Завис айфон 11 про макс горит яблоко

При загрузке устройство iPhone зависает на экране с логотипом Apple

Если у вас iPhone с iOS 13 или более поздней версии и вы попытались восстановить данные на нем из резервной копии или перенести на него данные с предыдущего устройства, логотип Apple и индикатор выполнения могут отображаться на экране более часа. Узнайте, что делать в этом случае.

Если вы столкнулись с описанной проблемой, следуйте этим инструкциям.

1. Убедитесь, что индикатор выполнения на экране iPhone не менялся по крайней мере в течение часа.
2. Если это так, подключите устройство к компьютеру и переведите его в режим восстановления, следуя инструкциям ниже.
   • На iPhone 8 или более поздней модели: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку. Удерживайте боковую кнопку, пока не откроется экран режима восстановления.
   • На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Сон/Пробуждение». Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не откроется экран режима восстановления.
   • На iPhone 6s или более ранней модели: нажмите и удерживайте кнопки «Сон/Пробуждение» и «Домой». Удерживайте кнопку «Домой», пока не откроется экран режима восстановления.
3. На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте iTunes. Если появится запрос на обновление или восстановление, выберите «Обновить». Сделав это, вы обновите устройство до последней версии iOS. Если вы выберите «Восстановить», то с iPhone будут удалены все данные.

Источник

Apple iPhone 11 не включается — не реагирует и у него черный экран

Ваш iPhone 11 не включается, внезапно появляется черный экран или не заряжается. Найдите идеальное решение для вашего случая. Вот пять решений, которые Apple рекомендует и которые работают с нашими специалистами по iPhone в нашей команде.

В первом случае люди сталкиваются с проблемами после того, как им не пользовались в течение нескольких недель и не заряжали свой iPhone.

Второй случай, когда люди не могут зарядить iPhone 11, и при включении, показывающий только черный экран. Также не реагирует на боковую кнопку, и он полностью отключен.

В третьем случае, влияющем на мой iPhone 11, не включается после обновления iOS или установки стороннего приложения. Или iPhone 11 снова и снова перезапускает цикл загрузки при запуске приложения или разблокировке iPhone.

Если какое-либо из решений вам не поможет, вам следует отправить свой iPhone в сервисный центр. Эта компания Apple официально диагностирует проблему с черным экраном, которая возникает с вашим iPhone. Запишись на ремонт apple 12 Про Макс, и удаление воды нашими специалистами, у нас диагностика бесплатно!

iPhone 11 не включается после обновления

РЕШЕНИЕ 1. ПРАВИЛЬНО ЗАРЯДИТЕ СВОЙ IPHONE ОТ ИСТОЧНИКА ПИТАНИЯ

У вашего iPhone 11 недостаточно энергии в батарее, поэтому iPhone 11 не включается после долгих дней бездействия. Теперь первым требованием является подача питания на ваш iPhone с помощью оригинального кабеля Lightning от Apple, который заполняет батарею за короткое время [от 25 до 30 минут]. После подключения к розетки, не трогайте iPhone в течение короткого времени, и ваш iPhone сам проснется. На изображении ниже показано, что ваш iPhone подключен к источнику питания и заряжает аккумулятор. Иногда неисправный или сломанный кабель Lightning отключает процесс, такой как обновление, восстановление, заряда.

Затем переходите к следующему действию. Этот процесс-легкое включение или жесткая перезагрузка.

РЕШЕНИЕ 2. ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕЗАПУСК IPHONE

Мы предлагаем принудительно перезагрузить iPhone 11, потому что возможно, что он застрял на черном экране. Если это так, принудительная перезагрузка устройства сработает и включит iPhone. Это закроет все фоновые службы, снимая нагрузку с процессора. Следовательно, есть хорошие шансы устранить проблему.

• Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.

• Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.

• Удерживайте кнопку питания до тех пор, пока на дисплее не появится логотип Apple.

РЕШЕНИЕ 3. ДЕРЖИТЕ СВОЙ IPHONE ПОДКЛЮЧЕННЫМ К ЗАРЯДНОМУ КАБЕЛЮ И ПОПРОБУЙТЕ ПЕРЕЗАГРУЗИТЬСЯ

Жесткая перезагрузка — это простой метод, который мы можем попробовать на любом смартфоне. Таким образом, жесткая перезагрузка устраняет проблемы с программным обеспечением и очищает весь кэш процесса, что дает новый запуск. После этого мы можем предпринять различные действия, такие как обновление приложения и iOS, восстановить или удалить приложение, которое вызывает проблемы с включением iPhone.

Чтобы выполнить жесткую перезагрузку iPhone, используйте три комбинации клавиш: кнопку увеличения громкости, кнопку уменьшения громкости и Боковую кнопку/Кнопку питания.

• Сначала быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

• После этого быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.

• Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку/кнопку питания только до тех пор, пока на вашем iPhone не появится логотип Apple при запуске на экране iPhone 11.

После перезагрузки разблокируйте экран, используя код доступа для авторизации [Идентификатор лица или сенсорный идентификатор не будет работать после перезагрузки вашего iPhone]

РЕШЕНИЕ 4. ПОПРОБУЙТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ СПОСОБ ЗАРЯДКИ

iPhone 11 также поддерживает беспроводное зарядное устройство; если у вас есть беспроводное зарядное устройство, попробуйте зарядить им с помощью беспроводного зарядного устройства. Это позволит устранить путаницу, связанную с повреждением зарядного порта или кабеля lightning.

Лучше позаимствовать беспроводное зарядное устройство у соседа или друга просто для проверки, если у вас его нет.

РЕШЕНИЕ 5. ВОССТАНОВИТЕ IPHONE В РЕЖИМЕ ВОССТАНОВЛЕНИЯ

Установка iOS в режиме восстановления приведет к удалению файлов и установке нового установочного файла iOS без ошибок и восстанавливает существующие папки, нарушающие работу файловой системы, на которую влияют сторонние приложения. Таким образом, вы сталкиваетесь с такими проблемами, как слишком быстрая разрядка батареи, сбой приложения и перезагрузка вашего iPhone. Через несколько дней этот процесс также приведет к внутреннему повреждению вашего устройства.

Для разработчиков и пользователей доступна бета-версии iOS. Apple не рекомендует устанавливать общедоступную версию iOS или версию для разработчиков на ваше основное устройство, поскольку вы могли потерять устройство через несколько дней после повреждения внутреннего оборудования.

Вот процесс установки iOS 13 в режиме восстановления

Процесс восстановления отличается для разных версий macOS и ПК прямо сейчас. Потому что Apple удалила поддержку iTunes на macOS Catalina или более поздних версиях macOS. Более ранние пользователи macOS и ПК с Windows могут использовать iTunes для восстановления iPhone/iPad.

• Используйте Finder или iTunes в зависимости от вашей операционной системы.

• Откройте Finder на macOS Catalina или более поздней версии macOS на Mac

• Откройте последнюю версию iTunes на Mac или Windows.

• Подключите iPhone 11 к компьютеру Mac или ПК с помощью оригинального кабеля Apple Lightning.

• После этого разблокируйте свой iPhone, чтобы показать iPhone на боковой панели Finder или iTunes.

• Нажмите на устройство, которое отображается на боковой панели Finder или на устройстве iTunes.

Теперь на странице «Сводка устройств» параметры и дизайн одинаковы для пользователей Finder или iTunes.

• Переведите iPhone 11 в режим восстановления для восстановления.

• Используйте комбинации боковых кнопок iPhone, кнопку увеличения громкости, уменьшения громкости и боковую кнопку.

• Сначала быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

• Затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.

После этого только нажмите и удерживайте боковую кнопку/кнопку питания, пока iPhone не покажет кабель Apple Lightning с логотипом рабочего стола/iTunes на экране. В то же время ваш Mac Finder/iTunes во всплывающем окне сообщает, что ваш iPhone находится в режиме восстановления.

Всплывающее окно имеет два варианта: первый-обновление, а второй-восстановление. Вторая кнопка восстановления удаляет устройство [Вы потеряете все данные и восстановите резервную копию после использования резервной копии, если вы сделали это ранее]. Поэтому перейдите к следующему типу восстановления; если ваш iPhone не будет обнаружен в iTunes/Finder в режиме восстановления, затем DFU восстановит iPhone .

Опция обновления в режиме восстановления обновляет только устройство iOS, что не приведет к удалению данных. Используйте эту опцию, если вы знаете, что на ваш iPhone 11 влияет устаревшая версия iOS и Apple выпустила новое обновление для исправления ошибок, но на ваш iPhone не может быть установлена.

Резервное копирование и восстановление iPhone с помощью Finder/ Выполните то же самое для iTunes [Переустановите iOS]

РЕШЕНИЕ 6. КАК APPLE МОЖЕТ ПОМОЧЬ! И МЫ ПОСЛЕ ТОГО, КАК IPHONE 11 НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ

Apple Говорит, что удовлетворенность клиентов невероятна, потому что Apple предоставляет бесплатные услуги по замене и ремонту в Apple Store. Перед этим вы также можете запросить онлайн-чат или электронную почту.

Бесплатный телефонный звонок в сервисный центр также феноменален. Чтобы получить ваш билет онлайн, агент по работе с клиентами Apple запросит серийный номер вашего устройства, текущую версию операционной системы и общую продолжительность, которая повлияла на проблему. Наряду со справкой apple, вы также можете сообщить нам о своих проблемах здесь; заполните несколько сведений о вашем устройстве и вашем местоположении, которые мы анализируем с нашей стороны; мы скоро вернемся с надлежащими предложениями и решениями.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Источник

Что делать когда завис iPhone на яблоке?

У вас завис iPhone на яблоке и не включается? Не расстраивайтесь даже самые лучшие гаджеты могут зависать, не корректно работать. В нашей публикации мы расскажем что делать когда iPhone не включается горит яблоко. Наши пошаговые инструкции помогут исправить сбой телефона самостоятельно и вам не нужно будет обращаться в сервис центр.

Почему горит яблоко и не включается iPhone

Причины сбоя могут быть разными, самые частые это:

• Батарея iPhone разряжена и телефон может включить только до яблока после чего отключается.
• Сирой операционной системы iOS в iPhone.
• Некорректная загрузка обновления iOS.
• Сбой операционной системы из-за jailbreak.
• Аппаратные неполадки из-за механических повреждений.
• Попадание воды в iPhone вследствие чего произошло замыкание.
• Перестала работать кнопка Power (кнопка включения/выключения).

Все эти причины мы разберем и постараемся дать придельно понятные инструкции чтобы вы смогли исправить iPhone зависший на яблоке.

iPhone завис на яблоке

Как исправить если iPhone завис на яблоке

Итак, если разделить все варианты которые были перечислили выше их можно разделить на две группы:

• Программные сбои.
• Механические повреждения.

В случае если у вас iPhone стал словно «кирпич» и при включении загорается только яблоко, а дальше ничего не происходит, телефон не включается вы должны сделать:

1. Hard Reset (жесткая перезагрузка) iPhone.
2. Обновить и переустановить iOS с помощью iTunes.

Как сделать Hard Reset на iPhone

В нашем блоге есть уже подробная инструкция о том как что делать когда не включается iPhone, в том случае мы также советовали сделать Hard Reset. Многим данный способ помог, комментарии c благодарностями тому подтверждение.

Чтобы выполнить жесткую перезагрузку iPhone:

1. Нажмите и удержите кнопки «Home» и «Power» (если у вас iPhone 7, iPhone 8, iPhone X или iPhone 11 вместо кнопки «Home» нажмите на кнопку уменьшения громкости.
2. Удерживать кнопки необходимо не менее 10 секунд, после которых iPhone должен включится.

• 
• 

Жесткая перезагрузка iPhone

Если с вашим iPhone случился легкий сбой, то данный способ должен помочь. Если все же логотип «Яблоко» так и продолжает гореть и iPhone не включается, а гаснет и выключается, затем. Необходимо обновить или переустановить (перепрошить) iOS с помощью iTunes.

Как обновить и восстановить iPhone на ПК или Mac с помощью iTunes

Для того, чтобы, исправить iPhone который завис на яблоке и не включается, необходим будет компьютер под управлением Windows или Mac (компьютер Mac или ноутбук MacBook).

Владельцам ПК необходимо скачать программу iTunes с официального сайта Apple или обновить до последней версии.

Как обновить iPhone через iTunes

1. Подключите iPhone к ПК или Mac.
2. Выполните Hard Reset на iPhone (инструкция выше).
3. На ПК или Mac в iTunes появиться окно восстановления, необходимо нажать на кнопку «Обновить».

После обновления и установки новой версии iOS проблема должна решится. Если все же обновление не подействовало, и горящее яблоко на экране iPhone не пропадает, переходите к перепрошивке iOS.

Как сделать прошивку iPhone через iTunes

Прошивка или восстановление iPhone — это последний вариант устранения сбоя в телефоне. После перепрошивки с iPhone будут стерты все данные, но за то вы вернете работоспособность телефона. В таких случаях всегда вспоминаешь о сделанной резервной копии и возможности восстановить все данные с бекапа.

1. Подключите iPhone к ПК или Mac по USB/Lightning.
2. Зажмите и удерживайте кнопки «Home» и «Power» (iPhone 7, iPhone X, iPhone 11 и других вместо «Home» кнопку уменьшения громкости).
3. Удерживать кнопки необходимо пока на компьютере не появится сообщение «iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления». Нажмите «OK».
4. В панели iTunes нажмите кнопку «Восстановить iPhone».
5. Затем вам нужно нажать в целях подтверждения кнопки «Далее» и «Принимаю».

После выполненных шагов по входу iPhone в режим DFU, на экране телефона нечего не будет отображаться, только после загрузки прошивки вы заметите полоску прогресса, когда начнется процесс восстановления.

После восстановления iPhone вам необходимо сделать первоначальную настройку и восстановить данные с резервной копии.

Как сделать обновление или восстановление iPhone через Finder

На данный момент владельцы Mac c версией macOS Catalina могут выполнять обновление и восстановление iPhone через Finder.

Чтобы сделать восстановление или обновление iPhone на Mac с macOS Catalina:

1. Подключите iPhone и Mac по кабелю Lightning/USB.
2. На iPhone появиться уведомление «Доверять этому устройству» нажмите «OK».
3. Откройте «Finder» в разделе «Места» появиться иконка с iPhone.
4. Нажмите в «Finder» на пункт iPhone, откроется вся информация, где есть возможность сделать резервную копию, обновить или восстановить iPhone.
5. Выполните все шаги которые мы описывали как для iTunes.

Если вам не помогли наши советы, то с вероятностью в 95% завис ваш iPhone на яблоке из-за внутренних механических повреждений. В такой ситуации необходимо отправится в сервис центр. Лучше конечно чтобы это был официальный или сертифицированный сервис Apple.

Ответы на частые вопросы когда зависает и горит яблоко на iPhone

Hart Reset — это жесткая перезагрузка мы рассмотрели подробно как сделать ее в нашей статье: iPhone не включается, чтоб делать?

Режим ДФУ нежен для того, чтобы поменять прошивку при системном сбое тогда, когда невозможно сделать это в стандартном рабочем режиме. Подробнее об этом наша статья: Как ввести iPhone в режим DFU.

Причин может быть несколько, от банальных: кабель поврежден и iPhone не подключается по USB к ПК, а еще может быть что засорено разъем Lightning и также нет соединения. Более сложные проблемы связаны с механическими повреждениями, которые могут выявить специалисты в сервис центре.

Источник