За что apple отсудил

Россиянин отсудил у Apple цену утопленного iPhone и моральный ущерб

Пользователь Apple iPhone 11 Pro Max С.И. Шалин уронил устройство в бассейн и «извлек устройство из воды через 15 секунд». Однако телефон выключился и так и не включился. При этом в рекламе и в руководстве по эксплуатации данной модели говорится, что тот защищен по стандарту IP68 и может находиться на глубине четырех метров до получаса. Обратившись в сервисный центр, истцу отказали в замене устройства, с чем он и обратился в суд и выиграл его. Однако Apple это не понравилось, и они подали апелляцию, которую суд оставил без удовлетворения.

Победа в суде над Apple

Россиянин С.И. Шалин утопил свой Apple iPhone 11 Pro Max в бассейне и выиграл дело в судах двух инстанций с иском к ООО «Эппл Рус», отсудив у компании стоимость телефона, морального ущерба и неустойки. Это следует из апелляционного определения, опубликованного на сайте Мосгорсуда.

В январе 2020 г. С. Шалин купил iPhone 11 и через несколько месяцев во время фотосъемки устройство упало в бассейн и после этого перестало работать. Обладатель сломанного телефона обратился в сервисный центр компании Apple «Мобильный телекоммуникационный сервис» («МТ сервис»). Сервис телефон принял, однако его представители сообщили истцу, что по гарантии заменить сломанное устройство исправным они не смогут, аргументировав это тем, что клиент нарушил правила его эксплуатации. Представители сервиса сообщили клиенту, что его телефон находится в почтовом отделении и будет возвращено ему обратно, а также рекомендовали обратиться в компанию «Эппл Рус».

При этом «Эппл Рус» уже ранее направляла с тем же вопросом истца в сервисный центр. Устройство Шалину так и не вернули, и он обратился в суд с требованием взыскать с «Эппл Рус» стоимость Apple iPhone 11 Pro Max, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф. Требования судом были удовлетворены частично. Однако «Эппл Рус» не согласилась с ними и подала апелляцию, которую оставили без удовлетворения. Суммы в материалах дела не разглашаются, однако на данный момент цена устройства, согласно открытым источникам, варьируется от 67,9 тыс. руб. до 93,1 тыс. руб.

Подробности разбирательства

Обращаясь в суд с настоящим иском, С. Шалин указывал на то, что хотел купить телефон «с отличными свойствами защиты от попадания влаги и пыли внутрь телефона», говорится в судебных документах. При покупке устройства продавец рекомендовал именно телефон марки Apple iPhone 11 Pro Max, который защищен по стандарту IP68 (International Protection — международный стандарт степени защиты устройства от пыли и влаги) и может находиться в воде на глубине до четырех метров на протяжении 30 минут. Эта информация также указана в руководстве по эксплуатации данной модели телефона.

По словам истца, после падения iPhone в бассейн, тот извлек телефон из воды через 15 секунд. Однако устройство уже было выключено и больше не включалось. В сервисном центре истцу сообщили, что попадание воды в устройств нарушает условия гарантийного обслуживания и правила эксплуатации. Это и послужило отказом в его замене.

Апелляция Apple

«Эппл Рус» обратилась в суд, настаивая на отмене судебного решения. В апелляционной жалобе компания указала на то, что в суде первой инстанции истец не представил доказательств, исключающих его вину в попадании воды в устройство. С чем не согласилась судебная коллегия, так как «названный довод основан на ошибочном толковании закона и противоречит фактическим обстоятельствам дела, а потому не может повлечь отмену решения суда», следует из документов.

Согласно действующему законодательству, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (изготовителе, уполномоченной или импортере). При этом каких-либо доказательств, опровергающих доводы истца, ответчиком ни суду первой инстанции, ни суду апелляционной инстанции представлено не было. Также не представлено доказательств, освобождающих ответчика от ответственности за неисполнение договора, следует из документов.

Также суд назначал экспертизу устройства и потребовал от «Эппл Рус» предоставить в распоряжение экспертов телефон истца, однако ответчик вернул суду материалы дела без экспертизы. Исходя из вышеперечисленного, судебная коллегия нашло решение законным и обоснованным и в удовлетворении жалобы «Эппл Рус» было отказано.

Источник

Война гигантов: как Apple отсудил у Samsung полмиллиарда долларов

Суд Сан-Хосе, штат Калифорния, признал компанию Samsung виновной в нарушении патентных прав Apple на дизайн и технологии смартфонов. Теперь Samsung должен будет выплатить американскому конкуренту $539 млн, пишет Bloomberg. Как развивались события в этом случае и какие потери обычно несут технологические компании в ходе разбирательств?

Суд установил, что южнокорейская компания нарушила три дизайн-патента Apple — на защитное покрытие округлых углов своих телефонов, рама, которая окружает переднюю панель, и расположение иконок на экране, — плюс два патента «на полезность» или «на изобретение». В частности, в деле фигурировали такие технологии как «bounce-back», «pinch-to-zoom». Технология «pinch-to-zoom» дает владельцу возможность увеличивать картинку движением двух пальцев по экрану, а «bounce-back» заключается в том, что картинка отскакивает назад в момент, когда пользователь отпускает ее.

Изначально, в 2011 году, Apple требовала около $1 млрд за нарушение патентов, вырученные с продажи смартфонов Samsung, в которых использовались запатентованные технологии и дизайнерские решения, в то время как компания Samsung утверждала, что должна заплатить всего $28 млн, потому что технологические компоненты и элементы дизайна — это не все устройство, а только малая его часть.

В конце 2015 года суд снизил сумму иска до $548 млн плюс судебные издержки и дополнительные расходы, в марте 2016 года, после апелляции — до $399 млн. После этого дело поступило в Верховный суд США, но было возвращено в окружной суд для пересмотра решения. Оно и было вынесено сегодня: сумма выплаты повысилась на $140 млн.

Возможно, это еще не конец истории — представители Samsung не исключили, что решение суда будет обжаловано. А вот в Apple, кажется, решением остались довольны, для них суть этого дела была в большем, не просто в деньгах. «Мы глубоко убеждены в ценности дизайна. Наша команда неустанно работает над созданием инновационных продуктов, которые радуют наших клиентов», — прокомментировали в Apple решение суда. Bloomberg пишет, что независимые юристы назвали вердикт «большой победой» для Apple, потому что постановление Верховного суда фактически было вынесено против роста суммы возмещения убытков, но в итоге она увеличилась.

Битвы за патент

Этот патентный спор между Apple и Samsung был далеко не единственным: например, в начале 2014 года калифорнийский суд обязал Samsung выплатить Apple $120 млн за нарушение патента на синхронизацию данных, а также патента на технологию «slide to unlock», запатентованную Apple с выходом первого iPhone в 2007 году.

Apple также нарушала патенты Samsung, например, связанные с работой фотокамеры. Правда суд определил сумму выплаты всего лишь в $158 000. В 2013 году Комиссия по международной торговле США (ITC) признала нарушение компанией Apple патента корейской Samsung и наложила запрет на импорт iPhone 4, iPhone 3GS и планшетах iPad 3G и iPad 2 3G.

В конце августа 2012 года года очередное патентное разбирательство, но уже в суде Южной Корее завершилось ничьей: суд признал нарушения патентов за обеими компаниями. Согласно вердикту, Apple нарушила два патента Samsung, касающиеся беспроводной передачи данных. Apple обязали выплатить штраф в размере $35 400, Samsung — в размере $22 125. Также суд ввел запрет на продажу устройств iPhone 3GS, iPhone 4, iPad 1 и iPad 2 и гаджетов Samsung, включая Galaxy S, Galaxy SII и Galaxy Tab, на территории Южной Кореи. Впрочем большого ущерба производителям этот запрет не нанес — устройства уже морально устарели и не являлись важными для компаний.

В общей сложности обе компании подали друг на друга более 30 исков в разных странах мира. Чтобы как-то регулировать эти процессы, американская Apple и южнокорейская Samsung договорились отозвать все патентные иски друг к другу, поданные в суды за пределами США. Разбирательства параллельно велись в Южной Корее, Австралии, Японии, Германии, Нидерландах, Великобритании, Франции и Италии.

Замкнутый технологический цикл

По большому счету, Apple и Samsung — враги и партнеры одновременно: они закупают комплектующие у одних и тех же поставщиков, более того, до 2017 года Samsung поставлял Apple чипы для мобильных устройств. То есть повысив стоимость чипа на несколько центов, Samsung мог компенсировать свои потери за счет объемов продаж еще до 2017 года.

Компании делят первые две строчки в рейтинге мирового рынка смартфонов IDC по объемам продаж: Samsung (317,7 млн единиц, проданных за 2017 год) на первом месте, Apple (215,8 млн единиц, проданных за 2017 год) — на втором. На третьем месте рейтинга — китайская компания Huawei (в 2017 году она продала 154,2 млн смартфонов). Все три компании воюют за долю рынка, за прибыль и за нового покупателя, которых на рынке становится меньше — согласно тому же рейтингу, в 2017 году рынок смартфонов снизился впервые с 2009 года. Это означает, что тех, кто все еще остается без смартфона в мире становится все меньше, и компании начинают искать новые возможности получения прибыли, например через судебные решения.

Несмотря на то, что рынок смартфонов больше не растет, Apple и Samsung, вероятно, останутся конкурентами и в будущем, но уже в новых категориях, таких как беспилотные автомобили, очки дополненной реальности, умные колонки и другие устройства IoT, а также в разработке программного обеспечения для искусственного интеллекта.

Локальные конфликты

Помимо войны друг с другом, Apple и Samsung и многие технологические компании также ведут патентную борьбу с «патентными троллями». Последние не стали разрабатывать продукты, а решили сразу «заработать» альтернативным способом — через суды.

Например, компании VirnetX в апреле 2018 года удалось выиграть суд у Apple на $502,6 за нарушение патентного права на технологию видео-звонков, использованную в FaceTime, и iMessage. Дело было открыто еще в 2010 году. Тогда холдинг VirnetX (формально занимается телекоммуникационными решениями) предъявил Apple иск на $900 млн. Осенью 2017 года суд постановил, что Apple должна выплатить VirnetX $439,7 млн, весной к этой сумме добавились еще $502 млн. Штраф был назначен, исходя из данных о продаже около 400 млн устройство Apple. Вряд ли Apple оставит это решение без обжалования.

Помимо Apple, VirnetX периодически ведет патентные споры с Cisco Systems, Microsoft (удалось отсудить $200 млн) и Motorola (удалось отсудить $106 млн). VirnetX как раз из тех компаний, которые ничего не производят, но являются организацией, получающей патенты и строящей бизнес-модель исключительно на исках к другим компаниям.

Самой компании Apple приходилось отбиваться от Nokia, Motorola, HTC и Kodak. Nokia обвиняла Apple в незаконном использовании 10 патентов. Американцы подали встречный иск. Разбирательство длилось два года и закончилось подписанием соглашения о патентной лицензии. Motorola подала иск за использование семи патентов, касающихся воспроизведения видео- и аудиофайлов, напоминании о местонахождении и ряда других функций. Apple готовы были платить по $1 с каждого проданного устройства. После того как Google купил купила Motorola Mobility за $12,5 млрд, Apple и Google согласились прекратить все текущие судебные процессы, которые существуют непосредственно между двумя компаниями и в дальнейшем работать вместе. С HTC американская компания также обменялась исками за использование патентов. В итоге компании заключили договор о взаимном лицензировании патентов.

В январе 2012 года компания Kodak подала патентный иск против компаний Apple и HTC, обвинив их в нарушении четырех патентов, связанных с передачей цифровых изображений. Kodak потребовал прекратить продажу смартфонов и планшетов двух компаний и возместить убытки. Для Kodak это был последний шанс: за 2011 года ее акции подешевели на 91%, и 19 января Kodak подал официальное заявление о банкротстве. Так что это судебное разбирательства с участием Apple закончилось, даже не успев начаться. Впрочем, в декабре 2012, Kodak согласилась продать свой портфель из 12 патентов на цифровые изображения консорциуму за $525 млн, сообщив, что будет использовать выручку от продажи для погашения задолженности по банкротству.

Samsung в свою очередь судился со шведской Ericsson за патенты: у компании было лицензионное соглашение, но когда его срок истек, шведы поспешили подать иск. А финская Nokia добилась в судебном порядке запрета на продажи флагманского смартфона HTC One в Нидерландах из-за запатентованных компонентов микрофона.

Все средства хороши

Но все это меркнет перед тем, какую силу в вопросе отношения различных компаний имеют политические решения. В апреле 2018 года Министерство торговли США запретило китайскому телекоммуникационному гиганту ZTE приобретать американские продукты в течение семи лет, сославшись на нарушения соглашения о санкциях, заключенного в прошлом году. Это тут же ударило по другой американской компании — производителю чипов Qualcomm, потому что китайская ZTE была одним из ее покупателей. В ответ на американские санкции, китайская антимонопольная служба затормозила рассмотрение покупки Qualcomm датской компании NXP, поскольку многие китайские компании являются ее покупателями.

В случае дальнейшего нарастания напряжения, крайней вновь может оказаться Apple: многие из ее устройств собирают в Китае, потому что это дешевле. Более того, если в Китае запретят продажу продукции Apple, то никакие патентные споры не смогут покрыть убытки от потери одного из крупнейших мировых рынков сбыта. Возможно, эти факторы были приняты во внимание, или китайцы пошли на компромисс, но Трамп намекнул в твиттере, что и этот конфликт можно было уладить. Мир высоких технологий немыслим без компромиссов и договоров, слишком повязаны его участники.

Источник

У Apple отсудили $113 млн за искусственное замедление смартфонов

Компания Apple выплатит пользователям 113 миллионов долларов за искусственное замедление старых iPhone. Ранее более 30 штатов США провели масштабное расследование. Пользователи обвинили Apple в махинациях с программным обеспечением, обновление которого компания запустила в 2016, после чего старые модели телефонов стали медленнее работать и даже зависать. Так, по мнению экспертов, Apple пыталась скрыть явные проблемы с аккумуляторами в своих телефонах, побуждая людей покупать новые устройства. С подробностями – корреспондент “Вестей FM” Мария Скородилко .

Конец скандала. Деньги выплатят. 113 миллионов долларов компания Apple отдаст своим пользователям из Америки. Всё разгорелось в 2017, тогда «яблочники» и заметили: производительность смартфонов упала сразу после обновления операционки. Под удар попали владельцы iPhone 6, 7 и SE – все, что вышло на рынок ранее 2017 года. Провели расследование, дело растянулось на 4 года. И это того стоило. Apple призналась: компания специально замедляла работу iPhone. Зачем – сначала объясняли странно: забота о пользователях. Говорили, в новый софт добавили инструменты для того, чтобы телефоны с зарядом менее 30% работали дольше. Ну а потом признались: хотели, чтобы люди массово отказались от старых бюджетных iPhone с коротким сроком годности батареи линейки SE и купили новые (уже подороже). Все это время компания скрывала, что аккумуляторы в старых iPhone недолговечны. За это техногигант получил массу критики и судебных исков. Пользователи заявили: ради прибыли компания специально старит их телефоны, вспоминает историю ведущий аналитик компания Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

МУРТАЗИН : 4 года назад Apple поймали за руку – они вынуждали своих потребителей покупать новые iPhone, искусственно замедляя работу старых моделей. А выглядело это так: выходит новый iPhone – старый начинает работать медленно. Все это бесит пользователей, и они идут за новым смартфоном. Как правило, это начиналось с трехлетних моделей и старше. Так компания искусственно замедляла работу телефона, ограничивая частоту процессора, чтобы человек не мог пользоваться в полном объеме гаджетом.

А все из-за того, что компания заведомо выбрала обман, вместо того чтобы заменить батареи или сообщить о проблеме пользователям. Конечно, финансовых потерь в этом случае не избежать, зато доверие осталось бы. Правда, в какой-то момент компания все-таки предложила людям заменить батареи. Конечно, платно. Однако это разозлило пользователей дорогих гаджетов еще больше. Юрист из Чикаго, предложивший коллективный иск на 5 миллионов долларов, посчитал скидку на батарею «оскорблением для лояльных клиентов». Они ночуют у магазинов фирмы по всему миру с одной лишь целью – купить все версии iPhone, а им – «подачки и ложь». Позже в войну с техногигантом ввяжется и генпрокурор Аризоны. Коллективные иски к Apple подали жители 34 штатов США. Среди них – Аризона, Индиана, Арканзас и Техас. Все они получат деньги. И это при том, что “яблочной” продукцией пользуется весь мир. Однако подобных судебных жалоб из России американская фирма пока не получала, продолжает эксперт.

МУРТАЗИН : Здесь можно сказать, что государство подало иск против частной компании. Почему таких исков нет в России, почему их нет в Европе? Да, могли они чисто теоретически быть, но не нашлось людей, которые бы подали эти иски. В России групповые иски вообще редкость. А значит, каждый человек должен был бы судиться самостоятельно. Это расходы, нервы. Поэтому никто в суд и не пошел. В Америке ситуация обратная. Здесь вы можете даже не подавать документы на участие в коллективном иске – потом воспользуетесь выигрышем и заберёте некую компенсацию.

А еще Apple согласилась стать “прозрачнее” в отношении очередных изменений в iOS-устройствах в будущем. Компания пообещала пользователям раскрыть информацию о влиянии нового ПО на батареи и управление питанием в гаджетах. Ведь это далеко не первый иск по поводу замедления работы iPhone. В марте этого года Apple уже выплатила 500 миллионов долларов всем, кто подавал иски в Калифорнии. Месяцем ранее французская группа по защите прав потребителей оштрафовала Apple на 25 миллионов евро по этому же поводу.

Популярное

Команда Зеленского уходить не собирается

РОСТИСЛАВ ИЩЕНКО: Проблема заключается не том, что можно нарисовать рейтинг. Проблема заключается в том, что команда Зеленского не собирается никуда уходить, тем более не собирается никуда уходить бессрочно. Мы видим, что развернута кампания явно по его досрочной отставке. В Кривом Рогу повесился уже третий член одной семьи. Им явно делить с Зеленским нечего. Но тем не менее все эти смерти украинские СМИ упорно привязывают к Зеленскому.

«На Украине поняли, что их судьба США не волнует»

РОСТИСЛАВ ИЩЕНКО: У США остался единственный вариант – затолкнуть Украину, и не только Украину, в войну. Но за это время украинские элиты, тупые-тупые, но они тоже что-то увидели. Они за это время увидели своего друга Саакашвили. Хорошо, когда ты на него смотришь издалека, и он тебе рассказывает, как его холят и лелеют США. А когда ты видишь, что его практически выбросили на помойку, а потом еще списали в утиль и сдали его врагам в Грузии.

Современный капитализм к рынку не имеет отношения

АЛЕКСАНДР ЛОСЕВ: Мы видим очень странную картину. Появляется информация о новом вирусе, и все эти Pfizer, AstraZeneca и все остальные, которые говорили, что они спасут мир и не нужен им «Спутник V». И вдруг оказывается, что они не работают против этого штамма или работают, но не так. Три триллиона денег из этого пузыря фондовых активов в мире исчезло за три секунды.

Источник