Завис whatsapp айфон что делать

Что делать если WhatsApp «тормозит», зависает и не отвечает.

Многие пользователи мессенджера WhatsApp часто сталкиваются с тем, что приложение
подвисает (не отвечает) или работает медленно и нестабильно (тормозит).
В этой статье вы получите несколько практических советов, позволяющих устранить нестабильную работу Ватсап.

Для начала, я посоветую вам обновить приложение, скачав последнюю версию с сайта whatsapp.com
Скачивание происходит прямо с их сайта без дополнительных переходов в сторонние маркеты.

После обновления проверьте остаток свободной памяти в вашем телефоне или флеш-карте.
WhatsApp может тормозить из-за недостатка свободного места. В этой ситуации вам следуют почистить память в вашем телефоне, путем удаления ненужных файлов.

Сам мессенджер достаточно быстро заполняет память смартфона, складируя скачанные видео, фото, музыку. подключите ваш смартфон к компьютеру через USB кабель, зайдите в память телефона (флеш-карты) и найдите папку с названием WhatsApp, в ней лежит папка с названием Media, именно в этой папке хранится все загруженные фотографии, видеоролики, музыкальные файлы, голосовые метки, фотографии профилей ваших контактов и прочий мусор. По очереди просмотрите все вложенные папки и удалите ненужные файлы. Данный процесс может занять достаточно продолжительное время из-за большого количества файлов (десятки тысяч), особенно если вы используете Ватсап достаточно долго. Так же, вы можете проделать данные действия, не подключая смартфон к компьютеру, используя встроенный файловый менеджер.

Следующий способ достаточно эффективен, так как подразумевает очистку приложения «изнутри».
Что это означает? Все очень просто, за время использования WhatsApp у вас может накопиться большое количество открытых чатов и групп, в которых вы участвуете. Приложение начинает потреблять большое количество оперативной памяти вашего устройства. Памяти не хватает, и как следствие начинают появляться различные подтормаживания и зависания. Удалите неиспользуемые чаты и очистите те чаты и группы которые вы используете постоянно.
После такой очистки вы заметите значительное улучшение работы вашего смартфона и приложения. Вплоть до полного устранения зависаний.
Чтобы удалить неиспользуемый чат, нажмите на него и задержите палец, до вызова меню. В меню выберите Удалить чат.
Чтобы очистить чат или группу нужно:
Открыть чат и вызвать меню > В открывшемся меню выбрать Ещё > Далее выбрать Очистить чат > В следующем меню выбрать за какой период удалить сообщения и нажать Очистить чат.

Помимо перечисленных выше способов ваш смартфон может зависать и притормаживать по следующим причинам:
— Установлено слишком много приложений, которые запускаются и работают в оперативной памяти (антивирусы, антиворы, различные мессенджеры, другие приложения). Удалите неиспользуемые или редко используемые приложения с вашего смартфона, подарите ему новую жизнь.
— Вы используете не официальную версию WhatsApp, скачанную со сторонних ресурсов. Сборки таких версий могут содержать кучу ошибок. Установите приложение с официального источника (Google Play-маркет, WhatsApp.com).
— Версия прошивки вашего смартфона работает не стабильно. Попробуйте обновить прошивку телефона, но учтите, что обновление может удалить всю информацию с вашего телефона. Используйте этот способ в последнюю очередь, когда другие способы не помогают.
— В вашем смартфоне вирус или другое вредоносное ПО. Скачайте с Play-маркета бесплатную версию антивируса Dr.Web Lite и просканируйте память телефона.
— Вы используете не официальную версию прошивки, которая может содержать ошибки. Установите официальную версию прошивки вашего смартфона.
— Вы используете Root-доступ на вашем смартфоне. При полном доступе (root), некоторые приложения могут внести изменения в операционную систему вашего телефона, тем самым повредив ее нормальную работоспособность. Сделайте сброс телефона к заводским настройкам, но учтите, что данная операция удалит все данные с вашего смартфона.
— Смартфон может «тормозить» из-за аппаратных ошибок, вызванных не правильной эксплуатацией устройства (уронили, залили водой и т.д.), а так же заводским браком (от этого никто не застрахован). Если никакие из перечисленных выше способов не помогли, то вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения неисправностей. Конечно, жалко расставаться со своим любимым телефоном, но и пользоваться глючащим устройством не очень приятно.

Вы можете оставить свой комментарий к этой записи и рассказать о других способах устранения нестабильной работы смартфона.

Источник

Почему WhatsApp зависает?

Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

Нередко пользователям WhatsApp приходится сталкиваться с проблемами в работе приложения. В этом нет ничего удивительного, ведь даже самым функциональным и надежным программам свойственны „зависания“, сбои и ошибки. Такие нарушения работы мессенджера мешают использовать функционал в полном объеме. Читайте дальше, чтобы узнать о частых причинах „зависаний“ в работе Whatsapp, а также о способах их устранения.

Распространённые причины зависаний WhatsApp

Основными признаками того, что WhatsApp „завис“является:

1. В приложении не переключаются чаты.
2. Многократное повторение звука уведомлений.
3. В процессе загрузки и использования приложения висит статус „Ожидание“.

Если пользователь столкнулся с любой из выше перечисленных проблем, то причиной этому может быть:

• Сбои в работе смартфона. Особенно часто встречается данная проблема на старых смартфонах, которые не справляются с нагрузкой. Любые приложения на смартфоне могут виснуть из-за переполнения памяти.
• Проблемы со связью. Отсутствие доступа к интернету.
• Проблемы с приложением. Из-за технических сбоев после обновлений в мессенджере может появляться системная ошибка. Как правило, пользователь об этом получает сообщение. Проблемы с работой приложения могут возникать из-за ошибок пользователя, допущенных при обновлении мессенджера. Например, в процессе загрузки пользователь отменил операцию или отключил телефон. Такого делать нельзя. Также, программа может не запускаться после загрузки неправильного файла.
• Использование устаревшей версии мессенджера.

Проверьте Интернет

Если приложение „виснет“, может быть возникли проблемы с подключением к интернету. Проверьте есть ли к нему доступ. Для этого загрузите любую страничку в браузере. Если она не загружается, подождите немного пока возобновится связь. Зачастую источником проблемы может быть Wi-Fi. Перезапустите маршрутизатор или переключитесь на другую сеть. Иногда встречается и такое, что провайдер попросту блокирует приложения с тестовой перепиской.

Позвоните в сервисный центр, чтобы уточнить нет ли блокировки данного мессенджера. Случается и такое, что у пользователя на счету закончились средства. Для возобновления доступа к интернету необходимо пополнить счет. Причиной может стать и слабый интернет. Для полноценной работы WhatsApp требуется скорость минимум 20 мегабайт. Проверьте скорость используемого интернета. Для проверки на ПК есть специальные программы. Для уточнения скорости интернета на смартфоне можно позвонить мобильному оператору. Возможно, потребуется перейти на другой пакет услуг.

Перезагрузите смартфон

Пользователю, столкнувшемуся с проблемой „зависаний“ приложения необходимо перезагрузить смартфон. Это самый популярный и действенный метод решения многих проблем, связанных с некорректной работой любого ПО. Чтобы перезагрузить устройство, удержите в течение нескольких секунд кнопку питания. Затем коснитесь пальцем по кнопке „Перезагрузить“. Как правило, кнопка перезагрузки есть на всех смартфонах. Если эта функция не предусмотрена в вашем гаджете, нажмите „Выключить“. Для включения устройства снова зажмите кнопку питания. Запустите WhatsApp, чтобы проверить удалось ли устранить возникшие трудности.

Сбросьте настройки

Если никакие действия не помогли решить возникшую проблему, то Hard Reset – реальная возможность возобновить работоспособность WhatsApp. После сброса настроек до заводских удаляются все данные с мобильного устройства, кроме тех, что находятся на съемном носителе. Поэтому, позаботьтесь о сохранности ценной информации. В iPhone создайте резервную копию с помощью iTunes либо iCloud. Дальше перейдите в настройки устройства. В разделе „Основные“ нажмите „Сброс“, затем „Стереть контент и настройки“. На смартфоне с Андроид воспользуйтесь Recovery. Для этого:

1. Зайдите в режим Recovery. Вход осуществляется с помощью нажатия нескольких клавиш. Комбинация кнопок зависит от модели телефона.
2. Выберите пункт „wipe data/factory reset“.
3. Подтвердите согласие на очистку памяти устройства нажатием „Yes — delete all user data“.
4. Затем тапните по „reboot system now“.
5. Немного подождите, процедура занимает всего несколько секунд.

Обновите WhatsApp

Разработчики мессенджера рекомендуют регулярно проводить обновление приложения. Каждое обновление приносит пользователю больше возможностей и меньшее количество различных багов и сбоев. Чтобы обновить WhatsApp на Андроид выполните следующую процедуру:

• Зайдите в Play Market.
• Выберите вкладку „Мои приложения и игры“, расположенную с левой стороны окна.
• В списке загруженных приложений выберите WhatsApp.
• Если есть обновления, то возле приложения будет кнопка „Обновить“. Нажмите ее.
• Когда вместо кнопки „Обновить“ стоит „Открыть“, значит на смартфоне установлена последняя версия приложения.

Процедура обновления программы на iOS такая же. Зайдите в официальный магазин приложений – App Store.

Источник

Что делать, если не работает Ватсап на Айфоне?

У вас не работает Ватсап на Айфоне, хотя раньше проблем не возникало? Не переживайте – будем вместе искать причину возникновения затруднений и устраним ее в мгновение ока!

Проблемы с интернетом

Когда WhatsApp на iPhone не работает, нужно обратить особое внимание на интернет-подключение. Зачастую из-за проблем с сетью возникают трудности с использованием любых приложений – не только мессенджера.

Попробуйте открыть другую программу или веб-страницу. Если ошибка появляется и там, беремся за дело!

Не открывается Ватсап на Айфоне – сначала перезагружаем устройство привычным способом. Потом делаем следующее:

• Войдите в авиарежим на несколько секунд;
• Убедитесь, что оплатили интернет-опции и положили достаточное количество денег на баланс;
• Перезагрузите маршрутизатор или роутер, если подключены к беспроводной сети;
• Попробуйте переключиться с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
• Войдите в настройки и откройте вкладку «Сотовая связь». Отключите и повторно включите тумблер.

Если эти действия не помогают, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора и задайте соответствующий вопрос. Очень часто Ватсап на Айфон не грузит из-за ошибок в настройке параметров APN. Такую ошибку может исправить только технический специалист, который подскажет, что делать.

Небольшой совет! Вы можете сбросить настройки сети, чтобы начать с нуля и исключить вероятность возникновения ошибки. Учитываяте, что все сохраненные пароли Wi-Fi будут удалены.

• Войдите в настройки и найдите вкладку «Основные» ;
• Нажмите на кнопку «Сброс» ;
• Далее кликайте «Сбросить настройки сети» и повторно подтверждайте действие.

Есть ли еще причины, на которые стоит обратить внимание? Не забудьте проверить, что отключили роуминг.

Управляемые сети

Если у вас не подключается Ватсап на Айфоне, хотя вы тщательно проверили качество работы интернета, задумайтесь! При попытках войти в мессенджер на территории школы, ВУЗа или другой управляемой организации, можно столкнуться с ограничениями, которые выставляет администратор сети.

Такие ограничения ставятся для контроля над посещением определенных приложений и сайтов. Если вы не можете повлиять на администратора, просто отключите беспроводную сеть и пользуйтесь мобильной. Проблема исчезнет сама собой.

На что еще обратить внимание, если не загружается Ватсап на Айфоне? Важно помнить – трудности могут возникать у пользователей, подключающихся через прокси-сервера или ВПН-соединение. Конфигурация мессенджера не рассчитана на работу со сторонними соединениями, поэтому просто отключите ВПН или прокси через настройки устройства. И возобновите попытки!

Отчасти поняли, что делать, когда не работает Ватсап на Айфоне – но есть и другие причины, на которые стоит обратить внимание. Рассмотрим?

Устаревшая версия

Одна из самых распространенных причин, почему не работает Ватсап на телефоне Айфон – отсутствие обновлений. Если вы давно не ставили новую версию мессенджера, не удивляйтесь возникшим проблемам.

Радует, что трудности можно решить за несколько минут – просто поставьте обновление через магазин Эпстор.

• Войдите в Эпстор и нажмите на лупу на нижней панели;
• Вбейте в поисковую строку название мессенджера;
• Если напротив зеленого значка появится кнопка «Обновить» , кликайте.

Теперь несколько секунд подождем – и повторим попытку!

Не забывайте: если у вас перестал работать WhatsApp на Айфоне, стоит проверить обновление операционной системы. Зачастую старая версия оси мешает нормальной работе приложений – возникают сбои и ошибки.

• Откройте настройки устройства и перейдите на вкладку «Основные» ;
• Нажмите на значок «Обновление ПО» ;
• Запустится проверка наличия – если через несколько секунд вы увидите кнопку «Загрузить и установить» , нажимайте;

• Далее следуйте инструкциям на экране – нужно ввести код-пароль и немного подождать.

Разобрались, почему не загружается Ватсап на Айфоне из-за отсутствия обновлений. Существуют и небольшие локальные проблемы. Например, невозможность звонить через мессенджер – но об этом мы рассказывали в отдельном обзоре.

Ответили, почему не работает Ватсап на Айфоне – причины разные, но легкоустранимые! Потратив несколько минут, вы сможете восстановить работоспособность мессенджера и будете общаться с друзьями и родными без лишних проблем.

Источник