Звонок тех поддержки apple

Служба поддержки

Горячая линия «Apple» в России – Бесплатный номер телефона 8800 службы техподдержки с мобильного – Гарантия и сервис «Эппл»

Служба поддержки и сервиса работает для клиентов Apple ежедневно во всех регионах России.

Бесплатный номер для клиентов «Apple»:

Горячая линия для покупателей на официальном сайте Apple: 8800‑333‑51‑73.

Гарантийный и не гарантийный ремонт Apple

Звонки на номер телефона 8-800-555-67-34 бесплатны для клиентов «Эппл Россия» при вызовах с любых мобильных операторов (Мегафон, Билайн, МТС и Теле2 на территории России) и городских стационарных телефонов.

Номер предназначен для обращений по вопросам гарантийного обслуживания техники «Apple». Звоните, если у вас сломался iPhone, iPad, iMac и другая техника компании Apple.

Для новых клиентов, приобретающих технику Apple на официальном сайте apple.com/ru действует специальный бесплатный номер горячей линии 8800‑333‑51‑73 (бесплатные звонки с мобильных и городских телефонов). Сотрудники Apple помогут сделать заказ или найти ближайший магазин официального партнёра в России.

Обратите внимание, что в ряде случаев специалистам колл-центра Apple могут понадобиться данные о покупке и серийный номер сломавшейся модели. Для ускорения технического и гарантийного обслуживания — подготовьте заранее необходимые данные и гарантийный талон.

Специалисты справочного колл-центра консультируют по широкому ряду вопросов. Возврат средств за покупки в Apple Store, замена разбитого стекла и аккумулятора, гарантийные случаи, сервисные акции и многое другое.

Обратная связь Apple

Официальные адреса для связи с службой технической и гарантийной поддержки компании. Отправьте свой запрос на официальном сайте Эппл, в разделе поддержки клиентов. Вы также можете запросить статус ремонта онлайн.

Где в России работает поддержка Apple?

Служба поддержки и техническая помощь «Apple» круглосуточно работает для клиентов практически во всех населённых пунктах России, включая крупнейшие:

Москва (Мск) и Санкт-Петербург (СПб), Костромская область (Кострома), Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа, Геленджик, Красноярск, Курган, Курск, Выборг, Луга, Липецк, Магадан, Йошкар-Ола, Саранск, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково, Мурманск, Ульяновск, Хабаровск, Абакан, Волгоград, Вологда, Оренбург, Нарьян-Мар, Нижний Новгород, Великий Новгород, Майкоп, Барнаул, Благовещенск, Архангельск, Астрахань, Белгород, Брянск, Улан-Удэ, Владимир, Ижевск, Орёл, Пенза, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Южно-Сахалинск, Ханты-Мансийск, Пермь, Владивосток, Псков, Горно-Алтайск, Анадырь, Якутск, Воронеж, Махачкала, Биробиджан, Чита, Иваново, Магас, Иркутск, Нальчик, Калининград, Элиста, Калуга, Петропавловск-Камчатский, Черкесск, Петрозаводск, Кемерово, Киров, Сыктывкар, Новосибирск, Омск, Уфа, Екатеринбург, Владикавказ, Смоленск, Ставрополь, Невинномысск, Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Тамбов, Казань, Тверь, Томск, Тула, Кызыл, Тюмень, Челябинск, Грозный, Чебоксары, Салехард и Ярославль.

Уточняйте актуальную справочную и контактную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Apple» (справочно-информационная служба американского производителя электроники) 8-800-555-67-34 или на официальном веб-сайте компании www apple ru. Информация о многоканальных круглосуточных справочных номерах телефонов актуальна по состоянию на август 2021 года.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Важное обновление! Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в ноябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Источник

Обращение в компанию Apple за поддержкой и обслуживанием

В этой статье представлен список телефонных номеров компании Apple для разных стран мира.

Обратите внимание, что на этой странице приведены контакты только для обращения за поддержкой и обслуживанием, а сведения о продуктах и их покупке приведены на корпоративной странице с контактной информацией Apple.

Перед тем как позвонить, найдите серийный номер своего устройства или отправьте онлайн-запрос на получение поддержки, и мы соединим вас с нужным специалистом.

Многие из перечисленных здесь телефонных номеров работают только в указанных странах или регионах. Если вашей страны или региона нет в списке, просмотрите все доступные варианты поддержки.

США и Канада

Для клиентов из образовательных учреждений
Служба поддержки: 1-800-800-2775
Отдел продаж: 1-800-780-5009

Для корпоративных клиентов
1-866-752-7753

App Store, iTunes Store и Apple Books: выставление счетов и помощь
Обратитесь в службу поддержки Apple

Apple Cash и перевод денежных средств между частными лицами
1-877-233-8552

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

Бразилия
0800-761-0880

Мексика
001-866-676-5682

Европа

Австрия
0800 220325

Болгария
00800 6002 7753

Хорватия
0800 222 427

Кипр
800 92433

Дания
80249625

Эстония
8000 044333

Финляндия
0800 96372

Германия
0800 6645 451

Греция
00800 4414 5417 2
021 0300 9960 1

Венгрия
06 80 983 435

Ирландия
1800 804 062

Италия
800915904

Латвия
800 03251

Лихтенштейн
0800 00 1853 2

Литва
(8-800) 30772

Люксембург
800 24550

Мальта
800 62072 2

Нидерланды
0800 0201581

Норвегия
240 55133 1

Польша
00800 4411875 2

Португалия
800207983

Румыния
0800 400138

Россия
8 800 555 6734 3

Словакия
0800 178661

Словения
0800 80321

Испания
900812703

Швеция
020 100 529

Турция
00800 4488 29878 2
0216 282 1622 1

Украина
0800 509 382

Телефонные номера могут изменяться.

1. Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором. Назад
2. Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Вызовы, совершаемые с мобильного телефона, могут быть платными. Этот номер может быть недоступен в сетях некоторых операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети. Назад
3. Местный тариф телефонной сети общего пользования для Москвы, междугородний тариф для других регионов. В соответствии с санкциями в отношении Автономной Республики Крым, принятыми Правительством США 19 декабря 2014 года, а также согласно Регламенту Европейского Совета №1351/2014 от 18 декабря 2014 года, продажа продукции Apple и/или предоставление услуг, относящихся к продукции Apple в Автономной Республике Крым, приостанавливается с 1 февраля 2015 года. Назад

Африка

Египет
0800 000 0888 1

ЮАР
0800 444 426 1

Телефонные номера могут изменяться.

1. Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Вызовы, совершаемые с мобильного телефона, могут быть платными. Этот номер может быть недоступен в сетях некоторых операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети. Назад

Азиатско-Тихоокеанский регион

Австралия
(61) 1-300-321-456 1

Бруней
801-4384 2

Фиджи
(61) 1-300-321-456 3

Гуам
1 800 865-08-53

Индия
000800 1009009 1 4

Индонезия
0800-1-027753

Япония
В Японии:
0120-277-535
За пределами Японии:
(81) 3-6365-4705 1

Макао
(853) 6262-1631 1

Малайзия
1-800 803 638

Новая Зеландия
0800 1 27753

Пакистан 1 4
Сначала наберите 00800 01001,
затем 800 361 0479

Филиппины 4
1-800-1441-0234 (PLDT и
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)

Сингапур
В Сингапуре:
800-186-1087
За пределами Сингапура:
(65) 6972-5171 1

Южная Корея
080 333 4000 4

Тайвань
0800-095-988

Таиланд
В Таиланде:
1800 019 900 5

Тонга
(61) 1-300-321-456 3

Вануату
(61) 1-300-321-456 3

Вьетнам
1800 1127

Телефонные номера могут изменяться.

1. Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором. Назад
2. Звонки на бесплатный номер технической поддержки с мобильного телефона не поддерживаются. Назад
3. С клиентов, выполняющих прямые международные звонки, взимается соответствующая плата согласно тарифу международного оператора. Назад
4. Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Вызовы, совершаемые с мобильного телефона, могут быть платными. Этот номер может быть недоступен в сетях некоторых операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети. Назад
5. На этот номер телефона можно позвонить только из Таиланда. Назад

Источник

Обращение в Apple за помощью по вопросам безопасности учетной записи Apple ID

В этой статье содержится контактная информация службы поддержки Apple для клиентов из разных стран и регионов, которым требуется помощь с паролем идентификатора Apple ID или другими аспектами безопасности учетной записи.

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

Африка, Ближний Восток и Индия

США и Канада

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Канада

• Обратиться за поддержкой:
  Английский язык
  Французский язык
• Посетить сайт службы поддержки Apple:
  Английский язык
  Французский язык

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Бразилия

Мексика

• Обратиться за поддержкой:
  001-866-676-5682
  iPhone: 001-800-692-7753
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Европа

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Австрия

Бельгия

• Обратиться за поддержкой:
  Голландский язык
  Французский язык
• Посетить сайт службы поддержки Apple:
  Голландский язык
  Французский язык

Болгария

• Обратиться за поддержкой:
  00800 6002 7753
• Посетить сайт службы поддержки Apple

Хорватия

• Обратиться за поддержкой:
  (44) 0844 209 0611***
• Посетить сайт службы поддержки Apple

• Обратиться за поддержкой:
  800 92433
• Посетить сайт службы поддержки Apple

Чешская Республика

• Обратиться за поддержкой:
  800 700527
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Дания

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 45 70-10-20-07
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Эстония

• Обратиться за поддержкой:
  8000 044333
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Финляндия

Франция

Германия

Греция

• Обратиться за поддержкой:
  00800 44145417
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Венгрия

• Обратиться за поддержкой:
  06 80 983 435
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Ирландия

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 353 1850-946-191
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Италия

Латвия

• Обратиться за поддержкой:
  800 03251
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Литва

• Обратиться за поддержкой:
  (8-800) 30772
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Люксембург

Мальта

• Обратиться за поддержкой:
  800 62072**
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Нидерланды

Норвегия

• Обратиться за поддержкой:
  240 55133*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Польша

• Обратиться за поддержкой:
  00 800 441-18-75****
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Португалия

• Обратиться за поддержкой:
  (00351) 0707 200 826 (национальный тариф)
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Румыния

• Обратиться за поддержкой:
  0800 894847
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Россия

• Обратиться за поддержкой:
  8-800-555-67-34
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Словакия

• Обратиться за поддержкой:
  0800 004640
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Словения

• Обратиться за поддержкой:
  0800 80321
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Испания

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 34 902-151-992
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Швеция

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 46 0771-199-519
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Швейцария

• Обратиться за поддержкой:
  Французский язык
  Немецкий язык
• Посетить сайт службы поддержки Apple:
  Французский язык
  Немецкий язык

Турция

• Обратиться за поддержкой:
  (44) 0844 209 0611****
  0216 282 1622
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Соединенное Королевство

Африка, Ближний Восток и Индия

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Индия

• Обратиться за поддержкой:
  000800 100-90-09****
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Саудовская Аравия

• Обратиться за поддержкой:
  (44) 0844 209 0611***
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

• Обратиться за поддержкой:
  800 044-4-04-07
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Азиатско-Тихоокеанский регион

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Австралия

Бруней

• Обратиться за поддержкой:
  801-2001**
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Китай континентальный

• Обратиться за поддержкой
  Или позвоните по телефону 400-666-8800*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Фиджи

• Обратиться за поддержкой:
  (61) 1-300-321-456*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

• Обратиться за поддержкой:
  1 800 865-08-53
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Гонконг

• Обратиться за поддержкой:
  Китайский язык
  Английский язык
• Посетить сайт службы поддержки Apple:
  Китайский язык
  Английский язык

Индонезия

• Обратиться за поддержкой:
  0800-1-027753
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Япония

Макао

• Обратиться за поддержкой:
  (853) 6262-1631*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Малайзия

• Обратиться за поддержкой:
  1 800 80-36-38
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Новая Зеландия

• Обратиться за поддержкой
  Или позвоните по телефону 0800 1 2-77-53
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Пакистан

• Обратиться за поддержкой:
  Сначала наберите 00800 01001, затем 800 361 0479
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Папуа-Новая Гвинея

• Обратиться за поддержкой:
  (61) 1-300-321-456*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Филиппины

• Обратиться за поддержкой:
  1 800 144-102-34
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Сингапур

Южная Корея

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 82 1544-26-62*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Тайвань

Таиланд

• Обратиться за поддержкой:
  1800 019 900
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Тонга

• Обратиться за поддержкой:
  (61) 1-300-321-456*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Вануату

• Обратиться за поддержкой:
  (61) 1-300-321-456*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Вьетнам

• Обратиться за поддержкой:
  1800 1127
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Телефонные номера и график работы могут меняться.

* Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
** Звонки на бесплатный номер технической поддержки с мобильного телефона не поддерживаются.
*** Стоимость вызова со стационарного телефона в Великобритании составляет 5 пенсов в минуту. Стоимость вызова с мобильного телефона может изменяться.
**** Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Некоторые операторы мобильной связи не предоставляют доступ или взимают плату за звонки. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору.

Источник