Зависает айфон когда звонят

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Не поднимается трубка в iPhone или почему невозможно ответить на звонок?

Доброго времени! Несмотря на то, что любая модель iPhone оснащена великолепным и отзывчивым дисплеем, всевозможные проблемы с ним все-таки случаются и никуда от них не деться. Невозможность ответить на звонок из-за того, что экран просто не реагирует на нажатие — одна из самых распространенных ошибок. Самое интересное, что происходит это эпизодически и предугадать подобное поведение практически невозможно! Следовательно, есть большая вероятность пропустить очень важный входящий вызов тогда, когда вы этого не ожидаете.

Собственно о том, что делать когда не срабатывает «провести по экрану» для ответа на звонок в iPhone мы и поговорим сегодня. А также выясним, почему вообще с таким сталкивается абсолютно любой пользователь мобильного телефона от Apple? Поехали же!

Итак, самая обычная и распространенная ситуация: вам поступает входящий звонок, вы достаете телефон из кармана и для ответа необходимо провести по экрану. Вы привычным жестом совершаете это действие и… ничего не происходит. Ползунок не двигается, телефон продолжает звонить, и как итог — вызов пропущен. А самое интересное и необычное, что при повседневном использовании (в игры поиграть, музыку послушать и т.д.) все «ок» — дисплей работает как надо!

Почему так происходит? Причин может быть масса, и выяснить какая из них на 100% верная тяжело, выбирайте:

• Проблема может быть в статическом электричестве. Вы обращали внимание на то, что чаще всего слайдер ответа на звонок не двигается в тот момент, когда телефон достается из кармана? Вот-вот.
• Конфликт в прошивке и Apple в свое время признавала это. «Глюк» происходит в тот момент, когда во время входящего звонка устройство сверяет номер звонящего с записной книгой.
• Некоторые твики (программы установленные при помощи джейлбрейка), особенно связанные с телефонной книгой, добавлением различных определителей, не «родных» черных списков и т.д. очень даже могут вызывать подобную проблему.
• Возможно проблема в сенсоре, который отвечает за отключение экрана в тот момент, когда вы его подносите к уху.
• Сам тачскрин также может работать некорректно, например не обрабатывать нажатия именно в той области, где нужно принять входящий вызов.

Как исправить проблему невозможности ответа на звонок по причине того, что сенсор просто не срабатывает?

Естественно решение зависит от причины подобного поведения.

Перечислим все варианты:

1. Во время звонка провести по всей поверхности дисплея ладонью несколько раз. Обратите внимание, что проводить нужно не только по экрану, но и по всей лицевой части (в частности по датчикам приближения и света). В большинстве случаев, это снимет статическое электричество и вы сможете «поднять трубку».
2. Нажать на кнопку включения один раз и после этого попробовать снять трубку. Кстати, именно этот способ очень часто помогает автору этих строк.
3. Использовать чехлы и пленки (стекла) на экран — защитят от статики.
4. Как это не странно звучит после предыдущего пункта — НЕ использовать стекла и пленки на экран. Был у меня один человек у которого тоже периодически не срабатывал сенсор на iPhone. Решили с ним отклеить пленку и еле отодрали ее от дисплея — больше этот материал был похож не на пленку, а на кусок скотча (причем строительного). Удивительно как в данной ситуации экран вообще хоть как то реагировал. Под такой-то защитой!
5. Удалить джейлбрейк. Как? Вот подробная инструкция.
6. Если проблема в прошивке, то восстановить программное обеспечение через iTunes и не использовать резервную копию телефонной книжки. Номера забивать вручную.
7. В случае «железных» проблем — нести по гарантии, если конечно она у Вас есть.

Хотя, я очень надеюсь, что до последнего пункта (посещения сервисного центра) дело не дойдет.

Ведь всё-таки, в большинстве случаев, невозможность поднять трубку в iPhone — это проблема, которая объясняется простыми причинами: статикой, чрезмерной защитой гаджета или очередными «багами» в прошивке. А значит и решить её достаточно просто.

Пара движений рукой и всё, уже можно говорить «алло».

Источник

Советы по исправлению проблемы с задержкой при входящих вызовах на iPhone X

В 2017 году Apple принесла всем любителям айфона потрясающий iPhone X. Но это не означает, что у iPhone X нет проблем. В техническую поддержку Apple в последнее время стало поступать много жалоб на задержку при входящих вызовах с iPhone X. Apple уже изучает этот вопрос, как говорится в сообщении Financial Times. Некоторые пользователи сообщают о задержке изображения вызова iphone X на онлайн-форуме. Экран вызова задерживается на 5-6 секунд или дольше, а время задержки увеличивается. Эта проблема вызвала множество неудобств для многих пользователей при ответе на вызов телефона. Итак, в чем причина задержки при входящих вызовах на iPhone X? Какие меры могут предпринять для решения этой проблемы?

Причины задержки при входящих вызовах на iPhone X

Прежде чем решить проблему, давайте сначала разобраться в возможных причинах проблемы.

1.По результатам тестирования было обнаружено, что проблема была вызвана использованием старой резервной копии (например, резервной копии IPHONE 7, 6, 6s) для восстановления на iPhone X. Импортируйте резервную копию в iPhone X и верните её снова. Попробуйте восстановить резервную копию iPhone X после того, как устройство было переформатировано.

2.В списке настроек найдите столбец «Не беспокоить». Затем проверьте, включена ли опция «Вручную включена». Если она включена, iPhone заблокирует все сообщения и вызовы. Когда кто-то звонит, он услышит сигнал «Занято». Кроме того, при настройке режима «Не беспокоить», пожалуйста, обратите внимание на настройку периода времени.

3.Режим «Не беспокоить» имеет функцию выбора. Это функция «Повторного вызова». Когда кто-то звонит два раза за три минуты, можно дозвониться как обычно. Вот почему некоторые друзья сказали, только когда они звонят дважды подряд, чтобы дозвониться. Следует отметить, что режим «Не беспокоить» может быть включен не только в системных настройках, но и в «Центре управления». Когда включен режим «Не беспокоить», вы увидите знак луны в верхней части экрана iPhone.

4.Может быть, была проблема с оборудованием. Датчик приближения не работает. Пожалуйста, удалите защитнню пленку для экрана из закаленного стекла от iPhone X.

Обычные и простые способы решения проблемы с задержкой при входящих вызовах на iPhone X

Как исправить задержку на iPhone X при входящих вызовах? После обработки материалов предлагают следующие решения, которые приведены для справки. Сначала попробуйте следующие бесплатные решения, но не обязательно, чтобы проблема была решена. Для решения 100% нажмите кнопку здесьTenorshare Reiboot.

1. Перезагрузите телефон каждый день

Первое, что может сделать пользователь при возникновении любой проблемы — это выполнить принудительный перезапуск iPhone X. Обращаем внимание, что жесткая перезагрузка на iPhone X выполняется иначе, чем на предшествующих версиях iPhone.

1. Нажмите быстро на кнопку увеличения громкости.

2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.

3. Нажмите и удержите кнопку питания. Экран должен потемнеть, а затем на нем появится логотип Apple.

2. Сброс всех настроек

Вы получите смартфон с заводскими настройками с нуля.

1. На iPhone X откройте приложение Настройки.

2. Зайдите в раздел Основные — Сброс.

3. Далее выберите «Сбросить все настройки».

4. Вам будет предложено ввести пароль, чтобы подтвердить выбранное действие.

3. Очистить ненужные резидентные программы

Войдите в интерфейс многозадачности, чтобы очистить ненужные резидентные программы в фоновом режиме.

4. Часто нажимайте на приложение «Телефон»

Пока у вас свободное время, вручную нажмите на приложение «Телефон» и часто храните приложение системного вызова в резидентном состоянии.

5. Обновление программного обеспечения

Проверьте, какую версию программного обеспечения вы используете на iPhone X. При необходимости установите новейшую прошивку. Часто установка самого последнего ПО решает большинство текущих ошибок и проблем.

6. Протрите карту Sim

Перезагрузите телефон, вытащите SIM-карту телефона и сотрите золотую часть с помощью ластика и снова подключите его. (Некоторые пользователи сети попробовали этот метод и полностью решил проблему.)

7. Восстановление с помощью iTunes

Еще один способ решить проблему — выполнить восстановление с помощью iTunes. После этого процесса устройство будет восстановлено до первоначального состояния, как только пользователь его покупаете, все данные будут удалены. Поэтому перед началом восстановления рекомендуется выполнить резервную копию всех данных. Если вы не хотите потерять данные или неудобны для резервного копирования, чтобы исправить проблему, нажмите здесьTenorshare Reiboot.

1. Подключите iPhone X к компьютеру с помощью кабеля USB, затем запустите программу iTunes бесплатно. (Если вы еще не загрузили последнюю версию iTunes, нажмите здесь. Пожалуйста, не стесняйтесь скачать, ссылка происходит с официального сайта Apple.)

2. В iTunes выполните функцию резервного копирования всех данных (можно также выполнить бэкап через iCloud в настройках айфона).

3. Теперь нажмите на кнопку увеличения громкости и быстро отпустите её. Затем быстро нажмите на кнопку уменьшения громкости и также быстро отпустите её. Нажмите на кнопку питания, удержите, пока не увидите экран восстановления.

4. iTunes распознает устройство в режиме восстановления. Во всплывающем окне будет предложено два варианта — восстановить или обновить. Выбираем первый и ждем окончания процесса.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помогают, попробуйте следующий безопасный и эффективный метод, который абсолютно решит проблему.

Эффективные и быстрые способы решения проблемы с задержкой при входящих вызовах на iPhone X

Использование Tenorshare Reiboot может эффективно решить проблему с задержкой вызова iPhone X. ReiBoot — очень простое программное обеспечение для начинающих. Сначала загрузите Reiboot бесплатно с помощью кнопки здесь и установите её на свой компьютер.

1. Установите ReiBoot на компьютер ПК / Mac и подключите устройство iOS к компьютеру. Выберите «Решить все iOS зависания», а затем кнопку «Исправить сейчас».

2. ReiBoot поручит пользователям загрузить последнюю версию микропрограммного обеспечения перед восстановлением системы. Программы ReiBoot загружается с официального сайта Apple. Пожалуйста, будьте уверены, что ссылка на скачивание абсолютно безопасна и надежна.

3. Выполните следующие шаги для восстановления операционной системы, и iPhone перезапустится после этой процедуры. Этот процесс занимает определенное количество времени, пожалуйста, будьте терпеливы. Время ожидания не ясно. Всё зависит от состояния оборудования, скорости сети и других факторов непреодолимой силы.

Внимание:Перед началом работы пользователи должны сделать резервную копию. Теоретически использование продуктов из Tenorshare не приносит потерю данных, но Tenorshare рекомендует заранее создать резервную копию, чтобы предотвратить несчастные случаи.

В течение процесса если у вас есть какие-нибуть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с командой поддержки（[email protected]）и работники свяжются с вами как можно скорее. Хорошей новостью является то, что устройство запустится нормально после завершения процесса ремонта. Проверьте, была ли решена задержка входящего вызова.

Если ни один из выше описанных способов не исправил ошибку, тогда обратитесь в официальный магазин или сервисный центр для консультации и устранения неполадки. Может быть, переход на новый iPhone X может решить проблему.

Tenorshare ReiBoot — лучшая и простая программа, легко и удобно войти/выйти из режима восстановления один клик. Она исправляет различные проблемы, например, завис на экране, завис системы iOS, ошибки iTunes и т.д.

Tenorshare ReiBoot предлагает вам пять возможностей войти и выйти из «режима восстановления» бесплатно. Это обязательно решит некоторые проблемы у пользователей.

Если продукт из Tenorshare действительно помогает вам, пожалуйста, помогите рекомендовать продукты тем, кто в них нуждается. Tenorshare Команда хотела бы выразить искреннюю благодарность за это. Щелкните здесь для получения дополнительной информации о Reiboot и Tenorshare.

В дополнение к вышеуказанным решениям, если у вас есть другие эффективные решения, сообщите Tenorshare об этом, и сотрудник посчитает их для предоставления более качественных услуг.

Обновление 2021-07-22 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник