Замена стекла часы apple iwatch series

Ремонт и обслуживание часов Apple Watch

Узнайте подробнее о вариантах обслуживания и гарантии для часов Apple Watch.

Какие есть варианты авторизованного сервисного обслуживания часов Apple Watch?

Ремонт Apple Watch выполняется не в магазине. Мы поможем вам быстро отправить устройство в ремонтный центр Apple для обслуживания специалистами. Можно попросить сотрудников авторизованного сервисного центра компании Apple отправить устройство вместо вас.

Если ремонт ваших часов Apple Watch покрывается по соглашению AppleCare+, вы также можете запросить программу экспресс-замены. Мы отправим вам устройство на замену, прежде чем вы вернете нам свои Apple Watch. На Apple Watch, которые предоставляются на замену, установлены заводские настройки.

Сколько времени займет обслуживание Apple Watch?

Дистанционное обслуживание в ремонтном центре Apple занимает примерно неделю. По программе экспресс-замены вы получаете устройство для замены в течение 2–5 рабочих дней.

После того как вы оформите запрос на обслуживание, вы в любой момент сможете проверить его статус.

Сколько будет стоить обслуживание Apple Watch?

Если проблема покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание выполняется бесплатно. В противном случае, или если продукт поврежден, потребуется оплатить негарантийное обслуживание или внести дополнительную плату.

Что дает соглашение AppleCare+ для Apple Watch?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+
Apple Watch, Apple Nike+	4 990 ₽
Apple Watch Hermès, Apple Watch Edition	5 990 ₽

Цены указаны в рублях и включают НДС

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+. Для этого введите серийный номер Apple Watch.

Подготовка Apple Watch к обслуживанию

Многие проблемы с Apple Watch можно устранить, перезагрузив устройство. Кроме того, можно разорвать пару между Apple Watch и iPhone, а затем создать ее повторно. Узнайте, как решить проблемы с зарядкой.

Если обслуживание необходимо, не забудьте выполнить приведенные ниже действия.

• Зарядка Apple Watch
• Разорвите пару между Apple Watch и iPhone
• Снимите ремешок и сохраните его у себя вместе с кабелем для зарядки и другими аксессуарами. Они понадобятся вам после ремонта Apple Watch и не подлежат возврату.
• Убедитесь, что вы помните свой идентификатор Apple ID и пароль
• Если у вас часы Apple Watch Edition, снимите незакрепленные детали с чехла для зарядки с магнитным креплением и отложите их до возврата Apple Watch из обслуживания.

Негарантийное обслуживание

Обслуживание считается негарантийным и предполагает оплату, если:

• срок действия гарантии на Apple Watch истек;
• у часов Apple Watch обнаружена неполадка, которая не покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, например случайное повреждение;
• обслуживание Apple Watch не покрывается соглашением AppleCare.

В таких случаях при ряде условий возможен негарантийный ремонт или замена Apple Watch за плату. В некоторых случаях необходимо выплатить полную стоимость замены, например при наличии катастрофического повреждения или несанкционированных модификаций.

Часы Apple Watch, которые предоставляются на замену, содержат заводские настройки и являются новыми или равноценными новым по производительности и надежности.

Обслуживание аккумулятора

Если у ваших часов Apple Watch проблема с аккумулятором, питанием или зарядкой, которая покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. В противном случае, или если аккумулятор израсходовал ресурс от обычного использования, обслуживание предоставляется за отдельную плату.

Поврежденное стекло

Если у ваших часов Apple Watch проблема с дисплеем, которая покрывается ограниченной гарантией Apple или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если у вас есть соглашение AppleCare+, за повреждение стекла взимается дополнительная плата. Если покрытия нет, потребуется оплатить более дорогое негарантийное обслуживание.

Аксессуары Apple

Аксессуары Apple из комплекта поставки могут бесплатно покрываться ограниченной гарантией Apple, законом о защите прав потребителей или соглашением AppleCare+. Чтобы получить подробную информацию об обслуживании, обратитесь в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Мы можем помочь с возвратом или обменом аксессуаров сторонних производителей, если они приобретены у компании Apple. Если необходимо отремонтировать аксессуар или получить по нему поддержку, обратитесь к его производителю. Чтобы получить помощь по вопросам, связанным с ремешком Apple Watch Hermès, позвоните в Hermès по телефону +7 (495) 620-30-19.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает производственные дефекты часов Apple Watch и аксессуаров Apple в течение одного или двух лет с даты покупки продукта (в зависимости от модели). Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare+, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Программа замены экрана для моделей Apple Watch Series 2 и Series 3 в алюминиевом корпусе

Компания Apple установила, что в очень редких случаях вдоль скругленного края экрана моделей Apple Watch Series 2 или Series 3 в алюминиевом корпусе может возникать трещина. Трещина может начинаться на одной стороне и затем продолжаться по периметру экрана, как показано на изображениях ниже.

Авторизованный сервисный центр компании Apple бесплатно заменит экран на правомочных устройствах Apple Watch с таким типом трещины.

Правомочные модели

Модели, перечисленные ниже, являются правомочными для этой программы. Чтобы определить вашу модель Apple Watch, а также коллекцию и цвет устройства, см. статью Определение используемой модели Apple Watch.

Apple Watch Series 3 (GPS)

Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)

Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS)

Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS + Cellular)

Серия и модель	Размеры корпуса	Цвет и материал	Дата продажи
Apple Watch Series 2	38 и 42 мм	«Серый космос», «розовое золото», золотой и серебристый алюминий	Сентябрь 2016 г. — сентябрь 2017 г.
Apple Watch Nike+ Series 2	38 и 42 мм	«Серый космос» и серебристый алюминий	Октябрь 2016 г. — октябрь 2017 г.
38 и 42 мм	«Серый космос», золотой и серебристый алюминий	Сентябрь 2017 г. — сентябрь 2019 г.
38 и 42 мм	«Серый космос» и серебристый алюминий	Октябрь 2017 г. — октябрь 2019 г.

Другие модели Apple Watch не участвуют в этой программе.

Процедура обслуживания

Для ремонта устройства Apple Watch найдите авторизованный сервисный центр компании Apple. В любом случае ваше устройство будет отправлено в ремонтный центр Apple. Перед любым обслуживанием проводится осмотр устройства Apple Watch, чтобы убедиться, что оно соответствует условиям этой программы.

Устройство Apple Watch будет возвращено вам в течение примерно 5 рабочих дней.

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Чтобы подготовить устройство Apple Watch к обслуживанию, прочтите статью Действия перед отправкой часов Apple Watch.

Примечание. Если устройство Apple Watch имеет повреждение, которое помешает обслуживанию, сначала необходимо будет устранить это повреждение. В некоторых случаях за такой ремонт может взиматься плата.

Дополнительная информация

По усмотрению компании Apple ремонт может выполняться только в стране или регионе покупки устройства.

Эта всемирная программа компании Apple не расширяет условия стандартной гарантии на устройства Apple Watch.

Программа распространяется на правомочные модели Apple Watch Series 2 и Series 3 в алюминиевом корпусе в течение трех лет с момента первоначальной продажи устройства или одного года с даты начала программы, в зависимости от того, какой срок больше.

Информация приводится по состоянию на 30 августа 2019 г.

Источник

Программа экспресс-замены Apple Watch

Быстрая замена Apple Watch в рамках соглашения AppleCare+

Как воспользоваться программой экспресс-замены?

Программа экспресс-замены — это специальная услуга, оказываемая владельцам Apple Watch в рамках соглашения AppleCare+. Выполните следующие действия, чтобы воспользоваться этой услугой.

1. Проверьте право на обслуживание.
2. Свяжитесь с нами, чтобы запросить обслуживание в рамках программы экспресс-замены.
3. Мы временно зарезервируем на вашей кредитной карте сумму, которая покрывает полную стоимость замены, пока не получим первоначальную модель часов Apple Watch и не проведем ее оценку. При выявлении случайного повреждения устройства вам будет необходимо внести плату за обслуживание в связи с инцидентом случайного повреждения в рамках соглашения AppleCare+. Более подробные сведения о том, на что распространяется покрытие и сколько будет стоить обслуживание, представлены на странице Условия и положения AppleCare+ для Apple Watch.
4. Разорвите пару между Apple Watch и своим iPhone. При разрыве пары на вашем iPhone создается резервная копия содержимого с Apple Watch для сохранения наиболее актуальных данных.
5. Верните первоначальную модель Apple Watch в компанию Apple в течение 10 дней. Используйте упаковку, которую получите вместе с устройством на замену, и выполните следующие действия перед отправкой своего устройства в Apple.
6. После получения Apple Watch на замену восстановите данные из резервной копии.

Сколько стоит использование программы экспресс-замены?

Если вы воспользовались программой экспресс-замены в рамках соглашения AppleCare+, плата за экспресс-доставку не взимается. При выявлении случайного повреждения вашего устройства вам необходимо внести указанную ниже плату за обслуживание AppleCare+. Для получения более подробной информации см. Условия и положения AppleCare+ для Apple Watch.

Если вы уже воспользовались услугой ремонта случайных повреждений в рамках соглашения AppleCare+, вам необходимо внести плату за негарантийное обслуживание.

Модель	Плата за обслуживание AppleCare+
Apple Watch, Apple Nike+	4 990 ₽
Apple Watch Hermès, Apple Watch Edition	5 990 ₽

Все суммы указаны в российских рублях.

Какие суммы будут сняты с моей кредитной карты?

При запросе экспресс-замены мы временно резервируем на вашей кредитной карте сумму авторизации, которая покрывает полную стоимость замены продукта. Эта авторизация будет аннулирована в следующих случаях.

• Обслуживание покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей (если применимо)
• Мы получили исходный продукт в течение 10 рабочих дней.

Стоимость замены/временное резервирование суммы авторизации для России

Мы временно зарезервируем на вашей кредитной карте сумму авторизации до тех пор, пока не получим первоначальную модель Apple Watch и не проведем ее оценку.

Если мы получим ваш продукт в течение 10 рабочих дней и убедимся, что он подлежит сервисному обслуживанию, временное резервирование, необходимое для авторизации, будет отменено. Если с вашей карты будет списана полная стоимость Apple Watch, вы получите соответствующее сообщение электронной почты.

Источник

Замена стекла iWatch

Стекло iWatch, по своей натуре, очень чувствительно к механическим воздействиям: падениям, износу, попаданию жидкости и т.д. Примерно 54% клиентов приносят нам Apple Watch с треснутым стеклом.

Наши мастера, используя только качественные запчасти, заменят все вышедшие из строя элементы! Можете быть спокойны за свое устройство — оно в надежных руках!

Стоимость замены стекла iWatch

Гарантия до 2 лет

в зависимости от ремонта

при заявке с сайта

24 часа в сутки

Ремонт от 15 минут

В ремонт и обратно

Специальная акция до конца месяца. Скидка 15%.

Солдатов К.О.

Опыт работы — 3 года

Куликов А. М.

Опыт работы — 2 года

Тимофеев А.А.

Опыт работы — 2,5 года

Замена стекла iWatch

Часы постоянно подвергаются внешнему воздействию. Их задевают одеждой, сумками, случаются удары об стол, стены. Наручный аксессуар нередко падает, на него попадает вода. Все это приводит к нарушению целостности часов. Даже при самом бережном ношении на выступающем дисплее Эппл Вотч, появляются царапины, сколы. От сильных ударов и падений стекло и вовсе может разбиться. При чем это случается и с сапфировыми стеклами, и с олеофобным Ion-X.

Необходимость замены

Если дисплей покрылся мелкими царапинками, это лишь эстетический изъян. Но если стекло разбито, на нем появились трещины и сколы, необходимо отдать смарт часы в срочный ремонт. Пользоваться устройством нельзя, чтобы избежать дальнейших его повреждений.

Когда требуется замена стекла:

• трещины, глубокие сколы и царапины на поверхности;
• загрязнение под экраном (пыль, конденсат).

Повреждение стекла возникает из-за сильных ударов, и ему зачастую сопутствуют другие поломки внутри устройства, к примеру, дисплея. Поэтому умный аксессуар требует глубокой диагностики.

Ремонт Apple Watch

Починить разбитое стекло уже нельзя, а вот заменить можно. Но только в специализированных мастерских. Чтобы снять защиту дисплея, необходимо подвергнуть его термической обработке для размягчения клея. С помощью специального инструмента извлечь из устройства . Посадочное место тщательно зачистить от остатков клея, и только потом установить в него новое стекло. Замена защитного стекла длится не долго, но необходимо время, чтобы клей высох.

Как сохранить стекло целым

Для защиты стекла iWatch придуманы различные противоударные чехлы и стекла. Всегда проще заменить защиту, чем производить ремонт Apple Watch с заменой родного стекла.

Наши мастера на вызовах сегодня:

Зеленым укаказаны свободные мастера. Красным — мастера на выезде. Связаться с нами и оставить заявку на ремонт вы можете по телефону 8 (495) 023-29-29.

ФАКТЫ О нашей мастерской

Более 20 лет опыта — мы первый сервисный центр по ремонту техники Apple в Москве

Лучшие специалисты. Все мастера, работающие в нашей службе ремонта имеют не менее 3-ех лет опыта.

Культурные мастера. Наши сотрудники всегда опрятные, вежливые, приятные. Они всегда носят с собой сменную обувь и никогда не оставляют за собой мусор, после ремонта.

Подробные прайсы на все услуги. Мы открыто публикуем цены на своем сайте в прайс-листе. И даем 100% гарантию, что они совпадают с действительными.

Никаких сюрпризов. Мы не можем обещать хороших сюрпризов. Но мы можем обещать отсутствие плохих сюрпризов. То есть, перед началом ремонта Вы будете точно знать, сколько нужно будет выложить.

12 мастерских в Москве. Одна из наших мастерских обязательно будет в Вашем районе. Адреса с картой проезда можете посмотреть в контактах.

Более 20 мастеров во всех районах города, а также в Московской области, что позволяет начать ремонт Вашей техники уже через 2-3 часа после обращения.

Качественные запчасти. В работе используются только оригинальные детали и комплектующие Эппл.

Гарантия на все виды работ. Мы полностью отвечаем за свои действия и предоставляем гарантии от 1 года на работу мастера и от 4 месяцев на запчасти.

Бесплатная диагностика. Диагностика iWatch при условии согласия на ремонт абсолютно бесплатна.

Звоните за бесплатной консультацией: +7 (495) 021-36-69

Без перерывов и выходных

© 2009 — 2020 «Ремонт Айвотч».

Сервисный центр Apple проводит срочный ремонт iWatch и других смарт часов в день обращения. Обратите внимание, что перед началом работ мы проводит бесплатную диагностику и называем вам стоимость ремонта, согласовываем её и только потом начинаем его починку. Легкие поломки, вроде замены стекла, по времени занимают от 30 минут до 2х часов. Мы проводим работы прямо при вас — пока вы наслаждаетесь вкусным кофе в нашей приемной. При сложных повреждениях Эппл Вотч, например, попадания воды, сломанном вибро звонке или динамике, потребуется оставить устройство в мастерской на 1-2 дня. За этот год мы отремонтировали более 1200 smart часов и спорт браслетов. В работе используются только оригинальные детали. В наличии более 4000 запчастей для моделей 38mm и 42mm на собственном складе мастерской в Москве. Так же все наши клиенты получают 5% скидку на ремонт электросамокатов kugoo, в специализированных сервисных центрах по ремонту чемоданов. С 2021 года заработали 2 мастерские по ремонту iWatch в Санкт-Петербурге

На данный момент мы чиним следующие модели: ремонт Apple Watch Series 1, ремонт iWatch Sport, ремонт iphone x, ремонт Apple Watch Series 2, ремонт iWatch Nike, ремонт Apple Watch Series 3 и ремонт Apple Watch Series 4. Так же у нас обслуживаются спортивные модели Nike, которые имеют такую же конструкцию, как и другие серии. Сдать их можно в ближайший к вам сервис у метро Третьяковская, Октябрьское поле или Новокузнецкая. Если у вас нет времени ехать к нам, мы можем бесплатно прислать курьера вам на дом, который заберет iwhatch в мастерскую, оформит все документы, а после ремонта привезет вам его обратно. Не рекомендуем вызывать мастеров на дом, т.к. для качественной диагностики, требуется профессиональная техника, которая может работать только в стационарном сервисном центре. Мы работаем 7 дней неделю и 24 часа в сутки, без перерывов. Подробности уточняйте у операторов по телефону 8 (495) 021-36-69. До конца года дарим всем клиентам, особые условия на аренду частного самолета для чартерного перелета.

Источник