Замена аккумулятора часы apple iwatch

Программа экспресс-замены Apple Watch

Быстрая замена Apple Watch в рамках соглашения AppleCare+

Как воспользоваться программой экспресс-замены?

Программа экспресс-замены — это специальная услуга, оказываемая владельцам Apple Watch в рамках соглашения AppleCare+. Выполните следующие действия, чтобы воспользоваться этой услугой.

1. Проверьте право на обслуживание.
2. Свяжитесь с нами, чтобы запросить обслуживание в рамках программы экспресс-замены.
3. Мы временно зарезервируем на вашей кредитной карте сумму, которая покрывает полную стоимость замены, пока не получим первоначальную модель часов Apple Watch и не проведем ее оценку. При выявлении случайного повреждения устройства вам будет необходимо внести плату за обслуживание в связи с инцидентом случайного повреждения в рамках соглашения AppleCare+. Более подробные сведения о том, на что распространяется покрытие и сколько будет стоить обслуживание, представлены на странице Условия и положения AppleCare+ для Apple Watch.
4. Разорвите пару между Apple Watch и своим iPhone. При разрыве пары на вашем iPhone создается резервная копия содержимого с Apple Watch для сохранения наиболее актуальных данных.
5. Верните первоначальную модель Apple Watch в компанию Apple в течение 10 дней. Используйте упаковку, которую получите вместе с устройством на замену, и выполните следующие действия перед отправкой своего устройства в Apple.
6. После получения Apple Watch на замену восстановите данные из резервной копии.

Сколько стоит использование программы экспресс-замены?

Если вы воспользовались программой экспресс-замены в рамках соглашения AppleCare+, плата за экспресс-доставку не взимается. При выявлении случайного повреждения вашего устройства вам необходимо внести указанную ниже плату за обслуживание AppleCare+. Для получения более подробной информации см. Условия и положения AppleCare+ для Apple Watch.

Если вы уже воспользовались услугой ремонта случайных повреждений в рамках соглашения AppleCare+, вам необходимо внести плату за негарантийное обслуживание.

Модель	Плата за обслуживание AppleCare+
Apple Watch, Apple Nike+	4 990 ₽
Apple Watch Hermès, Apple Watch Edition	5 990 ₽

Все суммы указаны в российских рублях.

Какие суммы будут сняты с моей кредитной карты?

При запросе экспресс-замены мы временно резервируем на вашей кредитной карте сумму авторизации, которая покрывает полную стоимость замены продукта. Эта авторизация будет аннулирована в следующих случаях.

• Обслуживание покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей (если применимо)
• Мы получили исходный продукт в течение 10 рабочих дней.

Стоимость замены/временное резервирование суммы авторизации для России

Мы временно зарезервируем на вашей кредитной карте сумму авторизации до тех пор, пока не получим первоначальную модель Apple Watch и не проведем ее оценку.

Если мы получим ваш продукт в течение 10 рабочих дней и убедимся, что он подлежит сервисному обслуживанию, временное резервирование, необходимое для авторизации, будет отменено. Если с вашей карты будет списана полная стоимость Apple Watch, вы получите соответствующее сообщение электронной почты.

Источник

Замена аккумулятора на Apple Watch: как сделать это правильно

В «умных часах» от Apple, как и в других электронных устройствах с автономной работой, иногда наблюдаются проблемы с аккумулятором, и его приходится менять. Сложность заключается в том, что изначально конструкция не разборная, и требуется большая аккуратность, чтобы не испортить прибор. Далее мы расскажем вам, как правильно это сделать.

Частые причины неисправности аккумулятора на Apple Watch

Так как часы люди носят на руке, часто надевают их во время тренировок и пробежек, то происходят досадные происшествия:

• падение – особенно опасен момент застёгивания ремешка, когда запястье прижимается к корпусу тела, а другая рука справляется с креплениями;
• попадание воды – даже водостойкие модели чувствительны к жидкостям, и, если с чистой водой они более-менее справляются, то биологические жидкости, например, обильный пот, для них фатальны;
• низкие или высокие температуры – Apple Watch нельзя носить на руке в морозы или аномальную жару, они к этому не приспособлены;
• заводской брак – встречается реже, но всё-таки бывает и такое, когда батарея вздувается без всяких на то причин.

Но даже при нормальном использовании часов (зарядка раз в день, нормальная температура воздуха), АКБ через год снижает продуктивность и, в конце концов, изнашивается.

Симптомы неисправности АКБ

О фатальных проблемах часов Apple Watch, требующих кардинальных мер, свидетельствуют:

• внезапное достаточно сильное нагревание;
• отслаивание экрана;
• заряд батареи буквально «тает» на глазах;
• самопроизвольное выключение или перезагрузка, когда уровень заряда достаточный для работы.

Всё это говорит о неприятностях с АКБ, влекущих за собой её замену. Особенно опасно набухание аккумулятора: именно из-за него экран выталкивается вперед и отклеивается. Если попытаться как-то вернуть его на место и скрепить, то часы могут взорваться. Это грозит владельцу ожогами и травмами от разлетающихся элементов.

Как происходит замена аккумулятора Apple Watch

Вообще замена аккумулятора должна производиться в сервисных центрах, где ремонтируют Apple Watch. Если у вас еще действует гарантия, то лучше сразу отправиться туда. При заводском браке вам должны предложить бесплатное обслуживание или заменить устройство на новое. Во всех других случаях приходится обходиться собственными силами.

Для замены батареи на Apple Watch вам понадобятся:

• липкая лента-герметик;
• строительный фен (или обычный, для волос, но мощный);
• Sesamo для iPhone – специальное тонкое, но прочное лезвие, которым можно отделить плотно подогнанные части устройства (если его нет, подойдёт нож или медиатор);
• специальный клей для починки электроники;
• пластиковая «открывашка» для снятия батарейки.

Далее аккуратно следуйте инструкции:

1. Дождитесь, пока АКБ сядет до минимума, чтобы исключить возгорание.
2. Нагрейте феном боковинки часов в тех местах, где экран приклеен к корпусу, чтобы ослабить скрепляющие свойства клея.
3. Подденьте краешек дисплея ножом. Только не делайте резких движений, иначе вы испортите стекло. Берегите пальцы! Экран выпуклый и обтекаемой формы, вы можете пораниться. Если у вас есть столярные тиски, поместите часы в них и отрегулируйте, чтобы они хорошо держались – так будет удобнее.
4. Теперь вместо острого лезвия пора применить медиатор. Вставьте его в зазор и осторожно ведите по краю, не углубляясь во внутреннюю часть.
5. Не снимайте дисплей полностью – к нему припаяны провода. Просто приоткройте на манер крышки.
6. Подденьте «открывашкой» батарейку. Она тоже соединена кабелем – подцепите его тем же инструментом и отсоедините.
7. Подключите новую АКБ к кабелю (убедитесь, что она разряжена хотя бы до 10%!)
8. Вставьте её в лоток.
9. Теперь проклейте края герметиком и клеем, верните экран на место.

Работа достаточно тонкая, но если вы обладаете некоторой сноровкой и уже чинили электронику, всё должно пройти нормально.

Сталкивались ли вы когда-нибудь с необходимостью поменять аккумулятор в «умных часах»? Предпочли сделать это самостоятельно или обратиться в мастерскую? Расскажите в комментариях о своём опыте, это будет полезно другим читателям.

Источник

[Watch] Как заменить аккумулятор своими руками

Любая электроника имеет свойство выходить из строя. Вариантов поломки существует множество, но одним из самых «больных» мест современной индустрии являются источники питания. Сокращение времени автономной работы превратилось в бич мобильной техники, и зачастую вина лежит именно на самих аккумуляторах, преждевременно вышедших из строя. Нередко такая поломка устраняется по заводской гарантии, но что же делать, если по тем или иным причинам обращение к производителю невозможно? Сотрудники немецкого тематического ресурса iDoc предлагают относительно простой способ её устранения, который при наличии должной сноровки запросто сэкономит ваше время и деньги.

Прежде чем начать путешествие в недра Apple Watch, стоит напомнить, что выполнение этой процедуры вне специализированного сервисного центра может привести к нарушению работы устройства и повреждению его компонентов. Само собой, самостоятельное вскрытие корпуса автоматически снимает с производителя гарантийные обязательства, поэтому, если вы всё же решились на подобный акт энтузиазма, будьте готовы к возможному отказу в гарантийном обслуживании.

Но довольно «страшилок». Безопасная разборка корпуса Watch хоть и не является элементарной, но всё же не представляет из себя невозможной задачи. Для её выполнения потребуются инструменты, знакомые каждому, кто имел дело с ремонтом электроники; их рекомендуемый набор выглядит так.

• Компактный нагреватель воздуха (мини-фен)
• Диэлектрические лопатки (спаджер)
• Медиатор для снятия модуля дисплея
• Пластиковая лопатка-шпатель
• Мягкая подложка

Теперь перейдём к самой последовательности действий. Для начала понадобится слегка нагреть дисплей при помощи мини-фена; будьте осторожны, чтобы не переусердствовать и не повредить элемент. Закончив с нагревом, начинаем снимать экран, осторожно поддев его спаджером: зазор между модулем и корпусом очень мал, поэтому использовать острые предметы категорически не рекомендуется, ведь сорвавшись они могут оставить на металле заметные следы. Лучше всего отложить спаджер с появлением минимального зазора, достаточного для применения медиатора из пластмассы. Дисплей Watch приклеен по всей рамке корпуса, и чтобы его снять, придётся провести медиатором вдоль всего его контура. Не забывайте, что во избежание повреждений внутренних компонентов часов медиатор стоит вставлять в корпус не глубже чем на 2-3 миллиметра.

Редакция AppleInsider.ru не несёт ответственности за возможные последствия манипуляций, не рекомендуемых корпорацией Apple, а также аннулирование ввиду их выполнения ограниченной или расширенной гарантии.

По материалам iDoc

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Файлы Cookie далеко не всегда зло. Они часто приносят нам пользу, о которой мы не подозреваем. Разбираемся, как разрешить работу Cookie на Mac и зачем это нужно.

Совсем недавно Apple показали нам новую версию умных часов — Apple Watch Series 7. В статье предлагаю поговорить о разнице между новой и предыдущими версиями часов от Apple и обсудить новые фишки устройства.

Обновление iOS 15 показалось мне одним из самых скучных за всю историю. Да, вроде бы и нововведения есть, много разных интересных фич завезли, но по факту, п…

Источник

Ремонт и обслуживание часов Apple Watch

Узнайте подробнее о вариантах обслуживания и гарантии для часов Apple Watch.

Какие есть варианты авторизованного сервисного обслуживания часов Apple Watch?

Ремонт Apple Watch выполняется не в магазине. Мы поможем вам быстро отправить устройство в ремонтный центр Apple для обслуживания специалистами. Можно попросить сотрудников авторизованного сервисного центра компании Apple отправить устройство вместо вас.

Если ремонт ваших часов Apple Watch покрывается по соглашению AppleCare+, вы также можете запросить программу экспресс-замены. Мы отправим вам устройство на замену, прежде чем вы вернете нам свои Apple Watch. На Apple Watch, которые предоставляются на замену, установлены заводские настройки.

Сколько времени займет обслуживание Apple Watch?

Дистанционное обслуживание в ремонтном центре Apple занимает примерно неделю. По программе экспресс-замены вы получаете устройство для замены в течение 2–5 рабочих дней.

После того как вы оформите запрос на обслуживание, вы в любой момент сможете проверить его статус.

Сколько будет стоить обслуживание Apple Watch?

Если проблема покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание выполняется бесплатно. В противном случае, или если продукт поврежден, потребуется оплатить негарантийное обслуживание или внести дополнительную плату.

Что дает соглашение AppleCare+ для Apple Watch?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+
Apple Watch, Apple Nike+	4 990 ₽
Apple Watch Hermès, Apple Watch Edition	5 990 ₽

Цены указаны в рублях и включают НДС

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+. Для этого введите серийный номер Apple Watch.

Подготовка Apple Watch к обслуживанию

Многие проблемы с Apple Watch можно устранить, перезагрузив устройство. Кроме того, можно разорвать пару между Apple Watch и iPhone, а затем создать ее повторно. Узнайте, как решить проблемы с зарядкой.

Если обслуживание необходимо, не забудьте выполнить приведенные ниже действия.

• Зарядка Apple Watch
• Разорвите пару между Apple Watch и iPhone
• Снимите ремешок и сохраните его у себя вместе с кабелем для зарядки и другими аксессуарами. Они понадобятся вам после ремонта Apple Watch и не подлежат возврату.
• Убедитесь, что вы помните свой идентификатор Apple ID и пароль
• Если у вас часы Apple Watch Edition, снимите незакрепленные детали с чехла для зарядки с магнитным креплением и отложите их до возврата Apple Watch из обслуживания.

Негарантийное обслуживание

Обслуживание считается негарантийным и предполагает оплату, если:

• срок действия гарантии на Apple Watch истек;
• у часов Apple Watch обнаружена неполадка, которая не покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, например случайное повреждение;
• обслуживание Apple Watch не покрывается соглашением AppleCare.

В таких случаях при ряде условий возможен негарантийный ремонт или замена Apple Watch за плату. В некоторых случаях необходимо выплатить полную стоимость замены, например при наличии катастрофического повреждения или несанкционированных модификаций.

Часы Apple Watch, которые предоставляются на замену, содержат заводские настройки и являются новыми или равноценными новым по производительности и надежности.

Обслуживание аккумулятора

Если у ваших часов Apple Watch проблема с аккумулятором, питанием или зарядкой, которая покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. В противном случае, или если аккумулятор израсходовал ресурс от обычного использования, обслуживание предоставляется за отдельную плату.

Поврежденное стекло

Если у ваших часов Apple Watch проблема с дисплеем, которая покрывается ограниченной гарантией Apple или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если у вас есть соглашение AppleCare+, за повреждение стекла взимается дополнительная плата. Если покрытия нет, потребуется оплатить более дорогое негарантийное обслуживание.

Аксессуары Apple

Аксессуары Apple из комплекта поставки могут бесплатно покрываться ограниченной гарантией Apple, законом о защите прав потребителей или соглашением AppleCare+. Чтобы получить подробную информацию об обслуживании, обратитесь в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Мы можем помочь с возвратом или обменом аксессуаров сторонних производителей, если они приобретены у компании Apple. Если необходимо отремонтировать аксессуар или получить по нему поддержку, обратитесь к его производителю. Чтобы получить помощь по вопросам, связанным с ремешком Apple Watch Hermès, позвоните в Hermès по телефону +7 (495) 620-30-19.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает производственные дефекты часов Apple Watch и аксессуаров Apple в течение одного или двух лет с даты покупки продукта (в зависимости от модели). Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare+, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник