Whatsapp не работает видеозвонок iphone

Почему в ватсапе нет видеозвонка: решение

Расскажем почему в ватсап перестал работать видеозвонок…

Сбои и ошибки при звонках ватсап, как правило, связаны с некорректными настройками сети. Поэтому, если звонок осуществляется по мобильной сети, следует подключиться к Wi-Fi. Если же используется Wi-Fi, необходимо выбрать мобильную сеть.

Если не работают видеозвонки ватсап нужно проверить настройки маршрутизатора — в случае когда используется Wi-Fi, а также — конфигурацией брандмауэра. Настройки безопасности внутри системы также могут блокировать сетевые подключения ватсап

Любые вопросы по UDP или настройкам брандмауэра можно решить обратившись к оператору мобильной связи.

Мобильные устройства — не работает видеозвонок ватсап

Осуществление видеозвонков часто становится невозможным из-за включенного режима энергосбережения, а также — если смартфон имеет активное Bluetooth-подключение. Рекомендуется отключить режим энергосбережения и отключить Bluetooth.

Часто видеозвонок не работает из-за программного сбоя — в этом случае достаточно перезагрузить мобильное устройство. Если не работает видеозвонок нужно закрыть все приложения, которые используют камеру, наушники, микрофон.

Почему не слышно видеозвонок в ватсапе

Если функция видеозвонка недоступна, необходимо проверить стабильность сетевого соединения. При слабом сигнале часто отмечается значительное снижение качества звука и изображения. При выполнении видеозвонков по Wi-Fi, качество напрямую зависеть от скорости передачи данных и мощности сигнала роутера.

Часто причина сбоев с видеозвонками ватсап заключается в микрофоне — если микрофон используется другим приложением, то ватсап не сможет использовать его. Соответственно, не будет звука при видеозвонке ватсап

При запуске приложения следует дать все разрешения, которое оно запросит. Если ничего не помогло необходимо выполнить сброс устройства и установить приложение заново.

Источник

Не работает Ватсап на Айфоне. Что делать

Несмотря на то что WhatsApp ругают по всему миру, активных пользователей у него всё равно больше, чем хейтеров. При всех недостатках мессенджера он имеет одно ключевое преимущество, которое перекрывает всё остальное. Это самый популярный сервис для онлайн-общения в мире, совокупная аудитория которого превышает 2 миллиарда человек. Сам я люблю сравнивать WhatsApp со Сбербанком — особой любви к нему вы можете не испытывать, но, так или иначе, вы им всё равно пользуетесь. Поэтому вполне естественно негодовать, если мессенджер перестаёт работать, и хотеть сделать так, чтобы он снова заработал.

Перестал работать WhatsApp? Есть несколько способов восстановить его работу

Если WhatsApp не запускается, логично первым делом проверить соединение с интернетом. Неважно, пользуетесь ли вы сотовым тарифом или подключены к беспроводной сети, необходимо проверить наличие связи. Просто запустите любое приложение, требующее выход в интернет. Например, YouTube, Safari и Telegram, и попробуйте выполнить там какое-либо действие: что-то найти или отправить сообщение.

WhatsApp не запускается

Первым делом попробуйте отключить интернет и включите его заново, а потом переходите к остальным способам

Если другие приложения работают, а WhatsApp — нет, можно попробовать последовательно выполнить три действия:

• Если вы подключены к 3G или LTE, подключитесь к Wi-Fi, а, если к Wi-Fi — то подключитесь к 3G или LTE. Возможно, у вас закончился трафик, и, чтобы пользоваться WhatsApp, его необходимо докупить. Бывает, что одни приложения работают даже без трафика. Такое возможно, если ваш тариф предполагает безлимитный доступ к тем или иным онлайн-сервисам, в число которых не входит зелёный мессенджер.
• Если ни то, ни другое не помогает, проверьте активность WhatsApp по этой ссылке. Месяц назад в интернете произошёл масштабный сбой, который привёл к выходу из строя многих онлайн-сервисов. Тогда, если помните, неожиданно перестали работать WhatsApp, Instagram, Facebook, а кое-где ещё и Telegram. По прошествии нескольких часов сбой устранили, но никто не знал, что происходит — люди не могли связаться с близкими и решили, что наступил апокалипсис.
• Иногда бывает и такое, что на работу WhatsApp по какой-то причине влияет VPN. Поэтому, если он у вас включен, попробуйте отключиться от него. Очень важно именно отключиться, потому что смена региона может не помочь. С чем это связано, сказать сложно — каждый сервис устроен по-своему, и трафик, проходящий через сервера одного VPN, может шифроваться так, что WhatsApp его не примет.

Как изменить DNS на iPhone

Если ни то, ни другое не помогает, возможно, следует изменить DNS. Это необходимо для того, чтобы повысить скорость отклика некоторых сервисов, а также позволить им более эффективно связываться с серверами, которые обеспечивают их работоспособность.

DNS — это система доменных имён, содержащая информацию о доменах онлайн-ресурсов. По сути, это особый конвертер, который превращает IP-адрес сайта, состоящий из цифр, в привычные нам URL-адреса.

• Перейдите в «Настройки» у себя на iPhone;
• В самом верху экрана выберите пункт Wi-Fi;

Иногда смена DNS действительно может вернуть приложение в строй

• Здесь откройте вкладку «Настройка DNS»;
• Выберите «Вручную» и введите в поле 1.1.1.1.

DNS-сервер 1.1.1.1 принадлежит облачному хостинг CloudFlare, у которого имеются сервера по всему миру. В том числе в России и Европе. Поэтому его использование должно исправить проблему, если всё дело было в проблемной работе распределения доменных имён.

Хранилище Ватсап заполнено. Как очистить

WhatsApp — приложение, которое взаимодействует с большим объёмом данных. Поэтому со временем на устройстве накапливается довольно много файлов. Всё это кэшированные медиавложения, которые вы получаете в переписке с другими собеседниками. Иногда доходит до того, что сам Ватсап пишет — хранилище заполнено. Да, сам он при этом продолжает работать, но ограничивает вас в использовании. Поэтому нужно чистить:

• Запустите приложение WhatsApp у себя на iPhone;
• В левом нижнем углу экрана откройте «Настройки»;
• В открывшемся окне выберите «Данные и хранилище»;

Если хранилище Ватсап заполнено, его необходимо почистить

• Отсюда перейдите во вкладку «Управление хранилищем»;
• Выберите в списке чат, который занимает больше всего места;
• Выберите все или некоторые вложения и удалите их.

При необходимости эту же процедуру можно повторить с несколькими чатами. А, если у вас их слишком много, пожалуй, самым простым вариантом будет банальная переустановка приложения. Для этого сначала удалите WhatsApp со своего устройства, а потом установите его из App Store заново и восстановите резервную копию со всеми чатами. Правда, никто не гарантирует, что все данные из ваших переписок снова не загрузятся на iPhone.

Не приходят уведомления в Ватсап. Что делать

Если сам WhatsApp работает, если вы открываете его принудительно, но не присылает вам уведомления в фоновом режиме, возможно, всему виной ограничения встроенных в iOS механизмов экономии энергии. Поэтому важно проверить, не активен ли в данный момент режим энергосбережения. Если он активен — его необходимо срочно отключить, чтобы дать уведомлениям наконец-то пробиться.

• Откройте «Настройки» у себя на iPhone;
• Перейдите во вкладку «Аккумулятор»;

Иногда режим энергосбережения может блокировать пуш-уведомления

• Отключите пункт «Режим энергосбережения»;
• Чтобы не допустить его повторной активации, зарядите смартфон.

На самом деле блокировка уведомлений в режиме энергосбережения случается довольно редко, потому что абсолютное большинство приложений адаптировано под iOS, однако время от времени это всё-таки случается. Это связано с тем, что система блокирует фоновое обновление приложений, позволяя им обновлять контент раз в несколько минут, а некоторым — и того реже.

Источник

11 лучших способов исправить видеозвонок WhatsApp, не работающий на iPhone и Android

WhatsApp начинался как приложение для обмена мгновенными сообщениями и со временем включал в себя такие функции, как голосовые вызовы, видеозвонки, стикеры, WhatsApp Web, сквозное шифрование и многое другое. Среди последних отчетов, Платежи WhatsApp (Индия) дебютируют в ближайшие месяц или два. Однако рост безумия видеозвонков привел пользователей WhatsApp в волнение. Хотя многие люди пробуют новые возможности видеозвонков, некоторые жалуются, что видеозвонки WhatsApp не работают на iPhone или Android.

Чтобы удовлетворить растущий спрос, компания, принадлежащая Facebook, недавно увеличила количество участников от четырех (4) до восьми (8) для групповых видео / голосовых звонков. Это могло бы легко побудить людей совершать больше видеозвонков в WhatsApp со своими друзьями, семьей и другими людьми. Однако есть несколько причин, по которым видеозвонки не выполняются случайным образом. Для начала, приложению WhatsApp требуются разрешения для микрофона и камеры, чтобы видеозвонки работали правильно. И это одна из вещей, которые стоит проверить.

В этом посте мы постарались осветить каждую возможность, которая приводит к сбою видеозвонков WhatsApp, с помощью решений. Давайте проверим их.

1. Обновите WhatsApp

WhatsApp часто обновляет свое приложение для iOS и Android. Проблемы с видеозвонком могут возникнуть из-за старой сборки WhatsApp на вашем телефоне. Перейдите в App Store или Google Play Store и обновите приложение WhatsApp до последней версии. Пользователи бета-канала WhatsApp на Android и iOS должны обновить соответствующие сборки WhatsApp до последних версий, которые содержат несколько исправлений ошибок и улучшений производительности.

2. Используйте надежное сетевое соединение.

Для бесперебойной работы видеозвонков требуется стабильное сетевое соединение. Кроме того, они потребляют больше данных, чем голосовые вызовы WhatsApp. Итак, убедитесь, что ваш телефон подключен к более надежной сети, и на нем отображается достаточно полос для определения мощности сотовой сети. Тем, у кого есть двухдиапазонный маршрутизатор, следует проверить, поддерживает ли ваш телефон диапазон Wi-Fi 5 ГГц. А если это так, подключите телефон к диапазону 5 ГГц вашей сети Wi-Fi.

3. Разрешите WhatsApp необходимые разрешения.

Как отмечалось ранее, WhatsApp требует разрешений для микрофона и камеры для успешного выполнения видеозвонков. Возможно, вы отказали в этих разрешениях при настройке приложения в первый раз. Это может быть причиной того, что аудио и видео могут работать не так, как ожидалось. Проверьте настройки своего телефона и предоставьте приложению необходимые разрешения.

Для iPhone

Откройте приложение «Настройки устройства», прокрутите вниз, пока не увидите WhatsApp, и откройте его. Откроется окно «Разрешить WhatsApp доступ». Убедитесь, что параметры микрофона и камеры включены.

Для Android

На Android есть два способа открыть диспетчер разрешений. Вы можете открыть приложение «Настройки устройства» и перейти в «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> и перейти в WhatsApp.

Кроме того, вы можете нажать и удерживать значок приложения WhatsApp и выбрать опцию информации в раскрывающемся контекстном меню. Это приведет вас прямо к меню информации о приложении. Там выберите меню «Разрешение» и включите разрешения для камеры и микрофона.

4. Проверьте ограничения содержимого и конфиденциальности (iPhone)

Обычно ограничения содержимого и конфиденциальности по умолчанию отключены. Вы можете пропустить это решение, если вы не включили Экранное время на своем iPhone.

Если у вас включено Экранное время и активированы ограничения контента и конфиденциальности, вам следует проверить, разрешили ли вы приложению WhatsApp доступ к микрофону.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на iPhone.

Шаг 2: Перейдите в Экранное время> Ограничения содержимого и конфиденциальности и убедитесь, что установленные приложения имеют разрешение на доступ к микрофону.

5. Разрешите WhatsApp использовать мобильные данные (iPhone)

iOS позволяет ограничить использование мобильных данных для определенных приложений в меню настроек. Если эта опция включена для приложения WhatsApp, возможно, вы не сможете легко совершать или принимать видеозвонки.

Откройте приложение «Настройки iPhone» и прокрутите вниз до WhatsApp. В следующем меню нажмите переключатель рядом с Mobile Data, чтобы включить его.

10. Очистить кеш (Android)

Очистка кеша для WhatsApp не повлияет на личные данные; он удалит только временные файлы. Чтобы очистить кеш, нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp и откройте информацию о приложении. Перейдите в Хранилище и кеш и очистите кеш.

11. Перезагрузите телефон и переустановите WhatsApp.

Перезагрузка телефона Android или iPhone часто решает некоторые проблемы. Вы можете перезагрузить устройство Android или iPhone и проверить, работает ли видеозвонок в WhatsApp. Если нет, сделайте резервную копию ваших текущих данных WhatsApp и попробуйте переустановить приложение.

Сделайте видеозвонки в WhatsApp снова

Видеозвонки в WhatsApp могут не быть многофункциональными, но они, безусловно, популярны, поскольку более 2 миллиардов человек используют WhatsApp. Хотя приложение довольно простое в использовании, именно более глубокие настройки и разрешения могут помешать вам наслаждаться сеансом видеозвонков. Если вы придумали другое решение, поделитесь им в комментариях ниже.

Следующий:

Хотите узнать больше о WhatsApp на iPhone? Прочтите сообщение ниже, чтобы найти основные советы и рекомендации для WhatsApp на iPhone.

Источник