Заводские настройки apple mac

Действия перед продажей, передачей или обменом компьютера Mac с доплатой

При подготовке компьютера Mac для передачи новому владельцу выполните следующие действия, чтобы восстановить его до заводских настроек.

Нужно ли выполнять эти действия?

Если вы выполнили обновление до macOS Monterey на компьютере Mac с чипом Apple или компьютере Mac с чипом безопасности Apple T2, выполните действия, чтобы удалить все содержимое и настройки, а не действия, описанные в этой статье.

Для любых других моделей компьютеров Mac и версий macOS выполните действия, описанные ниже.

Создайте резервную копию своих файлов или обеспечьте их перенос

Используйте внешний накопитель, чтобы создать резервную копию своих файлов, или воспользуйтесь приложением «Ассистент миграции», чтобы перенести свои файлы на новый компьютер Mac.

Выйдите из iTunes

Если у вас macOS Catalina или более поздней версии, этот шаг можно пропустить.

Откройте приложение iTunes. В строке меню в верхней части экрана или в окне iTunes выберите «Учетная запись» > «Авторизации» > «Деавторизовать этот компьютер». Затем введите свой идентификатор Apple ID и пароль и нажмите «Деавторизовать». Узнайте больше о деавторизации.

Выйдите из iCloud

Если у вас macOS Catalina или более поздней версии, выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите «Apple ID». Выберите «Обзор» в боковом меню, затем нажмите «Выйти».

Если у вас macOS более ранней версии, выберите меню Apple  > «Системные настройки», нажмите «iCloud», затем нажмите «Выйти».

Появится запрос, следует ли сохранить копию данных iCloud на этом компьютере Mac. Можно нажать «Сохранить копию», поскольку позже вы сотрете все данные с компьютера Mac. Ваши данные iCloud остаются в iCloud и на любых других устройствах, на которых выполнен вход в iCloud с вашим идентификатором Apple ID.

Выйдите из iMessage

Откройте приложение «Сообщения» и выберите в меню команды «Сообщения» > «Настройки». Нажмите iMessage, затем нажмите «Выйти».

Выполните сброс параметров памяти NVRAM

Если у вас компьютер Mac с чипом Apple, этот шаг можно пропустить.

Выключите компьютер Mac, затем включите его и сразу нажмите и удерживайте следующие четыре клавиши: Option, Command, P и R. Отпустите клавиши примерно через 20 секунд. Все пользовательские настройки будут удалены из памяти, также будут восстановлены некоторые функции безопасности, параметры которых могли быть изменены. Узнайте больше о сбросе параметров памяти NVRAM .

Необязательно: разорвите пару со всеми Bluetooth-устройствами, которые вы оставляете себе

Если для компьютера Mac создана пара с Bluetooth-клавиатурой, мышью, трекпадом или другим устройством, которое вы планируете оставить себе, можно разорвать пару. Этот необязательный шаг предотвращает случайный ввод, когда компьютер Mac и устройство принадлежат разным людям, но находятся так близко, что могут установить связь по Bluetooth. Если вы выполните эти действия на компьютере Mac, у которого нет встроенной клавиатуры или трекпада, для выполнения оставшихся этапов потребуется подключить к нему USB-клавиатуру и мышь.

Чтобы разорвать пару с устройством Bluetooth, выберите меню Apple  > «Системные настройки» и щелкните Bluetooth. Наведите указатель на устройство, с которым требуется разорвать пару, затем нажмите кнопку удаления (x) рядом с именем этого устройства.

Стирание данных с компьютера Mac и переустановка macOS

Выполните действия, чтобы стереть данные с компьютера Mac и переустановить macOS. После завершения установки macOS компьютер Mac перезагрузится с переходом к ассистенту установки. Чтобы оставить компьютер Mac в состоянии, соответствующем отгрузке с завода, не продолжайте установку, а нажмите клавиши Command-Q, чтобы выключить компьютер.

Независимо от модели или состояния компьютера Mac мы сможем найти решение, которое позволит вам добиваться большего и пойдет на пользу нашей планете: узнайте, как обменять компьютер Mac с доплатой или сдать его на утилизацию в рамках программы Apple Trade In,

Источник

Как сделать сброс M1 Mac (MacBook Pro, Air, iMac, Mac mini)

У вас есть M1 Mac, который нужно сбросить до фабричных настроек? По сути процесс заключается в удалении всех данных и установке macOS с нуля. На M1 MacBook Pro, M1 Mac mini, M1 iMac и M1 MacBook Air процесс изменился, и ниже мы о нём расскажем.

Сброс Mac сотрёт с него все данные вместе с самой системой и восстановит на компьютере фабричные настройки. По сути это «чистая установка» macOS. Сброс используется перед продажей Mac. отправкой компьютера в ремонт и др.

Не важно, какая у вас модель M1 Mac, способ одинаков для всех.

Как сделать сброс M1 Mac и переустановить macOS

Для начала сохраните копию своих данных, которые вам нужны, иначе вы их навсегда потеряете. Затем переходите к инструкции.

1. Нужно ввести компьютер в режим восстановления. Отключите Mac и зажмите кнопку включения, пока на экране не появятся опции запуска. Нам нужно выбрать Дисковую утилиту в меню с утилитами.

1. Теперь выберите жёсткий диск с macOS на панели слева. Чаще всего он называется «Macintosh HD». Нажмите «Стереть» вверху окна.

1. Выберите формат APFS и ещё раз нажмите «Стереть».

1. Начнётся удаление данных, после этого нажмите «Готово».

1. Вернитесь на экран с утилитами и выберите «Установить macOS», а затем нажмите «Продолжить». Нужно выбрать диск для установки macOS. Выберите его и нажмите «Установить».

Так и делается сброс M1 Mac. На процесс установки macOS уйдёт некоторое время, а затем вам нужно будет настроить систему.

Ошибки при установке MacOS

У некоторых пользователей появляется ошибка «no users available for authorization» при установке macOS на Apple Silicon ARM Mac. Такое происходит, когда жёсткий диск отформатирован не полностью.

Чтобы решить проблему, нужно вернуться в Дисковую утилиту и полностью отформатировать жёсткий диск. После этого заново переустановите macOS.

Сброс установит ту версию macOS, которая стояла на M1 Mac при покупке. Если вам нужна более новая версия, вы можете просто обновиться после сброса.

Источник

Как сбросить Макбук до заводских настроек

Как сбросить Макбук до заводских настроек

Сброс устройства до заводских настроек является крайне важным инструментом, поскольку именно это действие позволит решить ряд наиболее сложных программных неисправностей или просто подготовить технику к продаже. О том, как сбросить Макбук до заводских настроек, мы сегодня и расскажем.

А, если нужен ремонт macbook — звоните, мы поможем!

Перед сбросом

Выполняя сброс настроек на базовые или заводские настройки, MacBook Pro/Air следует заранее подготовить к “обнулению”:

• Создайте резервную копию данных через Time Machine или просто скопируйте важные файлы на флешку. Вы также можете сделать резервную копию системы, чтобы восстановить компьютер из резервной копии “как есть”.
• Отключите от ноутбука все периферийные устройства: накопители, переходники, проводные мыши. Этот шаг является не обязательным, но желательным.
• Подключите компьютер к сети питания и интернету.

Как вернуть MacBook к заводским настройкам без потери данных

Если у Вас возникли проблемы с загрузкой системы, разрешением экрана или другими базовыми параметрами, следует выполнить сброс PRAM/NVRAM:

• Шаг 1: Полностью выключите компьютер;
• Шаг 2: Зажмите сочетание клавиш Alt + Cmd + P + R;
• Шаг 3: Нажмите клавишу включения, не отпуская кнопки;
• Шаг 4: Дождитесь, когда на экране второй раз появится логотип Apple или второй раз прозвучит “гонг”. Теперь клавиши можно отпустить.

Если Вам нужны более радикальные меры, следует выполнить полную переустановку системы. Для начала рассмотрим вариант с сохранением информации:

• Шаг 1: Выключите компьютер;
• Шаг 2-1: Воспользуйтесь сочетанием клавиш Cmd + R для перехода в режим восстановления;
• Шаг 2-2: Используйте сочетание Cmd + Alt + R, чтобы сразу обновить систему до последней доступной версии;
• Шаг 3: Выберете пункт “Переустановить macOS”. После этого нужно следовать инструкциям установщика.

Полный сброс настроек MacBook

Если Вы хотите выполнить полный откат системы до заводских настроек (например, перед продажей или передачей устройства), прежде всего следует выполнить форматирование накопителя.

• Шаг 1: Перезагрузите компьютер в режиме восстановления;
• Шаг 2: Перейдите в раздел “Дисковая утилита”;
• Шаг 3: Выберете нужный накопитель и нажмите на клавишу “Стереть” в верхней части экрана;
• Шаг 4: Укажите название (на Ваше усмотрение) и формат (следует выбрать Mac OS Extended);
• Шаг 5: Нажмите на клавишу “Стереть” в нижней правой части окна.

После этого Вы сможете вернуть заводские настройки Макбук:

• Шаг 6-1: Вернитесь в меню восстановления и выберете “Переустановить macOS”;
• Шаг 6-2: Если Вы хотите откатить систему до той версии, с которой поставлялся MacBook, следует выключить компьютер и выполнить загрузку с сочетанием клавиш Shift + Alt + Cmd + R (доступно начиная с версии 10.12.4).

Лайфхаки про использование техники apple смотрите в нашей группе вконтакте!

Аренда и подмена

Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.

Курьерская служба

Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.

Гарантия до 12 месяцев

Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.

Компонентный и модульный ремонт

Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.

Инженеры с большим опытом

У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone

Чек лист по выбору надежного
сервисного центра по ремонту техники Apple

Сорокин Артем Юрьевич
01 января

Вопрос: Здравствуйте, подскажите как быть в ситуации когда есть macbook pro, но он остался привязан к аккаунту прежнего владельца? при переустановке OS разными способами все равно всплывает окно с активацией и учетными данными прежнего владельца. Он говорит что отвязал устройство из аккаунта. Но это не помогло. Или он этого не сделал.
Спасибо.

Ответ: Добрый день, Артем! К сожалению, без данных учетной записи, к которой привязан MacBook, сделать сброс не получится. Вам нужно связаться с владельцем и попытаться отвязать устройство самостоятельно, либо обратившись в службу поддержки Apple. С Уважением, MacPlus!

Поляков альберт сергеевич
14 ноября

Вопрос: Здравствуйте, у меня macbook air 11, 2011 года, жена решила обновить до заводских настроек, стёрла все жёсткие и нажала обновить, но он начал устанавливать версию lion но мой бук не поддерживает его, и теперь не знаю что делать?

Ответ: Добрый день, Альберт! MacOs Lion поддерживается моделями MacBook Air конца 2010 или новее. Скорее всего, проблемы с серверами Apple, из-за чего не удалось обновить ОС. В этом случае, возможна только установка ОС с внешнего носителя. Стоимость установки ОС 1500 рублей. С Уважением, MacPlus!

Вопрос: На макбук эир заменили клавиатуру. при полной загрузке мак ос клавиатура и тач пад не инициализирируться. ремонтник говорит нужно мак ос сбрасывать. так ли это? или клавиатура левая?

Ответ: Добрый день! Поэтому мы и не практикуем «сервис на коленке» и у нас нет выездных инженеров, все работы проводим в сервисном центре. Подвозите ваш аппарат на диагностику, посмотрим, что у вас с ним. После уже точно сможем назвать проблему, сориентировать по срокам и стоимости ремонта. С Уважением, MacPlus!

Артур Ловцов
30 сентября

Вопрос: Добрый вечер, у меня mac pro 2010 года, у него слетела система, как можно в домашних условиях на hdd установить?

Ответ: Добрый день! Мы постгарантийный сервисный центр, осуществляем ремонт за деньги (специализируемся на модульном, компонентном, сложнокомпонентном ремонте/пайке мат.плат, обслуживании аппаратов Apple). Установка Mac OS на ваш аппарат будет стоить 1500 рублей. По времени, от 1.30 до 2-х часов займёт работа. С Уважением, MacPlus!

Фархадов Фархад
26 сентября

Вопрос: Здравствуйте! У меня мак 2008 late, перед продажей хотел сделать сброс настроек и выполнил то что требуется по инструкции. Теперь когда вроде как после нескольких часов все установилось, на экране показывает, что » не удалось установить обновления»
И для того чтоб заново все сделать, пишет сделать рестарт и теперь когда я хочу заново переустановить ничего не появляется на экране

Ответ: Здравствуйте, Фархад! Подвозите ваш аппарат на диагностику, посмотрим, что у вас с ним. После уже сможем назвать проблему, сориентировать по срокам и стоимости ремонта. Сама диагностика у нас бесплатная. С Уважением, MacPlus!

Меровщиков Павел Александрович
02 июля

Вопрос: Здравствуйте. У меня Mackbook pro 2014. После обновления Mac OS Catalina до последнего обновления у меня пропал wi fi. Не включить, ни выключить. Нет спискаа доступных точек доступа. Что может быть?

Ответ: Здравствуйте! Проблема у вас плавающая. Для того, чтобы понять программная или аппаратная неисправность — нужно провести диагностику. После.. уже можно будет точно назвать проблему, сориентировать по срокам и стоимости ремонта. Подвозите, посмотрим. Диагностика бесплатная в любом случае. С Уважением, MacPlus!

Беккер дмитрий Егоровичь
17 июня

Вопрос: установил одры программу которая появилась даже в настройках, забыл как называется потом ее удалил полностью.
В итоге в интернете через раз вылетают страницы пишет типо небезопасное соединение с сервером и картинки если страница загрузилась иконка с вопросиком и сброс настроек сети не помогает не знаю что делать помогите

Ответ: Добрый день, Дмитрий! Для начала, нужно провести диагностику аппарата, чтобы определить точную проблему и способ ее устранения. Возможно, потребуется сброс настроек smc/nvram, либо переустановка операционной системы. Диагностика в нашем СЦ бесплатная в любом случае. Привозите ваш аппарат, будем рады помочь. С Уважением, MacPlus!

Порохова Таисия Юрьевна
04 июня

Вопрос: Помогите, пожалуйста. Начинаю переустановлять мак и выдаёт ошибку , то что том не загрузился , помогите..

Ответ: Добрый день! Подвозите ваш аппарат к нам в сервисный центр, поможем переустановить систему. Установка Mac OS будет стоить 1500 рублей (по времени 1-2 часа). Будем рады помочь. С Уважением, MacPlus!

Потемкин Геннадий
02 мая

Вопрос: Макбук Про Catalina 2019 новый быстро нагревается и отключается.

Ответ: Добрый день, Геннадий! Возможно, проблема с контроллером питания, либо с батареей. Для начала, в любом случае, нужно провести диагностику. Чтобы выявить точную неисправность, назвать сумму и сроки ремонта. Отдаленно, к сожалению, не видя аппарат, не представляется возможным, точно выявить проблему и сказать, что с аппаратом. Нужно, чтобы инженер посмотрел ваше устройство, по факту, в СЦ. Диагностика в нашем сервисном центре бесплатная (в любом случае). С Уважением, MacPlus!

Каххоров сухроб
23 апреля

Вопрос: Я купил новый макбук эйр 2018 года. Новый компьютер включатся но не заряжается. Как быть?

Ответ: Добрый день! Если аппарат новый, и куплен официально, то разумнее всего обратиться в тот ритейл, где вы его покупали. Если на него еще действует гарантия. Если нет, то можете принести его к нам на диагностику. После, мы уже сможем назвать точную проблему, сроки и сумму ремонта. Возможные причины: неисправность в основной цепи питания, микросхема дежурного питания, микросхема мультиконтроллера. Привозите, посмотрим. Диагностика у нас бесплатная. С Уважением, MacPlus!

Источник