Заглючил айфон 7 плюс

Как исправить iPhone 7 Plus, который продолжает зависать и зависать после обновления iOS [Руководство по устранению неполадок]

Симптомы замерзания и отставания обычно связаны с сокращением памяти в мобильных устройствах, из-за износа. Тем не менее, есть некоторые факторы, которые могут вызывать подобные симптомы раньше, чем ожидалось, даже на смартфонах с высокой емкостью памяти. Вредные программы, ошибочные приложения и глючные обновления обычно являются одними из основных триггеров.

В худших случаях, медлительность и постоянные зависания происходят как признаки повреждения оборудования. Если это так, то наилучшим способом решения проблемы является сервис. С другой стороны, связанные с программным обеспечением проблемы с производительностью, характеризующиеся постоянными задержками и зависаниями, могут быть устранены в домашних условиях с помощью некоторых обходных путей.

В этом посте выделен один из предложенных способов устранения неполадок и устранения аналогичной проблемы на iPhone 7 Plus, особенно тех, которые возникли после последней установки обновления iOS. Если вы хотите получить больше информации о том, как справиться с той же проблемой на вашем iPhone 7 Plus, смело обращайтесь к этим последующим пошаговым инструкциям.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Первое решение: очистите все фоновые приложения, затем перезагрузите компьютер / выполните программный сброс.

Приложения, которые вы использовали и не закрывали, будут оставаться открытыми и работать в фоновом режиме. Приложения в этом состоянии находятся в режиме ожидания и могут принести пользу пользователям для многозадачности, переключаясь на предварительный просмотр приложения. Если вы не закрывали фоновые приложения во время обновления, то есть вероятность того, что любое из них упало и тем самым привело к срабатыванию других приложений или системы iPhone. В качестве разрешения может быть принудительное закрытие или очистка фоновых приложений. Вот что вы должны сделать тогда:

1. Дважды быстро нажмите кнопку «Домой». При этом откроется новый экран со списком недавно использованных приложений, которые не были закрыты.
2. Проведите пальцем вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы принудительно закрыть или очистить отдельные приложения. Сделайте то же самое, чтобы очистить остальные фоновые приложения.

После очистки фоновых приложений перезагрузите или выполните программную перезагрузку iPhone 7 Plus, чтобы сбросить ошибочный кэш из внутренней памяти и обновить систему. Вот как можно сделать программный сброс вашего iPhone:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится команда Slide to Power Off.
2. Затем перетащите ползунок выключения питания вправо, чтобы полностью выключить iPhone.
3. Через 30 секунд снова нажмите кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Кроме того, вы можете сделать принудительный перезапуск на вашем iPhone 7 Plus. Это альтернативный способ перезагрузить замороженный iPhone. Вот что вы можете сделать, если ваш дисплей iPhone завис или не отвечает:

• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10–20 секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.

Эти методы не влияют на сохраненные данные во внутренней памяти, поэтому вы не потеряете важные файлы в процессе.

Второе решение: установите ожидающие обновления приложения.

Приложения, возможно, пошли на мошенничество из-за недавних изменений iOS, также может заставить устройство работать так. Установка ожидающих обновлений для ваших приложений может быть ключом к исправлению этих ошибок. Как и iOS, обновления приложений также предлагают исправления ошибок. Вот как можно проверять и обновлять приложения на вашем iPhone 7 Plus:

1. Нажмите значок App Store на главном экране.
2. На главном экране App Store нажмите значок «Обновления» в правом нижнем углу. На экране появится список приложений с ожидающими обновлениями.
3. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением, чтобы обновить приложения по отдельности, или нажмите кнопку «Обновить все» в правом верхнем углу экрана, чтобы сразу установить все ожидающие обновления приложения.

Перезагрузите iPhone после обновления всех приложений, чтобы убедиться, что все новые изменения в программном обеспечении реализованы правильно.

Третье решение: сброс всех настроек.

Сброс всех настроек на вашем iPhone 7 Plus может стать ключом к решению проблемы, если причиной являются неверные настройки системы. Некоторые обновления iOS переопределяют текущие настройки на устройстве, что может привести к ошибкам. Чтобы очистить это, вы можете сбросить настройки iPhone и восстановить значения по умолчанию. Таким образом, вы можете перенастроить отдельные параметры в соответствии с вашими предыдущими предпочтениями, прежде чем возникнут симптомы. Вот что вы должны сделать тогда:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите Сбросить все настройки из указанных параметров.
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите, чтобы подтвердить сброс настроек.

Перезагрузите iPhone после завершения сброса настроек, затем настройте необходимые параметры и включите функции, которые вы хотите использовать на своем устройстве.

Четвертое решение: управление и освобождение памяти.

Как упоминалось ранее, недостаточно места для хранения памяти, как правило, является основной причиной. Несмотря на то, что iPhone 7 Plus обладает большей емкостью памяти, внутренняя память не может уменьшиться раньше, особенно если вы любите добавлять сложные приложения и мультимедийный контент. Чтобы проверить и управлять внутренней памятью вашего iPhone, выполните следующие действия:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие.
3. Коснитесь iPhone Storage.

Прочитайте подробности в разделе iPhone, показывая, сколько места для хранения используется и общий доступный. Если доступное хранилище меньше 1 ГБ, освободите дополнительное место на диске, удалив с устройства неиспользуемые элементы, например ненужные приложения, музыку, фотографии, видео и сообщения. Или вы также можете переместить важные файлы на свой компьютер через iTunes.

Пятое решение: сброс и восстановление заводских настроек по умолчанию / общий сброс.

Сброс к заводским настройкам является одним из последних вариантов, которые следует учитывать при решении постоянных проблем в мобильных устройствах, особенно тех, которые связаны со сложными системными ошибками. Вполне возможно, что новое обновление вызвало фатальные системные ошибки, которые могли помешать вашему iPhone работать в лучшем виде. Сброс к заводским настройкам удалит все данные из вашей системы iPhone, включая сложные ошибки и вредоносные программы. Если вы хотите продолжить, обязательно сделайте резервную копию всех ваших важных данных, так как они также будут уничтожены в процессе. Всякий раз, когда у вас все настроено, выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки / сбросить настройки iPhone 7 Plus с помощью настроек:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите «Удалить все содержимое и настройки» из указанных параметров.
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите, чтобы подтвердить сброс настроек.

Если ваш дисплей iPhone 7 Plus завис или не отвечает, вам потребуется выполнить альтернативный сброс через iTunes. Чтобы сделать это, вам нужно обезопасить компьютер под управлением Windows или Mac с установленным программным обеспечением iTunes. Обязательно используйте последнюю версию iTunes, и ваш компьютер должен работать на более поздней или последней версии ОС, чтобы избежать проблем, связанных с несовместимостью системы.

Обратиться за помощью

Вы можете передать проблему в службу поддержки Apple, чтобы получить дополнительные рекомендации, если ни одно из предыдущих решений не может решить проблему, а ваш iPhone 7 Plus все еще зависает и отстает. Таким образом, они могут тщательно исследовать проблему и пометить ее среди других проблем, возникших после обновления, для решения в следующем обновлении. Кроме того, вы можете доставить ваш iPhone в авторизованный сервисный центр Apple на вашем месте и провести диагностику у специалиста. Ваш iPhone, возможно, получил какое-то физическое или жидкое повреждение, которое в конечном итоге привело к этим симптомам.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone 7+, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся iPhone 7 Plus. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Проблема с производительностью Apple iPhone 7 Plus: Почему мой iPhone 7 Plus работает очень медленно? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить iPhone 7 Plus, который не отвечает или зависает после установки обновления iOS версии 11.4 [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить приложение Instagram для iPhone 7 Plus, которое продолжает зависать или не загружаться должным образом после обновления iOS [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить iPhone 7 Plus, который реагирует очень медленно после обновления до iOS 11.3.1 (простые шаги)
• Как исправить перегрев iPhone 7 Plus после обновления до версии iOS 11.3.1 (простые шаги)

Источник

Как перезагрузить iPhone 7 и iPhone 7 Plus

Представленное не так давно новое поколение iPhone — iPhone 7 и iPhone 7 Plus — в числе прочих инноваций и нововведений получила абсолютно новую логику работы одной из главных кнопок устройства, кнопки Home.

Теперь кнопка стала полностью сенсорной и лишилась каких-либо механических частей. Конечно же, ничего плохого в этом нет. К тому же, в том числе, благодаря этому, новые iPhone теперь полностью соответствуют стандарту пыле- и влаго-защиты IP67.

Как перезагрузить iPhone 7 и iPhone 7 Plus

Но у бывалых пользователей может возникнуть вполне резонный вопрос — как же теперь можно будет выполнить жесткую перезагрузку устройства, если операционная система даст какой-то сбой или просто будет «шалить». Отвечаем: для того, чтобы выполнить жесткую перезагрузку iPhone 7, iPhone 7 Plus и всех последующих устройств с сенсорной кнопкой Home необходимо произвести три простые операции.

1. Зажмите кнопку включения и блокировки справа.
2. Не отпуская ее, зажмите кнопку уменьшения громкости слева.
3. Удерживайте кнопки, пока экран смартфона не потемнеет, а затем не покажет логотип Apple.

Бинго — телефон перезапускается!

Для всех остальных девайсов, обладающих механическим механизмом кнопки «Домой» по-прежнему действует процедура жесткой перезагрузки, описанной в соответствующей статье на нашем сайте: Жесткая перезагрузка iPhone/iPad

Если Вы испытываете проблемы с восстановлением работоспособности своего iPhone 7 после зависания операционной системы iOS, мы готовы помочь Вам. Наши специалисты восстановят систему на вашем смартфоне за короткий срок.

Источник

Инструкция как принудительно перезагрузить любой iPhone

В жизни каждого владельца iPhone наверняка встречалась ситуация, когда телефон начинал сбоить, зависать, глючить, тормозить или совсем переставал реагировать на нажатие тачскрина. Хотя яблочное устройство считается качественным продуктом. Давайте разберемся как перезагрузить айфон. Процедура позволяет восстановить системные процессы и разгрузить память смартфона.

Инструкция подойдет для всех моделей, начиная с 4, 4s, 5, 5c, 5s,6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max.

Как перезагрузить iPhone в зависимости от модели

Существует два вида перезагрузки смартфона — одна из них обычная или системная, а другая называется принудительной или жесткой. Для разных моделей iPhone существуют разные способы перезапуска iOs, поэтому остановимся на каждой модели отдельно.

Серия 8, X, XS, XR, 11

Стандартная перезагрузка Айфонов серии 8, X, XS, XR и 11 (MAX, PRO версии, в том числе) проводится так:

• Одновременно зажимаем одну из клавиш громкости и боковую кнопку Sleep;
• Когда на дисплее появится выключатель, просто смахиваем его в сторону. Такой жест называется «Свайп» (от англ. Swipe — проводить не отрывая). Телефон должен выключится;
• Подождав примерно 10 секунд, нажимаем на боковую кнопку для включения айфона.

Принудительная перезагрузка осуществляется в несколько простых действий:

• быстро нажать и отпустить клавишу увеличения громкости;
• быстро нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости;
• нажать на боковую Power (справа) и удерживать ее пока на экран не погаснет и не появится логотип Apple.

7, 7 Plus модели

В 7-х моделях (в том числе Plus) iPhone кнопка «Домой» стала сенсорной поэтому способы перезагрузки изменились.

Для стандартной перезагрузки требуется:

• нажать на клавишу выключения и подождать несколько секунд;
• в появившемся окне подтверждаем действие.

Принудительная перезагрузка производится так:

• необходимо одновременно зажать две кнопки: уменьшение громкости и боковую, примерно на 6 секунд, пока дисплей не отключится;
• после этого появления логотипа– отпустить, загрузка iOs пройдет в автоматическом режиме.

6s и 6

Чтобы произвести стандартную перезагрузку 6 или 6S, нужно всего лишь:

• нажать кнопку «Режим сна» и удерживать до тех пор, пока на экране появится выключатель.
• переместить его в другую сторону и гаджет выключится.
• примерно через минуту, снова нажать на эту кнопку и телефон снова включится.

Для экстренной перезагрузки этих моделей последовательность действий такая:

• нажимаем на клавишу «включения» и не отпуская ее нажимаем также клавишу «Домой»;
• держим их несколько секунд пока устройство не отключится.

SE, 5s и более старые модели

Если Айфон SE, 5s или более ранняя модель работает в штатном режиме, то перезагрузку выполняем следующим образом:

• нажимаем на кнопку «Питание», расположенную в правом верхнем углу гаджета;
• удерживаем ее в течении нескольких секунд;
• выключаем телефон с помощью, появившейся сенсорного переключателя.

Если телефон завис и не реагирует, то требуется принудительно перезапустить аппарат двумя клавишами.

• удерживаем одновременно кнопки «Home» и «Power» примерно на 7-8 секунд;
• после этого ждем появления логотипа и если вдруг экран остался темным, то нажимаем «Power» пока аппарат не включится.

Вопрос-ответ

Разница между жесткой перезагрузкой и обычной

Обычной или «мягкой» называют перезагрузку, когда необходимо перезапустить работающий телефон, при его подвисаниях или медленной работе. То есть когда он плохо, но все-таки работает. А жесткий ребут (глубокий) требуется, если телефон вообще никак не реагирует на команды сенсора.

Что делать если экран не работает

Если экран остается черный при нажатии «ВКЛ», для начала попробуйте зарядить Айфон. Если вы уверенны что дело не в зарядке, то необходимо сделать перезагрузку с помощью клавиш по описанным выше способам.

Как быть если не работают механические клавиши

Если одна из механических клавиш сломана, рекомендуем использовать стандартное приложение Assistive Touch.

Приложение открывается через меню Настройки-Основные-Универсальный доступ-Assistive Touch. При включении этой функции на экране появится симуляция кнопки «Домой». Иконку можно переместить в любое место экрана. Нажимаем на нее и выбираем «Аппарат». Во всплывающем меню удерживаем опцию «Блокировка экрана» до тех пор, пока не появится слайдер «Выключение».

Чтобы снова включить телефон, необходимо подключить к нему кабель Lightning.

Почему происходят зависания

Телефон может зависать по многим причинам. Это может быть аппаратная поломка, например трещина на материнской плате, износ аккумулятора, попадание воды и последующее окисление контактов. Могут быть программные неисправности: недостаток памяти, зависшее приложение, но самой распространенной причиной, являются ошибки в обновлении iOs. Особенно если скачивание файлов происходит «по воздуху» или через Wi Fi.

Можно ли перезагрузить с помощью Сири

Нет нельзя, но Siri может подсказать как это правильно сделать для данной модели телефона.

Как быть если iPhone требует пароль после перезагрузки

Пароль требуется в обязательном порядке, даже если iPhone имеет Touch ID., это необходимо, для того чтобы загрузить ваши данные из системы безопасности Secure Enclave, так как сам датчик Touch ID данные пользователей не хранит. Поэтому если вы вдруг забыли пароль, то необходимо удаленно стереть Айфон при наличии резервной копии естественно и вернуть устройство к заводским настройкам. Если же резервной копии нет, то так же можно убрать пароль через компьютер с помощью программы iTunes, хотя тут придется повозиться.

Техника сама по себе перезагружается

Если яблочное устройство перезагружается само (иногда может «выдавать» белый или красный дисплей), причем проделывает это без остановки, то можно попробовать жесткую перезагрузку (Hard Reset) в соответствии с моделью аппарата. Если это не помогло, то вероятнее всего, случился сбой в операционной системе, поэтому требуется срочное восстановление смартфона через iTunes.

Как выполнить процедуру через компьютер

1. Сначала обязательно обновите backup Айфона, выбрав в настройках имя своей учетной записи Apple ID. Ниже в меню выберите iCloud и перейдя во вкладку нажмите пункт «Резервная копия», а потом «Создать резервную копию».
2. С помощью USB кабеля подключите телефон к компьютеру и откройте программу айтюнс.
3. Перезапустите устройство указанным выше способом и дождитесь экрана подключения к iTunes.
4. Программа предложит восстановить или обновить систему. Нажмите нужный пункт.

Режим восстановления

«Ребутнуть» Айфон и вылечить программные неисправности, можно через режим восстановления (обнуления). В процессе восстановления, программа iTunes загружает обновленную операционную систему с серверов Apple. После этого утилита удаляет старую прошивку и автоматически установит новую.

Во время этого процесса, ни в коем случае нельзя отсоединять айфон от компьютера. Иначе:

1. В лучшем случае придется начинать все заново,
2. Сбрасывать настройки до заводских и настраивать iOs под себя заново,
3. В худшем – восстанавливать телефон из состояния «кирпича» в сервисном центре.

Когда восстановление завершится, вам останется только сделать первичную настройку и восстановить свою резервную копию из облака.

DFU режим

Это крайня мера, чтобы перезапустить технику от Apple, и вывести из «жесткого зависания», если никакие стандартные процедуры по обновлению и восстановлению системы iOs не работают. Тогда на помощь приходит DFU режим, он же Device Firmware Update.

DFU –аварийный режим восстановления айфона с помощью установки новой «чистой» прошивки. Процедура полностью стирает (обнуляет) пользовательские данные, но иногда это единственный способ вернуть телефону работоспособность. Телефон, находясь в режиме DFU никак не реагирует на нажатия, и графическая оболочка в этом режиме не загружается.

Взаимодействие устройства с программой айтюнс проходит без участия операционной системы. Чтобы ввести гаджет в режим DFU необходимо, чтобы работали все кнопки. Для разных моделей вход в ДПУ производится по-разному.

1. Подключаем айфон к компьютеру с помощью кабеля (оригинального) и открываем программу iTunes.
2. Нажимаем на комбинацию кнопок для активации режима ДФУ.

• Для моделей 7 и выше — нажимаем одновременно клавишу снижения громкости и кнопку питания (сбоку) и держим несколько секунд. Потом отпускаем питание, но громкость держим до тех пор, пока айтюнс не обнаружит подключённый смартфон;
• Для моделей iPhone 6s и меньше, нажимаем одновременно кнопки «Домой» и «Power». Держим их примерно 10 секунд, потом отпускаем кнопку питания, а клавишу «Home» продолжаем удерживать, пока iTunes не среагирует и не увидит телефон.

1. При правильных манипуляциях, айтюнс выдаст окно, об обнаружении устройства в режиме восстановления. Нажмите «ОК».
2. Следующим шагом будет только выбор команды – «Восстановить iPhone».

Заключение

Итак, теперь вы знаете как перезагрузить айфон, если девайс ведет себя «не так как надо». В большинстве случаев можно справиться с проблемой самостоятельно, с помощью обычной или «жесткой» перезагрузки, не нужно сразу бежать в сервисный центр.

Источник