрузка и установка Ватсап из apk файла
- Нюансы настройки
- Советы
- Совет №1
- Совет №2
- Совет №3
- Часто задаваемые вопросы
С сегодняшнего дня WhatsApp перестаёт работать на множестве старых смартфонов Android, под угрозой даже три модели iPhone
Рекомендуется проверить версию установленной ОС и обновить по возможности
Команда популярного мессенджера WhatsApp прекратила поддержку с сегодняшнего дня, 1 ноября, смартфонов со старыми версиями Android и iOS.
Напомним, с февраля 2020 года прекратилась поддержка смартфонов с установленной операционной системой Android версии 2.3.7 и более старыми, а также iOS 8 и более старыми. Теперь же прекратилась поддержка WhatsApp для версий Android начиная с 4.0.4 и старше, а также iOS 9 и старше.
Отметим, что WhatsApp не прекращает поддержку конкретных моделей смартфонов — речь идёт только об установленной на них версии ОС. В сети уже опубликован список из нескольких десятков моделей смартфонов, которые находятся под угрозой — если пользователи вовремя не смогли установить на них более свежую версию ОС, то могут лишиться доступа к WhatsApp.
Например, среди смартфонов Apple под угрозой находятся iPhone SE, iPhone 6S и iPhone 6S Plus. Для этих iPhone Apple предлагает сейчас обновления до iOS 15 включительно.
Среди смартфонов на базе Android под угрозой потери доступа к WhatsApp такие модели именитых производителей:
- LG: Lucid 2, Optimus F7, Optimus F5, Optimus L3 II, Dual Optimus L5, Best L5 II, Optimus L5, Dual Best L3 II, Optimus L7, Optimus L7, Dual Best L7 II, Optimus F6, Enact Optimus F3, Best L4 II, Best L2 II, Optimus Nitro HD, Optimus 4X HD и Optimus F3Q;.
- Huawei: Ascend G740, Ascend Mate, Ascend D Quad XL, Ascend D1 Quad XL, Ascend P1 S и Ascend D2;
- Samsung: Galaxy Trend Lite, Galaxy Trend II, Galaxy SII, Galaxy S3 mini, Galaxy Xcover 2, Galaxy Core и Galaxy Ace 2;
- ZTE: Grand S Flex, ZTE V956, Grand X Quad V987 и Grand Memo;
- Sony: Xperia Miro, Xperia Neo L и Xperia Arc S.
Среди менее известных сейчас брендов — Alcatel One Touch Evo 7, Archos 53 Platinum, HTC Desire 500, Caterpillar Cat B15, Wiko Cink Five и Wiko Darknight, Lenovo A820, UMi X2, Run F1 и THL W8.
Обновлённые требования для WhatsApp теперь выглядят так: iPhone c iOS 10 и новее, Android 4.1 или новее. Также для Android уточняется, что телефон должен быть способен принимать SMS или звонки во время процесса подтверждения номера.
Источник
Чем мы можем помочь?
Если у вас возникли проблемы при скачивании или обновлении WhatsApp из Google Play Маркета, скорее всего, это обусловлено следующими причинами:
Если ваш случай не указан выше, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Справка» Google Play, чтобы узнать конкретные шаги для устранения вашей проблемы.
Коды ошибок
Для ошибок с кодами: 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15
- Удалите аккаунт Google, открыв Настройки своего телефона. Затем нажмите Пользователи и аккаунты.
- Выберите ваш аккаунт Google и нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ >УДАЛИТЬ АККАУНТ.
- Перезагрузите свой телефон или выключите и заново включите его.
- Снова добавьте ваш аккаунт Google, открыв Настройки своего телефона. Затем нажмите Пользователи и аккаунты >Добавить >Google.
- Войдите в свой аккаунт Google.
- Очистите кэш-данные, которые хранятся в приложении Google Play Маркет, перейдя в Настройки своего телефона. Затем откройте Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Очистите данные Google Play Маркета, нажав ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ >OK.
- Попробуйте загрузить WhatsApp ещё раз.
Для ошибок с кодами: 101, 498 и 919
Пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве» и попробуйте снова установить WhatsApp.
Для ошибок с кодами: 403, 495, 504, 911, 920, 923, ошибки RPC, недопустимый файл пакета, ошибки неудачной загрузки или установки
- Следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве», чтобы убедиться, что на вашем телефоне хватает свободного места.
- Откройте данную ссылку, чтобы загрузить WhatsApp в виде файла APK с нашего веб-сайта.
- Нажмите на СКАЧАТЬ СЕЙЧАС.
- Откройте файл, чтобы начать установку.
- Примечание: После открытия файла APK нужно нажать на НАСТРОЙКИ >Разрешить установку из этого источника.
Для ошибок с кодом: 490
- Если вы используете мобильный Интернет, попробуйте загрузить WhatsApp, пользуясь только сетью Wi-Fi.
- Если это не сработает, попробуйте следующее:
- Откройте Настройки своего телефона >Приложения или Приложения и уведомления >Google Play Маркет >Передача данных > Включить Фоновый режим.
- Откройте Настройки своего телефона >Приложения или Приложения и уведомления >Менеджер загрузки >Передача данных >Фоновый режим > Включить Фоновый режим.
- Если вышеуказанные советы не помогли, попробуйте очистить кэш Google Play Маркета, открыв Настройки своего телефона. Затем откройте Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >Очистить кэш.
- Очистите данные Google Play Маркета, нажав Очистить данные >OK.
- Попробуйте загрузить WhatsApp ещё раз.
Недостаточно места на устройстве
Если вам не удаётся установить WhatsApp из-за того, что на вашем телефона недостаточно места, попробуйте очистить кэш и данные Google Play Маркета:
- Откройте Настройки вашего телефона >Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Нажмите ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ >OK.
- Перезагрузите свой телефон, затем попробуйте установить WhatsApp ещё раз.
Если вы все ещё не можете установить WhatsApp, вот несколько советов о том, как освободить место в памяти вашего телефона:
- Очистите кэш и данные, открыв Настройки вашего телефона >Хранилище.
- Переместите данные из приложения на внешнюю SD-карту.
- Удалите приложения, которые вы больше не используете.
- Загляните в скрытые папки WhatsApp, указанные ниже. Вы можете получить доступ к этим папкам только с помощью файлового менеджера:
- Папка для видео находится в: /WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent .
- Папка для изображений находится в: /WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent .
- Папка для голосовых сообщений находится в: /WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes .
Для установки или обновления приложений рекомендовано минимум 1 ГБ свободного пространства.
Примечание: Если вы удалите свои изображения, голосовые сообщения или видео в WhatsApp, то вы не сможете больше их просмотреть или прослушать.
Это приложение несовместимо с вашим устройством Android
Узнайте, какие устройства поддерживаются WhatsApp, в нашей статье.
Недоступно в вашей стране
Если вы видите ошибку «Недоступно в вашей стране» или если способы, предложенные в разделе «Справка» Google Play, не помогут устранить проблему, зайдите на эту страницу и загрузите WhatsApp в виде APK файла. После открытия файла APK нужно нажать на НАСТРОЙКИ > Разрешить установку из этого источника.
Источник
Чем мы можем помочь?
На сегодняшний день мы поддерживаем и рекомендуем к использованию следующие устройства:
- Android с операционной системой 4.1 и новее;
- iPhone с операционной системой iOS 10 и новее;
- телефоны с KaiOS 2.5.0 и новее, включая JioPhone и JioPhone 2.
Установите WhatsApp и зарегистрируйте свой номер телефона на одном из этих устройств.
Приложение WhatsApp можно одновременно активировать только для одного номера на определённом телефоне.
Принятие решений о поддержке
Устройства и программное обеспечение часто меняются, поэтому мы регулярно анализируем рынок операционных систем и выбираем, поддержку каких из них нам следует обеспечить.
Чтобы выбрать, какие из них пора прекратить поддерживать, каждый год мы, как и другие технологические компании, определяем, какие устройства и программное обеспечение с наименьшим количеством пользователей можно признать устаревшими. Эти устройства, помимо прочего, могут не иметь последних обновлений безопасности или функций, необходимых для работы WhatsApp.
Что произойдёт, если поддержка вашей операционной системы будет прекращена
Прежде чем мы прекратим поддержку вашей операционной системы, вы получите соответствующее уведомление непосредственно в WhatsApp. Мы несколько раз напомним вам о необходимости обновления.
На этой странице вы всегда можете ознакомиться со списком новейших поддерживаемых операционных систем.
Источник
WhatsApp для Андроид и как его скачать
5 минут Автор: 610
Whatsapp — популярное приложение для мобильных устройств, позволяющее через интернет:
- осуществлять голосовые и видеозвонки;
- вести приватный диалог;
- общаться в групповом чате;
- обмениваться медийной информацией.
Поскольку на подавляющем большинстве моделей устройств разных производителей используется операционная система Android, для пользователей гаджетов на Андроид создана соответствующая версия мессенджера.
Скачать Ватсап на телефон Андроид владелец мобильника может бесплатно. Какие манипуляции для этого требуются, расскажем далее.
Особенности Android — версии мессенджера
- Программа совместима с ОС Андроид сборки 4.0.3 и выше. На гаджетах с сильно устаревшей версией платформы Вацап использовать не получится.
- Размер установочного пакета занимает 30 Мб памяти.
Как скачать приложение
Скачать Whatsapp на смартфон можно следующими способами:
Вариант скачивания | Из магазина приложений Google Play Маркет |
Загрузка apk файла с официального сайта | |
Загрузка apk файла из сторонних источников |
Установка мессенджера через Гугл Плей
Магазин приложений Google Play интегрирован в платформу Android. В софте реализован поиск, скачивание на смартфон нужных приложений и развлекательного контента. Чтобы через приложение Play Маркет установить мессенджер Вацап, следуйте инструкции:
- Шаг первый — откройте приложение Плей Маркет.
- Шаг второй — воспользуйтесь поисковой строкой. Найдите установщик программы WhatsApp Messenger.
- Шаг третий — перейдите на страницу найденной программы. Инициируйте процесс установки, нажав на кнопку «Установить».
Когда приложение будет установлено, система предложит, не выходя из Маркета, открыть WhatsApp. Пользователь, не откладывая, может приступить к регистрации аккаунта в системе и настройке мессенджера.
Можно отложить активацию софта, и выйти из Плей Маркета. Для запуска установленного мессенджера в дальнейшем используйте ярлык программы, появившийся на рабочем столе устройства после инсталляции WhatsApp.
Загрузка и установка Ватсап из apk файла
Файловое расширение apk соответствует формату Android Package Kit установочных файлов, запускаемым для инсталляции программ на Андроид. Если по каким-то причинам владелец гаджета не может воспользоваться магазином приложений, для установки Ватсап можно скачать соответствующий apk-файл с официального сайта разработчика или стороннего ресурса.
Для включения упомянутой опции зайдите в меню «Настройки». Далее откройте пункт «Безопасность и конфиденциальность» поищите включающий опцию тумблер с пометкой «Разрешить установку из неизвестных источников». При этом пользователь берет на себя полную ответственность за неразглашение личных данных: номера мобильного телефона, банковской карты. Сторонитесь сайтов, предлагающих подтвердить свои действия вводом личной информации.
Шаги по установке софта:
- Запустите используемый браузер (Хром, Яндекс или другой).
- В поисковой строке программы введите WhatsApp Messenger для Андроида.
- Откройте предпочитаемый источник (официальный сайт или ресурс, которому доверяете).
- Загрузите актуальную версию apk – дистрибутива, кликнув по кнопке «Скачать WhatsApp apk».
- Запустите скаченный дистрибутив. Начнется установка программы. По завершении процесса система предложит открыть мессенджер, чтобы провести настройку аккаунта и использовать его возможности.
Нюансы настройки
При первом запуске приложения требуется:
- Изучить и согласиться с условиями предоставления услуг и политикой конфиденциальности.
- Зарегистрировать учетную запись в сервисе. Пользователю предлагается ввести код страны проживания и номер мобильного телефона, который привязывается к личному профилю. Для активации созданного аккаунта нужно подтвердить регистрацию в системе вводом цифровой комбинации, присылаемой СМС сообщением. Шестизначный код активации вводится в соответствующее поле окна программы.
- Ввести свое имя/никнейм. При желании для более удобной идентификации вас другими пользователями в настройках профиля можно будет добавить фото.
- Дайте требуемые разрешения на доступ к контактной книге, микрофону, камере, галерее и другим компонентам, необходимым для реализации функций.
После выполнения шагов первичного запуска, мессенджер готов к использованию. Можно начать переписку, делать голосовые и видеозвонки, создавать группу с контактами для группового общения.
Советы
Совет №1
Пересланные сообщения Ватсап помечает значком в виде двойной стрелки. Пометку разработчики ставят, чтобы пользователь проверял достоверность информации в таких сообщениях, особенно если они поступают от незнакомых контактов. Такой подход помогает пресекать распространение в сети спама и фейков.
Совет №2
Контакты, рассылающие спам или рекламу рекомендуется через настройки контекстного меню блокировать.
Совет №3
Чтобы всегда быть в курсе о поступающих сообщениях и входящих звонках в мессенджере, и тем самым не пропустить важную для себя информацию, рекомендуется настроить в меню «Настройки» раздел «Уведомления»:
- Задайте привлекательные мелодии для оповещений и звонков.
- При необходимости включите вибрацию.
- Выберите цвет индикации для оповещений и звонков.
- Задайте параметры всплывающих оповещений при включенном и отключенном экранах.
Часто задаваемые вопросы
При установке Ватсап идет сбой, система выдала ошибку с кодом 11. Что делать?
Ошибка вызвана какой-либо проблемой с магазином приложений Google Play Маркет. Попробуйте перезагрузить смартфон, возможно, причина сбоя аннулируется, и мессенджер установится. Если перезагрузка системы проблему не решила, то в меню «Настройки» разделе «Диспетчер приложений» вручную перезапустите службу «Сервисы Google Play».
Ошибку Error 11 при установке WhatsApp можно вылечить путем авторизации в Плей Маркете под новой учетной записью в Google, предварительно удалив старый аккаунт и создав новый. Для устранения при установке мессенджера ошибки с кодом 24 рекомендуется выполнить сброс настроек устройства до заводских.
Сколько нужно места для установки Ватсапа, чтобы программа без проблем установилась?
Для успешной установки мессенджера и дальнейших его обновлений рекомендуется наличие свободного пространства не менее 1 Гб.
Источник