Зависает айфон 10 варианты решить проблему

Если iPhone не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPhone темный или завис

iPhone завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или завис

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   
4. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
   
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. Подключив iPhone, выполните следующие действия:
   • На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится экран режима восстановления.

Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите действия 2–4.

Источник

Что делать, если iPhone X завис и ни на что не реагирует

Несмотря на то, что iPhone X является одним из мощнейших смартфонов на данный момент, как и любая сложная техника он не застрахован от сбоев в работе. В большинстве случаев они связаны с ошибками в работе операционной системы или перегрузкой оперативной памяти устройства данными разных приложений. Если iPhone X завис и ни на что не реагирует, не стоит паниковать и срочно бежать в сервисный центр. Для начала можно попробовать решить проблему, в прямом смысле, своими руками.

Что делать, если iPhone X завис?

Речь идет о жесткой перезагрузке устройства. Если iPhone X завис, его, как и любую другую модель айфона, можно принудительно перезагрузить. Однако, немногие знают, как это сделать.

Дело в том, что на предыдущих моделях iPhone жесткая перезагрузка производилась либо зажатием кнопки включения и кнопки Домой (для iPhone 6s и более ранних моделей), либо удержанием кнопки включения и кнопки громкости вниз (для iPhone 7 и iPhone 8). В iPhone X, как известно, кнопка Домой отсутствует в принципе, а часть её функций возложена на кнопку включения и блокировки. Поэтому жесткая перезагрузка iPhone X выполняется иначе, чем на предыдущих моделях.

Если iPhone X завис или работает некорректно, перезагрузить его можно с помощью следующих действий.

• Зажмите кнопку увеличения громкости и быстро отпустите
• Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости
• Удерживайте кнопку включения до тех пор, пока на экране не появится лого Apple

Отметим, что если телефон находится в разблокированном состоянии, данная комбинация действий не даст результата. Поэтому для того, чтобы перезагрузить iPhone X, необходимо, чтобы экран телефона был заблокирован.

Что делать, если iPhone X завис и перезагрузка не помогает?

В таких случаях можно говорить о наличии каких-то проблем, имеющих либо программный характер, либо вызванные аппаратным сбоем или поломкой. Если Ваш iPhone X завис и перезагрузка не решает проблему, рекомендуем не экспериментировать и обратиться в сервисный центр для получения обслуживания.

Специалисты нашего сервиса имеют огромный опыт работы в ремонте и обслуживании iPhone, а глубокое знание специфики работы телефонов Apple и наличие специального оборудования и программного обеспечения позволяют решить любые проблемы Клиентов максимально оперативно и качественно.

Обращайтесь — будем рады помочь Вам!

Источник

Как перезагрузить iPhone X принудительно, если он завис?

время чтения: 2 минуты

Поклонники восторженно встретили появление нового флагмана от Apple – iPhone X, с воодушевлением. Чтобы сделать смартфон безрамочным разработчикам пришлось поколдовать с корпусом и материалами, а также убрать кнопку Home. Обновленный дизайн диктует новые правила, как пользоваться сенсорным экраном, и как перезагрузить Айфон 10.

Даже дорогой смартфон дает сбои в работе: зависает, долго не включается после разрядки, не открывает приложения или вылетает с одной страницы на другую. Причинами лагов может быть неправильно установленное ПО, нелицензированная прошивка, вирусы или просто аппаратный сбой в работе.

Разница между мягкой и принудительной перезагрузкой

Если вы видите сбои в работе смартфона, не стоит паниковать и тут же бежать в сервис, большинство проблем решаются перезапуском устройства. Существует два способа, как перезагрузить iPhone X:

1. При незначительных лагах, например, подвисание интернет-страниц, видео, неправильная работа файлов. В этом случае смартфон включен и функционирует, реагирует на нажатия, но не всегда и с задержкой. Чтобы закрыть фоновые приложения, достаточно зажать нижнюю кнопку громкости и свайпнуть по вышедшему слайду на экране. Такой способ «излечивает» множество болезней Айфона 10.
2. А вот при глюках ОС или интерфейса приходится принимать другие меры. Способ, как перезагрузить Айфон X принудительно, позволяет перезапускать систему и устранять проблемы с неправильной зарядкой или сбоями в работе ПО.

Если Айфон 10 не реагирует на кнопки или перезагрузка не привела к нужному результату, попробуйте вернуть смартфон к заводским настройкам. Так называемую перепрошивку можно легко провести самостоятельно через iTunes. Подключите устройство к компьютеру, и с помощью программы пройдите процедуру восстановления. Правда, удалится весь контент и личная информация. Чтобы избежать серьезных потерь, рекомендуется регулярно делать резервные копии файлов в облаке.

Жесткая перезагрузка iPhone X

Еще один способ восстановления функциональности гаджета – сброс оперативной памяти. Для этого нужно зажать кнопку Power до появления меню выключения. После нажимаем и удерживаем виртуальную Home до того момента, пока вас не выбросит на рабочий стол. Такие процедуры рекомендуется проводить раз в 2-3 недели. Принудительный перезапуск возможен только с помощью физических кнопок. При выходе их из строя выручит только дяденька из сервисного центра.

Жесткая перезагрузка iPhone X включает три операции:

• зажать клавишу увеличения громкости и тут же отпустить;
• после нажать кнопку уменьшения громкости;
• удерживать кнопку включения до появления экрана блокировки.

Таким образом, функция Home перешла к клавишам регулирования громкости. Такая перезагрузка iPhone X только на первый взгляд может показаться сложной, 2-3 репетиции – навык отработан. Отсутствие привычной физической клавиши «Домой» не отразилась на удобстве обращения с устройством. Полная перезагрузка iPhone X сложнее на 1 кнопку.

Источник

Как исправить распространенные проблемы iPhone X

Phone X является потрясающим телефоном, новаторским смартфон — но даже самые мощные телефоны имеют проблемы с железом и программным обеспечением. К счастью, почти все эти проблемы с iPhone X довольно легко решить.

Проблемы с сенсорным экраном iPhone X

Яркий, великолепный OLED-экран «от края до края» на iPhone — одна из его основных новых функций, но сенсорный экран иногда может перестать работать правильно. Две наиболее распространенные ситуации:

Нечувствительный экран и «Призрачные прикосновения»

Некоторые пользователи сообщают, что экран их iPhone X иногда просто перестает работать. В этих случаях экран не реагирует на прикосновения или нажатия. В других случаях происходит обратное: «призрачные прикосновения», кажется, активируют предметы на экране, даже если они не касаются их. Если у вас возникла какая-либо из этих проблем, причина та же: аппаратная проблема с сенсорными чипами и сенсорами в iPhone X.

Поскольку эти проблемы вызваны аппаратной проблемой, вы не можете исправить их самостоятельно. К счастью, Apple знает об этой проблеме и предлагает ее исправить. Узнайте больше о том, что делать на странице Apple по этому вопросу.

Замороженный экран в холодную погоду

Другая проблема с экраном iPhone X, с которой сталкиваются некоторые люди, заключается в том, что экран зависает и на несколько секунд перестает отвечать при переходе из теплого места в холодное (например, в зимнее время). Хорошая новость заключается в том, что это не аппаратная проблема, поэтому ее гораздо легче исправить. Попробуй это:

1. Обновите операционную систему. Эта проблема была исправлена ?с обновлением iOS 11.1.2, поэтому убедитесь, что вы используете эту версию операционной системы или выше. Узнайте, как обновить iOS.

2. Следуйте рекомендациям Apple по холодной погоде. У Apple есть советы и рекомендации по температуре, в которых можно использовать iPhone. Они рекомендует не использовать его при температуре ниже 32 градусов F (0 градусов C). Держать iPhone внутри одежды, что бы он прилегал к теплу тела — это хорошее, простое решение.

Проблемы с экраном iPhone X

IPhone X был первым iPhone, который использовал более яркую и эффективную технологию OLED-экрана. Экран выглядит великолепно, но он подвержен некоторым проблемам, которых нет у других айфонов, использующих другие технологии. Наиболее заметным среди них является «сжечь». Это происходит, когда одно и то же изображение отображается на экране в течение длительного времени, что приводит к появлению слабых «призраков» тех изображений, которые постоянно появляются на экране, независимо от того, что еще отображается. К счастью, выгорания OLED легко избежать. Просто следуйте этим советам:

1. Яркость экрана ниже. Чем ниже яркость экрана, тем меньше вероятность того, что изображение попадет на него. У вас есть два варианта здесь. Во-первых, вы можете вручную уменьшить яркость экрана, открыв «Центр управления» и переместив, ползунок яркости ниже. Также можно настроить яркость экрана в соответствии с окружающим освещением, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Доступность» > «Адаптация дисплея» > «Автояркость».

2. Установите экран на автоблокировку. Запись происходит только тогда, когда изображение на экране долгое время. Поэтому, если ваш экран регулярно блокируется и выключается, изображение не может сохраниться. Настройте автоматическую блокировку экрана, выбрав «Настройки» > «Отображение и яркость» > «Автоблокировка» и выберите 5 минут или меньше.

Проблемы с iPhone X Face ID

Вероятно, единственная крутая особенность iPhone X — это система распознавания лиц Face ID. Эта функция используется для обеспечения безопасности и удобства: она разблокирует телефон, используется для ввода паролей и даже авторизует транзакции Apple Pay. Но проблемы с Face ID и передней или задней камерой могут привести к тому, что ваш iPhone X не узнает вас. Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте следующие советы:

1. Отрегулируйте угол обзора iPhone. Если функция идентификации лица иногда распознает вас, а иногда нет, рассмотрите возможность изменения угла, под которым вы держите телефон. Хотя датчики Face ID довольно сложные, они должны иметь возможность хорошо видеть ваше лицо.

2. Чистый «Нотч». Датчики Face ID расположены в «выемке», черном вырезе в верхней части экрана. Если эти датчики будут покрыты грязью, пылью или даже достаточным количеством жира с вашей кожи, их нормальная работа может снизиться. Попробуйте протереть «насечку» чистой салфеткой.

3. Обновите ОС. Apple регулярно повышает скорость и точность Face ID, а также исправляет ошибки в новых версиях iOS. Если у вас проблемы с Face ID на iPhone X, убедитесь, что у вас установлена Ипоследняя версия операционной системы.

4. Сбросить идентификатор лица. Возможно, проблема не в самом Face, а в оригинальном сканировании вашего лица, созданном при настройке Face ID для начала. Если другие вещи не помогли, избавьтесь от своих старых сканов лица и сделайте новые. Зайдите в светлое, хорошо освещенное место, а затем перейдите в «Настройки» > «Идентификатор лица и пароль» > введите свой пароль > «Сбросить идентификатор лица». Затем настройте Face ID с нуля.

5. Свяжитесь с Apple. Если ничего из этого не помогло, это может быть проблема с аппаратным обеспечением вашего iPhone X (это может быть проблема с камерами, датчиками Face ID или чем-то еще). В этом случае вам следует связаться с Apple, чтобы получить диагностику проблемы и ее решение.

Проблемы с динамиком iPhone X

IPhone всегда был отличным мультимедийным устройством, но некоторые пользователи сообщают о снижении удовольствия от воспроизведения мультимедиа на iPhone X из-за проблем с динамиками. Вот два самых распространенных решения.

Звук колонок приглушенный

Громкоговорители, которые звучат тише, чем должны, или звук которых звучит приглушенно, часто можно исправить, выполнив следующие действия:

1. Перезагрузите iPhone. Перезагрузка вашего iPhone может решить все виды проблем, включая проблемы со звуком.

2. Очистите динамики. На колонках может быть грязь, пыль или другой мусор, вызывающий тишину. Узнайте, как чистить динамики iPhone.

3. Освободите закрытые отверстия чехлом. Если вы используете чехол с вашим iPhone, убедитесь, что между чехлом и динамиком нет застрявших предметов, например, карманный пух, который может вызвать проблему.

Динамик потрескивает на большой громкости

На другом конце спектра некоторые пользователи iPhone X сообщили, что их громкоговорители издают неприятный потрескивающий шум, когда их громкость слишком высока. Если это происходит с вами, попробуйте следующее:

1. Перезагрузите iPhone. Это может не помочь в этом случае, но это быстро и легко, так что попытка перезагрузки никогда не повредит. Вы даже можете попробовать сделать полный сброс, если хотите.

2. Обновите ОС. Поскольку последняя версия iOS также содержит последние исправления ошибок, убедитесь, что вы ее используете.

3. Почините с Apple. Потрескивающие динамики, скорее всего, будут аппаратной проблемой, которую вы не можете решить. Вместо этого получите поддержку от Apple.

Проблемы с зарядкой iPhone X

IPhone X — первый iPhone с поддержкой беспроводной зарядки. Это круто, но не круто, если телефон не заряжается должным образом. Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Попробуйте новый зарядный кабель. Возможно, проблема с зарядкой связана с вашим кабелем, а не с телефоном. Попробуйте другой кабель, который вы точно знаете, работает. Удостоверьтесь, что вы используете официальный кабель Apple или тот, который сертифицирован Apple.

2. Удалить карты из чехла. Если вы пытаетесь зарядить телефон через беспроводную связь и у вас есть чехол, в котором также хранятся такие вещи, как кредитные карты, извлеките карты. Беспроводные платежные функции карт могут мешать беспроводной зарядке.

3. Снимите чехол перед беспроводной зарядкой. Снятие всего чехла может быть хорошей идеей, если вы заряжаете по беспроводной сети телефон. Не все чехлы совместимы с беспроводной зарядкой, поэтому они могут мешать нормальной работе.

4. Перезагрузите iPhone. Вы никогда не знаете, какие проблемы может решить перезапуск. Это может быть одним из них.

Проблемы с временем автономной работы iPhone X

Нет ничего хуже, чем отсутствие возможности использовать ваш телефон, потому что он слишком быстро разряжается, но это то, на что жалуются некоторые пользователи. И со всеми его крутыми, энергоемкими функциями — например, OLED-экраном — неудивительно, что могут быть некоторые проблемы с батареей iPhone X.

К счастью, проблемы с аккумулятором на iPhone довольно легко решить с помощью настроек, встроенных в iOS. Вот несколько советов:

1. Обновите ОС. В дополнение к исправлению ошибок, новые версии iOS часто предоставляют улучшения, которые делают батарею более эффективной. Установите последнее обновление, и батарея прослужит дольше.

2. Купите батарею с увеличенным сроком службы. Возможно, самый простой способ продлить срок службы аккумулятора — это купить аккумулятор с большей емкостью. На рынке представлены всевозможные аккумуляторы с увеличенным сроком службы или приобретите дополнительные карманный источник питания.

Источник