Whatsapp business для айфона

Как настроить мессенджер WhatsApp Business на iOS?

Главная / Блог / Как настроить мессенджер WhatsApp Business на iOS?

Приложение WhatsApp Business создано для малого и среднего бизнеса по образу и подобию мессенджера WhatsApp с расширенными функциями по автоматизации переписки с клиентами. Бесплатное мобильное приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store.

Как можно использовать это приложение в бизнесе, мы рассказали в отдельной статье. В этом материале мы разберемся с настройками мессенджера.

Обратите внимание!

• Если ранее вы использовали WhatsApp Messenger в бизнес-целях и хотите перенести историю сообщений в новый аккаунт WhatsApp Business, рекомендуется сделать предварительную резервную копию чатов. После использования WhatsApp Business, у вас не будет возможности перенести сообщения обратно в стандартное приложение.
• На одном устройстве можно использовать 2 приложения: WhatsApp Messenger и WhatsApp Business, — только они должны быть зарегистрированы на 2 разных телефонных номерах.
• Используйте бизнес-аккаунт на одном устройстве, чтобы избежать рисков блокировки.

Установка WhatsApp Business на iOS

1. Загрузите мобильное приложение из App Store
2. Подтвердите телефонный номер компании, введя код из полученного SMS-сообщения
3. Если необходимо, перенесите историю сообщений из ранее использованного аккаунта
4. Введите название компании

Таким образом, установка и регистрация займут пару минут!

Настройка профиля компании

Чтобы настроить информацию о компании нажмите Настройки — Бизнес-настройки — Профиль компании. После внесения всех данных не забудьте Сохранить изменения.

1. Изображение профиля — отображается в диалогах. Поэтому лучше выбирать логотип компании или изображение, характерное для вашего бизнеса.
2. Адрес. Вы можете ввести адрес или установить геоточку своего месторасположения.
3. Описание бизнеса. Отразите, чем занимается ваша компания так, чтобы каждому собеседнику в чате WhatsApp захотелось стать вашим клиентом.
4. Часы работы
5. email
6. Веб-сайты

Настройка сообщений

В приложении можно настроить автоматические сообщения в разделе Настройки — Бизнес-настройки.

• Нет на месте. С помощью этой функции вы не оставите пользователя без ответа, если на момент получения его сообщения вы не можете вести переписку. Можно настроить текст сообщения и график активности этой функции: в нерабочие часы, по расписанию или постоянно.
• Приветственные сообщения. Интересная функция, которая, с одной стороны, автоматически приветствует пользователя при первом обращении, а, с другой стороны, при отсутствии активности в течение 14 дней инициирует переписку. В ее настройках можно определить получателей сообщений и настроить текст приветствия.
• Быстрые ответы. В каждом бизнесе есть список часто задаваемых вопросов, а значит, есть список частых ответов. Чтобы не набирать текст повторяющихся ответов, в WhatsApp Business можно настроить автоматические ответы. В переписке с клиентом вставить заготовленный ответ можно из ранее сохраненного списка, введя в поле для текста косую черту “/”.

Источник

WhatsApp Business 12+

WhatsApp Inc.

• • #2 in Business
• • 4.7 • 53.8K Ratings

• • Free

iPhone Screenshots

Description

A simple tool for businesses to talk to their customers. — WhatsApp Business from Facebook

WhatsApp Business enables you to have a business presence on WhatsApp, communicate more efficiently with your customers, and help you grow your business.

If you have separate business and personal phone numbers, you can have both WhatsApp Business and WhatsApp Messenger installed on the same phone, and register them with different numbers.

In addition to the features available in WhatsApp Messenger, WhatsApp Business includes:

• BUSINESS PROFILE: Create a profile for your business to help your customers find valuable information — like your website, location, or contact information.

• BUSINESS MESSAGING TOOLS: Be more responsive to your customers by using Away messages to indicate that you’re away.

• LANDLINE/FIXED NUMBER SUPPORT: You can use WhatsApp Business with a landline (or fixed) phone number and your customers can message you on that number. During verification, select the “Call me” option to receive the code over a phone call.

• RUN BOTH WHATSAPP MESSENGER AND WHATSAPP BUSINESS: You can use both WhatsApp Business and WhatsApp Messenger on the same phone, but each app must have its own unique phone number.

• WHATSAPP WEB: You can more efficiently respond to your customers right from your computer’s browser.

WhatsApp Business is built on top of WhatsApp Messenger and includes all the features that you rely on, such as the ability to send multimedia, free calls*, free international messaging*, group chat, offline messages, and much more.

*Data charges may apply. Contact your provider for details.*

Источник

WhatsApp Business 12+

WhatsApp Inc.

• • Бизнес: № 22 в этой категории
• • 4,8 • Оценок: 3,1 тыс.

• • Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Удобный инструмент для общения компаний со своими клиентами. — WhatsApp Business от Facebook

Приложение WhatsApp Business позволяет вашей компании быть представленной в WhatsApp, более эффективно общаться с клиентами, а также помогает вашему бизнесу расти.

Если у вас есть личный номер телефона и номер телефона компании, вы можете установить оба приложения, WhatsApp Business и WhatsApp Messenger, на одно и то же устройство и зарегистрировать их под разными номерами.

В дополнение к обычным функциям WhatsApp Messenger, WhatsApp Business предлагает следующее:

• ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ: Создайте профиль компании, чтобы помочь клиентам найти важную информацию: ваш веб-сайт, местоположение или контактную информацию.

• ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ: Будьте более активны в общении с клиентами с помощью сообщений «Нет на месте», которые отсылаются автоматически в то время, когда вы не можете ответить.

• ПОДДЕРЖКА ГОРОДСКИХ/СТАЦИОНАРНЫХ НОМЕРОВ: WhatsApp Business работает и на городских (стационарных) номерах телефона, и ваши клиенты смогут написать вам на этот номер. При регистрации номера выберите опцию «Позвонить мне», чтобы получить код подтверждения с помощью звонка.

• ПОЛЬЗУЙТЕСЬ WHATSAPP MESSENGER И WHATSAPP BUSINESS ОДНОВРЕМЕННО: Вы можете использовать WhatsApp Business и WhatsApp Messenger на одном телефоне, но каждое приложение должно быть привязано к своему собственному уникальному номеру телефона.

• WHATSAPP WEB: Вы можете более эффективно отвечать своим клиентам прямо из браузера вашего компьютера.

Приложение WhatsApp Business было создано на основе приложения WhatsApp Messenger, поэтому оно поддерживает все функции, к которым вы привыкли: возможность отправлять мультимедиа, бесплатные звонки\*, бесплатные международные сообщения\*, групповой чат, оффлайн-сообщения и многое другое.

*За передачу данных может взиматься дополнительная плата. Обратитесь к своему мобильному оператору за более подробной информацией.*

Источник

Как настроить мессенджер WhatsApp Business на iOS?

Главная / Блог / Как настроить мессенджер WhatsApp Business на iOS?

Приложение WhatsApp Business создано для малого и среднего бизнеса по образу и подобию мессенджера WhatsApp с расширенными функциями по автоматизации переписки с клиентами. Бесплатное мобильное приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store.

Как можно использовать это приложение в бизнесе, мы рассказали в отдельной статье. В этом материале мы разберемся с настройками мессенджера.

Обратите внимание!

• Если ранее вы использовали WhatsApp Messenger в бизнес-целях и хотите перенести историю сообщений в новый аккаунт WhatsApp Business, рекомендуется сделать предварительную резервную копию чатов. После использования WhatsApp Business, у вас не будет возможности перенести сообщения обратно в стандартное приложение.
• На одном устройстве можно использовать 2 приложения: WhatsApp Messenger и WhatsApp Business, — только они должны быть зарегистрированы на 2 разных телефонных номерах.
• Используйте бизнес-аккаунт на одном устройстве, чтобы избежать рисков блокировки.

Установка WhatsApp Business на iOS

1. Загрузите мобильное приложение из App Store
2. Подтвердите телефонный номер компании, введя код из полученного SMS-сообщения
3. Если необходимо, перенесите историю сообщений из ранее использованного аккаунта
4. Введите название компании

Таким образом, установка и регистрация займут пару минут!

Настройка профиля компании

Чтобы настроить информацию о компании нажмите Настройки — Бизнес-настройки — Профиль компании. После внесения всех данных не забудьте Сохранить изменения.

1. Изображение профиля — отображается в диалогах. Поэтому лучше выбирать логотип компании или изображение, характерное для вашего бизнеса.
2. Адрес. Вы можете ввести адрес или установить геоточку своего месторасположения.
3. Описание бизнеса. Отразите, чем занимается ваша компания так, чтобы каждому собеседнику в чате WhatsApp захотелось стать вашим клиентом.
4. Часы работы
5. email
6. Веб-сайты

Настройка сообщений

В приложении можно настроить автоматические сообщения в разделе Настройки — Бизнес-настройки.

• Нет на месте. С помощью этой функции вы не оставите пользователя без ответа, если на момент получения его сообщения вы не можете вести переписку. Можно настроить текст сообщения и график активности этой функции: в нерабочие часы, по расписанию или постоянно.
• Приветственные сообщения. Интересная функция, которая, с одной стороны, автоматически приветствует пользователя при первом обращении, а, с другой стороны, при отсутствии активности в течение 14 дней инициирует переписку. В ее настройках можно определить получателей сообщений и настроить текст приветствия.
• Быстрые ответы. В каждом бизнесе есть список часто задаваемых вопросов, а значит, есть список частых ответов. Чтобы не набирать текст повторяющихся ответов, в WhatsApp Business можно настроить автоматические ответы. В переписке с клиентом вставить заготовленный ответ можно из ранее сохраненного списка, введя в поле для текста косую черту “/”.

Источник

WhatsApp Business 12+

WhatsApp Inc.

• • #10 in Business
• • 4.7 • 4.7K Ratings

• • Free

iPhone Screenshots

Description

A simple tool for businesses to talk to their customers. — WhatsApp Business from Facebook

WhatsApp Business enables you to have a business presence on WhatsApp, communicate more efficiently with your customers, and help you grow your business.

If you have separate business and personal phone numbers, you can have both WhatsApp Business and WhatsApp Messenger installed on the same phone, and register them with different numbers.

In addition to the features available in WhatsApp Messenger, WhatsApp Business includes:

• BUSINESS PROFILE: Create a profile for your business to help your customers find valuable information — like your website, location, or contact information.

• BUSINESS MESSAGING TOOLS: Be more responsive to your customers by using Away messages to indicate that you’re away.

• LANDLINE/FIXED NUMBER SUPPORT: You can use WhatsApp Business with a landline (or fixed) phone number and your customers can message you on that number. During verification, select the “Call me” option to receive the code over a phone call.

• RUN BOTH WHATSAPP MESSENGER AND WHATSAPP BUSINESS: You can use both WhatsApp Business and WhatsApp Messenger on the same phone, but each app must have its own unique phone number.

• WHATSAPP WEB: You can more efficiently respond to your customers right from your computer’s browser.

WhatsApp Business is built on top of WhatsApp Messenger and includes all the features that you rely on, such as the ability to send multimedia, free calls*, free international messaging*, group chat, offline messages, and much more.

*Data charges may apply. Contact your provider for details.*

Источник