- Ремонт и обслуживание iPhone
- Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?
- Как долго iPhone будет в ремонте?
- Сколько стоит ремонт iPhone?
- Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?
- Оригинальные запасные части
- Ремонт экрана
- Замена аккумулятора
- Другие ремонты iPhone
- Аксессуары Apple
- Подготовка к ремонту
- Программа экспресс-замены
- Гарантия на ваш продукт
- Закон о защите прав потребителей
- Наша гарантия после обслуживания
- Ремонт экрана iPhone
- Как запланировать ремонт экрана iPhone
- Чего ожидать
- Стоимость замены экрана iPhone в России
- Действует ли для вашего iPhone программа AppleCare+?
- Оригинальные запасные части
- Разбил экран iPhone? Вот как можно сэкономить свои деньги
- Особенности экрана iPhone
- Замена стекла на iPhone 11 Pro Max
- Лонгриды для вас
Ремонт и обслуживание iPhone
Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?
Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.
Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.
Как долго iPhone будет в ремонте?
Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.
Сколько стоит ремонт iPhone?
После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.
Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.
Повреждение только экрана или стекла задней панели* | Другое повреждение | |
---|---|---|
дополнительная плата AppleCare+ | 1 990 ₽ | 6 990 ₽ |
*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.
Оригинальные запасные части
Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Ремонт экрана
Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.
Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.
Замена аккумулятора
Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.
Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.
Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.
Другие ремонты iPhone
Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?
- Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.
Аксессуары Apple
Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Подготовка к ремонту
Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».
Программа экспресс-замены
Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.
Гарантия на ваш продукт
Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.
Закон о защите прав потребителей
В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.
Наша гарантия после обслуживания
Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Источник
Ремонт экрана iPhone
Возможности ремонта и замены экрана iPhone
Как запланировать ремонт экрана iPhone
Назначьте встречу со специалистом авторизованного сервисного центра компании Apple. Все ремонты устройств Apple в авторизованном сервисном центре компании Apple выполняются техническими специалистами, прошедшими обучение в компании Apple, с помощью точных инструментов Apple. Эти центры предоставляют высококачественное обслуживание с использованием только оригинальных запасных частей Apple, и для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.
Чтобы упростить процедуру ремонта, подготовьте свое устройство iPhone к обслуживанию. Запомните свой идентификатор Apple ID и пароль и сохраните резервную копию данных iPhone.
Чего ожидать
В большинстве сервисных центров предлагается замена экрана в день обращения. Если техническому специалисту потребуется отправить устройство в ремонтный центр Apple, отремонтированное или новое устройство iPhone будет возвращено или готово к вручению в течение одной недели.
Стоимость замены экрана iPhone в России
После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple.
Действует ли для вашего iPhone программа AppleCare+?
Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана. Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если вы не участвуете в программе AppleCare+, необходимо оплатить негарантийное обслуживание.
Модель iPhone | Ремонт экрана (дополнительная плата AppleCare+) |
---|---|
Все правомочные модели iPhone | 1 990 ₽ |
Не знаете, действует ли для вас программа? Проверьте право на сервисное обслуживание по программе AppleCare+, введя серийный номер своего iPhone.
Оригинальные запасные части
Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Источник
Разбил экран iPhone? Вот как можно сэкономить свои деньги
Несмотря на использование продвинутых стекол и разных там Gorilla Glass, экраны современных айфонов бьются почти так же хорошо, как несколько лет назад. И пусть дроп-тесты говорят об обратном — можно запросто уронить iPhone даже на ковер, а затем, подняв его, обнаружить скол на экране. Про асфальт и не говорим, это вообще давний враг дисплея любого устройства. И когда они встречаются, асфальт обычно выходит победителем. Конечно, можно (да и, пожалуй, нужно) пользоваться защитными стёклами для iPhone, но зачастую повреждения неизбежны. Что делать в этом случае? Капитан «Очевидность» скажет, что менять экран, и будет прав, но только частично.
Знакомая картина? Оказывается, можно не менять дисплей целиком!
Особенности экрана iPhone
Из-за того, что в iPhone X и новее установлен OLED-экран, ремонтные работы для таких устройств считаются гораздо более сложными. И дорогими — замена дисплея того же iPhone 11 pro max на оригинал стоит как какой-нибудь неплохой Xiaomi или Honor. Но есть здесь одна хитрость: у iPhone бывает разбито стекло, но при этом тачкрин продолжает работать. В этом случае у айфона достаточно заменить ТОЛЬКО СТЕКЛО (и наоборот, если стекло целое, а тачскрин не работает, можно заменить стекло с тачскрином).
Конструкция дисплея iPhone X и новее позволяет менять отдельно стекло или тачкрин — то есть можно делать работы как по замене просто стекла, как и по замене стекла с тачскрином, что невозможно на iPhone ранних поколений.
Замена стекла на iPhone 11 Pro Max
Самому определить, повреждено ли только стекло, или тачскрин тоже пострадал — ну вообще нереально. Даже в сервисном центре вам сразу не скажут. Ну вот сами посмотрите на этот iPhone 11 Pro Max, который принесли в Apple Pro — кажется, что повреждено все, что можно, не так ли?
Кажется, что пациент очень плох, но на самом деле это не так
Поэтому для установки «диагноза» специалист сначала снимает дисплей и производит необходимые проверки, которые выявляют дефекты. Например, после падения на нем может не быть видимых повреждений, а по факту дисплей окажется неисправен.
Отключается аккумулятор и все шлейфы
После этого дисплей помещают на вакуумный сепаратор, демонтируется старое стекло и рамка дисплея.
Демонтаж старого стекла и рамки дисплея
В этот раз владельцу iPhone 11 Pro Max повезло — он отделался «легкой кровью», достаточно заменить только стекло, поскольку с тачскрином все в порядке. Производится замена стекла дисплея iPhone.
Как видите, тачскрин под стеклом оказался целым и невредимым
Затем поверхность тачскрина очищается в специальной беспылевой комнате, после чего осуществляется склейка тачскрина и нового стекла. Склейка и ламинация происходят в автоматическом режиме, на выходе получаем цельный дисплей.
Подготавливается поверхность к установке нового стекла
Дисплей отправляется в специальный аппарат для склейки со стеклом
На этом видео можно посмотреть, как все это происходит:
Осталось установить рамку! Для ее монтажа используется клей и пресс. Когда выполнены работы по сборке, и проведена работоспособность модуля на тестере, его можно устанавливать на iPhone.
Для монтажа рамки используется клей
Далее айфон отправляют в специальный пресс
Иногда рамка дисплея также оказывается повреждена (никогда не узнаешь, пока айфон не упадет), в этом случае она также меняется. А если на корпусе телефона еще и вмятины появились, то необходимо исправить геометрию корпуса. В этом случае этого делать не пришлось.
Затем специалист аккуратно подключает все шлейфы и аккумулятор обратно, а также устанавливает специальную влагозащитную резиновую проклейку. Этот слой защищает от нежелательных попаданий жидкости.
Сборка в обратном порядке и установка влагозащитной проклейки
Работы по замене стекла завершены, дисплей установлен обратно
Последний тестовый «прогон»
iPhone снова выглядит как новенький! Ну посмотрите, разве скажешь, что еще некоторое время назад все стекло было разбито? Похожим образом меняется стекло на iPhone 11 pro, iPhone 11 и других айфонах с OLED-дисплеем.
Кстати, замена только стекла (без тачскрина) актуальна и для iPad.
На самом деле за такой ремонт берутся не все, а иногда в сервисных центрах не хотят заморачиваться и говорят, что надо менять весь дисплей целиком, хотя на самом деле достаточно иметь прямые руки поменять только стекло (или тачскрин). Поэтому лучше обращаться в проверенные места. В Apple Pro, это сервис по ремонту Apple с кэшбеком, дают гарантию на замену стекла iPhone, и можно быть уверенными в том, что в арсенале инженеров есть все необходимое оборудование. К тому же замена стекла стоит гораздо дешевле, чем менять весь дисплейный модуль.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Неполадки с камерой, дефекты корпуса и красный экран — как и любое другое новое устройство, iPhone 13 не лишен недостатков на старте продаж. В статье постараемся разобрать самые частые проблемы и обсудить их решения.
Новые iPhone с помощью датчиков смогут определять, есть ли на экране трещины или сколы. И это хорошо, ведь многие пользователи, обнаружив дефект на дисплее, не придают ей никакого значения, в то время как последствия могут быть весьма серьезными.
В iPhone есть множество полезных функций. Среди них можно найти те, что зачастую работают не совсем так, как хотелось бы. Выбрали самые странные из тех, что, наверное, лучше отключить
vlad567, Значит у вас было дешевое защитное стекло. Я ставил за 3000 и тактильная разница не ощущается. Наклеил прошлой зимой, а в этом августе впервые уронил телефон на асфальт. В итоге защита углу раскололась, а сам телефон без повреждений.
Источник