Яндекс еда курьер iphone

Приложение Яндекс Еда

Компания Яндекс разработала новое приложение Яндекс.Еда , которое позволяет быстро заказать еду в полюбившемся кафе или ресторане.

Где скачать приложение Яндекс.Еда

Скачать приложение можно для устройств, работающих на системах iOS и Android. Для этого воспользуйтесь сервисами Google Play, App Store или AppGallery (для телефонов Huawei). Для системы iOS нужна версия 9.0 и выше, для Android 4.1 и выше.

Существуют отдельные приложения для работы ресторанов и для курьеров.

Описание приложения Яндекс.Еда

После установки приложения нужно пройти регистрацию – заполнить личные данные:

Открывается доступ в Личный Кабинет. Указанные контакты редактируются, через пункт Мои Данные. С помощью услуги семейного доступа пользоваться приложением с одного Личного Кабинета может до 6 человек.

На главной странице отображены основные пункты меню: Рестораны, Доставка. В Ресторанах можно просмотреть доступные заведения, выбрать нужный раздел еды, чтобы сузить круг поиска.

Популярными из них стали:

В пункте меню Доставка описаны основные условия, изображена карта покрытия доставки.

Как сделать заказ в приложении Яндекс.Еда?

Чтобы сделать заказ:

1. Найдите любимый ресторан или кафе. Укажите его название в поисковой строке или просто пролистайте все доступные заведения в выбранной категории пищи.

2. Выберите блюда. Меню большинства заведений состоит из подпунктов, объединяющих группы еды. Выбор количества позиций не ограничен.

Если на определенные продукты у вас аллергия, прежде чем заказывать блюдо, внимательно читайте состав, указывайте пожелания в комментариях.

3. Проверьте заказ, выберите время, место доставки. Если есть промокод, введите его до окончания оформления.

4. Выберите удобный способ оплаты: курьеру или онлайн.

Чем точнее укажете адрес, тем быстрее курьеру удастся его найти. Поэтому в Яндекс.Еда предусмотрены для заполнения дополнительные поля: подъезд, домофон, этаж.

Популярные вопросы

Служба поддержки отвечает на возникающие вопросы, ниже приведён перечень распространённых.

Где скачать приложение на iPhone для курьеров Яндекс.Еда?

Приложения для курьеров на базе IOS пока не существует. Ждём.

Где скачать приложение для партнёров?

Вы можете скачать приложение для работы ресторанов-партнёров вот здесь.

Как удалить свой аккаунт?

Удалить свой аккаунт можно через Личный Кабинет в разделе Мои Данные.

Можно ли пользоваться приложением Яндекс.Еда без аккаунта?

Заказывать доставку еды могут только зарегистрированные пользователи.

Как сделать изменения в заказе?

Push-сообщение о том, что заказ начал готовиться приходит в течение нескольких минут после оформления. До этого времени его можно добавить, дополнить выбор, изменить, затем – нет. Если написать в службу поддержки, сотрудники Яндекс.Еда сделают всё возможное, чтобы учесть все пожелания.

Как отменить заказ?

Отменить заказ можно до получения push-сообщения, после уведомления обращайтесь в службу поддержки.

Злоупотреблять отменами нельзя, при повторном обращении аккаунт блокируется.

Как узнать статус своего заказа?

Статус отслеживается в Личном Кабинете в разделе Мои Заказы. Там отображается как информация о приготовлении блюда, так и место нахождения курьера (при доставке курьерами Яндекс.Еда).

Как привязать банковскую карту?

В приложении Яндекс.Еда пока нет этой опции. Для оплаты заказа просто введите данные карты, деньги снимаются только после завершения доставки.

Что делать, если курьер опаздывает?

Обычно в непредвиденных ситуациях приходит уведомление. За детальной информацией обратитесь в службу поддержки.

Загрузить приложение Яндес.Еда можно за несколько минут. Процесс регистрации прост, интерфейс понятен, вы быстро сможете оформить первый заказ. Среди разнообразия ресторанов и блюд каждый клиент обязательно найдёт, что искал.

Источник

Где скачать и как пользоваться приложением Яндекс Еда

Сеть по доставке еды из ресторанов и точек быстрого питания Яндекс Еда взаимодействует с клиентами и курьерами через специальные мобильные приложения. В данной статье мы расскажем, где скачать данные программы и опишем их основной функционал.

Хотите стать курьером данного сервиса? Отправить заявку можно на официальном сайте https://eda.yandex/partner/rabota .

Для клиентов

С помощью приложения клиенты сервиса могут выбрать и заказать доставку любимых блюд и напитков домой или в другое удобное место. Программу можно установить на смартфон за несколько минут, пройти простой процесс регистрации и сразу же оформить первый заказ.

Скачивание и установка

Скачать мобильное приложение Яндекс Еда для клиентов можно в сервисах App Store или Google Play.

Для корректной работы нужно не менее 50 Мб свободного места и постоянный доступ к сети интернет. Программа предназначена для смартфонов и планшетов c операционной системой iOS (с версией 9.0 и выше) или Android (с версией не ниже 4.1).

Страница установки выглядит так:

Необходимо лишь нажать кнопку «Установить» и подтвердить скачивание.

При первом использовании приложения нужно пройти процедуру регистрации – указать личные сведения (имя, номер телефона, электронную почту) и подтвердить номер телефона, введя присланный код.

Функционал программы на смартфоне

После регистрации в программе клиенты получают доступ к следующим функциям:

• определение геолокации, по которой автоматически сортируются рестораны (приложение может отслеживать местоположение абонента);
• поиск блюд или заведений по названию;
• информирование о минимальных ценах и стоимости доставки;
• оформление заявки на доставку готовой еды и напитков из предложенных заведений;
• отслеживание статус заказа с момента оформления заявки и до доставки;
• отслеживание статуса и маршрута курьера;
• формирование чека с обозначением заказанных позиций;
• управление рассылкой с информацией о действующих акциях и предоставляемых бонусах;
• подключение услуги семейного доступа, с которой одним аккаунтом сможет пользоваться до 6 человек;
• взаимодействие со службы поддержки.

Как оформить заказ в приложении

Для подачи заявки через приложение необходимо отыскать в каталоге ресторан. Сделать это можно через поисковую строку или пролистав все доступные заведений в одной из категорий.

Далее нужно определиться с блюдами. Меню многих заведений состоят из подпунктов, которыми объединены группы еды. Выбор позиций очень обширен. Если на какие-либо ингредиенты есть аллергия, лучше внимательнее изучать состав или оставлять соответствующие комментарии.

После проверки заказа в корзине нужно указать время и адрес доставки. При наличии промокода его стоит использовать.

Чем точнее будет указан адрес, тем быстрее вас найдет курьер. Для этого есть дополнительные поля с подъездом, домофоном, этажом. Также можно оставить отдельно комментарий для пояснения, как к вам проще добраться.

Если привязать банковскую карту, оплачивать можно будет все буквально в один клик — это очень быстро и удобно.

Доступны только те рестораны, которые находятся в пределах 25-30 минут ходьбы от места нахождения клиента. Только так сервис гарантирует доставку свежеприготовленных горячих блюд.

Дополнительная информация

Формы оплаты

В Яндекс Еде доступны два варианта оплаты — наличный и безналичный. Первый способ предлагают считанные заведения, поэтому лучше сразу ориентироваться на безнал. Проще всего использовать для оплаты банковские карты или Apple Pay.

Корректировка и отмена

Функционал позволяет пользователям вносить определенные изменения. Если на телефон пришло push-уведомление о начале приготовления, после этого отмена заказа будет труднее. Если этого не произошло, можно аннулировать заявку или внести в нее любые изменения (например, дополнить чем-нибудь или убрать определенное блюдо).

Если push-уведомление уже успело прийти, тогда придется связываться со службой поддержки. Главное не злоупотреблять отменами или изменениями заявки после начала приготовления, иначе аккаунт могут заблокировать.

Для курьеров

Программа для курьеров – идеальный инструмент, в котором учтены все особенности работы. В программе реализован широкий спектр возможностей для взаимодействия с клиентами и ресторанами. Она позволяет быстро получать сведения о новых и текущих заказах, а так же автоматически строит подходящий маршрут передвижения.

Скачивание и установка

Приложение Яндекс Еда для курьеров работает только на смартфонах и планшетах с операционной системой Андроид версии 4.4 и выше. Обратите внимание, что потребуется стабильное подключение к интернету и поддержка на устройстве функции геолокации (GPS). Для корректной работы потребуется 1,5 Гб свободной оперативной памяти.

Скачать его можно в официальном магазине Play Market.

После установки нужно авторизоваться, указав логин и пароль, полученные при трудоустройстве, и отметить свое местоположение в настройках.

Подробнее о работе курьером в Яндекс Еде — в данной статье.

Основной функционал

Программа имеет большой набор инструментов для обслуживания клиентов сервиса. Приложение строит маршруты и систематизирует информацию о заказах, сочетая в себе навигатор с органайзером.

Можно быстро переключаться между форматами отображения заказов — карта или список. Есть фильтры просмотра заявок, статус согласования, номер и ориентировочное время приезда курьера.

После получения заявки на главном экране появляется кнопка для звонка клиенту, указывается адрес доставки и статус готовности блюда.

Далее опубликуем несколько скриншотов из программы о описанием областей.

Карта с отображением всех заказов и последовательности доставки:

Экран внесения статусов после звонка клиенту:

Приложение Яндекс Еда позволяет:

• получать информацию о новых заявках;
• составлять график работы и выбирать район доставки;
• строить оптимальные маршруты до заведения и до клиента (с помощью автоматического перехода в Яндекс.Навигатор);
• взаимодействовать с клиентом (информировать о текущем статусе выполнения заявки, предупреждать об опоздании, корректировать интервал доставки, созваниваться);
• указывать статус доставки заказов (доставлено/отказ);
• связываться с операторами службы поддержки.

Интерфейс софта для курьеров очень простой и интуитивно понятный. Карта очень подробная, поэтому проблем с поиском нужных адресов у курьеров не возникает.

Источник

Яндекс.Курье‪р‬ 4+

Yandex LLC

Для iPhone

• • Бизнес: № 105 в этой категории
• • 3,1 • Оценок: 54

• • Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Приложение для водителей и сотрудников курьерских/транспортных компаний, которые являются пользователями продукта Яндекс.Маршрутизация.

Внимание! Чтобы авторизоваться в приложении необходимо, чтобы вашу учетную запись подтвердил логист/менеджер компании, в которой вы работаете.

Что нового

Изменили список доступных навигаторов

Оценки и отзывы

Проблемка

На горячей Линии меня до сих пор уверяют что работа возможна только на базе андроид, так ли это?

Ответ разработчика ,

Здравствуйте! Нет, приложение Яндекс.Курьер для iOS вышло несколько месяцев назад. Его можно скачать по ссылке: https://apps.apple.com/ru/app/%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81-%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%8C%D0%B5%D1%80/id1549304623

Пожалуйста, напишите нам на b2bgeo@support.yandex.ru в какое именно время вы звонили на горячую линию? Обязательно проверим информацию и постраемся улучшить качество нашей поддержки в будущем. Заранее спасибо!

В этом приложении можно работать на Яндекс еда ?

Я не понял . Вы пишите что это приложение подходит для Яндекс. маршрутизация
Подходит ли оно для работы в Яндекс. Еда ?

Ответ разработчика ,

Здравствуйте!
С ответом на этот вопрос вам помогут только ответственные специалисты сервиса Яндекс.Еда. Оставить заявку вы можете по данной ссылке:
https://eda.yandex/partner/rabota

Как зарегистрироваться

Ответ разработчика ,

Данное приложение — часть сервиса Яндекс.Маршрутизация. Для работы с ним нужно знать логин курьера, а ваш номер телефона должен быть внесен в логистическую компанию менеджером в интерфейсе упомянутого сервиса. Напишите, пожалуйста, в поддержку вопрос в свободной форме на почту b2bgeo@support.yandex.ru — обязательно постараемся вам помочь!

Конфиденциальность приложения

Разработчик Yandex LLC указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Данные, используе­мые для отслежи­вания информации

Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

Не связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

Данные об использова­нии

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

русский, английский, турецкий

Поддерживается

• 

Семейный доступ

С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Источник