- Ремонт и обслуживание iPhone
- Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?
- Как долго iPhone будет в ремонте?
- Сколько стоит ремонт iPhone?
- Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?
- Оригинальные запасные части
- Ремонт экрана
- Замена аккумулятора
- Другие ремонты iPhone
- Аксессуары Apple
- Подготовка к ремонту
- Программа экспресс-замены
- Гарантия на ваш продукт
- Закон о защите прав потребителей
- Наша гарантия после обслуживания
- Обслуживание и утилизация аккумулятора
- По вопросам обслуживания обращайтесь к специалистам Apple или авторизованным поставщикам услуг Apple.
- Владельцам iPhone
- Владельцам Apple Watch
- Владельцам iPad
- Владельцам iPod
- Владельцам MacBook
- Мы бережно позаботимся о батареях ваших устройств.
- Как самостоятельно заменить аккумулятор на iPhone
- Где купить аккумулятор для iPhone
- Как заменить аккумулятор в iPhone
- Замена аккумулятора в iPhone. Итоги
- Лонгриды для вас
Ремонт и обслуживание iPhone
Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?
Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.
Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.
Как долго iPhone будет в ремонте?
Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.
Сколько стоит ремонт iPhone?
После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.
Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.
Повреждение только экрана или стекла задней панели* | Другое повреждение | |
---|---|---|
дополнительная плата AppleCare+ | 1 990 ₽ | 6 990 ₽ |
*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.
Оригинальные запасные части
Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Ремонт экрана
Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.
Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.
Замена аккумулятора
Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.
Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.
Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.
Другие ремонты iPhone
Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?
- Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.
Аксессуары Apple
Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Подготовка к ремонту
Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».
Программа экспресс-замены
Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.
Гарантия на ваш продукт
Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.
Закон о защите прав потребителей
В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.
Наша гарантия после обслуживания
Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Источник
Обслуживание и утилизация аккумулятора
Срок службы аккумуляторов ограничен, и по прошествии времени они могут потребовать обслуживания или утилизации. Срок службы аккумулятора зависит от того, как вы пользуетесь устройством и какие настройки на нём выбираете.
По вопросам обслуживания обращайтесь к специалистам Apple или авторизованным поставщикам услуг Apple.
Если вам приходится заряжать аккумулятор всё чаще и чаще, возможно, настало время обратиться в сервисный центр. Обслуживание устройств со встроенными литий-ионными аккумуляторами должны проводить только специалисты Apple или авторизованные поставщики услуг Apple. На продукты, приобретаемые в России, распространяется действие российского закона о защите прав потребителей. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь.
Владельцам iPhone
Аккумулятор вашего
устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 500 полных циклов зарядки. Годовая гарантия включает обслуживание неисправного аккумулятора. Если срок действия гарантии истёк, Apple предлагает услугу
замены аккумулятора. Стоимость и условия могут различаться.
Владельцам Apple Watch
Аккумулятор вашего устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 1000 полных циклов зарядки. Гарантия сроком один год (для Apple Watch и Apple Watch Sport) и два года (для Apple Watch Edition) включает сервисное обслуживание неисправного аккумулятора. Если срок действия гарантии истёк, Apple предлагает услугу замены аккумулятора. Стоимость и условия могут различаться.
Владельцам iPad
Аккумулятор вашего устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 1000 полных циклов зарядки. Годовая гарантия включает обслуживание неисправного аккумулятора. Если срок действия гарантии истёк, Apple предлагает услугу замены аккумулятора. Стоимость и условия могут различаться.
Владельцам iPod
Аккумулятор вашего устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 400 полных циклов зарядки. Годовая гарантия включает обслуживание неисправного аккумулятора. Если срок действия гарантии истёк, Apple предлагает услугу замены аккумулятора. Стоимость и условия могут различаться.
Владельцам MacBook
Аккумулятор вашего устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 1000 полных циклов зарядки. Годовая гарантия включает замену неисправного аккумулятора. Apple предлагает услугу замены аккумулятора для всех моделей ноутбуков MacBook, MacBook Air и MacBook Pro со встроенными аккумуляторами.
Мы бережно
позаботимся
о батареях ваших устройств.
Если батареи или аккумуляторы будут выброшены вместе с бытовым мусором, это может навредить окружающей среде. Поэтому все авторизованные сервисные центры Apple принимают использованные элементы питания и передают их на утилизацию с максимальным уважением к нашей планете. Отправьте им своё устройство или даже просто батарею от AirTag, а профессионалы сделают всё остальное.
Источник
Как самостоятельно заменить аккумулятор на iPhone
Наверняка многие попадали в ситуацию, когда утром смартфон был заряжен на сто процентов, но к обеду выключался. При этом, демонстрируя половину заряда. Действенным способом решения такой проблемы станет замена аккумулятора. Желательно делать это в сервисе, но если вы не хотите доверять кому-то свой iPhone, можете сделать это сами. И это проще, чем кажется. Мы попробовали и у нас получилось.
Батарею iPhone можно заменить даже самому.
Как не крути, но лучше доверить работу по замене батареи профессионалу. В первую очередь, это будет хорошо из-за того, что специалист не просто подключит новый аккумулятор, но и проверит все компоненты, чтобы понять, из-за чего предыдущий вышел из строя. Поверьте, причин там хватает. Но, если вы решили делать это своими руками, вот наш гайд на примере iPhone 6S.
Где купить аккумулятор для iPhone
Купить аккумулятор для iPhone можно в нескольких местах. Можно найти его на AliExpress, но с качеством будет лотерея. Не исключено, что он будет хороший, но есть риск нарваться на товар ненадлежащего качества. Если вам попадется такой, то в лучшем случае он просто не будет работать. В худшем — может спалить нежные внутренности дорогого iPhone.
В такой коробке можно купить аккумулятор iPhone с инструментами для замены.
Также можно купить аккумулятор на радиорынке, но тут лотерея будет не меньшей. Кроме этого, в обоих случаях можно нарваться на обман с оригинальной батареей. Продавец до потери сознания будет доказывать, что продает вам оригинальную батарею. “Как не веришь? Вот же яблоко нарисовано!” — будет говорить он. Слова его будут похожи на правду, но почти в ста процентах случаев это будет обман.
Батарея действительно будет оригинальной. Вот только на прилавок она попала после того, как отслужила пару лет в чьем-то смартфоне. Перед продажей у нее сбросят счетчик циклов заряда и смартфон подтвердит, что батарея новая. Вот только работать она будет как старая.
Есть и третий способ покупки батареи для установки в iPhone. Компания iReplace продает готовые наборы для замены батареи в iPhone своими руками. В набор входят все необходимые инструменты и сама батарея хорошего качества. Подтверждением этого станет годовая гарантия на набор.
Так выглядит набор для самостоятельной замены аккумулятора от iReplace.
Как заменить аккумулятор в iPhone
В первую очередь, стоит определиться с местом, где вы будете работать. Оно должно быть хорошо освещено и вокруг должно быть достаточное количество свободного места. Свободное место пригодится для того, чтобы разложить инструменты, запчасти и крепежные элементы.
Берем набор в руки и начинаем замену батареи на iPhone 6s.
Первым этапом работы будет выкручивание винтов в нижней части iPhone рядом с разъемом Lightning
Выкручиваем винтики в нижней части корпуса.
После того, как винты будут выкручены, надо аккуратно отложить их в сторону и прикрепить к нижней части экрана iPhone присоску, входящую в набор iReplace. Надо будет взять смартфон так, чтобы он располагался экраном вверх, и продеть палец в кольцо присоски.
Присоску надо разместить вот так.
Взяв смартфон, как показано на фото выше, стоит аккуратно потянуть за присоску вверх и при этом поддеть специальным инструментом корпус. После этого немного провернуть его и провести вдоль грани корпуса до верхней части.
Поддеваем экранный модуль и аккуратно отсоединяем его от корпуса.
Стоит отметить, что проводить инструментом вдоль всего корпуса не стоит. Остановиться надо будет на стыке боковой и верхней граней. Связано это с тем, что сверху экран крепится защелками. Их надо отстегнуть на следующем этапе.
Не стоит заводить инструмент дальше этого положения.
Когда клеевой слой будет нарушен, останется только приподнять экранный модуль от нижней части к верхней. Приподнять модуль нужно примерно на 90 градусов.
Теперь можно поднять экран и полюбоваться на голый iPhone. Красиво?
Когда экран будет приподнят, надо будут открутить винты фиксатора шлейфа аккумулятора. Их два и положить их надо так, чтобы не перепутать какой откуда. При сборке это очень пригодится. Если шлейф приклеится к фиксатору и отсоединится вместе с ним, переживать не стоит, это нормально. Если он не отсоединился сам, надо сделать это вручную специальной пластиковой лопаткой, входящей в комплект.
Откручиваем фиксатор шлейфа аккумулятора и отсоединяем сам шлейф.
Далее надо будет повторить операцию со шлейфами экрана, фронтальной камеры и кнопки Home. Они расположены под общим фиксатором в верхней части корпуса. Делать это надо аккуратно, не прилагая лишних усилий.
Отсоединяем шлейфы экрана, фронтальной камеры и кнопки Home.
Когда все шлейфы будут отключены, надо будет отложить экран в сторону и перейти к следующим этапам работы.
Так выглядит iPhone? если снять с него дисплей. Как видим, это можно сделать даже самому.
Если аккумулятор в вашем смартфоне ранее не менялся, его будет легко демонтировать, потянув за специальный язычок. Наш аппарат уже побывал в не очень хорошем сервисе и аккумулятор был приклеен на двусторонний скотч. Из-за этого пришлось его “выламывать”. Если в вашем случае дела обстоят так же, делайте это аккуратно, избегая сильного изгиба батареи. Поддевать пластиковыми тупыми предметами можно только со стороны корпуса, чтобы не повредить электронные компоненты.
Аккумулятор извлечен. Продолжаем работать.
Когда будет извлечена батарея, надо будет удалить остатки проклейки по периметру корпуса и экрана. После этого следует нанести специальный двусторонний скотч на корпус новой батареи и разместить ее в корпусе так, чтобы шлейф дотягивался до коннектора. Как это правильно сделать, посмотрите в размещенном выше ролике.
Удаляем остатки проклейки по периметру корпуса и экрана.
Наносим специальный двусторонний скотч на аккумулятор для его фиксации в корпусе смартфона.
Следующим этапом надо восстановить проклейку по периметру корпуса. Для этого удалите защитный слой с синей пленки и расположите ее так, чтобы она заняла все углубление по периметру корпуса. Важно отметить, что прямоугольный вырез должен быть в районе камеры в правом верхнем углу корпуса.
Для лучше фиксации дисплея его надо проклеить. Для этого наносим новый слой, взамен удаленного.
Когда проклейка будет нанесена, надо будет разгладить ее и удалить удерживающую основу. Теперь можно приступать к сборке, которую надо производить в обратной последовательности.
Для этого подносим экран к верхней части смартфона и подключаем три верхних шлейфа. Важно отметить, что нельзя прикладывать экран, так как он прилипнет к проклейке.
После подключения шлейфов, аккуратно закрываем корпус и…
… смартфоном можно пользоваться.
После этого подключаем шлейф аккумулятора и аккуратно, придерживая экран, проверяем работоспособность смартфона, включив его. Если все работает, остается выключить его, установить на место фиксаторы шлейфов, плотно приложить экранный модуль, зацепив его защелками в верхней части, и закрутить винты рядом с разъемом Lightning. Готово, смартфоном можно пользоваться.
До 31-го декабря на сайте ireplace.ru купить набор можно со скидкой 10 процентов по промокоду «appleinsider»
Замена аккумулятора в iPhone. Итоги
В итоге мы получили смартфон с новым аккумулятором. Да, он не оригинальный, но в оригинальном аккумуляторе от Apple нет ничего особенного, кроме того, что он сделан качественно. Получается, его можно заменить качественным аналогом, что мы и сделали.
Процедура оказалась не такой сложной и требовала только внимания и усидчивости. Произвести замену можно за 15-20 минут, но, если вы не уверены в положительном исходе, лучше доверить работы профессионалам, чтобы не рисковать дорогим смартфоном.
Все эти инструменты останутся у вас. В будущем вы сможете купить только аккумулятор. Это будет существенно дешевле.
В любом случае, если смартфон стал работать меньше и выключаться, показывая, что заряд еще есть, не стоит ждать и надеяться. Само это не рассосется. Батарею придется менять. Если тянуть, она может вздуться и даже взорваться. Если это произойдет, в лучшем случае пострадает только смартфон. В худшем — это может привести к травмам и пожару. Следите за своей техникой и подписывайтесь на наш новостной канал в Telegram, чтобы не пропустить самые интересные новости и эксперименты, которые мы ставим.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Пользователи iPhone жалуются на появление загадочных зеленых полос на экране. Мы попросили специалистов объяснить, почему это происходит, и как можно убрать зеленые полосы с экрана iPhone.
Многие слышали, что лучше пользоваться только оригинальными зарядками Apple. Это преувеличение и можно покупать сторонние аксессуары. Но некоторых лучше все же избегать.
Если на удаленке у вас сломался телефон, отремонтировать его будет не так просто. Но есть сервисный центр, который предлагает набор услуг, позволяющих существенно облегчить этот процесс. Вам не надо будет выходить из дома, а еще вам дадут подменный смартфон.
Даже ни слова про то что если перепутать болты и вкрутить длинный вместо короткого то можно попрощаться с айфоном. Сколько уже таких горе мастером приходило
Источник