Замена батарейки часы apple

Ремонт и обслуживание часов Apple Watch

Узнайте подробнее о вариантах обслуживания и гарантии для часов Apple Watch.

Какие есть варианты авторизованного сервисного обслуживания часов Apple Watch?

Ремонт Apple Watch выполняется не в магазине. Мы поможем вам быстро отправить устройство в ремонтный центр Apple для обслуживания специалистами. Можно попросить сотрудников авторизованного сервисного центра компании Apple отправить устройство вместо вас.

Если ремонт ваших часов Apple Watch покрывается по соглашению AppleCare+, вы также можете запросить программу экспресс-замены. Мы отправим вам устройство на замену, прежде чем вы вернете нам свои Apple Watch. На Apple Watch, которые предоставляются на замену, установлены заводские настройки.

Сколько времени займет обслуживание Apple Watch?

Дистанционное обслуживание в ремонтном центре Apple занимает примерно неделю. По программе экспресс-замены вы получаете устройство для замены в течение 2–5 рабочих дней.

После того как вы оформите запрос на обслуживание, вы в любой момент сможете проверить его статус.

Сколько будет стоить обслуживание Apple Watch?

Если проблема покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание выполняется бесплатно. В противном случае, или если продукт поврежден, потребуется оплатить негарантийное обслуживание или внести дополнительную плату.

Что дает соглашение AppleCare+ для Apple Watch?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+
Apple Watch, Apple Nike+	4 990 ₽
Apple Watch Hermès, Apple Watch Edition	5 990 ₽

Цены указаны в рублях и включают НДС

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+. Для этого введите серийный номер Apple Watch.

Подготовка Apple Watch к обслуживанию

Многие проблемы с Apple Watch можно устранить, перезагрузив устройство. Кроме того, можно разорвать пару между Apple Watch и iPhone, а затем создать ее повторно. Узнайте, как решить проблемы с зарядкой.

Если обслуживание необходимо, не забудьте выполнить приведенные ниже действия.

• Зарядка Apple Watch
• Разорвите пару между Apple Watch и iPhone
• Снимите ремешок и сохраните его у себя вместе с кабелем для зарядки и другими аксессуарами. Они понадобятся вам после ремонта Apple Watch и не подлежат возврату.
• Убедитесь, что вы помните свой идентификатор Apple ID и пароль
• Если у вас часы Apple Watch Edition, снимите незакрепленные детали с чехла для зарядки с магнитным креплением и отложите их до возврата Apple Watch из обслуживания.

Негарантийное обслуживание

Обслуживание считается негарантийным и предполагает оплату, если:

• срок действия гарантии на Apple Watch истек;
• у часов Apple Watch обнаружена неполадка, которая не покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, например случайное повреждение;
• обслуживание Apple Watch не покрывается соглашением AppleCare.

В таких случаях при ряде условий возможен негарантийный ремонт или замена Apple Watch за плату. В некоторых случаях необходимо выплатить полную стоимость замены, например при наличии катастрофического повреждения или несанкционированных модификаций.

Часы Apple Watch, которые предоставляются на замену, содержат заводские настройки и являются новыми или равноценными новым по производительности и надежности.

Обслуживание аккумулятора

Если у ваших часов Apple Watch проблема с аккумулятором, питанием или зарядкой, которая покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. В противном случае, или если аккумулятор израсходовал ресурс от обычного использования, обслуживание предоставляется за отдельную плату.

Поврежденное стекло

Если у ваших часов Apple Watch проблема с дисплеем, которая покрывается ограниченной гарантией Apple или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если у вас есть соглашение AppleCare+, за повреждение стекла взимается дополнительная плата. Если покрытия нет, потребуется оплатить более дорогое негарантийное обслуживание.

Аксессуары Apple

Аксессуары Apple из комплекта поставки могут бесплатно покрываться ограниченной гарантией Apple, законом о защите прав потребителей или соглашением AppleCare+. Чтобы получить подробную информацию об обслуживании, обратитесь в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Мы можем помочь с возвратом или обменом аксессуаров сторонних производителей, если они приобретены у компании Apple. Если необходимо отремонтировать аксессуар или получить по нему поддержку, обратитесь к его производителю. Чтобы получить помощь по вопросам, связанным с ремешком Apple Watch Hermès, позвоните в Hermès по телефону +7 (495) 620-30-19.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает производственные дефекты часов Apple Watch и аксессуаров Apple в течение одного или двух лет с даты покупки продукта (в зависимости от модели). Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare+, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Замена аккумулятора на Apple Watch: как сделать это правильно

В «умных часах» от Apple, как и в других электронных устройствах с автономной работой, иногда наблюдаются проблемы с аккумулятором, и его приходится менять. Сложность заключается в том, что изначально конструкция не разборная, и требуется большая аккуратность, чтобы не испортить прибор. Далее мы расскажем вам, как правильно это сделать.

Частые причины неисправности аккумулятора на Apple Watch

Так как часы люди носят на руке, часто надевают их во время тренировок и пробежек, то происходят досадные происшествия:

• падение – особенно опасен момент застёгивания ремешка, когда запястье прижимается к корпусу тела, а другая рука справляется с креплениями;
• попадание воды – даже водостойкие модели чувствительны к жидкостям, и, если с чистой водой они более-менее справляются, то биологические жидкости, например, обильный пот, для них фатальны;
• низкие или высокие температуры – Apple Watch нельзя носить на руке в морозы или аномальную жару, они к этому не приспособлены;
• заводской брак – встречается реже, но всё-таки бывает и такое, когда батарея вздувается без всяких на то причин.

Но даже при нормальном использовании часов (зарядка раз в день, нормальная температура воздуха), АКБ через год снижает продуктивность и, в конце концов, изнашивается.

Симптомы неисправности АКБ

О фатальных проблемах часов Apple Watch, требующих кардинальных мер, свидетельствуют:

• внезапное достаточно сильное нагревание;
• отслаивание экрана;
• заряд батареи буквально «тает» на глазах;
• самопроизвольное выключение или перезагрузка, когда уровень заряда достаточный для работы.

Всё это говорит о неприятностях с АКБ, влекущих за собой её замену. Особенно опасно набухание аккумулятора: именно из-за него экран выталкивается вперед и отклеивается. Если попытаться как-то вернуть его на место и скрепить, то часы могут взорваться. Это грозит владельцу ожогами и травмами от разлетающихся элементов.

Как происходит замена аккумулятора Apple Watch

Вообще замена аккумулятора должна производиться в сервисных центрах, где ремонтируют Apple Watch. Если у вас еще действует гарантия, то лучше сразу отправиться туда. При заводском браке вам должны предложить бесплатное обслуживание или заменить устройство на новое. Во всех других случаях приходится обходиться собственными силами.

Для замены батареи на Apple Watch вам понадобятся:

• липкая лента-герметик;
• строительный фен (или обычный, для волос, но мощный);
• Sesamo для iPhone – специальное тонкое, но прочное лезвие, которым можно отделить плотно подогнанные части устройства (если его нет, подойдёт нож или медиатор);
• специальный клей для починки электроники;
• пластиковая «открывашка» для снятия батарейки.

Далее аккуратно следуйте инструкции:

1. Дождитесь, пока АКБ сядет до минимума, чтобы исключить возгорание.
2. Нагрейте феном боковинки часов в тех местах, где экран приклеен к корпусу, чтобы ослабить скрепляющие свойства клея.
3. Подденьте краешек дисплея ножом. Только не делайте резких движений, иначе вы испортите стекло. Берегите пальцы! Экран выпуклый и обтекаемой формы, вы можете пораниться. Если у вас есть столярные тиски, поместите часы в них и отрегулируйте, чтобы они хорошо держались – так будет удобнее.
4. Теперь вместо острого лезвия пора применить медиатор. Вставьте его в зазор и осторожно ведите по краю, не углубляясь во внутреннюю часть.
5. Не снимайте дисплей полностью – к нему припаяны провода. Просто приоткройте на манер крышки.
6. Подденьте «открывашкой» батарейку. Она тоже соединена кабелем – подцепите его тем же инструментом и отсоедините.
7. Подключите новую АКБ к кабелю (убедитесь, что она разряжена хотя бы до 10%!)
8. Вставьте её в лоток.
9. Теперь проклейте края герметиком и клеем, верните экран на место.

Работа достаточно тонкая, но если вы обладаете некоторой сноровкой и уже чинили электронику, всё должно пройти нормально.

Сталкивались ли вы когда-нибудь с необходимостью поменять аккумулятор в «умных часах»? Предпочли сделать это самостоятельно или обратиться в мастерскую? Расскажите в комментариях о своём опыте, это будет полезно другим читателям.

Источник

Как заменить аккумулятор Apple Watch Series 4 (44mm, A1976)

Инструменты

• Фен (строительный или бытовой)
• Отвёртка Tri-Point 0,6 (Y000)
• Пластиковый инструмент открытия
• Медиатор гитарный
• Пинцет
• Нож канцелярский
• Клей герметирующий для ремонта мобильных устройств
• Двухсторонняя клейкая лента для установки батареи

Запчасти

При неисправностях аккумулятора в Apple Watch Series 4 (A1976) воспользуйтесь этой инструкцией для 44-мм версии смарт-часов. Если носимый гаджет перестал заряжаться, плохо держит заряд или вовсе внезапно отключается, то замена батареи поможет исправить ситуацию. Просто следуйте пошаговым указаниям свода установок ниже, имея достаточный запас свободного времени и весь необходимый инструмент.

Шаг 1

• • Выключите Apple Watch Series 4 (A1976) и подготовьте к разборке, сняв ремешки с обоих концов или только с одного (чтобы удобнее было удерживать в процессе).
• • Вам понадобится фен (строительный или бытовой) для размягчения клея между двумя половинками корпуса часов.
• • Нагрейте до рабочей температуры фен, затем направьте горячий воздух на стык — обработайте его до состояния, когда руками уверенно ощущается горячий корпус.
• • Используйте тонкий нож и медиатор для разделения половинок друг от друга.
• • Помогайте в этом процессе дополнительным нагревом стыка.
• • Для сохранения водонепроницаемых свойств часов нужно срезать остатки старого клея и нанести новый герметизирующий слой клея при повторной сборке после замены аккумулятора.

Шаг 2

• • Под крышкой есть три шлейфовых соединения — отключите три штекера, аккуратно потянув за них пинцетом.
• • Отделите крышку и уберите её в сторону.

Шаг 3

• • Трёхлучевой отвёрткой Tri-Point 0,6 (Y000) для Apple Watch выкрутите винт из модуля Taptic Engine.
• • Под кронштейном отключите соединительный кабель батареи.
• • Подцепите и приподнимите (отклеивая от стенки корпуса) сам аккумулятор.
• • Под ним отклейте защитную наклейку, фиксирующую положение изогнутого шлейфа.
• • Разумеется, все эти операции следует выполнять так осторожно, насколько это вообще возможно — каждый элемент очень тонкий и хрупкий.

Шаг 4

• • После того, как вам удалось освободить шлейф аккумулятора, аккуратно потяните за батарейку.
• • Отклейте её окончательно и извлеките из посадочного лотка, ничего не повредив при этом.
• • Замените аккумулятор и установите на место прежнего.
• • Если у вас возникла проблема с невключением Apple Watch 4, то попробуйте отсоединить и вновь подсоединить аккумулятор — в некоторых ситуациях это поможет.

Заключение

Процедура разборки «умных часов» Apple Watch Series 4 (A1976) в 44-mm версии почти не отличается от 40-мм младшей модификации, но аккумуляторы в них разные. Во время сборки после замены батареи обязательно уделите внимание тому, насколько тщательно вы счистили старый клей и как плотно нанесли новый.

Внимание! Утилизируйте аккумулятор согласно правилам вашего региона.

Источник