Забыла пароль от apple айтюнс

Если вы забыли код-пароль для iPhone

Забыли код-пароль для iPhone? Узнайте, как перевести iPhone в режим восстановления, чтобы стереть с него данные и настроить заново.

Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPhone отключен. Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, следует воспользоваться компьютером, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. В результате этой операции будут удалены все ваши данные и настройки, включая код-пароль, и вы сможете снова настроить iPhone.

После стирания данные и настройки iPhone можно восстановить из резервной копии. Если вы не создали резервную копию iPhone, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.

Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.

Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 8 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPhone к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель.

Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.

Шаг 2. Выключите iPhone.

1. Отключите iPhone от компьютера, если он подключен.
2. Выключите iPhone способом, предусмотренным для вашей модели.
   • На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости до появления ползунка выключения.
     
   • На iPhone 7 и iPhone 7 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления ползунка выключения.
     
   • На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку до появления ползунка выключения.
     
3. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone, затем подождите минуту, чтобы он полностью выключился.

Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.

1. Найдите кнопку на iPhone, которую нужно удерживать нажатой на следующем шаге.
   • На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus используется боковая кнопка.
   • На iPhone 7 и iPhone 7 Plus используется кнопка уменьшения громкости.
   • На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей используется кнопка «Домой».
2. Нажмите и удерживайте кнопку, указанную для вашей модели iPhone выше, и сразу подключите iPhone к компьютеру. Не отпускайте кнопку.
3. Удерживайте ее нажатой, пока на iPhone не отобразится экран режима восстановления, а затем отпустите.
   
   Если отображается экран ввода код-пароля, необходимо выключить iPhone и начать заново.

Если на iPhone не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Шаг 4. Восстановите iPhone.

1. Найдите iPhone в приложении Finder или iTunes на компьютере, к которому он подключен. (Узнайте, как найти подключенный iPhone.)
2. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить». Компьютер загрузит программное обеспечение для iPhone и запустит процесс восстановления. Если загрузка займет более 15 минут и устройство выйдет из режима восстановления, дождитесь завершения загрузки, затем выключите iPhone и начните сначала.
   
3. Дождитесь окончания процесса.
4. Отключите iPhone от компьютера, а затем настройте и начните использовать iPhone.

Необходима дополнительная помощь?

Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Забытый пароль идентификатора Apple ID

Выполните действия, описанные ниже, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к своей учетной записи Apple ID.

Сброс пароля

Сначала выполните следующие действия.

1. Откройте страницу Мой Apple ID и перейдите по ссылке «Сбросить пароль».
   
2. Введите свой идентификатор Apple ID и нажмите кнопку «Далее». Если вы не помните его, перейдите по ссылке «Забыли Apple ID?».
   
3. После ввода пароля идентификатора Apple ID можно использовать один из трех способов сброса пароля. Выберите один из приведенных ниже.
   • Ответ на контрольные вопросы. Если вы знаете ответы на контрольные вопросы, следуйте этим инструкциям.
   • Аутентификация по e-mail. Вы получите сообщение для сброса пароля по электронной почте.
   • Использование двухэтапной проверки. Если у вас настроена двухэтапная проверка, ее можно использовать для сброса пароля. Вам понадобится ключ восстановления и доверенное устройство.

Ответ на контрольные вопросы

1. Выберите вариант «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите кнопку «Далее».
2. Укажите свою дату рождения, затем нажмите кнопку «Далее».
3. Ответьте на контрольные вопросы.
4. Укажите новый пароль и нажмите кнопку «Сбросить пароль».

Аутентификация по e-mail

1. Выберите вариант «Аутентификация по e-mail» и нажмите кнопку «Далее». Вы получите сообщение от Apple на дополнительный или основной адрес электронной почты.
   
2. Откройте сообщение и перейдите по ссылке, чтобы сбросить пароль.
3. На открывшейся странице «Мой Apple ID» введите свой новый пароль, а затем нажмите кнопку «Сбросить пароль».

Двухэтапная проверка

1. Введите ключ восстановления.
   
2. Выберите доверенное устройство. На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
3. Введите код подтверждения.
4. Укажите новый пароль и нажмите кнопку «Сбросить пароль».

Справка

Если с помощью перечисленных выше действий не удалось сбросить пароль, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Восстановление пароля от Apple ID в iTunes

Восстанавливаем пароль от Apple ID

Решение озвученной в заголовке статьи задачи – процедура, которая в большинстве случаев может оказаться довольно сложной, а в некоторых даже безрезультатной. Значительно проще пароль от Apple ID восстановить не с помощью программы iTunes, а через любой другой девайс от Apple – iPhone, iPad, iPod или Mac, причем он может быть как лично вашим, так и принадлежать другому (но все же не чужому, доверенному) пользователю. Но обо всем по порядку.

Способ 1: iTunes

На деле восстановление пароля от Apple ID будет выполняться не в iTunes, а в браузере, но приступить к данной процедуре все же потребуется через фирменную программу.

1. Запустите iTunes, кликните по вкладке «Учетная запись» и выберите пункт «Войти».

В появившемся окне с формой авторизации нажмите по ссылке «Забыли Apple ID или пароль».

Вы будете перенаправлены на страницу устранения проблем со входом, которая откроется в используемом по умолчанию браузере. Введите в обозначенное на изображении ниже поле (1) свой идентификатор Apple ID и нажмите по кнопке «Продолжить».

Следующий шаг – выбор варианта восстановления пароля. Как мы уже сказали выше, проще всего это сделать с помощью «яблочного» девайса. Об этом поговорим в следующей части, сейчас же рассмотрим самый тяжелый случай – когда у вас нет доступа к iPhone, iPad, iPod или Mac, и есть только браузер на ПК с Windows. Кликните по ссылке «Нет возможности использовать другое устройство с iOS».

Ознакомьтесь с подробным описанием того, каким образом будет реализовываться данная процедура, сколько времени она может занять, и нажмите по кнопке «Продолжить».

На ваш мобильный телефон, который связан с Apple ID, будет отправлено сообщение с кодом – введите его в соответствующее поле, после чего нажмите «Продолжить».

Все рекомендации касательно последующего восстановления (а точнее, сброса) пароля будут отправлены на вашу электронную почту, из чего вытекает одна критическая проблема – если для доступа к Apple ID используется почта на сервисе iCloud, прочесть письмо вы вряд ли сможете, так как для доступа к ней потребуется все тот же утерянный или забытый пароль. Решение в данном случае только одно – использование любого «яблочного» девайса, на котором данная процедура выполняется довольно легко и быстро, о чем мы далее и расскажем.

Обозначенная выше проблема может возникнуть и еще раньше – на шаге 4. Так, если к вашей «учетке» не привязан номер мобильного или его нет под рукой, для продолжения процедуры восстановления потребуется указать электронную почту (код подтверждения придет на нее). Следовательно, если она зарегистрирована на сервисе iCloud, доступ к ней, по понятным причинам, вы получить не сможете.

Способ 2: iPhone, iPad, iPod, Mac

Процедуру восстановления пароля от Apple ID через iTunes и браузер, которая и является темой нашей сегодняшней статьи, нельзя назвать удобной и уж тем более гарантированно эффективной. Значительно проще данная задача решается, если у вас есть доступ к мобильному девайсу от Apple (iPhone, iPad, iPod) либо компьютеру или ноутбуку, работающему под управлением macOS, причем не важно, принадлежит он вам или кому-либо другому. Сделать это поможет функция «Локатор», которая ранее называлась «Найти iPhone», а если и это не поможет, потребуется обратиться в службу технической поддержки. Более детально о каждом из обозначенных способов можно узнать из представленной по ссылке ниже статьи.

Восстановление пароля в случае блокировки Apple ID

Если же вы не утратили пароль от учетной записи Apple, а не можете получить к ней доступ по причине блокировки, действовать нужно по несколько отличающемуся от рассмотренных выше алгоритмов. Однако если говорить в общих чертах, сводится он ко все тем же методам – восстановлению пароля, использованию «яблочного» девайса, ранее связанного с аккаунтом, а также, в самом крайнем случае, обращению в службу поддержки. Обо всем этом мы тоже ранее писали в отдельном материале.

Просмотр забытого пароля и/или Apple ID

В некоторых случаях, когда пароль от учетной был забыт или утерян, его не восстановить, а просто узнать без процедуры сброса, которую подразумевают все рассмотренные нами выше способы. Есть немалая доля вероятности, что он был сохранен в браузере на компьютере. Если же проблема заключается и вовсе не в пароле, а в Apple ID (забытом или утерянном, не важно), он тоже может быть просмотрен, например, в App Store, iTunes Store, настройках iPhone, приложении «Локатор» или программе iTunes для ПК. О том, как реализовывается каждый из возможных вариантов просмотра столь важной информации, рассказывается в следующей инструкции.

Заключение

Восстановить пароль от Apple ID с помощью программы iTunes, а точнее, через браузер на компьютере с Windows, без каких-либо проблем можно лишь в том случае, если у вас есть доступ к привязанному к учетной записи номеру мобильного телефона, а используемая для входа электронная почта зарегистрирована не на сервисе iCloud. Соблюдение этих нюансов не является обязательным при использовании для решения задачи устройств iPhone, iPad, iPod или Mac.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник